Upload
roland-driesen
View
126
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
3G werkt ook bij een grote verandering zoals een verhuizing. Presentatie van Roland Driesen van Silverside over de uitgesproken andere aanpak van dit implementatiebureau en over wat dat betekent voor de inrichting van de werkplekken en het werkproces bij hun eigen verhuizing.
Citation preview
Welkom nieuwe werkplek!De veranderende werkomgevingPraktijkverhaal Silverside
3
4
3G
7
8
Start with Why! - Simon SinekStart with Why! - Simon Sinek 3G Implementatiemethodiek3G Implementatiemethodiek
11
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Psychologie of technologie?Psychologie of technologie? Acceptatie van veranderingAcceptatie van verandering
© A
ndrew
Loth
ian, In
sights, D
und
ee, S
cotland
, 200
6. A
ll rights re
served
.IN
SIG
HT
S, IN
SIG
HT
S D
ISC
OV
ER
Y a
nd IN
SIG
HT
S W
HE
EL
are re
gistered
Tra
de M
arks.
DenkenDenkenDenkenDenken
VoelenVoelenVoelenVoelen
IntrovertIntrovertIntrovertIntrovert ExtravertExtravertExtravertExtravert
Ik doe het SAMENIk doe het SAMENIk doe het met ZORGIk doe het met ZORG
Ik doe het NUIk doe het NUIk doe het JUISTIk doe het JUIST
DenkenDenkenDenkenDenken
VoelenVoelenVoelenVoelen
IntrovertIntrovertIntrovertIntrovert ExtravertExtravertExtravertExtravert
InspiratieInspiratieRustRust
ActieActieFocusFocus
DenkenDenkenDenkenDenken
VoelenVoelenVoelenVoelen
IntrovertIntrovertIntrovertIntrovert ExtravertExtravertExtravertExtravert
21
24
INSPIREINSPIRE1-ON-11-ON-1
010010LIBRARYLIBRARY
DenkenDenkenDenkenDenken
VoelenVoelenVoelenVoelen
IntrovertIntrovertIntrovertIntrovert ExtravertExtravertExtravertExtravert
GestructureerdGestructureerdGestructureerdGestructureerd
OngestructureerOngestructureerdd
OngestructureerOngestructureerdd
Lange termijnLange termijnLange termijnLange termijn Korte termijnKorte termijnKorte termijnKorte termijn
ExtranetExtranetCollaborationCollaboration
Business AppsBusiness AppsERPERP
GestructureerdGestructureerdGestructureerdGestructureerd
OngestructureerOngestructureerdd
OngestructureerOngestructureerdd
Lange termijnLange termijnLange termijnLange termijn Korte termijnKorte termijnKorte termijnKorte termijn
35
40
41
42
Welkom nieuwe werkplek!De veranderende werkomgevingPraktijkverhaal Silverside
48
mi casaes su casa
49
Lets #meet
@silverside_nl
Welkom nieuwe werkplek!Digitaal samenwerkenOutlook / Lync / SharePoint
3G
Gevoel > Gedrag > Gevoel > Gedrag > GereedschapGereedschap
3G Implementatiemethodiek3G Implementatiemethodiek
Ik heb een stuk gereedschap!Ik heb een stuk gereedschap!
Wij hebben een plan!Wij hebben een plan!
Ik heb een droom!Ik heb een droom!
Start with Why! - Simon SinekStart with Why! - Simon Sinek 3G Implementatiemethodiek3G Implementatiemethodiek
WhyHowWhat
WhyHowWhat
Start with Why! - Simon SinekStart with Why! - Simon Sinek 3G Implementatiemethodiek3G Implementatiemethodiek
WhyHowWhat
WhyHowWhat
NaamgevingNaamgeving 3G Implementatiemethodiek3G Implementatiemethodiek
Waarom?...
59
60
Gebruik de technology adoption Gebruik de technology adoption curvecurve
61
Communiceer de waarom van de Communiceer de waarom van de veranderingverandering
Michael SampsonMichael Sampson ImplementatiemethodiekImplementatiemethodiek
User Adoption - Michael User Adoption - Michael SampsonSampson
3G Implementatiemethodiek3G Implementatiemethodiek
63
Zorg voor een gedifferentieerd Zorg voor een gedifferentieerd aanbodaanbod
Procesdenken / BeslisbomenProcesdenken / Beslisbomen GedragGedrag
Getting Things Done (GTD)Getting Things Done (GTD) GedragGedrag
Introduceer Introduceer efficiënterefficiënter werken werken
MOET IKHIER NU IETSMEE DOEN?
WAT IS MIJNEERSTVOLGENDE
ACTIE?
DOE HETDIRECT
WEGGOOIEN
OOIT / MISSCHIEN
ARCHIEF
PROJECT
DELEGEER STEL HET UIT
INPUT
NEE
NEE
JA
JAKAN HET IN
MINDER DAN2 MINUTEN?
Introduceer Introduceer efficiënterefficiënter werken werken
MOET IKHIER NU IETSMEE DOEN?
WAT IS MIJNEERSTVOLGENDE
ACTIE?
DOE HETDIRECT
WEGGOOIEN
OOIT / MISSCHIEN
ARCHIEF
PROJECT
DELEGEER STEL HET UIT
INPUT
NEE
NEE
JA
JAKAN HET IN
MINDER DAN2 MINUTEN?
68
Invloed – Robert CialdiniInvloed – Robert Cialdini 3G Implementatiemethodiek3G Implementatiemethodiek
Hoe happy ben je met ICT binnen de organisatie?
IT-Happiness Benchmark & Survey
Dashboard
74
75
• Communicatie• Scenario’s uitwerken
• Verbeelden• WII4M / WII4U
• Stappenkaart ontwikkelen
• Trainingen Small, Medium en Large plannen
• Stappenkaart beschikbaar• Lesplatform beschikbaar
(wiki’s, presentaties, stappenkaarten)
• Opleiden service desk• Opleiden key users• 1-op-1 ondersteuning• Continue tips voor
veranderen gedrag
3G in relatie tot trainingen3G in relatie tot trainingen TrainingsaanpakTrainingsaanpak
Psychologie of technologie?Psychologie of technologie? Acceptatie van veranderingAcceptatie van verandering
© A
ndrew
Loth
ian, In
sights, D
und
ee, S
cotland
, 200
6. A
ll rights re
served
.IN
SIG
HT
S, IN
SIG
HT
S D
ISC
OV
ER
Y a
nd IN
SIG
HT
S W
HE
EL
are re
gistered
Tra
de M
arks.
Op een goede dagOp een goede dag Psychologische voorkeurenPsychologische voorkeuren
© A
ndrew
Loth
ian, In
sights, D
und
ee, S
cotland
, 200
6. A
ll rights re
served
.IN
SIG
HT
S, IN
SIG
HT
S D
ISC
OV
ER
Y a
nd IN
SIG
HT
S W
HE
EL
are re
gistered
Tra
de M
arks.
Op een slechte dagOp een slechte dag Psychologische voorkeurenPsychologische voorkeuren
© A
ndrew
Loth
ian, In
sights, D
und
ee, S
cotland
, 200
6. A
ll rights re
served
.IN
SIG
HT
S, IN
SIG
HT
S D
ISC
OV
ER
Y a
nd IN
SIG
HT
S W
HE
EL
are re
gistered
Tra
de M
arks.
Kies uw minste kleurKies uw minste kleur Kies uw favoriete kleurKies uw favoriete kleur
© A
ndrew
Loth
ian, In
sights, D
und
ee, S
cotland
, 200
6. A
ll rights re
served
.IN
SIG
HT
S, IN
SIG
HT
S D
ISC
OV
ER
Y a
nd IN
SIG
HT
S W
HE
EL
are re
gistered
Tra
de M
arks.
DenkenDenkenDenkenDenken
VoelenVoelenVoelenVoelen
IntrovertIntrovertIntrovertIntrovert ExtravertExtravertExtravertExtravert
Twee hoofdassenTwee hoofdassen Psychologische voorkeurenPsychologische voorkeuren
Ik doe het SAMENIk doe het SAMENIk doe het met ZORGIk doe het met ZORG
Ik doe het NUIk doe het NUIk doe het JUISTIk doe het JUIST
DenkenDenkenDenkenDenken
VoelenVoelenVoelenVoelen
IntrovertIntrovertIntrovertIntrovert ExtravertExtravertExtravertExtravert
Vier hoofd disciplines/-kleurenVier hoofd disciplines/-kleuren
Psychologische voorkeurenPsychologische voorkeuren
8 types gebaseerd op 2 8 types gebaseerd op 2 vragenvragen
Psychologische voorkeurenPsychologische voorkeuren©
And
rew Lo
thia
n, Insig
hts, Du
ndee
, Scotla
nd, 2
006
. All righ
ts rese
rved.
INS
IGH
TS
, INS
IGH
TS
DIS
CO
VE
RY
and
INS
IGH
TS
WH
EE
L a
re registe
red T
rade
Marks.
72 rollen in uw organisatie/project72 rollen in uw organisatie/project
Psychologische voorkeurenPsychologische voorkeuren©
And
rew Lo
thia
n, Insig
hts, Du
ndee
, Scotla
nd, 2
006
. All righ
ts rese
rved.
INS
IGH
TS
, INS
IGH
TS
DIS
CO
VE
RY
and
INS
IGH
TS
WH
EE
L a
re registe
red T
rade
Marks.
Leerproducten Persoonlijkheidsvoorkeuren Persoonlijkheidstype
Gerichte trainingen Voorkeur voor praktische actie Beslisser
Testomgeving Voorkeur om zelf te kunnen experimenteren Motivator
Creatieve workshops Voorkeur tot veel interactie tijdens sessies Inspirator
Open inspraaksessies Voorkeur om betrokken te zijn in de verandering Bemiddelaar
Gedegen syllabus Voorkeur voor weloverwogen uitwerkingen Supporter
Computer Based Training Voorkeur voor logische systematische benadering Coördinator
Uitgebreide documentatie Voorkeur voor objectieve informatie Observator
Gerichte testen en examens Voorkeur om gefocussed verder te komen Hervormer
Leerproducten op maatLeerproducten op maat TrainingsaanpakTrainingsaanpak
Light usersLight users
Power usersPower users
Key users / SecretaressesKey users / Secretaresses
Groep 1Groep 1 5050
Groep 18Groep 18 5050
…… 5050
Groep 2Groep 2 5050
Groep 1Groep 1 2525
Getting Things Done icm MS Outlook / MS Lync
Getting Things Done icm MS Outlook / MS Lync
1010
Groepen / dagGroepen / dag Max. deelnemersMax. deelnemers Groepen / dagGroepen / dag Max. deelnemersMax. deelnemers Groepen / dagGroepen / dag Max. deelnemersMax. deelnemers
Groep 2Groep 2 2525
Groep 3Groep 3 2525
Agenda-beheer met MS OutlookAgenda-beheer met MS Outlook 1010
Groep 4Groep 4
Groep 5Groep 5
Groep 6Groep 6
Small per vestigingSmall per vestiging Large centraalLarge centraalMedium per regioMedium per regio
TrainingscapaciteitTrainingscapaciteit TrainingsaanpakTrainingsaanpak
87
Welkom nieuwe werkplek!Digitaal samenwerkenOutlook / Lync / SharePoint
De reis van de Social Business Held
Roland DriesenRoland Driesen
[email protected]@silverside.nl
twitter.com/RolandDriesentwitter.com/RolandDriesen
linkedin.com/in/RolandDriesenlinkedin.com/in/RolandDriesen