Upload
svengoossens
View
231
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie
Workshop
Ilse Van WijnendaelePieter Vleugels
HRwijs➜ Verso-project: de Vereniging voor Social Profit
Ondernemingen
➜ HR-ondersteuning• Socialprofitondernemingen• Kleine ondernemingen (< 50 VTE) OF starters in HR
Laagdrempelige HR-ondersteuning
Gericht informeren
Aanspreekpunt
Vorming&
Events
Geen tijd en geen mensen, direct advies graag
AanspreekpuntAdvies op
maat HRscan
Advies op maat
➜ Wij zijn uw HR-huisarts!
Je staat er dan toch niet alleen voor…
Aanspreekpunt
Vorming&
EventsInspiratiesessies
HRscanSummer course
Opleidingen en events bij partners en ledenfederaties
Vorming & Events
Inspiratiesessies Competenties & Talenten Leiderschap in verandering Welzijn (11 oktober, Brussel)
Summer course HRscan
Aanspreekpunt
Vorming & Events
Geen tijd, dus praktische kennis
Gerichtinformeren
HRwijs.beNieuwsbrief
Facebook, LinkedIn, Twitter
Gericht informeren
www.hrwijs.be
Dit doen wij dus zoal…
AanspreekpuntAdvies op maat
HRscanVorming
&EventsInspiratiesessies
HRscanSummer course
Opleidingen en events bij partners en ledenfederaties
Gericht informeren
HRwijs.beNieuwsbrief
Facebook, LinkedIn, Twitter
diversiteitbeleid in kleine social profit ondernemingen
Ilse Van Wijnendaele (vzw Woon-en zorgcentrum Annuntiaten Heverlee)
9/06/2016
WZC Annuntiaten HeverleeStrategisch Model: Burke & Litwin
Klooster zusters AnnuntiatenHeverlee
Woon- en Zorgcentrum Annuntiaten Heverlee
Burke & Litwin Strategic Model of Change
- ‘Fusie’ kloostercultuur en cultuur van zorgvoorziening
- Uitbreiding van de infrastructuur
- Veranderingleiderschapsstijl, processen op werkvloer, functieprofielen,…
Organisatie in volle bloei
Tijdslijn
Klooster 1988 Thuiszorg2014 Organisatie
ontwerp
http://www.annuntiatenheverlee.be/
Organisatie ontwerp
• Medewerkers moeten zich goed voelen binnen een gevarieerd team dat bestaat uit jongeren en ouderen, sommigen met veel en anderen met weinig ervaring, ……
• ….Leren omgaan met diversiteit is een uitdaging…
• Omdat wij ‘leren’ en’ iedereen kansen geven’ hoog in de vaandel dragen, is zelfontplooiing en –ontwikkeling iets dat we voor iedereen binnen de voorziening stimuleren
• Geen woorden maar daden Opdrachtverklaring gedragen door het
personeelCommunicatiecursus: BASIS waarom is
veranderen moeilijk?Competentieprofielen: samen opgemaakt per
functiegroep (kerncompetenties vastgelegd) - diversiteitsplan
AI- workshop (resulterend in oa BBQ)Filmpje RESOC ‘Diversiteit werkt 2012’Teamcoaching
Managementmethode
• Team coaching = Geen teambuilding
• Team als basisvoorwaarde voor goede zorg
Samenwerken aan een sterker team
• Voorwerp: hoe zie ik mijn team• Wie ben ik?• Groepsopdracht• Feedback geven en ontvangen
Resultaten
• NUTerugkomdag twee groepen: actiepunten
Meer/minder/andersStarten te doenStoppen/loslatenBlijven doen
Ervaringen
• Belang van communicatie en begrip: luisteren naar de verschillende definities!
‘respect voor leidinggevenden’
gehoorzamen
Inspraak en discussie
• Belang van eigen aandeel
• Via oefening inzicht krijgen in de werking
• Het is wat het is: van NU naar TOEKOMST
• Zie de kleine stappen, finaal zijn het GROTE stappen– Vb personeelsvergadering vroeger en nu– Stappen achteruit zitten in de stappen naar voor
• Woonteam (1 autochtoon op 7)– Proces woonteam en zorgteam– Verandering en weerstand (HR gesprekken)– Conflicten
• Luisteren• Hoe gaat het er aan toe op jouw ‘gebied’?
– Van individu naar team• Naar de nieuwbouw
Leiderschap en cultuur
• Open cultuur: “spraak en tegenspraak”• Core = ECHT luisteren, de oprechte
nieuwsgierigheid naar de medewerker• Wat heeft deze nodig?• = ‘zorg op maat’ voor de MEDEWERKER• ‘building self-confidence in others’
Stelling 1
“Mijn medewerkers moeten specialisten zijn, zij moeten specifieke expertise opbouwen”
“Mijn medewerkers moeten generalisten zijn, zij moeten breed inzetbaar zijn”
Stelling 2
“Moeten medewerkers inspraak krijgen in het bepalen van de visie & missie?”
Stelling 3
“De persoonlijkheid en visie van de leidinggevende(n) moet matchen met de visie van
de organisatie.”