Baromètre Randstad 2015 des qualifications en tension

PANORAMA 2015DES QUAL IF ICAT IONS PÉNURIQUES

Définition de la qualification pénurique 2 I 17

PANORAMA 2015 DES QUAL IF ICAT IONS PÉNURIQUES

Une qualification est dite « en tension » lorsque la demande des employeurs excède lar-gement le nombre de profils disponibles. Ces profils sont qualifiés de pénuriques.

Bien qu’il soit difficile de chiffrer précisément le nombre d’emplois soumis à cette ten-sion, son volume global est estimé à plusieurs centaines de milliers à l’échelle nationale.

Mobilité difficile Pénurie de candidats

Déficit de formation

Manque d’information

Problématiques d’attractivité

5 raisons l’expliquent 3 I 17


Classement des secteurs les plus pénuriques 4 I 17


Industrie Tertiaire BTP Logistique Commerce de détail

7%

33%

9%

50%

1%

Fraiseur

Tourneur

Ajusteur monteur

Agent de recouvrement

Electromécanicien de maintenance

Comptable

Mecanicien d’engins de chantier

Technicien en automatisme

Electrotechnicien

Technicien logistique

Top 10 des qualifications les plus pénuriques

#1

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#10

Toutes les qualifications se déclinent au féminin comme au masculin.

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Top 10 des qualifications les plus pénuriques 6 I 17

#1 Fraiseur(se)


CE QU’IL FAIT

Travaille sur une fraiseuse pour usiner un bloc de métal pour en faire une pièce utilisée dans un sous-ensemble (une bride ou une charnière par exemple). Deux typologies de fraiseur. Celui qui travaille pour une société de mécanique générale qui est un sous-traitant (de l’aéronau-tique, du ferroviaire, de la construction, de l’énergie, du nucléaire, etc.). Et celui qui travaille en direct pour un fabricant où tout, du bureau d’études à la maintenance en passant par le montage, est intégré.

SES COMPÉTENCES

Précision, rigueur et solides compétences en géométrie.

EN TENSION CAR

Toujours associé à l’industrie lourde, ce métier est délaissé par les jeunes générations. De surcroît, les formations (un CAP ou un Bac pro ou BTS en productique) sont onéreuses. Ce désintérêt se traduit par une déperdition de compétences dont l’industrie, pourtant, a toujours besoin.


#2 Tourneur(se)


CE QU’IL FAIT

Si le fraiseur usine des pièces cubiques, le tourneur, lui, usine des pièces de révolution (bagues, vilebrequins, roues, arbres de transmission, etc.).

SES COMPÉTENCES

Prrécision, rigueur et solides compétences en géométrie.

EN TENSION CAR

Métier méconnu et délaissé par les jeunes générations. De surcroît, les formations s’opèrent de plus en plus sur des machines à commande numérique – des centres d’usinage qui permettent à la fois le fraisage et le tournage. Or, si ce type de machine est particulièrement adapté aux pièces en série, il se prête mal aux pièces uniques, celles synonymes d’innovation. Résultat, une perte de savoir préjudiciable aux indus-triels.


#3 Ajusteur(se) monteur(se)

CE QU’IL FAIT

Récupère, contrôle et assemble les pièces brutes usinées par le fraiseur ou le tourneur ou alors celles qu’a fabriquées le soudeur. L’ajusteur monteur travaille soit sur des séries (même gamme d’assemblage) soit sur prototype (selon un plan de montage bien particulier). Cette dernière catégorie est particulièrement difficile à recruter en raison des compétences exigées : savoir lire un plan, respecter des cotes, des délais, travailler en équipe avec un mécanicien ou un hydraulicien, être dans l’autocontrôle, etc.

SES COMPÉTENCES

Cette qualification suppose d’être méticuleux, ordonné et rigoureux.


EN TENSION CAR

il n’existe pas de formation de monteur proprement dite. Pour accéder à ce métier méconnu, l’obtention d’un CAP, d’un Bac pro ou encore d’un BTS MSMA (maintenance des systèmes mécaniques automatisés) est nécessaire.

Top 10 des qualifications les plus pénuriques

#4 Agent de recouvrement

CE QU’IL FAIT

Recouvre des impayés et relance les clients en retard de paiement. Il a souvent des objectifs quantitatifs à atteindre (un nombre d’appels quotidiens à réaliser ou des sommes de créances à recouvrer par exemple). Au-delà des appels dédiés au recouvrement (BtoB ou BtoC), il peut être amené à négocier des échéanciers voire des pré-contentieux (mises en demeures) et constituer des dossiers juridiques.

SES COMPÉTENCES

Capacité d’écoute, de négociation et résistance au stress.


EN TENSION CAR

Les premiers niveaux de rémunération, jugés peu attractifs, peinent à attirer les candidats. Les offres d’emploi sont par conséquent plus nombreuses que les postulants.

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#5 Electromécanicien(ne) de maintenance

CE QU’IL FAIT

Travaille à l’installation et la maintenance des machines de production et autres engins utilisés dans l’industrie. Capable de monter les ma-chines, de les installer et de les régler en suivant un dossier de fabrication, iI intervient également dans le cadre de la maintenance préven-tive (contrôle des éléments constitutifs de la machine) ou curative (détecter les pannes et réparer les pièces défectueuses).

SES COMPÉTENCES

Polyvalent et méthodique, il possède des compétences dans les domaines de l’électricité, du montage et de la mécanique.


EN TENSION CAR

Les entreprises cherchent le plus souvent des professionnels opérationnels. Ces profils sont souvent déjà en poste et ne reste donc que les nouveaux diplômés, sans expérience. requise. Par ailleurs, avec l’utilisation toujours plus importante de robots dans les différents secteurs industriels, la demande excède les profils disponibles sur le marché. il n’existe pas de formation de monteur proprement dite. Pour accéder à ce métier méconnu, l’obtention d’un CAP, d’un Bac pro ou encore d’un BTS MSMA (maintenance des systèmes mécaniques automatisés) est nécessaire.


#6 Comptable

CE QU’IL FAIT

En charge de la tenue des comptes, il rassemble, coordonne et vérifie les données comptables. Il réalise les opérations de clôture et établit la liasse fiscale. Selon la taille de l’entreprise, les tâches du comptable sont plus ou moins spécialisées.

SES COMPÉTENCES

Polyvalence, aptitudes relationnelles, maîtrise de l’anglais.


EN TENSION CAR

La demande excède l’offre. Un déséquilibre renforcé par les départs à la retraite, nombreux dans la profession. Les difficultés de recrute-ment sont par ailleurs plus fortes au niveau des cabinets d’expertise comptable qu’en entreprise, en raison du déficit d’image des premiers auprès des jeunes diplômés.


#7 Mécanicien(ne) d’engins de chantier

CE QU’IL FAIT

Répare les pannes mécaniques, électriques et hydrauliques des engins (pelleteuses, foreuses, tombereaux, etc.). Il intervient à la suite d’une panne ou d’une casse mais aussi en préventif, après u certain nombre d’heures d’utilisation de l’engin de chantier.

SES COMPÉTENCES

Mécanique automobile, hydraulique, pneumatique, maîtrise des logiciels de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur). Comme l’immobilisation des engins de chantier peut avoir des incidences financières importantes, il doit être capable de supporter la pres-


EN TENSION CAR

Les compétences attendues sont multiples à mesure que le matériel devient de plus en plus sophistiqué. Cela rend le métier plus complexe avec un niveau d’étude plus élevé. L’environnement de travail est par ailleurs exigeant (conditions climatiques, risques liés à l’utilisation de matériels sous pressions, poids des pièces, etc.).


#8 Technicien(ne) en automatisme

CE QU’IL FAIT

il est soit en charge de la programmation d’un API (automate programmable industriel, par exemple un bras de soudure dans l’automobile ou une conditionneuse pour emballer des bouteilles), soit responsable de sa maintenance. Dans le premier cas, il va injecter dans l’API de la « matière grise » (des lignes de codes) pour que celui-ci effectue une tache définie à l’avance (l’ouverture de la porte d’un ascenseur par exemple). Dans le second cas, il pose un diagnostic pour comprendre la nature du problème, qui peut être d’ordre mécanique, électrique, ou programmatique (dans ce dernier cas, il reparamètre alors la machine à l’aide d’un câble USB ou en bluetooth).

SES COMPÉTENCES

Compétences en mathématiques, rigueur, sens de la logique.


EN TENSION CAR

Métier méconnu, qui attire peu les étudiants. Ainsi, l’IUT de Chalon-sur-Saône, qui forme au DUT GIM (Génie industriel et maintenance), a failli fermer ses portes il y a deux faute d’étudiants. L’IUT n’a pas fermé grâce à l’arrivée d’étudiants étrangers.


#9 Electrotechnicien(ne)

CE QU’IL FAIT

Intervient sur l’ensemble de la vie de l’équipement (conception, développement, test, contrôle, fabrication, maintenance) sur des installa-tions électriques domestiques ou industrielles. Il doit donc s’adapter au poste et aux environnements (aéronautique, fabricants de matériels, développement de nouveaux produits, industrie agroalimentaire, etc.).

SES COMPÉTENCES

Mécanique, pneumatique, hydraulique, automatisme.


EN TENSION CAR

L’automatisation croissante des équipements industriels et la diversité des secteurs qui recourent à ce genre d’équipements exige des compétences toujours plus spécifiques et qui doivent être complétées par une formation complémentaire (une licence professionnelle par exemple).


#10 Technicien(ne) logistique

CE QU’IL FAIT

Il travaille au niveau de la chaine logistique et assure, dans les meilleurs délais, la disponibilité des pièces et des matériels, le tout pour le meilleur service client. Il encadre en général une équipe d’opérateurs logistiques. On trouve le technicien logistique dans toute entreprise ayant une activité de stockage et de gestion de flux.

SES COMPÉTENCES

Sens du service client, maîtrise des outils informatiques, de planification et de gestion des stocks.


EN TENSION CAR

Le technicien logistique exerce dans de très nombreux secteurs d’activité. Aussi les entreprises recherchent-elles des techniciens ayant une expérience de leur secteur d’activité en particulier.

Méthodologie

Randstad a passé au crible 800 qualifications non-cadres déléguées en intérim auprès de ses clients en 2014.

Le degré de tension de chaque qualification a été établi sur la base de différents critères dont le volume et le taux de demandes non servies par Randstad en 2014.

Afin d’obtenir des résultats représentatifs, seules les qualifications dont les volumes de demandes sont significatifs ont été prises en compte.

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