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GALILEI (RANDSTAD) ACCOMPAGNE LE MARCHÉ DU TRAVAIL DANS SA GLOBALITÉ
CONFERENCE DE PRESSE21.10.2015
JAN DENYSMARC VAN HARNEVELDTSABINE LAMBRICHTS
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Historique de l’intermédiation du marché du travail
D E O M F A INTERMEDIAIRE
F N R D E E
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A l’origine : la demande domine
DE OM FA INTERMEDIAIRE FN RD EE
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Ensuite, attention croissante pour l’offre
DE OM FA INTERMEDIAIRE FN RD EE
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rm Intermédiation sur le marché du travail axée sur l’offre: les étapes• Outplacement 1985
• Parcours d’insertion 1991
• Abolition de la loi de cloisonnement 1999
• Accompagnement de carrière 2004
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rm Pourquoi l’intermédiation axée sur l’offre gagne-t-elle en importance?• Régulation de l’outplacement
• Politique d’appel d’offre Gouvernement flamand
• Cheque-carrière Gouvernement flamand
• Besoin grandissant des travailleurs/demandeurs d’emploi
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DEMANDE OFFRE RANDSTAD GALILEI
• Intérim
• Projectsourcing
• Interim management
• Recrutement & sélection
• Titres-Services
• RPO, MSP
• Outplacement
• Parcours d’insertion
• Accompagnement de carrière
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rm Le travailleur aux commandes de sa carrière?
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Outplacement Accompagnement de carrière
Parcours d’insertion
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Définition de l’outplacement
L’outplacement est un ensemble de services d’accompagnement et de conseils qui sont fournis à la demande d’un employeur pour un collaborateur afin de lui permettre de trouver, dans un laps de temps aussi court que possible, un emploi auprès d’un nouvel employeur ou de développer une occupation en tant qu’indépendant
Ces services sont fournis par un bureau d’outplacement. Les services d’accompagnement peuvent être donnés en groupe ou individuellement. L’accompagnement se passe à la demande et pour compte de l’employeur
Il y a lieu de faire une distinction entre l’outplacement qui est offert volontairement et celui qui est imposé par la loi
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L’historique de l’outplacement en Belgique
1985 1990 1992 1999 2002 2007 2014 2016
1985 début outplacement individuel
1990 début outplacement collectif
1992 CCT51 – l’outplacement volontaire est traduit dans un cadre juridique
1999 abolition de la loi de cloisonnement : les sociétés d’intérim peuvent également offrir de l’outplacement
2002 CCT82
2007 CCT82 bis – outplacement pour toutes les personnes de plus de 45 ans
2014 statut unique ouvriers – employés - outplacement pour toutes les personnes avec une ancienneté de 9 ans ou plus pas encore obligatoire
2016 la législation de 2014 devient obligatoire
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Le marché de l’outplacement aujourd’huiQuelques statistiques
En 2014, environ 15.900 trajets d’outplacement ont été assurés par des acteurs privés en Belgique
A côté de cela, environ 4000 trajets d’outplacement ont été assurés par le Forem en Wallonie
Galilei est leader sur le marché avec une part de marché de 24,5 %
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EVOLUTION ANNUELLE DE L’OUTPLACEMENT
'02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 14
1,439 1,525 1,253 1,699 2,7074,802 3,769
10,744 10,646 9,92911,681
13,497 12,190
1,303 2,393 2,456 1,1781,515
2,637 5,828
4,4627,042
4,1982,773
3,5983,673
2,742
3,918 3,709
2,877
4,222
7,439
9,597
15,206
17,688
14,12714,454
17,095
15,863
Collectief Outplacement | Outplacement collectif
Individueel outplacement | Outplacement IndividuelTotaal / Total
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<=3 mois
4 - 6 mois
7 - 9 mois
10 - 12 mois
+ 12 mois
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
40%
26%
18%13%
3%
Programmes d’outplacement qui ont abouti à un nouveau job en 2014
Durée moyenne de la recherche = 144,3 jours
<=3 mois 4 - 6 mois
7 - 9 mois 10 - 12 mois
+ 12 mois
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Les candidats trouvent en moyenne un nouveau job en 144 jours calendrier
66% des candidats trouvent un nouveau job dans les 6 premiers mois de leur trajet d’outplacement
Pour ceux qui ont besoin de plus de temps pour trouver un job, voici les facteurs qui influencent la recherche d’un nouvel emploi:• Age• “Match” de leur profil en fonction de la demande du marché du travail• Niveau d’éducation• Expérience• Mobilité• Situation régionale du marché
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Combien de personnes trouvent un job chez Galilei après un outplacement ?En moyenne, 61 % des personnes trouvent un nouveau job via Galilei durant ou après un accompagnement (*)
Suite à un accompagnement individuel, une moyenne de 73% des personnes trouvent un nouvel emploi via Galilei(*)
D’un point de vue qualitatif, 93 % des personnes sont extrêmement satisfaites de leur parcours, alors que 82 % sont très satisfaites de celui-ci
(*) chiffres basés sur les résultats du 1er semestre 2015
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La nouvelle législation crée la confusion
1/12e du salaire brut est-il maintenant obligatoirement retiré des indemnités de rupture lors du trajet d’outplacement selon la Loi Générale ?
Une personne qui renonce à suivre un trajet d’outplacement sera-t-elle suspendue par l’ONEM à partir du 1er janvier 2016 ?
La nouvelle législation conduit à la discrimination des 45+
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L’acquisition de Galaxis – un nouveau concept
OutplacementCareer
Services
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Le concept Galaxis
Accompagnement des “top executives”
Accompagnement personnalisé par un senior executive consultant
Focus sur une nouvelle fonction de haut niveau au sein d’un cadre international
Environnement discret, soutien logistique et administratif de haut niveau
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Parcours d’insertion – définition
Le parcours d’insertion est une forme d’accompagnement par laquelle une personne est activement aidée à clarifier ses besoins de soutien et à mettre sur pied, coordonner et suivre un programme d’aide dans sa recherche de travail
Spécifiquement pour les demandeurs d’emploi, cela comprend: • orientation: connaissance de soi et connaissance du
marché de l’emploi • training et coaching sur les comportements du
marché• training et coaching des aptitudes de sollicitation• jobhunting • accompagnement sur le lieu de travail
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Parcours d’insertion – groupe-cible
GROUPE-CIBLE: demandeurs d’emploi en retrait du marché et nécessitant coaching et accompagnement comme tremplin vers l’emploi
• Intersection de tous les demandeurs d’emploi
• Groupes défavorisés spécifiques: jeunes, 50 ou 45-plus, peu qualifiés, allochtones hautement qualifiés, langue maternelle étrangère, allochtones, faible connaissance de la langue, personnes vivant sous le seuil de pauvreté,…
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Parcours d’insertion: historiqueCadre Randstad
• 1997-2001 : Vlaamse Interim Brug
• 1999 : Accord du Gouvernement Flamand autour du rôle du secteur privé sur le marché de l’emploi. Fonction de contrôle du VDAB
• 2004 : même mouvement Forem, appel à projets
• 1996 : Randstad premières initiatives dans les villes de Bruxelles, Anvers, Gand en partnerships (PPS)
• 1997 : Tremplin vers l’emploi
• 1998 : Baanbreker
• 2000 : Paradoxe • 2003: Diabolo
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Parcours d’insertion: historiqueCadre Randstad• 2005 : Commercialisation de
la politique d’appels d’offre dans le cadre d’une approche globale
• 2008 : premiers appels à projets par Actiris à Bruxelles
• 2005 : Lancement Randstad Diversity
• 2008 : InterS
• 2010 : Potentia
• 2012 : Actiris, 45-plus
• 2015 : Actiris, ARAE
• 2016 : Galilei Employability
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Parcours d’insertion – marché actuel
Flandre: appels d’offres depuis 10 ans, VDAB pionnier appels d’offres régionaux et provinciaux différentes formes de sous-traitances, avec critères transparents
profit et social profit
Wallonie: appels à projets depuis 2004, mécanismes de subsides
accent sur social profit, petite partie du marché en profit
Bruxelles: appels à projets depuis 2008, mécanismes de subsides
forte croissance social profit et profit croissant
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Galilei Employability
RESULTATS 2015:
• Accompagnement de 9000 demandeurs d’emploi en 2015
• Accès à l’emploi : en moyenne 75% des demandeurs trouvent un emploi durable après l’accompagnement
• Comment mesurer? après un parcours de 6 mois ou 3/6 mois après formation Emploi à durée indéterminée/déterminée ou interim régulier Résultats dépendants de différents facteurs (50% - 87%)
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Parcours d’insertion – conseils pour l’avenir
• Problème : fréquence et importance des appels d’offres très variables Proposition : appels d’offres systématiques, combinaison
d’appels d’offres régionaux et locaux Avantages : maintien du know-how, amélioration de l’efficacité par une plus grande échelle, place pour des projets pilotes innovants
• Problème : peu de collaboration entre profit et social profit Proposition : stimulation du système d’appel d’offre des PPP en favorisant la collaboration
Avantages : échange de know how professionalisation du marché possibilité de parcours intégraux
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Parcours d’insertion – conseils pour l’avenir• Problème: attribution d’appel d’offre sur base d’un
dossier écrit, sans tenir compte de la qualité rendue par le passé
Proposition: prendre en compte les résultats du monitoring de qualité du VDAB dans l’évaluation des nouveaux appels d’offres Avantages: maintien de la qualité et des résultats prouvés
• Problème: mécanismes de subsides à Bruxelles et en Wallonie
Proposition: appels d’offres par le Forem et Actiris avec critères transparents d’attribution et
d’evaluation Avantages: augmente l’accent sur la qualité
augmente l’accent sur le résultatstimule l’innovation
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L’accompagnement de carrière - définition
L’accompagnement de carrière est un coaching sur mesure visant une situation souhaitée au sein du job ou de la carrière, aux moyens d’entretiens (individuels), de missions et d’exercices
Sur mesure signifie : selon la demande (de carrière), les désirs et besoins du participant, en concordance avec le niveau de réflexion, la fréquence souhaitée et la rapidité des entretiens
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Le chèque-carrière
Depuis juillet 2013, 22.652 personnes ont utilisé le chèque-carrière
Plus de 150 sociétés offrent un accompagnement de carrière en Flandre
Galilei est une société phare dans ce marché depuis 2010
• 1.600 personnes ont été accompagnées grâce à un chèque-carrière
• 843 personnes via le trajet ESF
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Le chèque-carrière
Initiative très réussie en Flandre
Les collaborateurs prennent de plus en plus l’initiative de réfléchir à leur carrière
Malheureusement aucune initiative de la sorte des gouvernements bruxellois et wallon et ce malgré une demande fréquente du marché du travail
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L’accompagnement de carrière: des initiatives aussi pour le B2BLes sociétés prévoient de plus en plus de centres de carrière en interne pour motiver leur personnel à réfléchir pro-activement à leur propre carrière
Les collaborateurs sont invités à examiner leur carrière volontairement
L’objectif premier est de stimuler la mobilité interne et préserver le talent au sein de l’entreprise et ce afin d’obtenir la durabilité de leur engagement
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Nous sommes les premiers à accompagner l’ensemble du marché de l’emploi
Carrière professionnelle d’un travailleur 15.000 personnes par
an
HAUT
MOYEN
BAS
ANCARRIERE
ANS
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rm Différences Flandre – Bruxelles - Wallonie
• Chèque-carrière uniquement en Flandre
• le Forem joue un rôle plus important dans l’outplacement en cas de restructuration
• Politique d’appels d’offres en Flandre, appels à projets à Bruxelles et en Wallonie
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rm Conclusions
• L’importance de l’intervention axée sur l’offre croît pour diverses raisons
• Une croissance continue est attendue pour l’avenir
• Galilei est la première société à accompagner le marché du travail dans sa globalité
• Différences Flandre – Bruxelles - Wallonie
• Défis
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QUESTIONS?
Merci pour votre attention