Upload
strongpoint
View
580
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
Ateities atsiskaitymo už
prekes zona parduotuvėse
Romas Butkevičius, StrongPoint Baltic Retail Forum 2015
Kasų zona. Truputis istorijos...
Kasų zona rytoj
• Kas pasikeitė? Kodėl tema tampa
vis aktualesnė?
Consumer power
Personalisation &
complexity
• Ar keičiasi ir kasų zona?
Kokius žingsnius žengti toliau ...
Lengvai
Greitai
Savarankiškai
Dviguba Transformavimosi
Strategija
Ruošiamasi stabilizuoti el.
parduotuvių „traukinį“
tačiau vis daugiau
fokusuojamasi į
kasų/apsipirkimo zoną ir
pirkėjų pasitenkinimą
parduotuvėje
BET
Tik 7% iš Online
yra maisto pirkėjai
Pasitikėjimas E-
Parduotuvėm, mobilių
apsipirkimų
aktualumas
Jautrumas kainai ir
prasmingi
savalaikiai
pasiūlymai auga
Šaltinis: NCR
Tendencijos: tradicinis POS keičiasi į POI
• Savitarnos kasos. Auga įvairovė
• Savitarnos skenavimas. Selfscanning
• Mobilūs, bekontakčiai atsikaitymai
• Nestacionarūs kasos sprendimai mPOS
• Konsultavimas salėje ir pardavimas
• Virtualus apsipirkimas. Shop-in-shop
• Elektroninės prekės kasoje
Segmentavimas pagal apsipirkimo misiją ir
pasirinkimą
Lojalus
didelio
pirkinio
pirkėjas
Apsipirkimas po darbo.
Krepšelis
Priešpiečių pirkėjas. Viskas
rankose
Pirkėjas
mažu
vežimėliu
Savitarnos kasos Assisted Checkout
Tradicinė kasa
Konvertuojama kasa
Mobilus & Savitarnos mokėjimas
Vidutinis/didelis Medium / Large Mažas/vidutinis Vidutinis/didelis Didelis pirkinys
Natūraliai patogių tradicinių kasų evoliucija -
pasirinkimui
Savitarnos skenavimas. Selfscanning
• Pagerėja pirkėjų
aptarnavimas
• Personalizuoti pasiūlymai ir
produktų info
• On-line čekis, išlaidų
kontrolė
• Dalinis privatumas
• Sumažėja prekių
perkrovimų
Savitarnos kasos. Auga įvairovė
CONFIDENTIAL HANNO KALLMEYER © NCR 17
Full function
Card only
Smulkių pirkinių savitarnos kasa
Piadestalas Padedama Montuojama ant sienos
Lanksčiai konvertuojama kasa
CONFIDENTIAL HANNO KALLMEYER © NCR 21
Vartotojo pasirinkimas
Nestacionarūs kasos sprendimai mPOS
•Nepririša prie vietos
•Eilių „trumpinimas“
•Konsultavimas ir pardavimas
•Didina pardavimus
•Vartotojų pasitenkinimas auga
Virtualus apsipirkimas
• Praplečia asortimentą
• Taupo prekių likutį
• Lengva daryti akcijas
• Moki parduotuvėje
• Gauni namuose
Ekonomiškai sunkiais laikais žmonės nori turėti grynų
pinigų
Grynieji yra populiariausias mokėjimo būdas
Grynieji saugūs nuo elektroninių vagysčių
Grynieji yra anonimiški
Mokant grynaisiais lengviau taupyti
ŽMONĖS MYLI GRYNUOSIUS
Atsiskaitymas grynaisiais saugiai ir patogiai
BANKNOTŲ RESAIKLERIS
MONETŲ RESAIKLERIS MONETŲ KONTROLĖ
Elektroninės prekės kasoje
• Prekių pasirinkimas
interaktyviame ekrane
• Mokama kasoje
• Atsiimama užkasinėje zonoje
• Netektys mažėja iki 0 %
Think big
Start small
Act NOW
Holistic view Inter-connected Outside-in
challenge
Place your bets Agile testing Clarity on
priorities
Speed to cash Engage the
organisation
Execution
excellence
“It is the consumer who will drive inefficient retailers out
of business, not the competition”
- Rakesh Jain
Kaip tapti ateities istorijos dalyviais ...
Ateities mažmeninė prekyba
The ones who survive and grow are not the strongest or the smartest, but the ones who are most adaptable to the change
- Darwin’s theory of Evolution
Ačiū už dėmesį