Transforme la experiencia de compra con soluciones de retail en la nube

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Transforme la experiencia de compra con

soluciones Retail en la nube


Xavier Places

Product Marketing Director

@ Openbravo

Ponentes de Hoy

Sergio Martinez

Sales & Alliances Director

@ Walhalla Datacenter Services, Cloud expert


Agenda

7 mitos y realidades sobre la nube

La nube en Retail

Openbravo Commerce Cloud

P&R



Cloud: 7 Mitos y realidades

Definición:

“Nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y

tecnología, que permite al usuario acceder a un catálogo de

servicios estandarizados y responder con ellos a las necesidades

de su negocio, de forma flexible y adaptativa, en caso de

demandas no previsibles o de picos de trabajo, pagando

únicamente por el consumo efectuado

”

1

2

3

1) Servicios estándares-> Permite el auto-provisionado

2) Elasticidad para subir o bajar capacidad

3) Pago por uso (de CAPEX a OPEX)

Nuevo paradigma, nuevas reglas, revolución en el sector!



El origen del Cloud: Primero llegó la virtualización.

Muchas máquinas en una (eficiencia) o a una aplicación sobre muchas

máquinas, para garantizar la disponibilidad del servicio



Y después llegó el Cloud…

HIPERVISOR

Infraestructura

física

Infraestructura

virtual

Aplicaciones

Dependiendo de dónde esté alojada la infraestructura, tenemos

Cloud Publico, privado o híbrido.



¿Por qué debo usar infraestructura Cloud?

Los costes y la complejidad no dejan de crecer. Y las empresas deben invertir

en su negocio, no en infraestructura IT.



Aparecen nuevas figuras: Globales y locales…

Global Local

Y el Cloud privado está creciendo muy rápido!



Revolución en la cadena de valor IT:

Vendor HW /

SW Mayorista

Integrador

Sistemas/

VAR

Empresas/

Usuarios

finales

El integrador de sistemas ha sido siempre la pieza clave

para que la empresa adopte determinadas tecnologías.

Fabricantes

de HW / SW Mayorista

Integrador

Sistemas/

VAR

Empresas/

Usuarios

finales

Pero la cadena de valor ha cambiado. ¿Y ahora qué?

Proveedor

Cloud SW en Cloud

Hay bastante acuerdo en que el Cloud Provider es una “boutique” a la que se

acerca el usuario final


Mito 1: No sé dónde están mis datos

Es cierto en algunos proveedores

Pero por ello, están surgiendo con fuerza los

proveedores locales.

Pero el tamaño importa: la inversión para construir

un Datacenter Tier III o IV es de muchos millones

de Euros, y el desarrollo de software todavía es

más complejo y costoso…

Cloud ahora está basado en proveedores globales. Pero va a ser local…


Mito 2: Cloud es caro…

Si comparamos una VM con una física… Sí, es más caro.

Pero hay que compararlo todo: seguridad, consumo

eléctrico, refrigeración, riesgos, servicios, dolores de cabeza,

tiempo disponible del Dept. de TI para otras cosas...

Importante: Cloud reduce la complejidad por la

estandarización, permite trabajar con “piezas” estándar

como en un “LEGO”.

Y tenemos otro tipo de “pieza LEGO”: Los CONTENEDORES.

Antes de Cloud, teníamos el concepto de máquina virtual,

genérica y preparada para todo tipo de aplicaciones.

Ahora el contenedor es para una única y específica

aplicación, de forma mucho más eficiente. Cloud no es más caro si no nos engañamos a nosotros mismos haciendo los

números. Y recuerda: CAPEX -> OPEX


Mito 3: Cloud es inseguro…

Definitivamente falso. La fortaleza de una cadena

viene dada por la del eslabón más débil… Y éste

es siempre el factor humano.

¿Quién puede gestionar mejor sus datos y

aplicaciones? Alguien que tenga técnicos

formados y al día… Y los Proveedores Cloud

tienen el mejor personal técnico de

infraestructuras del mundo, es su trabajo!

Otro tema interesante es la legalidad: ¿Los datos

están en la UE o fuera?

Recuerda: Un proveedor Cloud tiene SIEMPRE más recursos que cualquier

compañía…


Mito 4: Cloud no tiene SLA’s…

Lo proveedores de Cloud son empresas de

servicios. Tienen el SLA en su ADN, en los contratos.

Importante: Concepto de rendimiento y reserva:

El SLA es crítico. Pregunta por él a tu proveedor.


Mito 5: Cloud no es para aplicaciones críticas…

Es cierto que empezó así: entornos de test y desarrollo,

aplicaciones no de negocio, e-commerce incipiente,

startups…

Pero ya no es así: hay miles de SAPs en la nube, todo

tipo de compañías (Mango, Netflix, Apple…) , bancos

(BBVA, Tesco Bank, etc.)

En la nube ya hay de todo…


Mito 6: Es imposible subir mucha información

Lo era. Subir 1TB a la red usando la conexión de internet

era tarea imposible. Pero hoy hay soluciones…

Soluciones:

Soluciones como “Snowball”.

Proveedores locales Cloud.

Ya no es cierto: Pero hay que hacerlo con un plan y un gran soporte


Mito 7: No me fío del Cloud...

Disponemos de CPDs de primer nivel. Algunos ejemplos de

datacenters tier-IV, preparados para los peores catástrofes:

Disponemos de excelentes infraestructuras, no importa su criticidad


2 palabras sobre Walhalla Datacenter Services

Somos un Proveedor Cloud basado en un Datacenter tier-IV en Castellón

(España) con otro Datacenter tier-III como DR en Valencia (unidos por

fibra óptica), con comercialización 100% a través de canal de

distribución, ofreciendo Colocation & servicios Cloud basados en

Openstack, con muchos clientes críticos y una gran experiencia de

gestión de servicios de todo tipo.

Somos el único tier-IV en España abierto a partners.


Agenda


La nube en Retail


P&R



Inhibidores del despliegue en la nube

Inversión agresiva en software específico para Retail

en los últimos 25 años

La naturaleza adversa al riesgo en la industria

minorista

Seguridad

No se percibe una mejora inmediata en la

funcionalidad

Percepción de pérdida de control sobre los recursos

de IT


Cloud en Retail es fiable y segura

Segura Fiable


Cloud en Retail es fiable y segura

Secure Reliable


Cloud está 100% alineado con la realidad en Retail

Usa Infraestructura compartida

Proporciona autoservicio bajo demanda

Es elástica y escalable

El precio es sobre el consumo

Es dinámica y virtualizada

100%

alineado con

modelos de

negocio

rápidamente

cambiantes,

estacionalida

d tradicional

del sector o

cambios en el

comporta-

miento de

clientes


10 Beneficios clave de la adopción de la nube en Retail

1. Operaciones de canal mejoradas

2. Mayor agilidad en la gestión de productos

3. Mayor visibilidad en la cadena de

suministro

4. Servicio al cliente personalizado

5. Mayor visibilidad en el rendimiento del

negocio

6. Seguridad y fiabilidad

7. Innovación más rápida

8. Mayor escalabilidad

9. Menores costes operacionales

10. Capacidad de uso de presupuesto de

operación


Operaciones de canal mejoradas

Prepara mejor para la omnicalaidad Permite el IoT


Mayor agilidad en la gestión de productos

Menor time-to-market Aporta mayor consistencia en la información de

productos, precios y promociones a través de los canales


Mayor visibilidad en la cadena de suministro

Facilita la visibilidad de inventario Facilita el “endless aisle”

Más fácil integración con proveedores


Servicio al cliente personalizado

Fácil acceso a datos de cliente extendidos Facilita la adopción de nuevas tecnologías

(localización en tienda…)


Mayor visibilidad en el rendimiento de negocio

Simplifica el acceso a grandes volúmenes de información de distintas fuentes

Permite el Big Data


Innovación y diferenciación más rápidas

• Faster innovation and differentiation Whether it’s a new mobile functionality, new analytic reports, new cross-channel scenarios or new store processes, retailers understand that they need to enable needed functionality in weeks and months, not years. The Openbravo Commerce Cloud combines a strong retail functionality that can be easily and quickly extended with faster deployment in the Cloud. And you always decide when, or whether, to upgrade.

Permite el desarrollo rápido de nueva funcionalidad requerida

Permite un despliegue más rápido a todas las localizaciones


Mayor escalabilidad para múltiples localizaciones

Reduce la complejidad del entorno IT de la tienda Simplifica el mantenimiento IT de la tienda

Permite preparar nueva tiendas y nuevos terminales de forma más rápida


Modelos operaciones de menor coste

Gastos de capital más bajos Coste de operaciones variable

Plataforma tecnológica escalable


Capacidad de uso de presupuesto de operación

Habilidad para usar un presupuesto de operación versus gasto de capital (OPEX vs APEX)

Hace posible nuevos proyectos OPEX facilita la aparición de “nuevos compradores IT” como

CMOs


Aún no convencido? No llegue tarde!

1. Operaciones de canal mejoradas

2. Mayor agilidad en la gestión de productos

3. Mayor visibilidad en la cadena de

suministro

4. Servicio al cliente personalizado

5. Mayor visibilidad en el rendimiento del

negocio

6. Seguridad y fiabilidad

7. Innovación más rápida

8. Mayor escalabilidad

9. Menores costes operacionales

10. Capacidad de uso de presupuesto de

operación


Agenda


La nube en Retail


P&R




Openbravo Cloud

Openbravo Commerce Suite

Una solución de Retail totalmente gestionada en la nube


Como solución de tienda o como ERP Retail. Todo en un mismo

producto.

Verdaderamente modular y muy fácil de

integrar.

Suscripción basada en usuarios concurrentes y

terminales POS.

Suscripción Cloud basada en necesidades reales.

Una muy flexible solución Retail en la Nube

Flexibilidad de Adopción Flexibilidad de

Adaptación

Flexibilidad en Precio Software

Flexibilidad en Precio Cloud


20 Usuarios Concurrentes y 20 Terminales POS

Soporte 24x7 con SLA Premium

Llamadas web serv ices ilimitadas

Openbravo Analytics

AppDynamics (1 serv idor)

2 cursos formación online / año

Facturación anual. Suscripciones plurianuales disponibles

Instancia dedicada AWS de Producción

Instancia dedicada AWS de Test

Conexión segura HTTPS y SSH

Backups diarios mantenidos por un periodo mínimo de 30 días (Producción)

Archivado continuo de base de datos para recuperación al punto más cercano de

fallo (Producción)

Actualizaciones tecnológicas

99,5% tiempo de funcionamiento de sistema (Producción)

RPO 1 hora, RTO 1 hora (Producción)

Facturación anual. Suscripciones plurianuales disponibles

Openbravo Cloud

Openbravo Commerce

Suite Enterprise Edition

(* ) Promoción especial existente de lanzamiento para nuevos clientes antes del 31 de Junio

Necesita más? Usuarios adicionales concurrentes o terminales POS bajo un atractivo modelo de precio escalado.

Qué reciben los Clientes?


Agenda


La nube en Retail


P&R



Muchas gracias por su atención!

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