1

انواع تحقيقات بازاريابي و روش هاي تحقيق در بازاريابي

2

انواع تحقيقات بازاريابيتحقيقات بازاريابي

تحقيقات شناخت مشكل تحقيقات حل مشكل

Market Potential ResearchMarket Share ResearchMarket Characteristics ResearchSales Analysis ResearchForecasting ResearchBusiness Trends Research

Segmentation ResearchProduct ResearchPricing ResearchPromotion ResearchDistribution Research

3

روشهاي تحقيق بازاريابي

4

مقايسه روشهاي قطعي و اكتشافي

5

روشهاي مورد بررسي علّي كاربرد دارد-در تحقيقات توصيفي(روشهاي كمي:(

تحليل مسير)Path Analysis(معادالت ساختاري)SEM(

در تحقيقات اكتشافي كاربرد دارد(روشهاي كيفي:( گروه كانون)Focus Group( تحليل محتوا)Content Analysis(

6

)Path Analysis(تحليل مسير

Y2

X1

X2

Y1

E E

7

ويژگيهاي تحليل مسير تحليل مسير صرفاً بر روي متغيرهاي مشاهده شـده)observed

variable (قابل انجام است. ــا فــرض وجــود ــل مســير ب ــه اســتفاده از تحلي ــاز ب در صــورت ني

الزم اسـت تـا از طريـق ) latent variable(متغيرهـاي مكنـون متغيرهاي مشاهده شده را ميانگين گرفته و در computeدستور

.قالب يك متغير مشاهده شده بيان كنيم

8

سير تكامل تحليل مسير

9

مفاهيم مقدماتي تحليل مسيرمسير)Path(: نامند مي مسير يك را جهت داراي خط هر.مسير ضريب)Path coefficient(: رگرسيون خروجي در استاندارد بتاي ضرايبمسير تحليل نمودار)path diagram(: مسير تحليل ترسيمي نمايش.

Input Path Diagram: است ازمون از قبل و مفهومي مدل ترسيم براي Output Path Diagram: است شده آزمون كه است مفهومي مدل Modified Path diagram: و شده حذف غيرمعنادار مسيرهاي كه است بروندادي مدل

است شده اضافه آن به جايگزين مسيرهايدرونزا متغير)endogenous(: مي تعيين مدل متغيرهاي ساير طريق از آن مقدار كه متغيري

.شود مي وارد آن به مسير يك حداقل كه متغيري .شودبرونزا متغير)exogenous(: تعيين مدل از خارج متغيرهايي توسط آن مقدار كه متغيري

.گذارد مي اثر متغيرها ساير بر اما شود نمي وارد آن به مسري هيچ كه متغيري .شود ميخطا جمله)Disturbance term (: مي نشان را گيري اندازه خطاي و نشده تبيين واريانس

.دارد خطا جمله يك درونزا متغير هر .دهد

10

سازي تحليل مسير فراگرد مدل

11

مدل مفهومي عوامل موثر بر عملكرد نيروي : مثالفروش

12

متغيرهاي مستقل و وابسته و مراحل آزمون مدل SPSSنمونه با استفاده از رگرسيون در

13

انجام يك تحليل مسير

14

)SEM(معادالت ساختاريمدل معادالت ساختاري)Structural Equation Model=SEM(

)Linear Structural Relation(LISREL تحليل ساختارهاي كواريانسAnalysis of Covariance Structures)(

جنبشي(تحليل ساختارهاي حركتي ((Analysis of moment Structures) علي مدل)Casual Model(

تحليل متغير مكنون)Latent variable analysis(

مدل سازي معادالت همزمان)Simultaneous equation modeling(

15

نظام معادالت ساختاري

SEMPackage

Model

DataFit

Measures

Parameter Estimates

16

با مثال: ضرورت معادالت ساختاري اشتياق و ابهام شغلي بر

.رضايت شغلي اثرگذارند اشتياق، ابهام شغلي و

رضايت شغلي بر عملكرد .عيني موثرند

اشتياق شغلي)JI =(10 سوالابهام شغلي)RA =(6 سوالرضايت شغلي)JS =(5

سوالعملكرد عيني)OP =(6

سوال

17

نمايش همزمان تحليل عاملي تاييدي و تحليل مسير

18

آزمون مدل فوق با روشهاي سنتي انجام دو رگرسيون چندگانه

:به صورت مجزا رضايت شغلي متغير وابسته و

اشتياق و ابهام شغلي متغيرهاي مستقل

عملكرد عيني متغير وابسته واشتياق و ابهام شغلي ,رضايت

متغيرهاي مستقل

انجام چهار تحليل عامليتاييدي به صورت جداگانه

:براياشتياق شغلي)JI(ابهام شغلي)RA(رضايت شغلي)JS(عملكرد عيني)OP(

19

ضرورت معادالت ساختاري

وجود مدلھای پيچيده چند متغيره در مطالعات مديريت Kوسازمان معموالً که شامل تجزيه وتحليل ھمزمان

.متغير وابسته است nمتغير مستقل و نياز به ھمزماني تحليل عاملي تاييدي با تحليل مسير. کاربرد مدل معادالت ساختاری موجب حفظ يکپارچگی

.مدل تحقيق می گرددمدل معادالت ساختاری ھمانند تحليل مسير ابزاري است

نه ) Theory Testing(براي نظريه آزمايي)Theory Building(نظريه سازي

20

عناصر مدل معادالت ساختاري

:است) بخش(هر مدل معادالت ساختاري داراي زير مدل

مدل اندازه گيري)Measurement Model :( ارتباط بين متغيرهاي مشـاهده . را نمايش مي دهد) متغيرهاي مکنون(شده با سازه ها

Measurement Model = CFA

مــــدل ســــاختاري)Structural Model :( روابــــط بــــين ســــازه هــــا) متغيرهــــاي .را نشان مي دهد)مکنون

Structural Model = Path Analysis