Apresentação suitecrm

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O SISTEMA DE CRM

SUITECRM

LCP Tecnologia www.lcptecnologia.com.br [email protected] +55 11 43024100 3

Robusto, poderoso e flexível para aplicações de CRM proprietárias tradicionais, como a Salesforce, Oracle, SAP e MicrosoH Dynamics, o SuiteCRM ganhou o Prêmio Bossie 2015 para melhor Open Source CRM do mundo. Milhares de empresas uRlizam a solução para gerenciar as vendas, markeRng e apoio. Como um open-‐source, a solução de CRM baseado na web, é fácil de personalizar e adaptar às suas necessidades de mudança. Ideal para pequenas, médias e grandes empresas. A solução pode funcionar na nuvem ou on-‐site.

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CARACTERÍSTICAS

SUITECRM CARACTERÍSTICAS


§  Sistema completo para operações comerciais que tem como diferencial disponibilizar informação de 360º do seu cliente;

§  Informação e histórico do cliente em um único lugar, sem perda de informação; §  Sistema com grandes possiblidades de adptação a processos de negócios por

meio de configuração; §  Fácil personalização, realizada através de roRna visual de criação e alteração de

módulos e campos; §  Integrado a sistemas web como sites e sistemas de ERP; §  Acesso facilitado em disposiRvos móveis.

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FUCIONALIDADES

FUNCIONALIDADES DASHBOARD


§  Dashboard completo e personalizado de acordo com a sua necessidade.

FUNCIONALIDADES DASHBOARD


§  Dashboard com gráficos do pipeline.

FUNCIONALIDADES CONTROLE DE CONTAS E CONTATOS

§  Controle de Prospects; §  Controle de Leads; §  Controle de Contas e Contatos.

FUNCIONALIDADES CONTROLE DE ATIVIDADES

§  Controle de aRvidades com calendário – Ligações – E-‐mails – Tarefas -‐ Reuniões

FUNCIONALIDADE CLIENTE DE E-‐MAIL


§  Poderoso cliente de e-‐mail; §  Criação de e-‐mail padrão para diversos moRvos como apresentação

insRtucional; §  Integração naRva com cadastros (e-‐mails enviados e recebidos gravados no

histórico do contato).

FUNCIONALIDADES CAMPANHAS DE MARKETING


§  Integração do MarkeRng com o Comercial; §  Gerenciamento de campanhas; §  Campanhas de E-‐mail MarkeRng e Web; §  Impressa e Televendas.

FUNCIONALIDADE CONTROLE DE OCORRÊNCIAS E BUGS


§  Controle de Ocorrências com acompanhamento de trataRvas, responsáveis e aRvidades.

§  Controle de Bugs em produtos. Registre, acompanhe e melhore seu produto.

FUNCIONALIDADE PORTAL DO CLIENTE PARA OCORRÊNCIAS

FUNCIONALIDADES CONTROLE DE CONTRATOS


§  Controle de contratos; §  Cadastro de contratos; §  Atribuição de responsáveis; §  Documentos anexos no contrato; §  Data de aviso de expiração.

§  Controle de Bugs em produtos. Registre, acompanhe e melhore seu produto.

FUNCIONALIDADES CONTROLE DE PROJETOS


§  Controle de projeto; §  Cadastro do projeto; §  Controle de Tarefas e aRvidades com atribuição de responsáveis.

FUNCIONALIDADES INTEGRAÇÃO GOOGLE MAPS


§  Onde estão seus clientes? §  Integração com Google Maps para localização visual de clientes; §  Visitas oRmizadas por localidade.

FUNCIONALIDADES CONTROLE DE DOCUMENTOS


§  Controle de documentos padrões uRlizados na empresa; §  Padronização de documentos e apresentações; §  Controle de versão; §  Integração com cliente de e-‐mail naRvo para envio de documentos.

FUNCIONALIDADES CONTROLE DE COTAÇÃO E INVOICE


§  Controle de cotação e de invoice; §  Geração e envio direto pelo CRM; §  Controle de produtos e serviços uRlizados na cotação e invoice divididos por

categoria; §  Impressão de modelo padrão em arquivo .PDF.

FUNCIONALIDADES RELATÓRIOS


§  Relatórios de fácil criação; §  Criação realizada na forma de cadastro; §  Programação de envio, por exemplo, receber todo dia a quanRdade de

oportunidades ganhas em determinado horário por e-‐mail.

FUNCIONALIDADES WORKFLOW


§  Criação de workflow naRva e realizada na forma de cadastro; §  Realizada em qualquer etapa do sistema; §  Automação de processo comercial, por exemplo, a cada oportunidade criada,

criar um registro de ligação para 30 dias. Infinitas possibilidades.

FUNCIONALIDADES PERSONALIZAÇÃO


§  O sistema permite a criação de módulos de forma visual como por exemplo a criação de um módulo para controle de currículos, controle de concorrentes, cálculos de comissões e qualquer necessidade.

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PLANOS

LCP TECNOLOGIA PLANOS


A LCP Tecnologia oferece dois 3pos de planos aos nossos clientes:

§  Implantação com treinamento presencial: §  Treinamento presencial; §  Instalação nos servidores da LCP Tecnologia; §  Custo de implantação mais manutenção e suporte mensal remoto.

§  Implantação com treinamento e-‐learning: §  Treinamento no formato de vídeo aulas no portal educacional da LCP; §  Instalação nos servidores da LCP Tecnologia; §  Custo de implantação reduzido mais manutenção e suporte remoto

mensal

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TESTE O SISTEMA

LCP TECNOLOGIA TESTE O SISTEMA


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Entre em contato e conheça as soluções que a LCP Tecnologia oferece na área de CRM

LCP Tecnologia Avenida Queiroz Filho nº 1700 – Torre E – Sala 416 -‐ Villa Lobos Office Park – Vila Hamburguesa – São Paulo – SP Telefones: +55 11 43024100 -‐ +55 11 43024101 -‐ [email protected] -‐ www.lcptecnologia.com.br

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Obrigado

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