Email mobile

Tendances,Techniques,

conseilsd ' e x p e r t

Livre bLancseptembre 2014

2014 © dolist.net - e-mail & data Marketing - Toute reproduction interdite sans autorisation

2

l’incontournable comportement mobile ! 4

l’essor des supports mobiles .......................................... 5qui sont les utilisateurs mobiles ? ............................... 5des hyperconnectés… ...................................................... 6

…Multi-devices ..................................................................... 6smartphone Vs tablette ........................................................7

Mobile et… réseaux sociaux, e-commerce, points de vente 8

Mobile & réseaux sociaux indissociables ................... 9Mobile & e-commerce, ça matche ! ............................. 9Mobile & point de vente ................................................... 10

e-mail & mobilité : vers de nouveaux usages 11

consultation multi-supports des e-mails ................. 12des consommateurs mordus d’e-mails ! .................. 12quel support pour quelle action sur les e-mails ? ..................................................................13

attention aux opérations non optimisées pour mobile ! ..............................................................................13

un e-mail optimisé pour mobile… oui mais comment ? 14

l’e-mail optimisé classique ou "aware" .................................15L’e-mail "scalable" ou "fluide" ...................................................16l’e-mail "responsive" ou "adaptatif".......................................17

Version online toujours… ............................................................ 18Version mobile a minima ................................................................ 18

Plus qu’un simple encodage, toute une stratégie ! 19

Pensez stratégie mobile............................................................ 20objectif transformation .............................................................. 21

nous vous accompagnons dans la réussite de vos e-mails mobiles 23

Sommaire

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3

explosion de l’équipement en smartphones et tablettes, appropriation rapide par les consommateurs, développement de comportements de plus en plus multicanaux... la mobilité compte parmi les sujets les plus en vogue en matière de communication digitale.

et avec 72% des propriétaires français de smartphones qui consultent leurs messages sur mobile (sncd 2013), le canal e-mail n’échappe pas à l’effet "responsive design".

L'objectif : adapter parfaitement l’affichage d’un message au support utilisé (ordinateur, tablette et smartphones) pour éviter une mauvaise expérience utilisateur qui pourrait s’avérer contre-productive.

Mais qu’entend-t-on vraiment par e-mail mobile et e-mail responsive ? quelles sont les techniques applicables et les recommandations à suivre pour une optimisation mobile efficace ? Doit-on finalement tous suivre cette tendance ?

État des lieux sur l'e-mail marketing et la mobilité avec chiffres, conseils stratégiques et recommandations opérationnelles à l'appui !

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4

L’incontournable comportement mobile !

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5

L’essor des supports mobiles Qui sont les utilisateurs mobiles ?

classement des systèmes d’exploitation

54% 60%

32% 47% 23% 27%

46% 60%

sexe masculin

csP +

25-49 ans

Région parisienne

Le profildes utilisateurs

mobiles évolue vite ! Par exemple, en 2013,

+ 50% d’utilisateurs seniors en support mobile.

avec plus de 50% de la population concernée, les supports

mobiles font partie intégrante du décor.

Mobile Marketing association FranceBaromètre 2014 et Tablettes et Marketing Mobile 2014

Mobile Marketing association Baromètre 2014adobe 2013

+16%en 1 an

1 Français / 227.7 millionsde personnes

1 foyer / 39.1 millionsde foyers

+53%en 1 an

Prévisions de ventes 2014 pour la France

6 x moinsque les supports

mobiles

+11%en 1 an

+15%en 1 an

17 500 7 000 3 900

4%4% 4% 4% 55%59% 21% 33% 8%8%

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6

des hyperconnectés… …Multi-devices

+93%64%

Mobile Marketing association Baromètre 2014comscore 2013adobe 2013

Mobile Marketing association Baromètre 2014nielsen 2013 / W3B-reportMobile Marketing attitude sncd 2013

+7%en 1 an

de mobinautesconnectés tous les jours

Trafic web mondialgénéré

hausse du temps de connexion à internet

connexion tablettessessions 3x plus longues

que sur smartphones

le développementdes supports mobiles rend les

internautes de plus en plus "addicts" !

x3Sessions

90%via WiFi

7%8%

84%

39%92%

25%

9% 3%

à domicilebureau

école

transports

emmènent leurstablettes partout

TV + tabletteconsultation e-mails, recherche infos,produits, réductions...pendant les pubs

les supports mobiles accompagnent

les individus tout au longde la journée. alors que

l’ordinateur est favorisé dans un cadre professionnel, la

tablette n’intervient pas tant en mobilité avec un usage

plutôt "canapé".

7h - 9h

9h -12h

12h - 14h

14h - 18h

18h +

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7

Smartphone vS tablette

les utilisations

des smartphones et des tablettes sont totalement

différentes et complémentaires. ainsi, côté rôle dans l’achat,

le smartphone est plus utilisé en boutique physique alors que la tablette s’oriente davantage

e-commerce.

Pour 42% des propriétairesde smartphone et tablette,

la tablette a remplacél’ordinateur.

Mobile Marketing association Tablettes & Marketing Mobile 2014 Mobile Marketing attitude sncd 2013

elle est égalementprivilégiée ausmartphone pour la consultation d’offres et la préparation d’achat.

instantanéité

services, réseauxsociaux & infos

pratiques

détente

connexion longuedurée surtout

à domicile

Voyages personnels& loisirs : TV & vidéos,jeux, ebooks, presse,sorties, T commerce.

connexion courtedurée sur l’ensemble

de la journée

vS

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8

Mobile et… réseaux sociaux, e-commerce, points de vente

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9

Mobile & réseaux sociaux indissociables Mobile & e-commerce, ça matche !

email Marketing & Mobile devices acxiom 2013 / Marketing Mobile attitude sncd 2013 comscore 2013

Propriétaires de smartphones

Ventes réaliséesvia mobile

connexions mobilessur temps passé surles réseaux sociaux

Pour séduire leur public "mobile",les réseaux optent pour des

graphismes épurés et des applications mobiles dédiées

les supports mobiles favorisent fortement la connexion

aux réseaux sociaux préférés.une opportunité pour inciter au partage des

contenus valorisés dans les e-mails et étendreleur portée !

98% 92% 86% 68% 26%

avec un impact déjà fort sur le ca des

commerçants, principalement si les sites sont optimisés pour mobile,

les marketeurs doivent considéreraujourd’hui leurs vitrines web sous

un angle multi-devices.

Rakuten e-commerce index 2014 Bilan e-commerce FeVad 2014Baromètre FeVad/csa/Buzzpanel 2014Forrester 2014 / hi-digital 2014

Taux de conversion

Mais les ventesmobilesprogressent

connexion aux sites e-commerce

l’ordinateurpréféré par

des Français82% en 2013+106%

du ca 2013 dese-commerçants11%

prévision ca e-commercesur tablette 2014+109%

des transactions viasupport mobile en 201854%

prévision ca e-commercesur smartphone 2014+105%

Prévisions d’achat 2014

-5%en 1 an

+25%en 1 an

15%19%87%

+58%en 1 an

complémentaritétablette & mobile

48% des utilisateursde tablettes ont commencé leur recherche sur mobile avant d’acheter sur tablette

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10

Mobile & points de vente

Finies les frontières entre internet et les points

de vente ! leur complémentarité devient un atout, voire une nécessité, pour

satisfaire le besoin de réactivité et de rapiditédes consommateurs.

70%

92% jugent important de connaître la disponibilité

des produits dans lesmagasins proches avant

d’y aller

45% souhaiteraient pouvoir embarquer leurs coupons de réduction sur

leur mobile pour lesprésenter en boutique

observatoire 2014 cetelemTns sofres / digitaslBi 2014Baromètre Fevad/Médiamétrie/netRatings 2013

Baromètre Fevad/Médiamétrie/netRatings 2013 Marketing Mobile attitude sncd 2013

se rendent en magasinavant d’acheter en ligne

59%ont déjà commandé surinternet et retiré leurachat en magasin

via uneapplication

32%

41% 38%

42%

téléphonentou envoientun sMs

recherchentonline

envoient une photo pour avis

l’utilisent en magasinpour faciliter leur shopping

des propriétairesde smartphones75%

30% 41%consultentles avis

comparentles prix

Recherche en ligne(sur smartphone

en boutique)

se renseignent sur le webavant d’aller en boutique

(research Online purchase Offline)

(showrooming)88% des consommateurs

des consommateurs français16%

27%

quitteraient une boutiquepour un tarif plus intéressanttrouvé sur leur smartphone

influencent leur décision d’achat

admettent que leursrecherches onlineen boutique

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11

e-mail & mobilité : vers de nouveaux usages

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12

consultation multi-supports des e-mails des consommateurs mordus d’e-mails !

la consultation des e-mails personnels sur les supports

mobiles est aujourd’hui incontournable.on observe cependant un essor plus modéré en B2B,

axé principalement smartphone.

contre

50%en 2011

consultent leurs messageriestous les jours sur leur mobile

72% des propriétairesde smartphones

supports de consultation

cadrepersonnel

cadreprofessionnel

Variation du temps de consultation des e-mails selon le support(classement par connexions les plus longues)

33,6% 26,6%

40,6% 35,4%37,5%

Mobile Marketing attitude sncd 2013email Marketing attitude sncd 2013Movable ink q1 2014

Mobile Marketing attitude sncd 2013email Marketing & Mobile devices acxiom 2013digital impact acxiom 2013 / Radicati Group 2013

67%au bureau

57%au déjeuner

Moments privilégiésde consultationdes e-mails

consultation de la messagerie

par ennui

72%

dès le réveil(avec les réseaux

sociaux)

36%

avantle coucher

54%

Le week-end

63%

en vacances

58%

la haussede la consultation

des e-mails va de pair avecle développement des objets

connectés. une habitude bientôttotalement intégrée dans les mœurs.

Prévisions du nombre de consultations des e-mails sur mobile en hausse

+ 28%en 2014

+ 23%en 2015

-3 pts en 1 an

97%

72%

+5 pts en 1 an

+6 pts en 1 an

38%

28%

+11 pts en 1 an

22%

5%

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13

Quel support pour quelle action sur les e-mails ? attention aux opérations non optimisées pour mobile !

steel 2012 / email Marketing & Mobile devices acxiom 2013Mobile Marketing attitude sncd 2013

email Marketing & Mobile devices acxiom 2013Kissmetrics 2014 / email Barometer apsis 2013

s’ils incluentdes réductions

s’ils concernentdes produits ou services en lien avec les centres d’intérêts du contact

Messages perçus comme pertinents

est le facteur d’influence le plus fort pour l’ouverture d’un e-mail sur smartphone pour 38%

l’objet d’un e-mail

les opérations e-mails non optimisées,

depuis le message jusqu’à la page d’atterrissage, risquent gros

aujourd’hui avec des utilisateurs refusant les expériences mobiles négatives. et il

ne tient qu’aux marketeurs de faire tomber les barrières de la conversion des e-mails

sur mobile avec comme mots d’ordre"optimiser", "informer", "rassurer".

conversion à la2ème ouverture

8%

13%

45%préfèrent attendre d’être sur leur ordinateur pour cliquer

28%jugent les landingpages difficiles à lire sur ce support

8%cliquentde suite

23%l’ouvriront denouveau plus tard

si un message n’est pas optimisé pour smartphone

supprimentle message

70%

se désabonnentdirectement

16%

vont le liresur ordinateur

23%

tentent de lire malgréles problèmes d’affichage

9%

quel que soit le supportde consultation, la pertinence d’un

e-mail reste la clé de l’intérêt qu’on lui porte. si le support ne génère aucune différence de ce point de vue, il influe cependant sur l’action générée avec des usages

totalement différents entre smartphone et tablette.

actions en messagerie selon support

29%consultentuniquementleurs e-mails

30%trientseulement

13%vont ensuitesur le site

10%visitent pouracheter

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14

Un e-mail optimisé pour mobile… oui mais comment ?

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15

L’e-mail optimisé classique ou "aware"

Le principe : conçu pour être lisible sur ordinateur et optimisé pour une consultation sur smartphone avec pour base :

une seule colonne entre 320 et 600 pixels de large maximum (à savoir 320px : Petits téléphones d’écran de résolution 480x320 en mode portrait / 480px : smartphones moyens, ou petits téléphones en orientation paysage / 600px : Tablettes en portrait, iPad, e-readers, téléphone de résolution 800x480 en orientation paysage)

une mise en page aérée

une taille de police élevée

des appels à l’action (liens et boutons) adaptés aux doigts les plus gros

Texte

oK

Texte

oK

Texte

oK

une structure en une colonne, quel que soit le support de lecture

exemple d'e-mail "aware"© aYR - citrus

L’inconvénient

surtout conçue pour les smartphones, cette

version peut vite paraître inadaptée pour les plus

grands écrans destablettes ou sur

ordinateur.

L’avantageTrès simple

d’encodage, tout est une question

de design !

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16

L’e-mail "scalable" ou "fluide"

Le principe : Définir les dimensions des éléments structurels de la page (grille, colonnes, etc.) proportionnellement à la largeur de l’écran.

Par exemple, une colonne de texte de 75% de large et une colonne latérale de 25% de large. ainsi, le message e-mail s’adapte automatiquement aux dimensions de l’écran. Le design "fluide" existe en réalité depuis l’invention du web.

oKoK oK

Exemple d’e-mail fluide © Musée du quai Branly

largeurs relatives et pas de @media queries

L’inconvénient

sur des écrans de tailles extrêmes, les colonnes

peuvent devenir trop larges ou trop étroites et nuire à la

lisibilité du texte, voire même désorganiser l’ensemble

de la mise en page du message.

L’avantageToute la largeur de l’écran est utilisée,

quelle que soit sa taille, et le contenu est ainsi

mis en valeur.

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17

L’e-mail "responsive" ou "adaptatif"

Le principe : insérer directement dans le code hTMl des balises permettant de définir les contenus qui s’afficheront en fonction de la résolution d’écran de l’appareil destinataire.

c’est la solution la plus puissante, adaptable à volonté (contenus masqués, affichés…) au design 100% orienté "mobile first".

oK

oK

oK

exemple d’e-mail responsive © cultura

largeurs relatives le contenu et les images sont guidés par les @media queries

Les inconvénients

actuellement, et ce malgré quelques mises à jours récentes,

les @media queries ne sont pas toujours reconnues par tous les grands services de messagerie, comme par exemple Googleavec son application Gmail. de plus, il estnécessaire de démultiplier les contenus

et design à afficher en fonction des formats d’écran de consultation possibles.

l’encodage est complexe et le tempsde travail plus long qu’à la normale

avec des phases de test pluspoussées.

L’avantagel’e-mail est conçu en

fonction des capacités d’affichage du terminal

et s’adapte parfaitementà celui-ci. l’expérience

utilisateur est optimisée au maximum.

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18

version mobile a minima

Le principe : les techniques précédemment citées n’entrent pas dans votre panel d’actions possible et la version online de votre message ne vous satisfait pas ?

envisagez a minima d’intégrer dans le preheader de votre message un lien vers une "version mobile" réalisée en hTMl d’une largeur réduite par rapport à votre e-mail (300 pixels environ) et accessible en ligne.

version online toujours…

Le principe : non obligatoire mais fortement recommandée !

l’insertion d’un lien miroir (ou version en ligne) dans le preheader de votre message permet à vos abonnés de le visionner dans le navigateur de leur choix si celui-ci ne s’affiche pas correctement dans leur outil de messagerie.

en effet, toutes les boîtes de réception n’interprètent pas de la même façon l’encodage d’un message et beaucoup n’affichent pas de manière automatique les images. ce lien, placé tout en haut de l’e-mail pour être visible dès l’ouverture du message, permet ainsi de rendre lisible votre message en toute circonstance, proposant une alternative aux éventuels problèmes de lisibilité engendrés par les messageries.

oK

oK

L’inconvénient

Réaliser une version mobile pour chacun

de vos messages.

L’inconvénient

Peu de plateformes gèrent la personnalisation

dans la version en ligne des messages.

À vérifier.

la version online d'un message permet à l'internaute d'accéder à une version optimale, quel que soit le support de lecture.

sans autres possiblités, une "version mobile" de votre e-mail reste mieux que rien !

L’avantageÀ défaut de pouvoir

optimiser directement votre encodage hTMl, votre message sera toujours plusadapté à une consultationmobile. Vous pourrez fairepasser l’essentiel de votre message en sélectionnant

les contenus phares.

L’avantageau-delà de l'aspect

pratique, il faut savoir que la plupart des navigateurs sontoptimisés pour la consultation

mobile et rendent ainsi la version en ligne de votre e-mail parfaite-

ment lisible. il est de plus généralement fourni par

défaut par votre plateforme de routage.

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19

plus qu’un simple encodage, toute une stratégie !

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Qui sont mes lecteurs mobiles ?Identifiez quelle est la part de vos contacts qui consulte vos e-mails sur un support mobile et, pour mieux connaître votre audience et ses habitudes, quel type d’équipement (smartphone, tablette), quels navigateurs et messageries. Vous pourrez ainsi plus facilement décider du type d’optimisation mobile qu’il vous faut réaliser.

Quel est l’état de mes communications existantes ?ce travail ne concerne pas un unique message. combien de types de messages réalisez-vous ? de quel genre : marketing, transactionnel ? listez et révisez dans l’ensemble votre approche en faisant réaliser autant de templates que de types de messages nécessaires : newsletter, offre du mois, agenda trimestriel, alerte produit disponible, confirmation de commande, etc.

Quel est l’objectif de votre message ?un travail d’optimisation mobile, de par la contrainte d’espace liée au support, dirige la réflexion sur les éléments importants du message et sur son vrai but. inversement à vos habitudes, il vous faut ainsi vous concentrer d’abord sur le contenu de votre version smartphone, la plus petite, avant d’envisager la plus grande. 80% d’espace en moins change sérieusement la donne !

Quelle est l’action principale attendue par le destinataire ? le support mobile vous contraint à hiérarchiser vos informations et vos appels à l’action. l’action dans l’e-mail pouvant s’avérer difficile à provoquer chez les utilisateurs mobiles, optez judicieusement pour une action prioritaire et valorisez-là au maximum.

Quelles concessions possibles ?dans l’optique d’optimiser l’expérience mobile et de valoriser une action principale, quels éléments êtes-vous prêt à supprimer de votre version mobile ? Vous avez trop de contenus et ne savez comment vous y prendre ? ne vous faut-il pas revoir votre approche globale du message et possiblement scinder vos contenus en divers e-mails ciblés ?

pensez stratégie mobile

la pertinence et l’expérience client sont les 2

éléments principaux d’un travail d’optimisation mobile.

l’organisation du travail et laréflexion en amont sont les conditions d’une stratégie

d’optimisation mobile réussie.

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21

Objectif transformation

Stimuler l’ouverture par l’objetla taille des supports mobiles tend à tronquer les objets des messages. concision et clarté sont donc de mise. appuyez-vous également sur le preheader en complément et travaillez votre volet de prévisualisation de façon à afficher directement les contenus les plus intéressants dans la zone haute (400 x 300 pixels).

Favoriser la lisibilité sur mobilesynthétique, votre message doit présenter un contenu organisé et aéré, dont images et textes seront utilisés de manière proportionnelle. concis, votre e-mail évite d’obliger le lecteur à scroller trop longuement. La police est de son côté suffisamment grande pour une lecture optimale (14 pixels min.) et les titres surdimensionnés (22 pixels).

travailler les appels à l’actiond’une taille minimum de 44 x 44 pixels, vos boutons d’actions limitent également les erreurs de clics avec une aération plus prononcée (10 à 20 pixels d’espace vide supplémentaire autour) et un jeu sur les contrastes. les liens sont de leur côté inévitables, tant par leur taille que par leur couleur.

pousser l’action au-delà du mail avec des landing pages optimiséesqu’il s’agisse d’un mobile ou d’une tablette, ces supports exigent une forte rapidité d’action et une logique de navigation avancée. contre-productive, la page d’accueil de votre site traditionnel ne peut être la page d’atterrissage de votre message. alors que l’expérience mobile se veut par défaut facilitée, vous devez favoriser l’action. créez des landing pages spécifiques et optimisées pour la consultation mobile qui encourageront l’interaction ainsi que la transformation de vos contacts.

booster le taux de remplissage des formulairesVotre objectif consiste à faire remplir un formulaire par vos contacts ? Penser alors à intégrer un formulaire facile à renseigner sur mobile. allez plus loin en permettant la reprise automatique des données en votre possession avec pré-remplissage des champs. il s’agit là d’une excellente manière de booster le passage à l’acte (achat, inscription, etc.) auprès des contacts étant déjà un minimum engagés. dans le même esprit, utilisez par exemple le levier du click-to-call ou encore, embarquez le code promotion directement dans vos liens.

oK

Texte

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22

tester le rendu visuel et la performancel’optimisation mobile peut ne pas fonctionner sur certains outils. Ainsi, afin de vous assurer du bon rendu visuel de votre message, quel que soit le terminal et le navigateur utilisés, réalisez autant de tests que nécessaire. approfondissez cette phase d’optimisation avec l’A/B Testing. Vérifiez l’impact de l’heure d’envoi, de votre appel à l’action principal, de votre objet, etc. sur vos résultats en envoyant différentes versions d’un même message auprès d’un échantillon de contacts.

Mesurer, apprendre et optimiserÉvaluez l’efficacité de vos actions après chaque campagne et ventilez vos résultats selon les terminaux utilisés par votre audience. Vous apprendrez ainsi à mieux connaître les comportements de votre cible par support de consultation (niveau de réactivité, heure favorisée, zones de clics privilégiées, transformation, etc.) et pourrez optimiser vos futurs envois.

au-delà desspécificités annoncées ci-contre,

n’oubliez pas de respecter également les bonnes pratiques de base de l’e-mail marketing :

- Boycottez le flash, les GIF, l’Ajax, les vidéos embarquées

- Misez sur la pertinence de vos contenus- intégrez votre appel à l’action principal au-dessus

de la "ligne de flottaison" (avant de scroller)- soyez vigilants à ne pas créer un message

qui ressemble à du spam - Valorisez le lien de désabonnement pour éviter les plaintes

- attention aux poids de vos images.

Et enfin, évitez toutes pratiques nuisibles pour la délivrabilité de vos messages et votre

réputation d’expéditeur.

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nous vous accompagnons dans la réussite de vos e-mails mobilesL’impact de l’e-mail marketing ne faiblit pas, il continue d’évoluer. Véritable levier d’acquisition, de transformation ou encore de fidélisation, il doit toutefois répondre aujourd’hui à une nouvelle contrainte : le comportement mobile et multicanal des internautes.

Rappelons qu’en 2013, ce sont 4,6 millions de consommateurs français à avoir réalisé un achat via leur téléphone mobile*. et de manière assez simple, si l’on considère que 70% des utilisateurs de smartphones suppriment directement les e-mails qui n’offrent pas une lecture adaptée à leur support ou encore que 16% se désabonnent directement, alors soyons objectifs : votons pour l’e-mail mobile !**.

Parce qu’une adaptation mobile peut cependant s’avérer complexe et prendre du temps, dolist vous propose son accompagnement et son expertise en matière d’e-mail mobile au travers d’une gamme variée de services à découvrir :

encodage mobile ou responsive de votre e-mailnous réalisation la structure hTMl de votre message en assurant un parfait rendu visuel sur les divers outils de messagerie. le message s’adapte aux écrans des principaux terminaux mobiles.cette prestation comprend le découpage de la maquette (Psd ou JPeG), le choix de la technique à utiliser (optimisation classique, fluide ou responsive), le développement HTML / CSS du message et les tests de compatibilité.

création de votre landing page responsivenotre service de production réalise votre page web d’atterrissage pouvant intégrer un formulaire (coupon, ou inscription par exemple). cette page optimisée s’adapte aux écrans des principaux terminaux mobiles (smartphones, tablettes...). notre offre intègre l’habillage graphique, réalisé à partir de vos éléments éditoriaux et images, le développement hTMl / css de la page, l’intégration d’un contenu éditorial ainsi que du formulaire existant.

consulting en e-mail MobileBénéficiez de l’accompagnement et des conseils de nos consultants pour adapter votre stratégie e-mail marketing aux nouveaux usages et comportements de consultation des internautes. organisée en rendez-vous de travail avec livrable à l’appui, cette prestation comprend un diagnostic du fond et de la forme de vos campagnes en lien avec leur finalité, des recommandations en matière d’approche graphique et de pertinence éditoriale ainsi que des préconisations pour favoriser la transformation et rejoindre vos objectifs.

Formation e-mail marketing & responsive designcomprenez les enjeux de la mobilité et apprenez à créer vous même un e-mail optimisé pour les supports mobiles. découvrez également les limites du responsive design et ses alternatives. ouvert à tout professionnel désirant acquérir et/ou approfondir ses connaissances sur l’e-mail mobile et optimiser ses envois (webmaster, intégrateur ou développeur hTMl...).

Tous nos tarifs sur nos catalogues de services et de formations techniques et plateformes

oKoK

* FeVad 2013** axciom 2013

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À propos de dolistdolist, spécialiste de l’e-mail et du data marketing, propose des plateformes sécurisées d’envoi d’e-mails, de sMs et d’e-mails transactionnels ainsi que des services d’accompagnement et de conseils.l’objectif : fournir aux professionnels une gamme complète d’outils, de formations et de prestations afin de mener efficacement leurs opérations d’e-mail et de data marketing (collecte, automatisation, scoring, analytics, personnalisation temps réel…).

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