2. Mer informasjon www.stalelindblad.no
www.twitter.com/slindbla www.facebook.com/arecanor
3. Agenda Mlbare resultater Skape engasjement Konvertere
engasjement til verdiskaping
4. Sosiale medier Vi bruker i snitt 8,3 timer p FB hver uke 76%
av alle nordmenn over 15 r er p FB 15-29 r: 93% 30-44 r: 86% 45-59
r: 75% 60+ r: 54% Twitter: 20% LinkedIn: 17% Instagram: 15% Kilde:
Teknologirdet & Datatilsynet
5. Hvorfor skal en bedrift bruke sosiale medier?
6. Flere foretrekker handle direkte p Facebook
7. I 2015 vil 50% av webhandelen foreg i SoMe
8. Hvordan konvertere engasjement til salg?
9. Du kan ikke betale regninger med Facebook-fans
10. Ta utgangspunkt i bedriftens overordnede ml
11. Ml 1. Synlighet Kunden har mulighet til se budskapet ditt
2. Oppmerksomhet 3. Engasjement Kunden har oppfattet budskapet ditt
Kunden responderer p budskapet ditt 4. Interaksjon Kunden gjr en
aktiv handling som pner mulighet for transaksjon 5. Transaksjon
Kunden gjennomfrer en transaksjon med deg
12. #OsloMaraton Sosiale medier
13. Nedtelling
14. Resultater Fra 10 000 til 18 000 likes i r 83% synlighet 1
300 pmeldinger via Facebook 350 startnummer kjpt/solgt p FB 124
registreringer i Adelskalenderen
15. Kvrner ASA ke kunnskapen om Kvrner Tiltrekke nye ingenirer
Kommunisere med egne ansatte
16. Fortell den gode historien
17. Skap verdi for brukeren vs
18. Hvordan skape engasjement? Bilder Personlig Morsomt
Fascinerende Nyttige tips Skap verdi for brukeren Call to action
Konkurranser
19. Tips Bruk bilde i tillegg til link Tilpass bildet Tenk
storytelling Svar direkte p kommentaren
20. Varir form og tema
21. n av to butikker: - 35 kunder oppga kodeordet - Over 10.000
i kt salg
22. Gi brukeren nok informasjon til at hun kan ta en beslutning
p Facebook
23. Lag en plan
24. Plan Sett ml og mlekriterier Hvordan n mlet ? Skape verdi
for brukeren Bygge tillit Gjr det lett for brukeren ta en
beslutning Hvordan skape engasjement ? Deling og dialog Kampanjer
og konkurranser Annonsering Bibliotek