Upload
giaiphaptruyenthong
View
341
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
FORUM SEEDING
basic
Marketing trên Forum
FORUM
- Nền tảng web 2.0, cho phép người dùng trao
đổi thông tin trên mạng
- Nội dung do người dùng tạo ra dưới sự kiểm
duyệt của Ban Quản trị (Admin/ Mod)
MARKETING TRÊN FORUM
- Hoạt động tiếp thị trên môi trường Forum
- Dựa trên cơ sở thảo luận, tương tác với
người dùng
• Đăng banner
• Mua bài PR
Display ads/ PR
• Tạo ra các chủ đề thảo luận đểtạo nhận biết và giáo dục về sảnphẩm
• Tương tác giúp hiểu rõ thôngđiệp
Forum seeding
• Tài trợ forum tổ chức các hoạtđộng online/ offline
• Tận dụng sức mạnh cộng đồng
Forum sponsor
Phân loại
Phân loại
Forum seeding
Forum
sponsor
Display ads
Forum seeding
ĐỊNH NGHĨA
- Seed: gieo mầm
- Forum seeding là Hoạt động truyền thông bằng cách tạo ra các chủ
đề thảo luận trên diễn đàn nhằm đạt một mục đích nào đó
ĐO LƯỜNG HiỆU QuẢ:
+ Nhận biết: lượt xem (view),
+ Tương tác: lượt bình luận (comment)
+ Quan tâm: lượt người tham gia (member), số lượt nói về sản phẩm
một cách tích cực (product) và số lượt click về website
+ Hành động: mua hàng, dùng thử sản phẩm hoặc tham gia 1 chương
trình nào đó
Ví dụ
Hiệu quả
- Tạo nhận biết
- Tạo ảnh hưởng: Nhiều người nói đến sản phẩm một cách tự
nhiên, tích cực. Thông tin mang tính chia sẻ, tư vấn giữa các
thành viên
- Tạo cầu nối: Hiểu được mong muốn, đánh giá, nhu cầu của
người dùng đối với sản phẩm
- SEO: Tạo back-links và nội dung cho SEO
Quy trình
• Branding/ Sale/ Marketing
• Lượng hóa (view, comment, click)
XácđịnhMục
tiêu
• Nhân khẩu học
• Hành vi, sở thích, thói quen
Xác địnhĐối tượng
• Chọn danh sách forum phùhợp
• Chọn chuyên mục phù hợp
Xác địnhforum
1. CHUẨN BỊ
Quy trình
• Ngắn gọn, dễ hiểu
• Xoay quanh 1 số từ khóa
Xây dựngThông điệp
• Đưa ra chủ đề, kịch bản
• Xác định các rủi ro hoặc tình huống bấtlợi để đưa ra phương án khắc phục
Xây dựngkịch bản
• Hình ảnh, video clip, bài viết chuyên gia
• Người ảnh hưởng (influencer), đội nhómhỗ trợ (supporter), nhân sự thực hiện
Xây dựngtài nguyên
2. SÁNG
TẠO
Quy trình
• Tiêu đề thu hút/ Topic đúng chuyên mục
• Bài viết dễ hiểu, kích thích sự thảo luận
Đăngbài
• Tuân thủ kịch bản nhưng phải có sự linhđộng điều chỉnh
• Tranh luận, không tranh cãi. Biết dẫn dắt vàtạo không khí sôi nổi cho cuộc đối thoại
Quản línội dung
• Theo dõi kết quả đạt được
• Có kế hoạch điều chỉnh hoặc các phương ánback-up
Quản líKPI
3. TRIỂN
KHAI
Quy trình
• Không tung hứng, quảng cáo quá lố
• Liên hệ Admin/ Mod để được hỗ trợXóa bài
• Giải thích, giảng hòa. Tranh thủ sựủng hộ của số đông
• Chứng cứ thực tế, thuyết phục
• Ý kiến từ những người có ảnh hưởng
Phản hồitiêu cực
• Đa dạng hóa nội dung
• Nói theo cách người ta muốn nghe
• Đem đến lợi ích cho người nghe (tưvấn, chia sẻ, kiến thức, cơ hội…)
Nội dung nhàm chán
4. QUẢN LÍ
RỦI RO
Cấu trúc của 1 team Seeding
TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG
SEEDING
-Message delivered
-Relevancy
-Extra Benefit
Content leader: Write the story
- Insights (products & consumers)
- Message delivered
- Brand apperance
Seeders: Implement the storyboard
- Triggers ( title )
- Discuss
- Engage
- Situations & Solutions
Influencer: Brand influence & Crisis
management
- How to talk about brand in the positive
way
-How to convince others
- How to solve crisis
Expert: Knowledge
- Analyze
- Advice
- Provide useful knowledge
Supporters: Make noise
- Make fun
-Neutralize
- Poke
Storyboard flow
Starting
-Direct or indirect: depend on the objective
and messages
-Hot from the beginning
-Really touching
Branding:
- Exciting
-Trust: influencers, real story, deep knowledge
- Benefit: experiences, knowledge
Amplifying
- Noisy & Crowded
- Strictly lead the conversation
- Redirect to the point
Ending
- Message take out
-Call to action
Seeder Influencer Expert Supporter
Seed
-Create
-Invite
-Ask for help
Join
-Debate
-Trigger
Seed
-Lead
-Report
-Control
Make noise
-Like
-Hate
-Rumor
Consult
-Advice
-Help
-Support
Seed
-Lead
-Report
-Control
Support
-Experiences
-Real stories
Consult
-Introduce
-Appreciate
-Experiment
Share
-Knowledge
-Experience
Summarize
-Solution
-Thanks
-Amplify
-Call to action
Share
-Amplify
-Call to
action
Làm sao để thảo luận hiệu quả
Content leader
Expert
Seeder
Supporter
Influencer
Good knowledge
Editorial: Analyze, compare, advice, consultant
Good influence
Consultancy: advice, encourage, call-to-
action
Proactive and smart
Seed: raise questions, lead conversation
and engage users to debate
Fun & Active
Activate: join conversation, invite others,
spread the news or make noise
Nguyên tắc
1 KHÔNG TUNG HỨNG QUẢNG CÁO
2 TRANH LUẬN, KHÔNG TRANH CÃI
3 NÓI ĐIỀU NGƯỜI KHÁC MUỐN NGHE
4 ĐEM LỢI ÍCH ĐẾN CHO NGƯỜI NGHE
5 LẮNG NGHE, CHIA SẺ
SEEDER #
SPAMMER
Hãy làm
người kể
chuyện thú vị
SHOW CASE
http://diendan.phununet.com/dspSingleTopic.aspx?TopicId=37091&Pk_iCatId=5
BAD
GOO
D
http://www.webtretho.com/forum/f106/sua-morinaga-nhat-113539/
Forum ở VN
IT/ High – tech
1. ddth.com
2. tinhte.vn
3. vozforums.com
4. handheld.com.vn
5. gsm.vn
6. vn-zoom.com
7. pdaviet.net
8. Hdvietnam.com
Phụ nữ/ Gia đình
1. webtretho.com
2. Lamchame.com
3. Diendan.eva.vn
4. Hervietnam.com
5. Yeutretho.com
6. Phununet.com
7. Phaidep.info
8. Webgiadinh.vn
9. Bibi.vn
Teen/ Giới trẻ
1. Forum.zing.vn
2. Hihihehe.com
3. Truongton.net
4. Vietgiaitri.com
5. Yeah1.com
6. Teen.vn
7. Pro9x.com
8. 4teen.vn
9. bacbaphi.com
Forum ở VN
Oto/ Xe máy
1. Otofun.net
2. Otosaigon.com
3. Bikervietnam.com
Game
1. Gamevui.com
2. Socvui.com
3. Gamevn.com
4. Trochoivui.com
Kinh tế
1. Vietstocks.com.vn
2. Vnecon.com
3. Webketoan.com.vn
Thể thao
1. Manutd.com.vn
2. Arsenal.com.vn
3. Redcafe.vn
Đại học
1. Ftu2.com.vn
2. svbk.com
3. Forum.ueh.com
4. Vietabroader.com
Khác
1. Vnphoto.net
2. Ttvnol.com.vn
3. Tathy.com
4. Phuot.com
Forum ở VN
Mua bán
1. 5giay.vn
2. Muare.vn
Giải trí
1. Yeuamnhac.com
2. Clip.vn
3. Vnsharing.net
Trường phổ thông
Xây dựng/ Kiến trúc
Film ảnh
Sách truyện
….. HÀNG TRĂM FORUM ĐỦ MỌI LĨNH VỰC
Q&A