Embed Size (px)
Citation preview
Plakát a XXI. században
Location-based Services(Helymeghatározáson alapuló
szolgáltatások)
Móczár Rudolf2011. június
Mi az az LBS?Olyan információs rendszer, mely a valós, fizikai
koordinátáinkhoz különféle programfunkciókat, adatokat és szolgáltatásokat kapcsol, megkönnyítve például egy ismeretlen helyen történő eligazodást, bank automata keresést. Ezen felül az LBS része a részleges vagy cellakövetés, és járműkövetési szolgáltatások is.
(Forrás: ITszótár)
Hogyan működik?
A szolgáltatást nyújtó valamilyen technológia segítségével megállapítja, merre jár éppen a mobiltelefon vagy bármilyen más mobileszköz felhasználója, majd az ő igényeinek és földrajzi helyzetének megfelelő információt, vagy bármilyen más tartalmat továbbít a felhasználó felé.
Milyen technológiával?
• Mobil cellainfo• GPS• WiFi• Bluetooth
Helymeghatározáson alapuló közösségi hálók
olyan szolgáltatások, amelyek GPS-t használva képesek a felhasználó helyzetének meghatározására, publikálására, egyéb mobileszközről származó tartalom mellett (pl. szöveg, kép).
LBSN = közösségi várostérkép
LBSN = közösségi várostérkép
Miről szól? Mitől működik?
- versenyszellem- ismerősök, barátok- promóciók, akciók
Az LBS megváltoztatta a közösségi média szabályait.
Az LBS megváltoztatta a közösségi média szabályait.
passzív Mi van veled?
Az LBS megváltoztatta a közösségi média szabályait.
passzív
valós idejű
Mi van veled?
Mit csinálsz most?
Az LBS megváltoztatta a közösségi média szabályait.
passzív
valós idejű
aktívan részt vevő
Mi van veled?
Mit csinálsz most?
Hol vagy? Csatlakozhatok?
Az LBS megváltoztatta a közösségi média szabályait.
passzív
valós idejű
aktívan részt vevő
Mi van veled?
Mit csinálsz most?
Hol vagy? Csatlakozhatok?
Az LBS az a mobilnak, mint ami a közösségi média a webnek.
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Helymeghatározáson alapuló közösségi hálók
Milyen eszköz kell hozzá és hogyan működik?
Keresd meg / hívd meg ismerőseidet!
Nézd meg, milyen helyek vannak a
közeledben!
Jelentkezz be az adott helyre! (Ha nincs, vedd fel!)
Nézd meg, ki van még ott rajtad kívül!
Nézd meg a tippeket, vagy írj egyet!
Gyűjts pontokat, kitűzőket!
Kövesd weben a statisztikáidat!
A Foursquare, mint közösségi játék
Bejelentkezési szokásokért különféle (virtuális) kitűzők járnak.
Aktivitást generálnak.
Ki a tipikus LBS felhasználó?
férfi (80%)
19-35 közötti (70%)
diplomás (70%)
véleményvezér a saját közösségében (38%)
20%-kal gyakrabban használja a telefonját termék infó keresésre
(Forrester felmérés alapján - 2010 vége)
A „check-in” evolúciója
1980’ 1990’ 2000’ 2010’
A „check-in” evolúciója
1980’ 1990’ 2000’ 2010’
Mi köze van ennek az LBS marketinghez?
A „check-in” evolúciója
1980’ 1990’ 2000’ 2010’
Mi köze van ennek az LBS marketinghez?
Az égvilágon semmi.
Miért szeretik a marketingesek a helymeghatározáson alapuló
közösségi hálókat?
Pletykamarketing szerepe (Facebook, Twitter átcsatornázás)
Kommentelés, tippek megosztása
Kedvezmények, akciók által a fogyasztók könnyen aktivizálhatók
Azonosíthatóvá válnak a törzsvásárlók
Könnyen lehet mérni, hogy hányan vettek részt az akcióban
Akciókkal nemcsak új, alkalmi fogyasztók szerezhetők, de jutalmazhatóvá válnak a törzsvásárlók is
Miért szeretik a marketingesek a helymeghatározáson alapuló
közösségi hálókat?
A Foursquare felhasználók majdnem négyszer annyit költenek, mint az üzletbe tévedő egyéb vásárlók
(forrás: therealtimereport.com)
Pletykamarketing szerepe (Facebook, Twitter átcsatornázás)
Kommentelés, tippek megosztása
Kedvezmények, akciók által a fogyasztók könnyen aktivizálhatók
Azonosíthatóvá válnak a törzsvásárlók
Könnyen lehet mérni, hogy hányan vettek részt az akcióban
Akciókkal nemcsak új, alkalmi fogyasztók szerezhetők, de jutalmazhatóvá válnak a törzsvásárlók is
Marketing lehetőségek a Foursquare-ben
Ügyfélszerzés
Vásárlási gyakoriság növelés
Törzsvásárlói program
Termékbemutató
Rendezvényszervezés
Jótékonykodás, támogatás
Exkluzív nyereményjáték
Vásárlók és vásárlási szokásaik megismerése
Gyakorlati marketing tanácsok(és hibák, amiket nem szabad
elkövetni)
Ne legyen bonyolult a promóció!
A kedvezmény tényleg kedvezmény legyen!
Avassuk be a munkatársakat!
Lássuk el információval a felhasználókat!
Figyeljük a visszajelzéseket!
Legyen folyamatos az interakció!
Tanuljunk a statisztikákból!
Jutalmazzuk meg a mayort!
Kedvezménnyel
(pl. 20% a mindenkori vásárlásból)
Ajándékkal
(pl. ingyen ital)
Exkluzív szolgáltatással
(pl. VIP tagság)
Elismeréssel
(pl. írjuk ki a nevét!)
A mayor (legtöbbet bejelentkezett felhasználó) címet adott napon aktuálisan birtokló Foursquare felhasználó féláron fogyaszthat egy általa választott italt.
Az első hazai klasszikus mayor promóciót a Dürer Kert indította 2011 tavaszán
Azért jó, mert versenyre készteti a látogatókat, hogy minél többször „csekkoljanak”, jelentkezzenek be.
Azoknak a helyeknek érdemes ilyen típusú akcióba fogniuk, akikhez egyébként is már viszonylag sokan jelentkeznek be, így valódi küzdelem alakulhat ki a legtöbbet bejelentkezett felhasználó címért. (Ami rengeteg plusz megjelenést hozhat Facebookon és Twitteren a Foursquare mellett!)
Miért jó ez és milyen típusú üzleteknek javasolt?
Az Országos Széchényi Könyvtár 2011. február-márciusi Foursquare akciója szerint ingyen juthatott belépőjegyhez a Nyomtatott magyar föld- és éggömbök a kezdetektől napjainkig című kiállításra a hatodik alkalommal a könyvtárba bejelentkező felhasználó.
Nem csak a szórakozóhelyek…
Márkák a Foursquare-n
Foursquare pages
Fizikai lokációval rendelkező márkák (üzletek, éttermek)
Fizikai lokációval nem rendelkező márkák
(sajtó/média, gyártó)
www.foursquare.com/mtv
www.foursquare.com/mtv
6 hónapos kampány 600 történelmi látványosság
Kedvezményes ajánlatok Fődíj: londoni luxus hétvége
További információk
HOW TO: Start Marketing on Foursquare
HOW TO: Set Up a Foursquare Special
Foursquare for business
Foursquare Marketing Guide
Foursquare Marketing Hits and Misses: 5 Case Studies
Foursquare Blog
Kérdések: [email protected]
