28
Конфиденциально. Собственность компании Google. От CPI к CPA: повышаем конверсии в приложениях Илья Сидоров, Performance Sales Activation Specialist

от Cpi к cpa повышаем конверсии в приложениях google илья сидоров

Embed Size (px)

Citation preview

Конфиденциально. Собственность компании Google.

От CPI к CPA: повышаем конверсии в

приложениях

Илья Сидоров, Performance Sales Activation Specialist

Конфиденциально. Собственность компании Google.

have and what we carryThe difference between what we

Конфиденциально. Собственность компании Google.

have and what we carryThe difference between what we

«То, что у всех будет такая штука, которая одновременно компьютер, камера, калькулятор, диктофон и фонарик… до такого мы не могли додуматься».

Боб Гейл, сценарист “Назад в будущее II”

Конфиденциально. Собственность компании Google.Конфиденциально. Собственность компании Google.Source: Gartner, VisionMobile

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Время в приложениях

82%

Конфиденциально. Собственность компании Google.Конфиденциально. Собственность компании Google.Source: Gartner, VisionMobile

(+16% за год)

доход в 2015 году

Доход от приложений

Конфиденциально. Собственность компании Google.Конфиденциально. Собственность компании Google.Source: Gartner, VisionMobile

$40,5 млрд

+ $34 млрд - рекламав приложенияхдоход в 2015 году

Доход от приложений

Конфиденциально. Собственность компании Google.Конфиденциально. Собственность компании Google.Source: Gartner, VisionMobile

$74,5 млрд

+ $300 млрд - mobile e-Commerce

оборот в 2015 году

Доход от приложений

Конфиденциально. Собственность компании Google.

76%доходов приложений приходит от

покупок внутри приложений

93% загружаемых

приложений бесплатны

Конфиденциально. Собственность компании Google.

2013 г. 2014 г. 2015 г. 2016 г. 2017 г.

Бесплатные загрузки 83 млрд 128 млрд 167 млрд 211 млрд 254 млрд

Платные загрузки 9,2 млрд 11 млрд 12,5 млрд 13,5 млрд 14,7 млрд

Всего 92,2 млрд 139 млрд 179,5 млрд 224,5 млрд 268,7 млрд

Процент бесплатных

загрузок 91% 92% 93% 94% 94,5%

Доля бесплатных приложений неуклонно растет

Прогноз популярности платных и бесплатных приложений

Источник: Gartner.

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Не все установки (или пользователи) имеют одинаковую ценность

Экономика приложений сегодня

Однако

Source: VentureBeat Mobile User Acquisition Study, 2014

<1 из 6

человек никогда не покупал в

приложениях

средний LTV

In-app аналитика

средний CPI

Атрибуция установок

установленных приложений

были использованы

только один раз

80%

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Ключевые метрики мобильных приложений

Source: Forrester Report – Measuring Mobile Apps

Forrester опросил 20 компаний аналитики приложений, чтобы определить действительно важные метрики

Бизнес

Cost Per Install (CPI)

Life Time Value (LTV)

In-app purchases (IAP)

Общий доход на мобильный

канал

Average-revenue-per-user (ARPU)

Стоимость заказа

Бенчмарки по тематике

Вовлечение

Когортный анализ

Первоначальный опыт клиента в приложении

Удержание пользователей

Daily active users (DAU), Monthly active users (MAU), DAU/MAU

Длина сеанса

Как и когда клиенты покупают

Рейтинги приложения

Технологии

Пользователи по платформам, устройствам, операционным системам, версиям, поставщикам связи

Сбои и ошибки

Среднее время загрузки ключевых путей приложения

Потребление приложением ресурсов устройства

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Выберите оптимальное решение для оценки эффективности

Работает для отслеживания всех установок на Android (без кода!) & iOS Google ads (кроме iOS Search/mGDN)

Можно отслеживать события внутри приложения (покупка/продажа, регистрация, заявка, просмотр ключевого экрана и т.д.)

Оптимизация рекламных кампаний AdWords

Позволяет рекламодателям создавать списки пользователей для ремаркетинга

AdWords

Полнофункциональное решение для аналитики внутри приложений

Настройте приложение один раз и меняйте его без дополнительных аппрувов с помощью GTM

Сегментируйте клиентов с помощью GA

Интеграция с Admob

Google Analytics

Многоканальная атрибуция & работа с сетями

Нет необходимости устанавливать дополнительные коды в приложение для каждой рекламной сети

Не все решения позволяют отслеживать конверсии внутри приложений

Другие решения

3rd

Конфиденциально. Собственность компании Google.

2,6M+ приложений и для iOS, и

для Android

60% приложений

никогда не загружались

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Как пользователи узнают о приложениях

Google Confidential & Proprietary

друзья, семья и коллеги

видят в магазинах

приложений

находят через поиск

сайт компании

ТВ

Source: Google/Ipsos study - Mobile App Marketing Insights. May 2015

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Продвижение мобильных приложений на поиске Google и Google Play

Поисковые кампании "Установки мобильного

приложения" позволяют продвигать приложения по

поисковым запросам как в поисковой сети Google

(Android и iOS), так и в Google Play (только Android).

Установки, сделанные из результатов поиска,

отличаются самым высоким качеством пользователей

(LTV) и самой низкой ценой (CPI)1.

Ваша реклама будет показываться только на

совместимых с приложением устройствах и только

пользователям, у которых ещё не установлено ваше

приложение.

1По данным исследований и отзывов клиентов

NEW!

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Уиверсальные кампании для приложенийОхватите одной кампанией всех пользователей, когда они...

Ищут в Google

Смотрят на YouTube

Играют в приложениях

Сёрфят по сети

или в Google Play!

NEW!

Конфиденциально. Собственность компании Google.Proprietary & Confidential

Три шага на пути к тысячам установок

3. Ваши объявления крутятся на всём доступном инвентаре!На бэкенде система оптимизирует варианты объявлений, ставки, ключевые слова и места размещения

1.5 Иконка приложения, картинки и рейтинг автоматически подтянутся из Play Store

2. Добавьте гео, языки, дневной бюджет и CPI (целевую стоимость установки)

1. Выберите своё приложение, добавьте несколько строк текста и по желанию видео

Конфиденциально. Собственность компании Google.Proprietary & Confidential

Fashion Days

+222% установок

“Универсальные кампании для

приложений приносят 70% от

всех установок приложения

Android. В первый же месяц

установки выросли на 222%”

- Jaka Zupancic, Specialist in Performance

Marketing, Fashion Days

Linio

-20% CPI

● 10,000 установок за

первый месяц

● CPI на 20% ниже по

сравнению с другими

каналами

● Вышли на новые рынки

Strava

x2 платных

установок

“Универсальную кампанию было

легко и быстро запустить, и уже в

первый месяц мы получили вдвоё

больше установок с рекламына

наших ключевых рынках при

сохранении целевого CPI.”

- Andrew Touchstone, Director of Marketing

at Strava

Универсальные кампании для приложений

Оптимизатор конверсийна транзакции в приложениях

Контекстно-медийная сетьТаргетинг на пользователей, которые платили

В сравнении с внутренними бенчмарками Gree, Таргетинг на пользователей, которые платили монетизировался в 5 раз лучше среднего. – Gree

Деление кампаний по сегментам:

● Новые устройства● Пользователи,

которые платили

Полноэкранные баннеры (Interstitials) и видеоформаты

Оптимизация на установки с максимальным LTV

БЕТА

Конфиденциально. Собственность компании Google.

95% приложений не используются через 1 месяц после установки

20% приложений открываются

один раз

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Ремаркетинг - App Re-Engagement

Приводите пользователей обратно в приложение после его установки

С Поиска Из Приложений

Списки ремаркетинга,

собранные:

- Приложение

- Сайт

- Видеореклама

Продвижение с дип

линкингом:

- Рекламная сеть

- Поиск

Конфиденциально. Собственность компании Google.Конфиденциально. Собственность компании Google.

Пользователь попадает в список ремаркетинга

в зависимоти от его действий

Пользователь уходит

Ремаркетинг позволяет напоминать ему об

установленном приложении

Пользователь открывает

приложение

Вовлечение

Ремаркетинг в AdMob помогает вовлекать пользователей

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Необходимо установить

Google SDK для сбора

любых аудиторий внутри

приложения и запуска

любых сценариев

ремаркетинга

Для Android информация о

пользователях

подтягивается из Google

Play

Аудитория приложения

iOS собирается с кодом

отслеживания конверсии

Без кода для всех пользователей приложения Детальные аудитории

Как собрать аудитории ремаркетинга

Конфиденциально. Собственность компании Google.Конфиденциально. Собственность компании Google.

App re-engagement: Silicon Studio (Япония)

Игра - Monster Takt

Задачи:

- Вернуть пользователей,

которые перестали играть

- Выяснить причины, по которым

пользователи удаляют игру

Три варианта баннеров:

- Монетки в подарок

- Новые квесты

- Больше монстров

Результаты:

- CTR в 3-4 раза выше среднего

- Конверсия в 2-3 раза выше

Конфиденциально. Собственность компании Google.

Deep Linking для приложений на поиске

КОГДА ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ВАШЕГО ПРИЛОЖЕНИЯ ИЩУТ НА GOOGLE - ТЕПЕРЬ И ДЛЯ iOS

Google Confidential & Proprietary

Возможно только с Deep Linking

2015

Конфиденциально. Собственность компании Google.

От CPI к CPA: Повышаем конверсии в приложениях

Отслеживайте конверсии внутри

приложений и сегментируйте свою

аудиторию

Оптимизируйте каналы

привлечения установок с учётом не только CPI, но и

CPA/ROI

Внедряйте deep linking, возвращайте

наиболее прибыльные

сегменты аудитории

Конфиденциально. Собственность компании Google.

СПАСИБО