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It outsourcing

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호스트웨이 클라우드 서비스FlexCloud 품질 관리 / 운영 방안

호스트웨이 IDC 운영센터장 강종호 이사

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차례• 한국호스트웨이 소개• 호스트웨이 클라우드 역사• FlexCloud 기술 개요• 호스트웨이의 프리미엄매니지드서비스 (Bespin Global)

• FlexCloud 사례 • 호스트웨이가 생각하는 클라우드

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호스트웨이 소개

캐나다 밴쿠버미국 템파미국 오스틴 미국 시카고 본사독일 하노버

URL www.hostway.co.kr

설립연도 2000 년대표 이해민직원 80 명

HOSTWAY Korea

URL www.hostway.com

설립연도 1998 년 ( 미국 시카고 )

직원 600 명지사 11 개국 14 개 데이터센터사업영역 클라우드 , 매니지드 호스팅 , 이메일 & 앱 , 네트워크 & 인프라

HOSTWAY 미국 본사

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FlexCloud 소개• 대형 Public 및 Private 클라우드 런칭의 성공적인 자동화 및 구축• 전세계 어디서든 3 개월 내에 맞춤형 클라우드 배포 가능• 자체 한국 R&D 서비스 개발 ( 현재 전세계 글로벌 클라우드 서비스 )

2009개발 시작

2010Q1 베타 솔루션런칭

2010Q4FlexCloud미국 시카고 런칭

2011Q1Microsoft Partnerof the Year 선정

2011FlexCloud한국 런칭

2012FlexLink (Hybrid) 런칭

2012API 런칭

2011FlexCloud미국 탐파 런칭

2012FlexCloud유럽 런칭

2012FlexCloud인도 런칭

2012국내 최초 클라우드 기반 DR 서비스 출시

2013FlexCloud Private 출시

2013Windows server 2012 기반 FlexCloud 2012 Town 출시

2014Object Storage Service ‘HBOX’ 출시DB-Cloud 상품 출시SSD-Zone 상품 출시

2015멀티 클라우드 메니지드통합 모니터링 솔루션 출시Super IO 출시전문 Managed 서비스Bespin Global 출시

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FlexCloud 운영 사례• MS Windows 2012 R2 기반 (FlexCloud V 3.0 기준 )

• REST API 자체 개발 (Billing, Metering, etc)

• 안정적인 대규모 퍼블릭 클라우드 운영• 호스트 머신 구축 시 다양한 벤더 및 스토리지에 대한 POC 진행 ,

약 8 주정도 진행 (H/W, OS 호환성 , Load Test)

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FlexCloud 서비스 품질 향상을 위한 노력• 구축부터 운영 ( 장애관리 ) 까지 매뉴얼에 따른신속한 업무 진행• 자체 보유 엔지니어의 기술고도화 워크샵 진행 (Cloud 전담팀 )

• 24x7x365 자체 직원으로 구성된 NOC(OP) 팀의 철저한 24 시간 모니터링• 품질평가시스템 참가 , 클라우드 품질 확인제 인증 (2015 년 7 월 )

• ISMS 인증 획득 (2014,2015 년 )

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FlexCloud UPTIME• 2014 년 6 월 ~ 2015 년 12 월 UPTIME 100%

• FlexCloud Ver 3.0 (2014 년 6 월 OPEN)

• Ver 2.0 대비 가용성 (95%->100%) 및 V-core ,메모리 성능 및 향상

• 현재 Ver 4.0 개발중 (2016 년 상반기 출시예정 )

100%

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FlexCloud 운영사례• 매니지드 서비스 운영 ( 모바일 앱개발 회사 )

• VPC( 전용타운 ) 운영 ( 모바일 게임 회사 )

• Bespin Global 팀 운영 ( 기업 전문 매니지드 서비스 )

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FlexCloud 서비스 매니지드서비스• 시스템 구성 단계부터 지원하여 최적의 시스템 구성• 시스템 안정을 통한 연속성 보장• 1:1 전담인력 배정을 통한 관리 • 비용절감 ( 장애발생 시 손실 감안 )

• 시스템 관리 , 보안 , 백업 , 방역을 전담• 매월 종합 운영 보고서 제공

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FlexCloud 서비스 매니지드서비스• 장애 발생시 대응 업무 매뉴얼 혹은 체계수립• 즉각적인 장애 경로 확인 ( 고객 , OP 모니터링 , 모니터링툴 , SMS, Failed

Alert)

• 1 차 연락망 , 2 차 연락망 , 3 차 연락망 시스템 수립• 처리 이후 보고서 작성 및 사례분석 • 장애요소 제거를 위한 서비스 제안 및 컨설팅 진행

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FlexCloud 서비스 VPC( 전용타운 ) 구축• 대규모 퍼블릭 클라우드의 단독사용• 시스템 통합 관리 • 보안 강화 (Shared 환경에서 발생

가능한 보안적 문제요소 제거 )

• 비용절감 ( 초기 투자 비용 / 운영비용 절감 )

• Private Cloud 란 개별 기업이 내부 환경에 맞게 단독적으로 구축하는 인프라 미국과 한국에서 대규모의 Public Cloud 시스템을 구축하여 성공적으로 운영한 노하우를 바탕으로 기업의 필요에 맞는 최적화된 Private Cloud 를 구축해 드립니다 .

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FlexCloud 서비스 –품질평가시스템 참여• 2013 년부터 현재까지 미래부 품질평가 시스템 참여• 품질평가시스템에 참여 , 지속적인 품질 향상을 위한 정보공유

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호스트웨이가 생각하는 클라우드• IT doesn`t Matter

”IT 가 기업에게 전략적으로 더 이상 중요하지 않다 ”

이제 IT 라는 것은 모든 기업이 다 가지고 있는 Commodity 상품이다 .IT 투자에 비용을 낭비하지 말고 , 그 비용을 아껴서 더 가치 있는 부분에 투자유도

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호스트웨이가 생각하는 클라우드• Cloud doesn`t Matter더 이상 특정 하나의 클라우드 서비스를 사용한다는

것이 의미가 없어지고 있다 . 오히려 다양한 클라우드를 고객의 특성에 맞게 ‘제대로’ 서비스하는 업체가 필요한 시대 도래 .

호스트웨이가 그 역할을 할 수 있도록 고객 입장에서 서비스하는 프리미엄 매니지드 서비스를 호스트웨이의 DNA 로 가져갈 것 이다 .

Hostway Managed Service

Azure

AWS Flex-Cloud

고객

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Thank You