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ゲームのレビューから収集した 意見の集約
知能機能システム専攻
自然言語処理研究室
1
研究資源
・☆１から☆5までの ５段階の評価がある
感情辞書
Amazon.co.jpのレビュー
• 現在手元に３種類の辞 書がある • 高村先生の感情辞書には 日本語単語と評価極性値 約60,000組が収録され ている
2
優れる: すぐれる:動詞:1 満足 : まんぞく:名詞:0.994414 悪い : わるい:形容詞:-1
Amazon.co.jp
流れ図 入力語 某有名ゲーム Y
レビュー
3
ポジティブ な
レビュー文
ネガティブ な
レビュー文
感情辞書
• ストーリー が良い
• プレゼント にしたら喜ばれました
• 二本商品を買わないとコンプリートできない商法が汚い
• ○○○の パクリ
・・・
・・・
Amazon.co.jp
目的
4
• そのゲームを買おうか迷っている人 • そのゲームの良い所と悪い所を見る ことで買うかどうかの判断材料になる
• そのゲームの製作者 • ユーザが良いと思っているところと 悪いと思っているところを知ることが でき、次回作に活かすことができる
• ゲーム業界関係者 • 自分がゲームを作る際に気をつけなければ いけない点がわかる
・あるゲームの良い所と悪い所を浮き彫りにする ストーリーが面白いみたいだから買ってみよう
次回はもっと易しい作りにしよう
アマゾンのレビューの分布
5
某有名ゲーム Y 某有名ゲーム M 平均☆２.2 約1450レビュー
平均☆4.4 約300レビュー
0
50
100
150
200
250
☆1 ☆2 ☆3 ☆4 ☆5 0
100
200
300
400
500
600
700
800
☆1 ☆2 ☆3 ☆4 ☆5
こんなに評価が悪いのはどうして？
ネガティブな意見：難易度
ネガティブ語を含むキーワード統計
• オンラインプレイ前提で作られてる難易度でした。 隙が全く無くてモンスターに殴られたらアウトです。 • 鬼のような難易度 • 難易度を上げれば良いってもんじゃない
110件の星の平均1.5
6
0
20
40
60
80
☆1 ☆2 ☆3 ☆4 ☆5
・・・
ネガティブな意見：オンライン
ネガティブ語を含むキーワード統計
• オンラインで協力しないとソロじゃまずムリ • オンラインのプレイヤー同士がギスギスしている • オンラインのプレイヤーのマナーが酷い
161件の星の平均1.8
7
0
20
40
60
80
100
☆1 ☆2 ☆3 ☆4 ☆5
・・・
A：こんにちはー B：初心者の方ですか？ A：はいそうです。 B：できれば、他の人とやってもらえますか？ A：え？ B：正直足手まといなので（笑） A：どうもすいません
チャットの例
アマゾンのレビューの分布
8
某有名ゲーム Y 某有名ゲーム M 平均☆２.2 約1450レビュー
平均☆4.4 約300レビュー
0
50
100
150
200
250
☆1 ☆2 ☆3 ☆4 ☆5 0
100
200
300
400
500
600
700
800
☆1 ☆2 ☆3 ☆4 ☆5
どんなところの評価が高いの？
ポジティブな意見：プレゼント
ポジティブ語を含むキーワード統計
• プレゼントした子供が面白いと言っていた♪ • クリスマスのプレゼント用に購入しました。 とても喜んでいます。 • 孫の誕生日プレゼントに購入しました。とても喜んで いました
37件の星の平均4.9
9
0
5
10
15
20
25
☆1 ☆2 ☆3 ☆4 ☆5
・・・
ポジティブな意見：メダル
ポジティブ語を含むキーワード統計
• ○○○メダルがあってとても うれしそうでした • メダル、カードも付いていて大満足
10件の星の平均4.7
10
0
1
2
3
4
5
6
7
8
☆1 ☆2 ☆3 ☆4 ☆5
・・・
