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juan-pavlov-munoz-chavez
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Telefónica del Perú S.A.A.Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 1
Procedimiento de inicialización de un TPI Siemens
Telefónica del Perú S.A.ATelefonía de Uso Público y Rural
29-10-13
Telefónica del Perú S.A.A.Gerencia Mantenimiento Planta Interna Zonales 2
TPI2 SIEMENS
1.- DESCRIPCIÓN
2.- SISTEMA DE EXPLOTACIÓN DE TELÉFONOS MODULARES (SETM)
3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
4.- PROCEDIMIENTO INICIALIZACIÓN
5.- PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO
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TPI2 SIEMENS
1.- DESCRIPCIÓN TPI
Se alimenta exclusivamente de la línea telefónica (48V).
Incorpora un validador de monedas inteligente, capaz de reconocer monedas (diámetro, espesor y material).
Programado con opción de autotarificación.
Forma parte de un Sistema de Explotación de teléfonos modulares (SETM).
Requiere que sean programados una serie de parámetros que caracterizan su funcionamiento
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2.- SISTEMA DE EXPLOTACIÓN DE TELÉFONOS MODULARES (SETM)
TPI2 SIEMENS
Constituye el entorno de operación, gestión y explotación de los TPIs.
Permite la inicialización de los TPIs.
Permite la actualización de tarifas y nuevas series telefónicas.
Registra recaudaciones, tráfico, estadísticos, etc.
Recibe y gestiona mensajes de alarmas.
Rutinas diarias y recolección comunicados por el TPI al SETM.
MENSAJES ENVIADOS DEL TPI AL SETM
Mensaje de alarma.
Mensaje de reparación o de franqueo.
Mensaje de rutina diaria ( 6 pm. Hasta 5 am. Del día siguiente).
Mensaje volcado.
Mensaje de inicialización (inscripción del número telefónico).
Mensaje de petición de parámetros, solicita nuevos parámetros.
MENSAJES ENVIADOS DEL SETM AL TPI
Mensaje de texto para ser visualizado en el teléfono.
Mensaje de parámetros de programación para el teléfono (tarifas, acceso a nuevas series, números abreviados.
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3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
TPI2 SIEMENS
BOTON DESATASCADOR
VISUALIZADOR
INSTRUCCIONES DE USO
TECLADO NUMÉRICO
CAJETÍN DEVOLUCIÓN
RANURA SONIDO
ALCANCIA
CERRADURA INTERIOR
CERRADURA SUPERIOR
RANURA ENTRADA DE MONEDAS
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CERRADURA INFERIOR DE ALCANCIA
CERRADURA SUPERIOR
CERRADURA MEDIA
ALCANCIA
3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
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VALIDADOR
RECINTO DE ALCANCIA
U.E. CONEXIÓN LÍNEA
ALMACÉN INTERMEDIO
PÉNDULO DE NIVEL
3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
TPI2 SIEMENS
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CONECTOR ALIMENTACIONES
BOTON MODO MANTTO
CONTRASTE VISUALIZADOR
U.E. PRINCIPAL
3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
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3.- RECONOCIMIENTO EXTERIOR E INTERIOR DE TPI
TPI2 SIEMENS
SERIE DEL TELÉFONO
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TPI2 SIEMENS
4.- PROCEDIMIENTO INICIALIZACIÓN
Llamar al 1427 SETM, para inscripción de número telefónico, el SETM asignara al técnico el Identificativo que usualmente esta compuesto por el numero telefónico mas un numero de guarda, para ello el SETM preguntara los datos del TPI (N° Serie del TPI y numero de Llaves)y del Abonado.
Con este identificativo el instalador deberá ingresar al menú de configuración del TPI
Abrir la Puerta
- Presionar el botón de Modo Mannto en la tarjeta y luego descolgar, el Microteléfono
- Ingresar a la opción (3) SETM
Ingresar a la opción (4) configuración dentro se avanza con la tecla * y se sale con la tecla #
Allí colocar
IDENTIFICATIVO Ejm 064830509X X = Identificativo del SETM
CONECTADO SETM SI
1° REPORTE 14244
2° REPORTE 14244
CODIGO ANTIFRAUDE 0000
COD.ANTIFR.SETM NO
MARCACION DTMF
Pesionar # para salir, luego 1 para inicializar
Demora unos 5 a 6 minutos y al finalizar le saldrá el Mensaje “ FIN CORRECTO DE LA COMUNICACION” , si sale falla en la comunicación repetir nuevamente.
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PROGRAMA DE MANTTO
1.- PARAMETROS (PARAM)
2.- ESTADISTICA (EST)
3.- SETEM
4.- PRUEBAS (PRU)
5.- ALARMAS (ALAR)
6.- INYECTOR (INYEC)
1.- VISUALIZA (VISU)2.- BORRA (BORRA)
1.- INICICALIZACIÓN (INI)2.- REPARACIÓN (REPA)3.- VOLCADO (VOLC)4.- CONFIGURACIÓN (CONFIGU)
1.- LLAMADAS (LLA)2.- MONEDAS (MON)3.- CARRO (CARRO)4.- TECLADO (TEC)5.- OTRAS 1.- AUTOCHEQUEO (AUT)
2.- RELOJ (RELOJ)3.- TONOS (TONO)4.- DETECCIÓN DE TONO (DETEC)
IDENTIFICATIVO TPI2TIPO MARCACIÓNCOMUNICACIÓN SETEMCONEXIÓN CON IUANTIFRAUDE UINÚMERO DE ACCESO AL SETEM 1NÚMERO DE ACCESO AL SETEM 2TELÉFONO CELULARDETECTOR VCCPROGRAM. TELETARIFICACACIÓNRÓTULO CLIENTE
9 CIFRASDECÁDICA/MFSI/NOSI/NO3 CIFRAS10 CIFRAS MÁXIMO10 CIFRAS MÁXIMOSI/NOSI/NO12/16 kHZ20 CARACTERES
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4.- PROCEDIMIENTO INICIALIZACIÓN
Para Test de Teléfono
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TPI2 SIEMENS
5.- PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO
Mantenimiento Preventivo
Se recomienda usar para la limpieza del validador como el almacén de monedas el alcohol etílico de 96°, no recomendable la utilización de otros disolventes.
Además deberá evitarse utilizar disoluciones acuosas que pueden producir oxidaciones en los componentes.
Como complemento de limpieza puede utilizarse una brocha tipo barbero o brocha pequeña de pintor, usar también una franela.
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PRUEBAS AUTOMÁTICASELEMENTO PRUEBA ALARMA CAUSAS POSIBLES
CABLE DE U.E. CONEXIÓN DE LÍNEA A U.E. PRINCIPAL
SI NO ESTÁ CONECTADO FALTA ALCANCIA Y ATASCO PASO A ALCANCIA
CABLE MAL CONECTADO
ALCANCIA EINDICA SI ESTÁ LLENA EALCANCIA LLENA ALCANCIA ESTÁ LLENA
ALCANCIA MIRA SI HAY ATASCO EN PASO A ALCANCIA
ATASCO PASO A ALCANCIA
HAY ALGÚN ATASCO O FALLO EN CIRCUITO DE DETECCIÓN A ALCANCIA
MICROTELÉFONO COMPRUEBA QUE EXISTE ROTURA DE MICROTELÉFONO
VALIDADOR REALIZA EL TEST DEL VALIDADOR Y DETECTA SI HAY ATASCO DE MONEDA EN INTERIOR
FALLO VALIDADOR MONEDA ATASCADA DENTRO DEL VALIDADOR. VALIDADOR NO OPERATIVO O CABLE MAL CONECTADO
ALMACEN DE MONEDAD
REALIZA UNDESPLAZAMIENTO DEL CARRO DEL ALMACÉN
FALLA ALMACÉN FALLA MECANISMO ALMACÉN. NO SE HA DADO UN TIEMPO SUFICIENTE DE CARGA DEL CONDENSADOR DE ELECTROIMANES
EEPROM COMPRUEBA CHECKSUM EEPROM
FALLA EEPROM TELÉFONO NO PROGRAMADO. FALLO EEPROM
PÉNDULO DE FALLA COMPROBAR SI TPI2 ESTA INLINADO
TELÉFONO INCLINADO EL TPI2 ESTÁ SIENDO MANIPULADO
5.- Mantenimiento Correctivo
Realizar un AUTOCHEQUEO ejecutando el menú principal opción 4 (pruebas), luego opción 5 (otras) y finalmente opción 1 (AUTOCHEQUEO).
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CAUSAS COMPROBACIÓN REPARACIÓN
ATASCO CANAL DE ENTRADA DE MONEDAS
VISUAL DESMONTAR CANAL DE ENTRADA
ATASCO VALIDADOR VISUAL Y REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT DESMONTAR VALIDADO
ATASCO ALMACEN INTERMEDIO VISUAL Y REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUTO DESMONTAR ALMACEN INTERMEDIO
FALLO DE COBRO VISUALIZAR LAS ALRMAS EN 5 – ALAR, REALIZAR LA PRUEBA 2 – MON EFECTUANDO COBROS DE MONEDAS
CAMBIAR ALMACEN INTERMEDIO (CARRITO), PLACA PRINCIPAL
FALLO ALMACEN INTERMEDIO REALIZAR LA PRUEBA 2 – MON O 1 – AUT
ATASCO CANAL ALCANCIA VISUAL, COMPROBANDO EL FUNCIONAMIENTO DE LOS DETECTORES DE ALCANCIA LLENA Y MEDIA 1 – AUT
DESMONTAR ALMACEN INTERMEDIO
ALCANCIA LLENA REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT VACIAR ALCANCIA
EL PÉNDULO DE FALTA DETECTA INCLINACIÓN DEL EQUIPO
REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT COLOCAR EL TELÉFONO EN POSICIÓN HORIZONTAL
CABLEADO ENTRE PALACA PRINCIPAL Y PLACA CONEXIÓN DE LÍNEA
REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT CONECTAR EL CONECTOR INTERMEDIO Y SI YA LO ESTÁ CAMBIAR EL CABLEADO
FALLO EEPROM AUTOCHEQUEO HAY QUE VOLVER A GRABAR LOS PARÁMETROS EN EEPROM HASTA UNA CORRECTA GRABACIÓN
DETECCIÓN DE AVERÍAS: A continuación se detalla una relación de mensajes de avería con su respectiva comprobación y reparación que servirán de guía al personal de reparación.
Mantenimiento Correctivo
MENSAJE SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIAMENSAJE SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA
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CAUSAS COMPROBACIÓN REPARICIÓN
FALLO EEPROM (PLACA PRINCIPAL)
REALIZAE LA VISUALIZACIÓN DE ALARMAS Y PROCEDER A LA RECARGA DE PARÁMETROS
CAMBIAR U.E. PRINCIPAL Y ENVIAR EL MENSAJE DE FRANQUEO
FALLA COMUNICACIÓN CON UI VERIFICAR QUE EL CÓDIGO ANTIFRAUDEES EL ASOCIADO A LA UI CONECTADA. HACER UNA LLAMADA EN MODO TEST
VERIFICAR UI EN LA CENTRAL
ROTURA MICROTELÉFONO REALIZAR LA PRUEBA 1 – AUT COMPROBAR LA CONEXIÓN DEL MICROTELÉFONO EN LA PLACA PRINCIPAL
TENSIÓN DE ALIMENTACIÓN DIGITAL VCC BAJA
COMPROBAR LA TNSIÓN VCC EN LA PLACA PRINCIPAL, COMPROBAR TIENE LÍNEA (PASO A FALTA)
DETECTAR FALLO DESCONECTANDO ELEMENTOS, SI EL FALLO ES TRANSITORIO, DETERMINAR SEGÚN EL TIPO DE CENTRAL SU POSIBLE PASO A FALTA
COMUNICACIÓN CON EL SETEM DE ENVÍO DE MENSAJE ALARMAS O RUTINA DIARIA; ESTE FUNCIONAMIENTO ES TOTALMENTE CORRECTO
MENSAJE FUERA DE SERVICIO
Mantenimiento Correctivo
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MENSAJE ESPERE, POR FAVORMENSAJE ESPERE, POR FAVOR
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARACIÓN
TENSIÓN DE ALIMENTACIÓN DIGITAL VC BAJA
COMPROBAR LA TENSIÓN VCC EN LA PLACA PRINCIPAL, COMPROBAR LÍNEA (PASO A FALTA)
DETECTAR FALLO DESCONECTANDO ELEMENTOS, SI EL FALLO ES TRANSITORIO, DETERMINAR SEGÚN TIPO DE CENTRAL SU POSIBLE PASO A FALTA
COMUNICACIÓN CON EL SETM DE ENVÍO DE MENSAJE DE ALARMAS O RUTINA DIARIA; ESTE FUNCIONAMIENTO ES TOTALMENTE CORRECTO
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARACIÓN
TENSIÓN DE ELCTROS VLL BAJA COMPROBAR LA TENSIÓN VLL EN PLACA PRINCIPAL
DETECTAR FALLO DESCONECTANDO ELEMENTOS
MENSAJE POR FAVOR, ESPEREMENSAJE POR FAVOR, ESPERE
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARACIÓN
TENSIÓN VCC DE ALIMENTACIÓN BAJA COMPROBAR LA TENSIÓN EN LA PLACA PRINCIPAL, COMPROBAR LÍNEA
DETECTAR FALLO DESCONECTANDO ELEMENTOS
MAL GRADUADO EL CONTRASTE VISUALIZADOR
COMPROBAR SI EL EQUIPO FUNCIONA (ADMITE MONEDA)
AJUSTAR CONTRASTE EN PLACA PRINCUPAL
VISUALIZADOR MAL COMPROBAR SI EL EQUIPO FUNCIONA ( ADMITE MONEDA)
CAMBIAR VISULIZADOR
MENSAJE VISUALIZADOR EN BLANCOMENSAJE VISUALIZADOR EN BLANCO
Mantenimiento Correctivo
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AVERÍAS DETECTADAS POR LA PRODUCCIÓN DE ALARMASAVERÍAS DETECTADAS POR LA PRODUCCIÓN DE ALARMAS
CAUSAS COMPROBACIÓN REPARICIÓN
AVERÍA GENERAL COMPROBAR FUNCIONAMIENTO TOTAL DEL EQUIPO, REALIZANDO UNA LLAMADA REAL
ACTUAR SEGÚN LO DETECTADO EN LA PRUEBA
ROTURA MICROTELÉFONO
REALIZAR LA PRUEBA 1 – AUT REVISAR CONEXIÓN MICROTELÉFONO. CAMBIAR PLACA PRINCIPAL
FALLO BATERÍA RAM POR LA ALARMA CAMBIAR CIRCUITO INTEGRADO CI-12 M48T12 DE LA PLACA PRINCIPAL
FALLO EEPROM REALIZAR LA PRUEBA 1 – AUT. ENVÍO DE UN MENSAJE DE REPARACIÓN
CAMBIO DE PLACA PRINCIPAL
FALLO COBRO MONEDAS
REALIZAR LA PRUEBA 2 –MON. EFECTUANDO COBRO REALES DE MONEDAS
CAMBIO ALMACEN INTERMEDIO
FALLO VALIDADOR REALIZAR LA PRUEBA 1 – AUT LIMPIEZA O CAMBIO DE VALIDADOR
FALLO ALMACÉN INTERMEDIO
REALIZAR LAS PRUEBAS 2 – MON Y 3 - CARRRO
CAMBIO ALMACEN INTERMEDIO
ALCANCIA LLENA REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT SI LA ALCANCIA NO ESTÁ LLENA, COMPROBAR LAS CONEXIONES ENTRE PLACAS. CAMBIAR PLACA PRINCIPAL
FLTA ALCANCIA REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT SI HAY ALCANCIA COMPROBAR LAS CONEXIONES ENTRE PLACAS, COMPROBAR EL CONEXIONADO DE LA ALCANCIA
Mantenimiento Correctivo
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CAUSAS COMPROBACIÓN REPARICIÓN
FALLO EN LOS 12 / 16 KHz COMPROBAR LA CALIDAD DE LOS IMPULSOS DE CÓMPUTO DE CENTRAL TELEFÓNICA HACIENDO UNA LLAMADA DE PRUEBA EN MODO TEST (TELERATIFICADO)
REPARAR EN CENTRAL. CAMBIAR PLACA PRINCIPAL
CABLE ALCANCIA SUELTO REALIZAR LA PRUEBA 1 - AUT COMPROBAR CONECTOR DEL CABLE QUE CONECTA LA PLACA PRINCIPAL A LA PLACA DE CONTROL DE ALCANCIA. CAMBIAR PLACA PRINCIPAL
LINEA BLOQUEADA REALIZAE PRUEBA DE LLAMADA EN MODO TEST. VERIFICAR QUE EL CÓDIGO ANTIFRAUDE ASOCIADO AL TELÉFONO CORRESPONDE CON EL DE LA UI PRINCIPAL
VERIFICAR LA UI DE LA CENTRAL
AVERÍAS DETECTADAS POR LA PRODUCCIÓN DE ALARMASAVERÍAS DETECTADAS POR LA PRODUCCIÓN DE ALARMAS
Mantenimiento Correctivo
TPI2 SIEMENS
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CAUSAS COMPROBACIÓN REPARICIÓN
VISUALIZADOR MAL SU DETECCIÓN SE REALIZA COMPROBANDO QUE FUNCIONANDO CORRECTAMENTE EL TPI2 (ADMITE MONEDAS, ETC) EL VISULAIZADOR PERMANECE EN BLANCO, HAY QUE COMPROBAR PREVIAMENTE QUE NO ESTÁ MAL AJUSTADO EL BOTÓN DE CONTRASTE
CAMBIAR EL VISUALIZADOR
CAPSULA MICROFÓNICA CUANDO SE TRATA DE LA CAPSULA RECEPTORA, SU DETECCIÓN SE REALIZA SIMPLEMENTE DESCOLGANDO EL MICROTELÉFONO Y COMPROBANDO QUE HAY TONO DE INVITACIÓN A MARCAR. CUANDO LA AVERÍA ES DE LA CAPSULA EMISORA SU DETECCIÓN SE REALIZA COMPROBANDO EL EFECTO LOCAL (SOPLANDO SOBRE EL EMISOR)
CAMBIA EL MICROTELÉFONO COMPLETO
VALIDADOR MAL EL TPI2 SE REALIZA AL INICIO DE CADA LLAMADA Y EN PRUEBAS AUTOMÁTICAS UN TEST SOBRE EL VALIDADOR QUE COMPRUEBA PARTE DE SU FUNCIONALIDAD, LÓGICAMENTE ESTE TEST NO COMPRUEBA TOTALMENTE LA FUNCIÓN DE VALIDACIÓN Y ADMISIÓN DE MONEDAS, POR TANTO PUEDE FALLAR PORQUE NO ADMITA ALGUNA O NINGUNA MONEDA Y EL TEST INICIAL LO PASE CORRECTAMENTE. LA DETECCIÓN SE REALIZA UTILIZANDO EN EL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE PRUEBAS DE MONEDAS 2-MON PROCEDIENDO A INTRODUCIR MONEDAS DE TODOS LOS VALORES ADMITIDOS
CAMBIAR EL VALIDADOR
AVERÍAS NO DETECTADAS POR EL TPI2-PEAVERÍAS NO DETECTADAS POR EL TPI2-PE
Mantenimiento Correctivo
TPI2 SIEMENS
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Alcance de solución de averíasEquipo Siemens (VSAT)
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1.- Abra la tapa frontal ( imagen inferior ). Para ello primero debe:
a) Aperturar la chapa de alcancía
b) Usar la llave “S16” para abrir la chapa superior
c) Aperturar la puerta
A
B
C
2.- Presione el botón desatacador con el dedo índice de la mano derecha (1). Observará que una tapa (2) es expulsada ligeramente por el botón desatascador. 3.- Introduzca el dedo índice de la mano izquierda en la esquina inferior izquierda de la tapa (3) y abra con cuidado, luego suelte el botón desatacador. 4.- Mantenga la tapa abierta (2) lo suficiente como para retirar cualquier cuerpo extraño ( monedas, papel, alambres, clavos, ect. ). 5.- Limpie cuidadosamente con una franela seca las partes visibles de ambos lados, haciendo pequeños círculos hasta retirar de la superficie todo residuo graso.
6.- Regrese la tapa (2) a su posición original, presionándola ligeramente. 7.- Gire el tambor giratorio (4) hacia la derecha.
“SE PASAN LAS MONEDAS”
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“SE PASAN LAS MONEDAS”
8.- De existir alguna moneda trabada en la parte blanca, proceda a retirarla, realizando uno o dos giros con ligero forzamiento. 9.- Cierre la puerta frontal y retire las llaves.
4
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“ SOLO PUEDE EFECTUAR LLAMADAS DE EMERGENCIA O PANTALLA EN BLANCO”
1. El teléfono dispone de 3 chapas. La chapa inferior corresponde a la alcancía, asimismo usted dispone de 3 llaves, una llave del recinto superior identificada con el numero “S16” y dos llaves numeradas que corresponden a la alcancía:
2. Ingresar la llave y girar hacia la izquierda
3. Retirar la alcancía y recaudar las monedas:
4. Ingresar la alcancía nuevamente y girar la llave hacia la derecha para cerrar la chapa:
5. Si persiste el mensaje, proceda de la siguiente manera que con la avería “SE PASAN LAS MONEDAS”
1.
1 2
3
4
Asegúrese de que la alcancía esté bien puesta, su mala posición puede ser interpretada por el teléfono como una avería. Siga los siguientes pasos para la extracción de su alcancía:
Hoja de respesto