33
Friendraising Vera Peerdeman Robert van Boven [email protected] [email protected] 020 – 520 65 55 +31643156966 www.nassau.nu www.movefundraising.com Twitter: @Vera_Nassau Hoe bouw en onderhoud ik een duurzame relatie met major donors?

Breakout Session 3: Friendraising - How to Build and Maintain Sustainable Relationships with Donors (in Dutch)

Embed Size (px)

Citation preview

Friendraising

Vera Peerdeman Robert van [email protected] [email protected]

020 – 520 65 55 +31643156966

www.nassau.nu www.movefundraising.com

Twitter: @Vera_Nassau

Hoe bouw en onderhoud ik een duurzame relatie met major donors?

Celebrating 15 Years of Giving Back

1-1-1

Model

Adopted

by

840K+

Service Hours

$80M+Grants

24K+Nonprofit Organizations

1% Time1%

Equity1% Product

Sharethemodel.org

Friendraising, hoe bouw en onderhoud ik een duurzame

relatie met major donors?Vera Peerdeman

26 maart 2015

Wat is

friendraising?

Waarom

duurzaam?

Wat is een

major donor?

En wat kan ik

daar dan mee?

Vera Peerdeman

• Oprichter Nassau

• 15 jaar ervaring in grote giftenwerving

• Auteur Handboek Friendraising

• Initiatiefnemer onderzoek Filantropie in Nederland

Wat is friendraising?

Egbert

Jouw organisatie

Medewerkers Donateurs

Bestuur Directie

VrijwilligersPatiëntenBezoekers

Alumni

Intern Extern

Friendraising

Stimuleren van betrokkenheid bij je organisatie en het bouwen van duurzame vriendschappen met personen, stichtingen of bedrijven, met als doel allebei de vruchten van deze relatie te plukken

Wat is een major donor?

En waarom zou je met hem/haar een

duurzame relatie willen?

Omdat de relatie om zoveel meer draait

dan alleen de gift

5%

95%

giftvraag

De gever is dus belangrijker dan zijn/haar gift

Leg de stappen in de relatie met

major donors altijd vast:

Moves Management Systeem

identificatie

onderzoek

planning

betrekkengiftvraag

vastleggen

bedanken

Het begint met een doelstelling…

Hoeveel geld heb je nodig? En hoeveel giften heb je

dan nodig? En hoeveel prospects heb je dan nodig?

Dan ga je informatie verzamelen

Je meet meer dan alleen inkomsten

(je kunt natuurlijk nog meer KPI’s aan het systeem verbinden)

Donors

Donors

Waarom zou je hiermee willen werken?

• Je hebt een werkbaar systeem waarmee je de

gever centraal stelt

• Je kunt een relatie ontwikkelen met – voor de

donor – betekenisvol contact

• Je meet meer dan alleen inkomsten: de

impact van je werk wordt beter zichtbaar

• Je kunt de voortgang van je werk

gedetailleerder rapporteren

Je eigen moves management systeem?

Moves Management Event

(mei/juni 2015)

Lever je visitekaartje vandaag in als je

interesse hebt om deel te nemen aan dit

gratis event voor non-profit organisaties

Vera Peerdeman

[email protected]

• 020 – 520 65 55

• www.nassau.nu

• Twitter: @Vera_Nassau

Vragen?

DANKJEWEL!

WYAIWYG

What you ask is what you get!

Het succes van vragen in fondsenwerving.

Robert van Boven

26 maart 2015

www.movefundraising.com

Wie vraagt er?

Kerk & levensbeschouwelijke organisatiesSportorganisatiesInternationale ontwikkelingsorganisatiesMaatschappelijke en welzijnsorganisatiesGezondheidsorganisatiesNatuur- en milieuorganisatiesCuluurorganisaties…

www.movefundraising.com

Maar wie geeft er?

Nederland geeft 4,3 miljard per jaar:1,378 miljard – Bedrijfsleven0,294 miljard – (Vermogens)fondsen1,829 miljard – Particulieren0,256 miljard – Nalatenschappen (ook particulieren)0,498 miljard – Loterijen

Bron: Geven in Nederland, VU Amsterdam

www.movefundraising.com

Wat is er nodig om een vraag te stellen?

- Een vrager- Een gever- Een vraag- Een moment- Een vorm- Relevantie

Bron: CBF - WWAV

www.movefundraising.com

Relevantie & relatie

“Fondsenwerving is ongeveer zoiets als:

Om 3 uur ‘s nachts bij iemand aanbellen en om hulp vragen”

Bij wie en hoe vaak kan je dit doen en met welke vraag?

www.movefundraising.com

Vooraf bedenken

- Wat weten we van elkaar?

- Is de vraag legitiem vanuit beider perspectief?

- Is het moment goed voor beiden?

- Is de vorm goed voor beiden?

www.movefundraising.com

Belangrijkste vraag

Ben ik in de positie om op een respectvolle wijze hulp te vragen aan een ander?

www.movefundraising.com

Belangrijkste antwoord

De responskwaliteit op je vraag is het resultaat van de kwaliteit van de relatie.

Van een goede vriend zal je altijd hulp ontvangen!

www.movefundraising.com

Relatiebeheer

- Relevantie

- Eerlijkheid & betrouwbaarheid

- Wederzijdse informatie

- Onderhoud relatie

- Databeheer betreffende deze persoonlijke relatie

- Welke signalen van een gever/klant heb je gemist?www.movefundraising.com

WYAIWYG

What you ask is what you get!

www.movefundraising.com

Vragen??

www.movefundraising.com