Upload
tormod-guldvog
View
1.434
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentasjon: Hvordan Visma har integrert innholdsanalyse i publiseringsverktøy. Brukt på fagseminar om innholdsstrategi i regi av Faggruppen for Webkommunikasjon i Dataforeningen den 14.10.2010.
Citation preview
DND Fagseminar - @tormodg1
Innholdsstrategi i praksisHvordan Visma fikk en metode i galskapen
Tormod Guldvog
Web Manager
@tormodg
14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg2
Tormod Guldvog
• Jobbet med redaksjonelt arbeid på web siden 1995
• Strategi, forretningsutvikling, innholdsproduksjon, salg, rådgivning
• Web Manager i Visma: Ansvar for konsernets tilstedeværelse på web
• Tidligere: Telenor, Norsk Romsenter, Devoteam daVinci
• Aktiv landeveissyklist
• Leder DNDs Faggruppe for webkommunikasjon (Østlandet)
• http://twitter.com/tormodg
14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg3
Det er ingen tvil om at Visma skaper verdier
14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg4
Vår strategiske visjon: Skape verdi av brukeroppgaver
• Visma’s coordinated web efforts create measurable value for Visma, and strengthen our brand, by helping our users to solve their tasks in an efficient, cost-effective way,• where the users are,
• in the channels the users use,
• by offering useful content, online tools, and resources, and
• by focusing on core business for Visma
(Fra Visma’s Web Strategy)
14/10/2010
• Skape målbar verdi
• …ved å hjelpe brukerne med å løse sine oppgaver,
• tilby brukbart innhold og tjenester,
• og fokusere på kjernevirksomhet
DND Fagseminar - @tormodg5
Alle jobber med sitt
14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg6 14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg7
Hvem er det vi skal løse oppgaver for?
Country .domain .domain .domain .domain
Front Page We are, We sell, We do
We are, We sell, We do
We are, We sell, We do
We are, We sell, We do
Business Unit 1
Products and solutions
Products and solutions
Products and solutions
Products and Solutions
Business Unit 2
Products and solutions
Products and solutions
Products and solutions
Products and Solutions
Business Unit 3
Products and solutions
Products and solutions
Products and solutions
Products and Solutions
General NewsCampaigns
NewsCampaigns
NewsCampaigns
NewsCampaigns
14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg8 14/10/2010
Slanke, slette, sjefe*
*Vanskelig når ingen bryr seg
DND Fagseminar - @tormodg9 14/10/2010
Kan vi få en KPI* for web?
* KPI = Key Performance Indicator,dvs noe som viser om vi får til det vi prøver å få til
Konsernledelsen
DND Fagseminar - @tormodg10
Vårt svar: Innholdskvalitet
• En måte å:• Finne ut hvilke sider som bidrar mest til vår verdiskapning
• Se utvikling av kvalitet over tid
• Fokusere på hvilket innhold som må forbedres, og hvordan
• Få ledelsen til å bli interessert i web
• Hvilken verdi skal vi måle?
14/10/2010
Content Quality Index = Hvor godt kjernesidene samsvarer med vårt
innholdsideal
DND Fagseminar - @tormodg11
The Content Quality Scorecard
• Et verktøy som bruker samme målemekanisme for alle kjernesider, over hele Visma
• Består av• et score card
• en applikasjon bygd inn i EPiServer og Webtrends
Verdi for Visma Adheres to Visma Brand Code 0,50 Linked from Google AdWords 0,25 Marketed in other ways last 3 months
0,25
Verdi for forretningsområde/enhet Goals defined for page 0,50 Goals implemented in tracking 0,50 Page contains Call to Action 0,50
Verdi for brukeren / redaksjonell kvalitet User friendly and accessible 0,50 Is written for target group 0,50 Context 0,25 Updated last 3 months (automatic)0,25 SEO (visibility) (automatic) 0,0-1,0Max
5
14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg12 14/10/2010
3,0
3,25
DND Fagseminar - @tormodg13
Score Card i EPiServer
14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg14 14/10/2010
DEMO
DND Fagseminar - @tormodg15 14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg16 14/10/2010
Kommentarer fra den som
scorer
Dialog mellom
scorer og produsent
Lett å se hva
som må fikses
Automatikk
DND Fagseminar - @tormodg17 14/10/2010
Synlighet = bra SEO
DND Fagseminar - @tormodg18 14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg19 14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg20 14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg21
Best i test – nå må vi bli best på web!
14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg22 14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg23 14/10/2010
3,59
DND Fagseminar - @tormodg24 14/10/2010
22%
DND Fagseminar - @tormodg25 14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg26 14/10/2010
Målet er 3,50
DND Fagseminar - @tormodg27 14/10/2010
Slanke, slette, sjefe
DND Fagseminar - @tormodg28
Vår strategiske visjon: Skape verdi av brukeroppgaver
• Visma’s coordinated web efforts create measurable value for Visma, and strengthen our brand, by helping our users to solve their tasks in an efficient, cost-effective way,• where the users are,
• in the channels the users use,
• by offering useful content, online tools, and resources, and
• by focusing on core business for Visma
(Fra Visma’s Web Strategy)
14/10/2010
• Skape målbar verdi
• …ved å hjelpe brukerne med å løse sine oppgaver,
• tilby brukbart innhold og tjenester,
• og fokusere på kjernevirksomhet
DND Fagseminar - @tormodg29 14/10/2010
DND Fagseminar - @tormodg30 14/10/2010
@tormodg
Page 31 DND Fagseminar - @tormodg 14/10/2010