Session de formation aux usagers

RÉSEAU D'EXPERTISES EN MAÎTRISE DE L'ÉNERGIE - REME

Description du réseau

Le 16 juin 2009Par : Yves Daigle yves.daigle@criq.com Et : Josée Provençal jprovencal@aqme.org

1. Objectifs du projet;

2. Présenter les tâches et responsabilités des experts;

3. Développer les motivations à transmettre les connaissances

4. Utilisation de VigiPro.

Plan de formation

La diminution de la capacité d’innovation causée par la perte des connaissances met en cause la rentabilité des organisations

1. Créer un espace d’échange

2. Réduire la duplication

3. Augmenter la productivité

4. Accroître les connaissances / compétences

5. Développer la collaboration

Pourquoi un réseau de connaissances ?

Organisationnelle :– Il faut développer, au sein de l’organisation, la

valeur accordée à la culture de partage de l’information

Personnelle :– S’ouvrir aux idées nouvelles et investir dans le

réseau Technique :

– Mettre en place un système qui facilite les échanges

Considérations

Stratégiques

1. Développer une dynamique de partage entre les divers intervenants liés à la maîtrise de l’énergie.

2. Diffuser les recherches et l’innovation faites par les usagers/intervenants.

3. Soutenir l’industrie dans la poursuite de l’innovation et la prise de décision.

4. Cartographier les compétences.

Objectifs

Organisationnels

1. Avoir une plate-forme collaborative opérationnelle.2. Faire collaborer les participants autour des

problématiques qui touchent la maîtrise de l’énergie dans le secteur de la construction.

3. Connaître les expertises du réseau.4. Transiger par le forum pour poser des questions.

Objectifs

Thèmes du forum (définitions disponibles dans VigiPro)

Normes, codes et règlementations

Portrait et audit énergétique du bâtiment

Politiques et programmes (gouvernementaux, privés)

Mode de réalisation (conception intégrée)

Enveloppe du bâtiment CVAC/R (chauffage, ventilation,

air-climatisé, réfrigération) Matériaux Bioénergies/Biocarburants

Formations / perfectionnement

Éclairage Innovations technologiques Solaire Éolien Géothermie Suivi et mesurage Marché du carbone Commissioning,

recommissioning Certifications, cote énergétique Hydrogène

Sujets de la bibliothèque (définitions disponibles dans VigiPro)

Le REME

Normes, codes et règlementations Portrait et audit énergétique du

bâtiment Politiques et programmes

(gouvernementaux, privés) Mode de réalisation (conception

intégrée) Enveloppe du bâtiment CVAC/R (chauffage, ventilation,

air-climatisé, réfrigération) Matériaux Bioénergies/Biocarburants

Formations / perfectionnement

Éclairage Innovations technologiques Solaire Éolien Géothermie Suivi et mesurage Marché du carbone Commissioning,

recommissioning Certifications, cote énergétique Hydrogène

D’où provient la connaissance

Types d’information

blanche : 80 % de l'information totale; grise : 15 % de l'information totale; noire : 5 % de l'information totale.

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Information totaledisponible

Information utile

5%

80%

15%

5%15%

80%

Profil et responsabilités de l’expert

Axer sur ses domaines d’expertises Accepter de partager ses connaissances. Participer au forum.

Poser des questions / répondre. Analyser l’information qui est dans la bibliothèque. Utiliser l’information dans le cadre de son travail. Ne se censure pas Conscient du délai .

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filtrage de l’information;

personnel qui se sent menacé;

personnel non-convaincu;

intolérance à l’erreur;

résistance au changement;

l’information comme source de pouvoir.

Facteurs de risque à considérer

Autre point à retenir : Message dans le texte

Message :

Le(la) répondant(e) n'encourt aucune responsabilité quant à l'utilisation, l'interprétation, l'extrapolation ou l'application de toute information qu'il (elle) a fournie par le biais du REME.

À quel endroit : – en bas du texte d’une réponse;– en bas du texte lors d’un avis (bibliothèque);– en bas du texte d’une rétroaction (bibliothèque).

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Fonctionnement (forum et bibliothèque)

envoi d’un courriel aux experts (après 15 minutes); base de connaissances (module de recherche); utiliser un titre représentatif; utiliser des phrases courtes, des points de forme, puces

et autres.

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1. Modérateur : il est avisé par courriel et il peut modifier ou supprimer le texte d’une question ou d’une réponse.

2. Expert : il est avisé par courriel lors de l’ajout d’une question et d’une réponse (seulement s’il a consulté la question), il peut poser des questions.

3. Abonné : il a accès aux questions et réponses et il peut poser des questions et répondre aux questions (est avisé par courriel seulement lors d’une réponse à une question qu’il a posée).

4. Consultation seulement : peut consulter toutes les questions et réponses, mais sans interaction.

Les types d’usagers : Section Forum (Q/R)