Presentación elaborada en equipo, sobre la conveniencia de implementar un ERP en el sector hotelero.
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1. SOLUCION INTEGRAL para su Hotel
2. ACTUALIDAD El alza de competitividad en la rama hotelera en
el mundo obliga a generar mejores procesos administrativos , mismos
que coadyuven a la prestacin de mejores servicios a los clientes as
como generar ventajas frente a sus competidores. La implementacin
de un sistema especializado conocido en el rea tcnica como ERP le
permite a usted como empresario hotelero conocer la demanda de
productos y servicios dentro de sus instalaciones permitiendo as
una mejor toma de decisiones para la implementacin de estrategias y
mejor gestin de sus recursos . Teniendo en cuenta la importancia
que tiene su almacn dentro de su prestacin de servicios y venta de
productos , le ofrecemos mejorar la administracin del mismo
evitando stock innecesario que podra convertirse en perdidas
monetarias significativas . Mejores practicas administrativas y
logsticas permitirn que su hotel despunte de entre sus
competidores.
3. Por qu adquirir un ERP? Basados en el concepto de
evolucionar o morir creemos firmemente que al implementar un
sistema especializado su negocio eficientar sus procesos
administrativos haciendo que estos tomen menos tiempo en su
ejecucin, sus clientes percibirn la atencin efectiva y sus fianzas
se incrementaran. Las funciones de un sistema ERP permiten atender
de forma integral y mediante una nica solucin la administracin
integral de su hotel, como la gestin de forma centralizada de
varios hoteles, con sus requerimientos especficos, como los
derivados de las Centrales de Compras, Centrales de Reservas,
etc.
4. reas de oportunidad para los hoteles MARKETING con ERP (1)
72 % de las marcas de hoteles no utilizan redes sociales para
promocin Slo en el 3% de las reservaciones se utilizan aplicaciones
mviles 85% de los viajeros consideran hacer una reservacin va
Internet. 92% de los clientes de un hotel estn dispuestos a recibir
ofertas va su correo electrnico del hotel que visitan. Que logra su
hotel? VENDER MAS
5. reas de oportunidad para los hoteles CMO Y QUE VENDE (2) El
beneficio ms tangible e inmediato que Ud. obtendr al implementar un
ERP ser: Tener una visin ms clara y total de lo qu vende, cundo lo
vende, a quin se lo vende pero sobre todo sus ganancias por lo que
vende. Que logra su hotel? VISIN DE SUS VENTAS Ocupacin Servicios
de Valor Agregado Rentas Servicios adicionales
6. reas de oportunidad para los hoteles CONTROL GERENCIAL DE SU
HOTEL (3) Disponer de informacin en tiempo real Control de todos
los procesos de la empresa Mejora del proceso de toma de decisiones
Minimizar el riesgo en la toma de decisiones crticas Que logra su
hotel? CUMPLIR SUS OBJETIVOS
7. Atendiendo las funciones Front End de su negocio Consultas
de ocupacin. Reservaciones Correcciones de reservaciones Asignacin
de habitaciones Chech-in y Check-out Facturacin Cobros Contratos y
tarifas Servicios Especiales Despertador Envi de paquetera
Reservacin en restaurantes Recorridos tursticos
8. Atendiendo las funciones Back End de su negocio Proveedores
Compras Pago de Impuestos Recursos Humanos Nmina Estadsticas de
Ocupacin por da, mes ,ao, periodo (Vacaciones y Das Festivos) Mdulo
de mantenimiento. Almacenes (Productos de Consumo, Productos de
Uso) Estadsticas de Incidencias(Modulo de Quejas Sugerencias )
9. Simplificando las tareas cotidianas ANLISIS DE
DISPONIBILIDAD VISIN GRFICA DE HABITACIONES INFORMES POR TIPO DE
HABITACIN GESTIN DE TARIFAS
10. DETERMINANDO SU MEJOR OPCIN Market Share Calculamos Costo:
http://www.winshuttle.com/resources/benefits/roi-calculator/
Fuente:
http://www.slideshare.net/msproject/sap-oracle-ms-dynamics-market-share-and-kpis