Il Proprio Businnes In Facebook

Per il proprio Business

Seminario tenuto per il corso di Comunità virtuali all’università Statale di Milano nell’anno accademico 2008/2009

Andrea Dell’Orco Jacopo Andrea Giola

Facebook è una realtà affermata e mostra nuovi orizzonti al Business e al Marketing.

Essere presenti su Facebook è importante. Perché?Notevole quantità di potenziali clienti targettizzati e fidelizzati.

Nuovo Marketing: SOCIAL MEDIA MARKETING.oE’ alla portata di tutti (o quasi)

oPartecipazione

oComunità

oCondivisione (contenuti)

Il Proprio Businnes in Facebook

Andrea Dell’Orco - Jacopo Andrea Giola

► Introduzione al Marketing su Facebook

Obiettivo: creare contenuti per una comunità online, condividere i contenuti con questa comunità e costruirsi una propria reputazione su un argomento specifico.

Strategie:o Pagine Pubbliche

o Gruppo di Discussione

o Applicazioni

o Eventi

In aggiunta o in alternativa•“Classiche” campagne a pagamento chiamate Social Ads.



Iscriversi a Facebook non è necessario, ma raccomandato.

E’ importante conoscere il social network sul quale si lavora:

Sarebbe come costruire una casa senza sapere cosa siano le fondamenta.

Si rischia di perdere solamente del tempo.



► Iniziare una campagna

Possiamo definire i Gruppi come lo strumento più semplice ed efficace per creare una community all’interno di Facebook.

Per creare un Gruppo bisogna registrarsi a Facebook.

I gruppi si presentano con bacheche in cui postare le discussioni dei membri, riquadri per caricare foto, video e per condividere link.

In qualità di amministratori si ha la possibilità di gestire tutte queste funzionalità da un pannello di controllo.

In ogni momento è possibile inviare notifiche ed aggiornamenti a tutti gli iscritti del proprio gruppo.



► I Gruppi

Un gruppo come può aiutare il mio Business?

Possibilità di creare discussioni di buon contenuto e che siano interessanti legati al proprio brand.

E' possibile inviare moderatamente email di aggiornamento a tutti i partecipanti , notificarli di eventi e novità (stile mailing-list).

Risulta controproducente: oImbottire il gruppo di massiccia pubblicità.

oTempestare la casella di facebook con continue notifiche e materiale pubblicitario.

Bisogna essere preparati ad una “two-way conversation“ e ad equilibrare contenuti di discussione interessanti con il proprio business.



Esempio di Gruppo:



Una pagina di Facebook è un Profilo Pubblico che consente di condividere le proprie attività e i propri prodotti con gli utenti di Facebook.

Non è necessario iscriversi a Facebook con un Profilo Privato.

E’ molto simile ad un Profilo Privato:

Tutti possono visitare le pagine (anche chi non è iscritto a Facebook).

Siti web all’interno di Facebook.



► Le Pagine

o Bachecao Upload di Fileo Feedo Note

o Linko Noteo Etc..

Le pagine implementano le Applicazioni.

Inserimento di HTML importante per SEO.o Inserimento di link privi di NO-FOLLOW

o Se la pagina assimila molti fan, aumenta di Popularity e permette il Passaggio di Page rank e trust rank ai siti linkati.



o Importazione di Feedo Condividere Musica (stile MySpace)o Inserire file Flash

o Inserire Htmlo Sincronizzazione con altri Social Networko Etc…

Esempio di Pagina:



Un utente può accedere ad una pagina…

… visitando il profilo di un amico che si è iscritto alla pagina o al gruppo.

… visualizzando i feed di un amico che si è iscritto alla pagina o al gruppo.

E’ un problema sponsorizzare la pagina o il gruppo per i nuovi utenti privi di amici.



► Ottenere iscrizioni alle Pagine e ai Gruppi

Chi si è iscritto da poco a Facebook, come fa sponsorizzare la propria pagina?1. Creazione di un Profilo Fittizio.2. Crea una nuova rete di “Amici” Virtuali.3. Applicare una tecnica di Viral Marketing: Pubblicare contenuti sulla pagina e

condividerli sul proprio account fittizio in modo che il contenuto di propaghi tra gli “Amici” dell’account fittizio.

Importante: Perché la pagina/gruppo abbia successo, ovviamente alla base ci devono sempre essere contenuti di qualità.

Cautela con l’aggiunta di amici e nell’inviare inviti ad iscriversi alla pagina/gruppo: facile cancellazione dell’account.

Buon trampolino di lancio per la pagina.

Facebook combatte i profili fittizi. Non meravigliarsi se l’account viene cancellato. Rendere amministratori della pagina /gruppo anche il proprio profilo reale.





► Pagina o Gruppo?

Feature Pagina Gruppo

“Ugly” URLs No Si

Condivisione di File Si Si

Ospitare discussioni/commenti Si Si

Discussioni/Commenti nel Forum e in Bacheca

Si Si

Aggiunta di Applicazioni Si No

Messaggi verso tutti i Membri Si Si

Statistiche Si No

Creazione di Eventi Si Si

Promozione con Social Ads Si Si

Riassumendo

Se non è necessaria una community, la pagina è meglio perché:o URLs “SEO Friendly“. Inoltre con più di 1000 iscritti si può disporre di un indirizzo semplice (www.facebook.com/nome_pagina).

o Nelle pagina è possibile inserire Applicazioni (html, feed, riproduttori multimediali, etc..).

o Il lavoro di Marketing è strettamente legato alle statistiche e le pagine mettono a disposizione un utile strumento chiamato Insigth per un ottima gestione delle statistiche.



Pagina: Gruppo:

La pagina ha una comunicazioneorientata al “One-Way “ rispetto al gruppo (sempre in ambito 2.0, con un 'elevata interazione)

Il gruppo è basato principalmente sulla Community

http://www.facebook.com/nome_pagina

http://www.facebook.com/nome_pagina

Ottimo strumento con il quale possiamo aumentare ulteriormente la nostra popolarità/business.

Applicazioni Precostruite (quiz, gift, lavagne condivise,etc..): E’ possibile riutilizzare queste applicazioni a proprio piacimento, inserendo all'interno quello che più interessa sponsorizzare (link, testo, immagini, etc..)

Nuove applicazioni: E’ possibile creare nuove applicazioni più adatte alle proprie esigenze. Grazie alle API di facebook possiamo estrapolare facilmente i dati dal databse del social network; l'unico limite è dato dalle competenze di chi crea l’applicazione.



► Applicazioni

Inserzioni a pagamento strettamente targettizzate, che vengono mostrate solamente agli utenti che hanno interesse nei prodotti o servizi che l'inserzionista cerca di promuovere.

Molto simili alle inserzioni offerte da Google AdWords, ma più lunghe ed esteticamente più gradevoli.

L’inserzione si compone da :o Link

o Messaggio dell’inserzione

o Foto



► Social Ads

Composizione di un’inserzione a pagamento

o Link: E' possibile decidere se si vuole pubblicizzare un sito Web o un elemento già pubblicato su Facebook, come una pagina, un'applicazione, un gruppo o un evento.

o Messaggio dell'inserzione: Bisogna inserire del testo chiaro, mirato e conciso per le proprie inserzioni, rivolgendosi direttamente ai destinatari.

o Foto: E' molto importante la scelta di una foto accattivante e pertinente per la propria inserzione, adatta al prodotto o al servizio che si pubblicizza.



Scegliere il Target E’ possibile scegliere il target in base a:

I Costi e la durata dell’inserzioneI costi dell'inserzione hanno un budget minimo di 1 $ (US) al giorno.

Pay per View / Pay per View

E’ possibile stabilire il periodo dell’inserzione.



oEtàoSessooParole chiaveoIstruzione

oPosto di lavorooSituazione sentimentaleoOrientamemto sessualeoLingue

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