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Módulo 1: Innovación y Co-innovación

Pablo BermúdezDirector | Hashtag

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Innovación y co-innovación

• Las instituciones, tanto públicas como privadas, deben embarcarse en dinámicos procesos participativos de co-creación de productos y servicios con sus stakeholders, es decir, involucrar tanto a:

• beneficiarios como a clientes• a socios de negocios como a proveedores e incluso… • buscar las soluciones a problemas en disciplinas completamente

distintas…• buscarlas en la competencia• en las universidades e incluso y sobretodo:• en la web…• en aquellas vastísimas comunidades de individualistas que

podrían tener entre sus manos el próximo salto cuántico en su industria.

La empresa 2.0

• La transformación real se está dando en el ambiente de negocios web 2.0, donde la empresa se está haciendo porosa, permeable.

• Sus procesos de innovación y creación de nuevos productos se exponen en la web, se comparten con proveedores, clientes y socios bajo nuevos modelos de co-creación.

• Una nueva habilidad corporativa: integrar talentos de personas e instituciones dispersas geográfica, profesional e incluso socioeconómicamente.

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La empresa 2.0

• Para innovar y tener éxito, los líderes empresariales y gubernamentales tienen que entender que este nuevo paradigma de colaboración en masa es el más exitoso modelo de producción de la Sociedad de la Información

• Deben aprender a colaborar en la nueva economía, haciendo sus organizaciones porosas a ideas frescas pues las innovación es más fértil fuera que dentro de sus fronteras corporativas

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La empresa 2.0

• Las empresas deben aprender a explotar las herramientas y la dinámica que les brinda la nueva web

• Deben aprender a co-crear productos donde sus socios se auto-organicen en torno a información libremente compartida…

• En ambientes donde deben aprender a ceder control en beneficio de sus socios, proveedores, clientes e incluso tal vez hasta la competencia a fin de que se creen en torno a sus empresas, verdaderos y firmes ecosistemas de creación, innovación y liderazgo.

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La empresa 2.0:

• La apertura es es una fuerza que genera crecimiento y competitividad.

• Construir vastos ecosistemas de negocios sobre plataformas de participación web 2.0

• Mejorar la velocidad, alcance y riqueza de la innovación. • Al abrirse al mundo se crea una plataforma global donde cientos o

quizá miles de clientes y socios agregan valor y sinergía

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La empresa 2.0

• Todo indica que en los años por venir, este nuevo modelo de producción colaborativa entre pares, o co-creación, desplazará a las tradicionales jerarquías corporativas como el motor principal de creación de riqueza empresarial.

• La web 1.0 consistía en web sites, clicks, y gráfica atractiva, la nueva web tiene que ver con comunidades, participación, intercambio de ideas y trabajo entre pares.

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La empresa 2.0

• La web misma está evolucionando hacia una plataforma global, integrada, viva, que cualquiera podrá programar a su antojo y conveniencia.

• Esta web cubre el planeta como una piel y se integra ya no sólo a nuestras vidas y negocios, se integra también a los procesos de manufactura, a la investigación científica, al desarrollo tecnológico, a la gestión de gobierno, a la lucha contra el cambio climático, a la defensa de la prensa libre, a la participación ciudadana, a la lucha contra los oprimidos, etc.

• Es omnipresente, y lo será cada vez más (IP v6) • Será también más inteligente (web semántica)

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La empresa 2.0

• La cultura web 2.0 se ha filtrado en la corporación y está liderando una transformación en la forma de hacer negocios y en la cultura misma del mundo.

• Basada en la colaboración entre pares, entre personas, entre instituciones…

• Una cultura altruista nunca antes experimentada en la historia de la humanidad y que es sólo posible gracias a la ubicuidad, instantaneidad y facilidad de interacción que está brindando la web social.

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La empresa 2.0

• Este nuevo paradigma está afectando cada aspecto de la sociedad global del mismo modo como lo está haciendo con el Management.

• Ha emergido un nuevo tipo de empresa:• Abierta al mundo • Co-innova con la participación de su entorno• En particular de sus clientes y proveedores• Que comparte recursos intelectuales y técnicos que antes protegía

celosamente• Que explota el poder de la colaboración en masa • Que se comporta no como una multinacional sino como una empresa

verdaderamente global

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La empresa 2.0

• Las empresas no sólo deben pensar globalmente, sino actuar globalmente

• Este modelo de apertura al mundo está íntimamente asociado a una cultura de libertad, transparencia, sinceridad, flexibilidad, compromiso y acceso

• Una verdadera empresa global no tiene fronteras físicas o regionales, construye para sí misma un verdadero ecosistema planetario que le permita diseñar, contratar personal, comprar, vender, investigar a un clic de distancia

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La empresa 2.0: Investigación y desarrollo

• El ritmo al cual la ciencia y la tecnología avanzan es tan vertiginoso que las empresas y los centros de investigación deben abrir sus bóvedas de conocimiento y hacerlas públicas para así ver cómo el resto de la aldea global le saca provecho

• De este modo, los laboratorios, universidades y centros de investigación ahora comparten sus descubrimientos en línea con profesionales, empresas y otros institutos de investigación para ver si es que ellos, con visiones frescas e innovadoras encuentran nuevas o mejores aplicaciones para sus descubrimientos, investigaciones y productos acelerando de este modo el proceso de innovación y de salida al mercado de nuevos productos.

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La empresa 2.0: Transparencia de gestión

• Abren su información operativa, financiera y estratégica no sólo a sus socios, la exponen a sus empleados, proveedores y clientes.

• La transparencia corporativa se ha convertido en una práctica esperada de las empresas e incluso de los gobiernos del siglo XXI.

• En la web 2.0 es preferible ser la fuente de información que el efecto indeseado de la misma.