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Mídia Social
Ana BrambillaUnicid – SP, nov/2008
MÍDIASOCIAL
Rede Social
FotoSharing
Video Sharing
Widgets
Blogs
RSS
Podcasts
MicroblogInstantMessengers
Chats
Plataforma própria da web 2.0 capaz de agregar e interligar pessoas com interesses próprios através de dispositivos de cruzamento de dados por similaridade.
EGO - IDENTIDADE IGUAL
LAÇO SOCIAL
FORMA BÁSICA (díade)
FORMA COMPLEXA (tríade)
“Redes sociais são redes de comunicação que envolvem linguagem simbólica, limites culturais e relações de poder.”
Fritoj Capra
“Aplicações, plataformas e mídia online que permitem e facilitam a interação, a colaboração e o compartilhamento de conteúdo”
Universal McCann, 2008
TUDO se traduz por INFORMAÇÃO…
IDENTIDADE
RASTROS (feitos)
CAPITAL SOCIAL
… e tudo pode ser RECUPERÁVEL!
O que se faz nessas redes?
Busca por pessoas conhecidas no mundo offBusca por novos contatos (pessoas iguais a mim)
ARTICULAÇÃO ENTRE QUEM EU SOU E QUEM EU GOSTARIA DE SER
74% dos usuários de redes sociais usam-nas para gerenciar mensagens com AMIGOS
A ordem é: ESTAR-JUNTO!
… para dizer NADA
… para ter PLATÉIA
… para COPIAR
… para FAZER PARTE
Redes não têm ESCALABILIDADE, mas
promovem a REPLICABILIDADE
Por que redes crescem e temos que prestar atenção
nelas?
“Todo mundo viu” – lógica da credibilidade
Web é questionadora do stablished
Chancela vem dos pares, não mais de tótens de informação
Dá para se esconder?A resposta é: NÃO (nem se você não estiver em rede
alguma)
Público por default; privado, quando necessário
ONLINE OFFLINE
APROPRIAÇÃO x CONTROLE
Não se tem mais controle sobre a informação publicada
Deixe o público se divertir remixando
O público se sente DONO e tem mais carinho pela informação e pelo espaço que
é DELE
Há espaço para novas redes?
Só se preencherem lacunas como:
... fugir do lugar comum... ferramentas próprias para aquele grupo
É mais seguro MARCAR PRESENÇA nas redes já existentes ;-)
Algumas maneiras de marcar presença em redes
(análise de exemplos):
Algumas maneiras de marcar presença em redes
(análise de exemplos):
NÃO É O USUÁRIO QUE VEM ATÉ VOCÊ, MAS VOCÊ QUE VAI ATÉ ELE
O caso Gloss
Comportamento em redes sociais:
Comportamento em redes sociais:
Mercado asiático lidera a participação em redes sociais, criando mais conteúdo que outras partes do
mundo
BLOGS 184 MM no mundo
Assunto central: vida pessoal e família
China: maior comunidade blogueira do mundo 42MM
34% dos posts falam de produtos e marcas
35% dos usuários vêem positivamente empresas que têm blogs
BLOGS
72,8% dos usuários lêem blogs
67,5% lêem blogs pessoais
54,8% deixam comentários em blogs
45,8% deixam comentários em sites de notícia
26% lêem blogs de marcas e produtos
BLOGSBLOGS
Brasil é o 5º país que mais lê blogs (87,1%)
Brasil é o 7º país que mais cria blogs (50,1%)
REDE SOCIALREDE SOCIAL
Brasil tem o maior número de usuários ativos: 56% mexem em seus perfis diariamente
Conteúdo produzido nessas redes:
55% fotos23% vídeos21% app´s instaladas
Redes Sociais mais usadas no mundo:
Brasil é o 5º país que mais participa de redes sociais (75,7%)
Frequência de atualização de perfis em redes sociais:
TENDÊNCIAS EM REDES SOCIAIS
De nicho
Fazedores de redes (Ning)
Gestores de Reputação (Wink, PeekYou, Reputa.com)
Social Networks Aggregators (ex.plode.us, Profilefly.com)
PARTICIPENão se limite ao SEU site. Se faça presente em todas as redes!
Pense global, pois o público é global! O consumo de mídia e a interação social estão se tornando internacionais, sem mais barreiras linguísticas.
Faça das mídias sociais parte de sua estratégia de comunicação blogando, interagindo em redes, compartilhando fotos e vídeos, ou seja, estando onde o público está a maior parte de seu tempo online.
CONECTE
Use a mídia social para criar um diálogo DE IGUAL PARA IGUAL com seu público
Capte opiniões e sugestões da blogosfera (monitore!)
Crie perfis, comunidades, rede de amigos e dedique um profissional somente para isso ;-)
Permita que o público interaja com sua marca e seu conteúdo; isso traz um excelente feedback e incrementa o relacionamento
Referências
• Pesquisa Universal McCann 2008• Le Monde Diplomatique• Wikipedia• Raquel Recuero (vários artigos e posts)• Digital Age 2008• Seminário Info Redes Sociais