Upload
dr-ferhat-ozgur-catak
View
6.593
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Kurumsal Kaynak Planlama - ERP seçimi için matematiksel bir model.
Citation preview
1/20
Kurumsal Kaynak Planlama(ERP)Seçimi için bir model
F. ÖZGÜR ÇATAK
İstanbul Üniversitesi Enformatik Doktora Programı
Karar Verme Teknikleri
2/13
İÇERİK
ERP Nedir?ERP TarihçesiGünümüzKurum Genelinde ERP ÇözümüERP Proje SüreciKarar Destek Sistemi
3/13
ERP NEDİR?
Bir ERP çözümü, kurumun işlerini yönetmesini ve geliştirmesini sağlayan, birbiri ile entegre edilmiş bir karar destek sistemidir. Bu destek sistemi ile kurum, sahip olduğu bilgiye istediği anda kullanıcı dostu bir platformda ulaşabilmektedir.
Tipik bir ERP sistemi, entegrasyon için oldukça çeşitli yazılım ve donanım bileşenleri kullanmaktadır.
4/13
ERP Tarihçesi
1960’ler: Envanter Yönetimi ve KontrolStok seviyeleri, Envanter gereksinimleri, Yarı mamül ve hammadde kullanımları,
1970’ler: Malzeme İhtiyaç Planlaması (MRP – Material Requirement Planning)Üretim süreçlerinin çizelgelenmesiÜretim operasyonları planlaması,Üretim lot planlamaları
5/13
ERP Tarihçesi
1980’ler: Üretim Kaynakları Planlaması(MRP II)Üretimin entegrasyonuYazılımlarla üretim süreçlerinin koordinasyonuÜrünlerin dağıtımı için stok seviyesi kontrolleriİş merkezleri, İşçilik sınıfları gibi kısıtlarla çizelgeleme
yapılması1990’lar: Kurumsal Kaynak Planlama (ERP)
Kurum iç süreçlerinin koordinasyonu için kullanılan çoklu modül yazılımlar
İşletme içerisinde yer alan tüm departmanların süreçlerini entegre eder(Satınalma, Lojistik, Üretim, Satış, Pazarlama, Muhasebe, Finans)
6/13
Günümüz
Günümüz : ERPİş Zekası: ERP içerisinde yer alan bilgilerin temizleme,
transformasyondan sonra analizler ve algoritmalar uygulanıp karar alınması için geliştirilmiştir.
Tedarik zinciri Yönetimi: hammaddelerin siparişi ve elde edilmesinden, mamullerin üretilmesine ve müşteriye dağıtım ve ulaştırılmasına kadar olan kurumsal fonksiyonlar
Müşteri İlişkileri Yönetimi: müşteriyi tanımak, müşteri ihtiyacını anlamak, ona uygun hizmetler ve ürünler geliştirmek ve bu bilginin organizasyon içinde paylaşılması
Tedarikçi İlişkileri Yönetimi: Satınalma, planlama, lojistik ve finansman gibi önemli süreçlerinin tedarikçi ve iş ortakları ile olan bütün ilişkilerini elektronik bir platforma taşıma
7/13
Günümüz
Ticari alanda ERP sistemleri için oldukça yüksek bir pazar bulmaktadır.
Pazarda SAP, Oracle ve son olarak da Microsoft pazara hakimdir.
Kuruma uygun olan ERP nin seçimi, proje başarısında en önemli parçayı oluşturmaktadır.
8/13
Kurum Genelinde ERP Çözümü
Ne zaman ERP çözümü düşünülmeliHızlı ve kontrolsüz büyümeKurumun gerçek finansal performansı bilinmemesiBilinmeyen yada hatalı maliyetlerİhtiyacı karşılamayan yada aşırı üretime neden olan
envanterSiparişlerle ilgili bilgileri yakalamak için gereksiz
işlemlerin oluşmaya başlamamasıTeslimat tarihlerinin düzenli olarak geçilmesiOperasyon performanslarının bilinmemesi
9/13
Kurum Genelinde ERP Çözümü
Mevcut sistemin kurumun büyümesine negatif etkisinin görülmeye başlaması
Üretim ihtiyaçlarının herhangi bir seviye için tahmini yada planlanması ile ilgili bilgi olmaması
10/13
ERP Proje Süreci
Tespit
Proje
HazırlığıDurum Tespiti
RFP HazırlığıPaket Seçimi
Proje Yönetimi
Uyarlama
Gereksinimler için ayrıntılı planın çıkarılması
Sistemin konfigürasyonu
Üretim ortamının hazırlanması
Canlı geçiş desteği
Ana Bilgi elemanlarının tanımlanması
Test planlarının ve birim testlerin hazırlanması,Süreç kabul testleri
Kullanıcı Eğitimi Sorunların çözülmesi
Geliştirmelerin ortaya çıkarılması•Formlar•Yüklü Yazılımlar•Uyarlanacak yazılımlar
Gerekli durumda iş süreçlerinin düzenlenmesi/oluşturulması,Kullanıcı rollerinin çıkarılması,
Ana bilginin yeni ortama çevrilmesi
Transactional data’nın kopyalanması
Dokümantasyonun bitirilmesi
Proje planı ve takviminin sonlandırılması
Planı engelleyen sorunların ortaya çıkarılması
Müşteri ve tedarikçilerin yeni sistem hakkında bilgilendirilmesi
İş grubuna bilginin transfer edilmesi
Ayrıntılı Plan GerçekleştirmeSon
HazırlıklarCanlıya Geçiş
11/13
Karar Destek Sistemi
ERP Seçim Kriterleri
Kriterler Ağırlık
Esneklik 7
Yazılım Maliyeti 4
Donanım maliyeti 6
ERP Pazar Payı 3
Implementasyon Süresi 4
Kullanıcı dostu 5
Diğer Sistemlerle Entegrasyon 7
12/13
Karar Destek Sistemi
Yazılımlar Esneklik Yazılım Maliyeti
Donanım Maliyeti
Pazar Payı Impl. Süresi
Kullanıcı Dostu
Entegrasyon
SAP 5 350.000 28.000 41 720 7 9
Axapta 9 250.000 16.000 14.25 720 9 10
Oracle E-Business
4 300.000 16.000 21 400 6 10
JD Edwards 6 270.000 28.000 3 450 4 7
IFS 8 200.000 22.000 2 500 6 10
QAD 6 180.000 18.000 1 300 6 8
Karar Matrisi
13/13
Karar Destek Sistemi
Utility Function
Yazılımlar Esneklik Yazılım Maliyeti
Donanım Maliyeti
Pazar Payı Impl. Süresi
Kullanıcı Dostu
Entegrasyon
SAP 0,56 1,00 1,00 1,00 1,00 0,78 0,90Axapta 1,00 1,40 1,75 0,35 1,00 1,00 1,00Oracle E-Business 0,44 1,17 1,75 0,51 1,80 0,67 1,00JD Edwards 0,67 1,30 1,00 0,07 1,60 0,44 0,70IFS 0,89 1,75 1,27 0,05 1,44 0,67 1,00QAD 0,67 1,94 1,56 0,02 2,40 0,67 0,80
14/13
Karar Destek Sistemi
Karar Matrisi
Yazılımlar Esnek Yazılım Maliyeti
Donanım Maliyeti
Pazar Payı
Impl. Süresi
Kullanıcı Dostu
Entegrasyon Decision Matrix
SAP 0,56 0,51 0,57 1,00 0,42 0,78 0,90 0,67 0,85Axapta 1,00 0,72 1,00 0,35 0,42 1,00 1,00 0,85Oracle E-Business 0,44 0,60 1,00 0,51 0,75 0,67 1,00 0,73JD Edwards 0,67 0,67 0,57 0,07 0,67 0,44 0,70 0,58IFS 0,89 0,90 0,73 0,05 0,60 0,67 1,00 0,75QAD 0,67 1,00 0,89 0,02 1,00 0,67 0,80 0,75