Upload
tommi-rissanen
View
1.946
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
SOSIAALISEN MEDIAN KLINIKKA
TOMMI RISSANENHÄMEENLINNA 9.6.2010
MITEN KÄYTÄN SOSIAALISTA MEDIAA MYYNNISSÄ JA MARKKINOINNISSA
@rissanenkeskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
1900-LUVUN MEDIAYMPÄRISTÖ
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
2000-LUVUN MEDIAYMPÄRISTÖ
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
2000-LUVUN MEDIAYMPÄRISTÖ
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
VIESTINTÄ UUDESSA LIIKETOIMINTAYMPÄRISTÖSSÄ
Yritys kommunikoi avoimesti asiakkaiden kanssa
Asiakkaille mahdollistetaan läpinäkyvä palautekanava
Yritys seuraa asiakkaiden keskinäistä viestimistä yritykseen liittyen ja osallistuu keskusteluun
AsiakasAsiakas
Asiakas
Asiakas
AsiakasAsiakas
Asiakas
AsiakasYritys
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
NOUSEVIA TRENDEJÄ INTERNETISSÄ
• Paikka + mobiili + sosiaalinen verkosto
• Verkkosivuista streameihin• Pienten sovellusten maailma• 1 degree of separation• Reaaliaikaisuuden merkitys
kasvaa• Tiedon löytäminen sosiaalista• Yrityksillä ja brändeillä kasvot• Avoin vs. suljettu alusta• Facebook-connect (ja kritiikki)• Oman verkkopresenssin hallinta• Pelillisyys• Dedikoidut palvelut
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
SOSIAALINEN MEDIA
“Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla.”
- Wikipedia / Kalliala & Toikkanen 2009
Ominaisuuksia: käyttäjälähtöinen, vuorovaikutteinen, kaksisuuntainen, viestintää monelta monelle, ei-joukkoviestin, henkilökohtainen, avoin,
sosiaalinen, ihmisiin liittyvä, mielipide- ja näkökulmakeskeinen, demokraattinen, hallitsematon, fragmentoitunut, globaali, lokaali,
suhdekeskeinen, vapaaehtoinen, dynaaminen, nopea, reaaliaikainen, syndikoitava, linkattava, tietointensiivinen, internetiä hyödyntävä...
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
SOSIAALINEN MEDIA = YHTEISTYÖALUSTA
Tuottavuuden parantamisen seuraava “vallankumous” on yhteistyö (collaboration)
Yrityksen sisällä
Asiakkaiden kanssa
Kilpailijoiden kesken
Koko arvoverkon välillä
Sosiaalinen media ei tee autuaaksi, vaan on yksi väline muiden joukossa
Mittakaavaetu ja relevanssi merkittäviä
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
ESIMERKKEJÄ SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMISESTÄ
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
http://www.briansolis.com/
http://www.briansolis.com/keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
http://vitrue.com/blog/2010/01/04/the-vitrue-100-top-social-brands-of-2009/
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
MUITA ESIMERKKEJÄ SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMISESTÄ
MarkkinointiWord of MouthKeskustelutPaikkatiedon hyödyntäminen
AsiakaspalveluSuorat kontaktitFokusryhmät
InformaatioKerääminenLevittäminenTutkimus
AktivismiPolitiikkaKansalaisjärjestötAmmattiliitotVarojen kerääminen
IdeointiCrowdsourcing
RekrytointiTapahtumat
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
Slideshare
youtube
flickr
Agregaattorit
Tuotettu sisältö
Feedattu sisältö
digitalmedia.fi
Blogi Yhteystiedot
Raportit
Esitykset
Yrityskuvaus
Palvelut
Esitys
Seminaari-raportti
Havainto
Selvitys
Blogikirjoitus
Video
Kuva
Facebook fanpage
Wall Discussions
Photos
Info
Feed
Notes
CMS blog
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
@digitalmedia
Slideshare cms made simple
Flickr
Delicious
Gowalla Dailymilerissanen.fi
Tweetdeck
digitalmedia.fi
Severa
Dropbox
Buzz
Blogger
Google Docs
Skype
Keynote
Office
Yammer
Tubemogul
@rissanen
Buzz
Personal
Professional
Squarespace
Tommivity
Friendfeed
Adium
Friendfeed
Youtube
Viddler
Vimeo
heiaheia
Youtube
Foursquare
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
TYÖKALU EI TEE ONNELLISEKSI
If all you have is a hammer, everything looks like a nail (Abraham Maslow)
“ “
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
SOSIAALISET OBJEKTIT
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
TYÖKALU EI TEE ONNELLISEKSI OSA 2
A perfection of means and confusion of aims, seems to be our main problem
(Albert Einstein)
“ “
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
EN TODELLAKAAN EHDI!
Meillä kaikilla on 4-6 läheistä, joiden kanssa olemme jatkuvassa yhteydessä
Matkapuhelin, sähköposti, Facebook tai mikään muukaan väline ei ole vaikuttanut näiden
todellisten ystävien määrään
Yksityis- ja työelämän rajat ovat hämärtyneet - sosiaalinen media ja muut työkalut tarjoavat välineet molempien osa-alueiden hallintaan
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010
TOMMI RISSANEN+358401645364
@rissanen
keskiviikkona 9. kesäkuuta 2010