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Primer informe de Social Recruiting en Chile realizado por Hirefront, Facultad de Comunicaciones UC y TrenDigital. Se puede ver cómo las empresas en Chile utilizan las redes sociales para reclutar y seleccionar personal. Para ver éste y otros estudios visita www.tren-digital.cl
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SOCIAL RECRUITING EN CHILE Primer Informe sobre el uso de medios sociales en busqueda laboral y seleccion de personal
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
T r e n D i g i t a l : : F C O M U C : : I A B : : H i r e f r o n t DANIEL HALPERN::INVESTIGADOR UC
Sobre Nosotros
Primer think tank digital del país. Nace de la alianza estratégica entre Facultad de Comunicaciones UC y la IAB. Estudia las áreas más protagónicas que imponen los avances tecnológicos. A través del Observatorio de Redes Sociales, TrenDigital hoy es el referente sobre las consecuencias sociales del uso de las TICs en Chile.
Empresa que mejora la gestión de talento en las organizaciones por medio de la aplicación de People Analytics. Mediante técnicas de big data, Hirefront ayuda a sistematizar y modelar tanto la selección como desempeño de personal y equipos de trabajo a través de indicadores claves que afectan el desarrollo profesional.
Académico UC. PhD en Information and Communication Sciences. Sus artículos han sido publicados en prestigiosas revistas académicas como Computers in Human Behavior. Sus áreas de investigación incluyen análisis y gestión de medios sociales, comunicación estratégica y aplicación de TICs en organizaciones.
TrenDigital THINK TANK ALIANZA UC-IAB
Hirefront PEOPLE ANALYTICS
Daniel Halpern INVESTIGADOR FCOM-UC
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
metodología SE ENVIO CUESTIONARIO A 352.000 PERSONAS A TRAVÉS DE CHILETRABA JOS.CL Y EL PANEL ONLINE DE TRENDIGITAL. SE OBTUVO UN TOTAL 3.991 RESPUESTAS
PARA LAS EMPRESAS SE ENVIO CUESTIONARIO A 14.547 EMPRESAS Y GERENTES DE RECURSOS HUMANOS A TRAVÉS DE MERCER, CHILETRABA JOS Y EMPRESAS ASOCIADAS A LA UC. SE OBTUVO UN TOTAL DE 802 RESPUESTAS.
LAS ENCUESTAS SE REALIZARON DURANTE EL 5 DE SEPTIEMBRE Y EL 1 DE OCTUBRE.
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
CÓMO LOS CHILENOS BUSCAN TRABAJO A TRAVÉS DE INTERNET Y
LOS MEDIOS SOCIALES
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Demografía primer informe social recruiting
Se incluyeron aspectos relacionados a su condición salarial, el uso de internet y redes sociales para encontrar trabajo y su actitud hacia el mercado laboral
Sólo el 2.3% dijo estar empleado y cerrado a ofertas laborales, y el 2.5% dijo estar desempleado y contento de no trabar
Los encuestados presentaron una edad promedio de 33.1 años y un 97.3% tiene al menos educación media
39,1% 60,9%
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
trabajando. felices. desempleados.
Felizmente empleado pero abierto nuevas ofertas
Empleado y esperando por nuevas oportunidades
Empleado y buscando otra posibilidad laboral
Desempleado y buscando activamente empleo
Felizmente desempleado y no buscando un trabajo
Felizmente empleado y cerrado a nuevas ofertas 2.3%
17.6%
18.7%
18.8%
40%
2.5%
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
ahorrando. alcanza. pituteando.
Cubro necesidades económicas pero no ahorro
Paso el mes “apenas”
Tengo que endeudarme para cubrir necesidades
Necesito “pituto” para cubrir necesidades
Cubro necesidades económicas y puedo ahorrar 12.2%
32.8%
29.8%
10.5%
14.6%
Con mi sueldo….
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
redes.penetración.personas
43.6% 92.4% 42.2%
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Los medios que incidieron en la última búsqueda
¿Cuál de los siguientes medios lo llevaron a encontrar su trabajo más reciente?
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
busqueda.laboral
Portal Online de Trabajo
Dada la composición de la muestra, que en su mayoría fueron personas inscritas en portales laborales, esta categoría obtuvo las preferencias
49% Primera mayoría
44% Segunda mayoría
15% Cuarta mayoría
12% Quinta mayoría
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
busqueda.laboral
Contactos
Las referencias de contactos familiares, personales o profesionales han sido históricamente el principal factor en la búsqueda laboral
Datos Trabajadores
Similar a la información que entregan los contactos, es frecuente también que trabajadores de la empresa den los datos
Avisos Clasificados
A diferencia de lo que sucedía tradicionalmente, los avisos clasificados en diarios han sido menos útiles para las personas que buscan trabajo online
Un 20% de las personas
que buscan trabajo online dijeron haber encontrado su más reciente trabajo a través de las redes sociales
7% 8%
5%
Publicidad de la empresa a través de
las redes
Datos contactos en redes
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
busqueda.laboral
Un contacto en su universidad o bolsa de empleo de su universidad
El sitio web de la empresa
reclutamiento a través de sicólogos laborales o headhunters y otros como ferias laborales
6% 8% 4%
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
busqueda.laboral
PENSANDO EN TODAS LAS ACTIVIDADES QUE HA REALIZADO ESTE AÑO EN REDES SOCIALES COMO FACEBOOK, TWITTER O
LINKEDIN, ¿REALIZÓ ALGUNA DE LAS SIGUIENTES?
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
actividades.profesionales.medios.sociales
44% Ha compartido o enviado una oportunidad laboral con un contacto
45% Actualizó su perfil con información profesional
36% Desarrolló nuevas conexiones profesionales
ALTA ALTA
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
39% Le pidió a un contacto que lo ayudara a encontrar una oferta laboral o un consejo para ello . ALTA
actividades.profesionales.medios.sociales
media
Un contacto compartió una oportunidad laboral
36% Entregó perfil de redes sociales para un curriculum
29% Un contacto compartió una oportunidad laboral
23%
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Ajustó herramientas de privacidad en perfil con una intención laboral
16%
¿Le han preguntado en algún proceso de selección o postulación si tiene un perfil en medios sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn?
SI 23,6%
NO 68,7%
NO LO RECUERDA 7,7%
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
¿Le han preguntado en algún proceso de selección o postulación sobre sus actividades en medios sociales?
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
SI 14,3% NO 79,6% NO LO RECUERDA 6,1%
Pensando en los últimos procesos de selección o postulación por los que ha pasado, ¿ha sentido por
el tipo de preguntas realizadas que miraron tus perfiles en redes sociales o información sobre usted
aparecida en Google?
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Si, y me molestó 2,2% Si, pero no me molestó 6,3% No, pero me hubiera molestado 40,8% No, y no me hubiera molestado 50,7%
CÓMO LAS EMPRESAS ESTÁN RECLUTANDO Y SELECCIONANDO
PERSONAL A TRAVÉS DE INTERNET Y LOS MEDIOS SOCIALES
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Empresas
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Entre 5 y 10 empleados
Entre 10 y 50 empleados
Entre 50 y 100 empleados
Entre 100 y 200 empleados
Entre 200 y 500 empleados
Entre 1 y 5 empleados
Entre 500 y 1000 empleados
Más de 1000 empleados
Descripción
14%
12%
27%
12%
10%
11%
6%
8%
¿En qué área dentro de su empresa se desempeña?
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
35%
26%
3%
2%
8%
8%
6%
13%
Gerencia
Marketing
Comunicaciones
Operativa
Ejecutiva
Recursos Humanos
Ingeniería
Otra
selección.personal
durante un proceso de selección, ¿ha Utilizado buscadores como
google o redes sociales
como facebook?
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
52% 48% Si, he utilizado No he utilizado
En qué etapa del proceso
47% 6% 12% 33%
Después de recibir aplicación
Después primera entrevista
Justo antes realizar oferta
Después muchas conversaciones
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
¿Ha rechazado alguna vez a un candidato por información que ha observado en la web o en redes sociales como Facebook?
65%
Nunca he rechazado a un
potencial candidato
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
efecto.vitrina
35%
Sí, he rechazado
TOP 5 RAZONES POR QUE SE HAN
RECHAZADO CANDIDATO
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Desubicado Posteó fotos o comentarios inapropiados o de naturaleza sexual
10%
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razones.rechazo
No ha lugar Hizo comentarios discriminatorios
Mentiroso Mintió sobre su pasado laboral, académico o calificaciones
16%
Ingrato Posteó de forma negativa sobre un empleador previo
7,5% 6,5% Mala prensa
La informacion en Google no le favorecia
9%
¿Ha influenciado positivamente la información observada en Internet o redes sociales sobre un potencial empleado?
SI 27%
Nunca la información que ha salido online o en medios sociales ha influenciado mi
decisión 63%
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razones.positivas
11,2% El perfil mostró que el candidato tenía buenas referencias o comentarios posteados por otros .
23% Dio una impresión positiva por el contenido que tenía en el perfil de sus redes sociales
8,4% El perfil mostró que el candidato tenía buenos contactos laborales
ALTA ALTA
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10,3% El perfil mostrado en sus redes sociales era un buen “match” para su empresa .
ALTA
¿Cuál de las siguientes han utilizado en el último año para reclutar?
Nunca Rara vez Regularmente Frecuentemente Casi siempre Media
Twitter 76.53% 10.69% 6.87% 3.63% 2.29% 1.44
LinkedIn 45.33% 21.87% 14.29% 9.17% 9.35% 2.15
Referencias directas 7.88% 9.20% 26.27% 30.54% 26.11% 3.58
Firmas de Hunting 54.71% 16.70% 10.66% 9.06% 8.88% 2.01
Portales de Trabajo 6.07% 7.44% 15.33% 19.73% 51.44% 4.03
Anuncios en medios 27.88% 22.37% 15.07% 17.18% 17.50% 2.74
Reclutamiento OMIL 42.03% 22.54% 14.49% 11.11% 9.82% 2.24
ferias laborales 60.10% 17.47% 8.56% 7.88% 5.99% 1.82
Eventos Universidades 65.50% 19.96% 6.30% 4.73% 3.50% 1.61
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Tiempo contratación Cantidad candidatos Calidad candidatos Referencia candidatos
Mejorías.redes.sociales
60% 40%
mantiene mejora
29% 71% 54% 46% 56% 44%
Al utilizar redes sociales para reclutar o seleccionar personal, ¿cuál de los siguientes aspectos usted cree que ha mejorado?
mantiene mejora
mantiene mejora
mantiene mejora
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Redes
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
En horas
En un día
Entre 1 y 5 días
¿Cuán rápidas son las respuestas de candidatos cuando usted ha publicado un aviso de trabajo en redes sociales?
Entre 1 y 2 semanas
Más de 2 semanas
Rapidez
38%
25%
31%
5%
1%
Cuando utiliza los medios sociales para reclutar candidatos, ¿son las
respuestas que obtiene de los candidatos un buen
match con los requerimientos de la
oferta?
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
2%
13%
66%
14%
5%
Nunca
Casi nunca
Generalmente
Frecuentemente
Casi siempre
POR FAVOR EVALÚE LA CALIDAD DE LOS CANDIDATOS QUE HA CONTRATADO
SEGÚN LAS DISTINTAS FUENTES/MEDIOS
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
NO HE CONTRATADO MUY MALO MALO REGULAR BUENO MUY BUENO MEDIA
Referencias 12.59% 1.70% 2.38% 25.68% 47.45% 10.20% 4.24
Job boards 62.66% 0.75% 1.50% 16.89% 15.20% 3.00% 2.30
Redes sociales 50.72% 1.08% 3.60% 16.91% 23.38% 4.32% 2.74
Referencias directas 9.62% 1.40% 2.97% 20.28% 45.10% 20.63% 4.52
Firmas de hunting o RRHH 63.96% 0.55% 2.59% 13.12% 15.71% 4.07% 2.28
Reclutamiento en ferias 69.07% 2.22% 3.15% 15.19% 7.04% 3.33% 1.99
Reclutamiento en la (OMIL) 49.64% 5.02% 10.57% 23.66% 8.78% 2.33% 2.44
Reclutamiento en universidades 62.48% 0.91% 4.37% 14.03% 13.48% 4.74% 2.29
Transferencias internas 44.92% 1.29% 1.85% 11.65% 28.65% 11.65% 3.13
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
EN UNA ESCALA DONDE 1 ES "MUY EN DESACUERDO" Y 5 "MUY DE ACUERDO",
¿OCUPA SUS PERFILES EN REDES SOCIALES PARA OBTENER INFORMACIÓN
SOBRE?
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Cambios en lascarreras profesionales
de mis amigos
Actividades querealizan otrasempresas y
organizaciones
Mis contactosprofesionales
Potenciales contactosprofesionales
Postulantes quenecesito entrevistar o
evaluar
Postulantes que seráninvitados a una
primera entrevista
Muy desacuerdo 2 3 4 Muy de acuerdo
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Empresa
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
No
Prohibido dentro empresa
Políticas reclutamiento
¿Tiene algún tipo de política su organización con respecto al uso que le dan a LinkedIn o Facebook?
No postear info sensible empresa
Política
71%
14%
12%
12%
7% No postear info sensible personal
Se pide difundir marca empresa 5%
MUCHAS GRACIAS DESCÁRGANOS EN TRENDIGITAL.CL
That’s all, folks
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
T r e n D i g i t a l : : F C O M U C : : I A B : : H i r e f r o n t
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