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Usos y retos de las TIC en las ONL
Jaume AlbaigèsRedes InterculturalesSevilla. Noviembre 2008
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En cuanto al título...
• Blog sobre TIC y ONL
www.tecnolONGia.org
• Observatorio del Tercer Sector
www.observatoriotercersector.org
• Publicación
Informal
Académico
Construyendo
discurso
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Contenidos
1. Los usos.
Un diagnóstico
2. Los retos.
Una estrategia
3. Coloquio – Debate
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Los usos. Un diagnóstico
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El contexto
• Tercer Sector: – dinámica de
crecimiento(actividad, recursos)
– mayor presencia e influencia social
• Sociedad de la Información
¿Cómo encajan las ONL en la SI?
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Percepciones...
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Organización lite. Las infraestructuras
Organizaciones
Grandes PequeñasMedianas
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Organización premium. Las acciones
Usa algunas...– Herramientas gestión / trabajo colaborativo– Webs / campañas online
En general...– Por necesidad / impacto a corto plazo– Sin visión global / estrategia
Tratemos de afinar un poco más...
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Las personas (I)
Comparación TIC - resto
2.631
1.772
4.403
147
113
260
0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 4.500 5.000
VOLUNTARIADO
REMUNERADO
TOTAL
Ofertas TIC según relación
Volunt.57%
Remun.43%
Análisis de las ofertas de HacesFalta.org entre febrero y noviembre de 2007
Oferta TIC < 6% del total
Ofertes globals segons relació
Remunerat40%
Voluntariat60%
El dinero no lo es todo...
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Las personas (II)
Análisis de las ofertas de HacesFalta.org entre febrero y noviembre de 2007
El 50%, formación y trabajo con beneficiarios
Ofertas TIC según función
Sistemas / Prog28%
Formación50%
Web / Diseño22%
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Los webs (I)
Sobre una muestra de 100 ONGD
• 80% tienen web *. De estas...
• > 90% dominio propio
• > 90% explican proyectos
• > 80% mecanismo de colaboración
OTS 2007. Estudio sobre transparencia y rendición de cuentas
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Los webs (II)
• > 90% ningún espacio de interacción
• > 85% ningún dato base social
• > 60% ningún dato económico
• 25% actualización reciente (< 1 mes)
¿Nos hemos quedado en la fase inicial?
OTS 2007. Estudio sobre transparencia y rendición de cuentas
¿Trabajoen red?
¿Legitimidad? ¿Transparencia?
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Experiencias del día a día (I)
No tenemos dinero para gastar en informática.
¿Alguien nos puede hacer el web gratis?
Buscamos ordenadores de segunda mano o de donación.
Frases extraídas de consultas realizadas por diferentes entidades en SolucionesONG.org
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Experiencias del día a día (II)
Hacemos con el ordenador lo mismo que hacíamos a mano y algunas tareas nos piden mucho tiempo.
No aprovechamos todo el potencial de las herramientas que tenemos.
Tenemos las bases de datos en hojas de cálculo.
Frases extraídas de experiencias de trabajo directo con diferentes entidades
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Los obstáculos
• Recursos... para la inversión (¡no para el gasto!)
• Conocimiento... para la toma de decisiones
• Formación...para el uso eficaz y eficiente de las
herramientas
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Diagnóstico
• Vivimos en la era de las TIC, que se hacen presentes con facilidad en la cotidianidad del sector.
pero...
• A pesar de la presencia de aulas, ordenadores e Internet, las TIC tienen a menudo un rol anecdótico más allá de sus usos evidentes.
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Los retos. Una estrategia
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La visión
TIC integradas en la planificación estratégica de las entidades, en el corazón de cada proyecto, proceso y actividad, contribuyendo a un mayor y mejor cumplimiento de la misión y de los objetivos de cada organización.
de las redes de los movimientos
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Las razones. Del interés a la convicción
Cuestión de oportunidad,
cuestión de responsabilidad
Apostar por las TIC supone...
+ impacto+ difusión+ recursos
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Los ámbitos
• Trabajo misional / con beneficiarios
• Comunicación / Sensibilización / Incidencia
• Participación / Rendición de cuentas
• Gestión interna
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Una propuesta metodológica (I)
Antes de empezar
1. Cambiar de mentalidad
Fase de diagnóstico
2. Auditar internamente (“escuchar y mirar”)
3. Hablar con otras entidades (¡la red!)
4. Contrastar con especialistas
¿Dónde ponemoslas TIC?
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Una propuesta metodológica (II)
Fase de diseño y ejecución
5. Plan de acción
6. Priorizar y calendarizar
7. Formar, formar, formar
Fase de seguimiento
8. Evaluación de las medidas aplicadas
9. Mantener y supervisar
¿Ir a clase = formación ?
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Las piedras en el camino…
Principales barreras
Conocimiento Recursos
¿Cuál es la importante?
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El conocimiento
La formación es la clave
• Voluntad de aprendizaje
• Autosuficiencia
• Superación del “siempre se hizo así”
• Conocimiento compartido
La organización que aprende
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Los recursos (I)
• Ayudas externas orientadas a proyectos misionales, casi nunca a estructura
• Rol del voluntariado
Recursos propios: contra la visión de gasto, mentalidad de inversión*
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Los recursos (II)
• Paradigma desarrollo web
• Bases de código abierto y uso libre
• Herramientas compartidas entre diferentes entidades
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Vamos por nota… La RSO
ONL
Sector público
Empresa
Sociedad
Base social
Financiadores
¿Rol de las TIC en la RSO?
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Web 2.0 vs. Organizaciones 2.0
• Entidad 2.0:¿Hemos superado el 0.0 y el 1.0?
¿Cómo respondemos al entorno social?
Trabajoen red
ParticipaciónRendiciónde cuentasComunicación
bidireccional y nodal
TIC mediante...
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Con los objetivos de…
• Transformar perfiles ciudadanos– De lectores, consumidores...
(pasivos y aislados)– ...a creadores, colaboradores, conversadores
(activos y conectados).
• Generar confianza y capital social
• Construir comunidades
• Construir la Comunidad
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Conclusiones
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Conclusiones
• Hay base, pero hay que seguir caminando.
• Las TIC, en la estrategia de la organización.
• Por interés y convicción.
• Apuesta por la formación y la inversión.
• Optimización de recursos: herramientas existentes, trabajo en red, voluntariado.
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¡Gracias por vuestra atenció[email protected]
Jaume AlbaigèsRedes InterculturalesSevilla. Noviembre 2008
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Usos y retos de las TIC en las ONL
Jaume AlbaigèsRedes InterculturalesSevilla. Noviembre 2008
