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Die Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Ulrike Schmid, externe PR-Beraterin der Kronberg AcademystART.09, 24. September 2009
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Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Seite 2
Kronberg Academy
Ist eine private Kultureinrichtung, die hochbegabte junge Musiker – Cellisten, Bratscher, Geiger – auf ihrem Weg zum Solisten fördert
Veranstaltet Meisterkurse, Workshops, Kammermusikprojekte in denen Weltstars junge Musiker unterrichten und gemeinsam Werke einstudierenErmöglicht Konzerte für die jungen Musiker (gemeinsam mit Weltstars)
Ist privat finanziert und deshalb ist es wichtig, dass sie einer großen Allgemeinheit bekannt ist, die sie auch finanziell und ideell unterstütztLebt vom persönlichen Engagement der Mitarbeiter und EhrenamtlichenKann nur existieren, wenn sich viele für die Kronberg Academy begeistern und diese Begeisterung in Engagement für sie mündet
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Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
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Gründe für die Social-Media-Aktivitäten
Junge Musiker KonzertbesucherWeltstars Freunde/Förderer Sponsoren
Heterogener Adressatenkreis
Verschiedene Tools parallel nutzen, abhängig vom Adressatenkreis Kommunikation auf den jeweiligen Plattformen und in Deutsch und Englisch
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Gründe für die Social-Media-Aktivitäten
Menschen werden über klassische Medienformen immer weniger erreichbar(Neue) Personengruppen erreichenJournalist als Gatekeeper entfälltDialog statt MonologKleine Geschichten – Was und warum die Beteiligten etwas tunEmotionen wecken
Kronberg Academy bekommt ein Gesicht
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Ziele der Social-Media-Aktivitäten
Einblicke in die Institution gebenBlick hinter die Kulissen gewährenMeinungsbildung im NetzTransparenz herstellenWord-of-MouthMitarbeiter, Ehrenamtliche und Musiker als BotschafterOnline ReputationSocial Media als Informationsquelle
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Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
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Ziele der Social-Media-Aktivitäten
Awareness der Kronberg Academy
in den verschiedenen
Adressatenkreisensteigern und
Profil schärfen
Involvement schaffen
Junge Musiker,Weltstars,
Konzertpublikum,Freunde/Förderer,Sponsoren halten,
ausbauen und neue gewinnen
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Tools
StudiVZ Flickr
FriendFeedMySpace
WeblogKronberg 2.0
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Das Corporate Blog Kronberg 2.0
Warum wird gebloggt?Um …
einen direkten Zugang zurÖffentlichkeit zu bekommen die Kronberg Academy transparenterzu machen und ihr ein authentischeresGesicht zu gebensich mit Besuchern aufunkomplizierte Weise auszutauschen und Kontakt zu pflegenGeschichten zu erzählen, die denWeg in die Medien nicht finden (Hintergrundberichte und Interviews mitKünstlern aber auch Veranstaltungs-ankündigungen)
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Das Corporate Blog Kronberg 2.0
Wer bloggt?
MitarbeiterLeiter des StudiengangsEhrenamtlicheMusiker, die zu Kursen, Festivals und Kammermusikprojekten kommenKronberger Bürger, die in enger Beziehung zur Kronberg Academy stehen PR-Abteilung
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Warum wird getwittert?Um …
Blogbeiträge und Veranstaltungen anzukündigensich schnell auszutauschenDiskussion anzustoßen und sich einzubringenauf die Kronberg Academy aufmerksam machen Musiker und Konzertbesucher zu erreichenzu interagieren und in Dialog zu treten
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Twitter – Beispiel KAtalk
Idee
Interview eines Followers mit einem Musiker, der in Beziehung zur Kronberg Academy stehtAuf Blog gibt es Ankündigung und ZusammenfassungNicht-Twitterer konnten auf einer Twitterwall die Tweeds verfolgenFollower erfahren etwas über Meisterkurse, Studiengang und „Musikerleben“Den Freunden der Kronberg Academy soll damit ein Mehrwert, ein „Money-can‘t-buy“-Erlebnis gewährt werden
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Twitter – Beispiel KAtalk
„Netzgezwitscher“
KAtalk war eine gute Idee. Gespräche mit der 140-Zeichen-Begrenzung zu führen hat schon was. Und wenn das dann noch in einem so offenen Rahmen wie bei Twitter geschieht, dann sehe ich da große Perspektiven. Und ich freue mich auf weitere Aktionen. ;-) Wunderbar, dass es solche Beispiele gibt – die Schule machen sollten. Über das Blog binich zufällig einmal gesurft und gleich hängen geblieben – das passiert mir bei Zeitungsartikeln nicht unbedingt.[…] beispielhafte Projekte wie Kronberg 2.0 und den Kronberg Academy Twitter-Account […]#KAtalk gestern 2. Platz #topthemen
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Soziale Online-Netzwerke
Dialog mit jungen Musikern und Konzertpublikum
Etablierung von Gruppen/Fanseiten in bestehenden CommunitiesPräsenz in mehreren Netzwerken Blogbeiträge fließen in alle drei Netzwerke einHauptkommunikation findet in Facebook statt
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Soziale Online-Netzwerke
Beispiel Facebook
Dialog findet v.a. auf den Profilseiten der Fans selbst statt => größere AufmerksamkeitViele Mitarbeiter sind Mitglied und jeder ist mit diversen Musikern befreundet => erfahren, was sie so machen und wie sich ihre Karriere entwickelt Fan-Seite dient v.a. der Information
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Flickr
Visuelle Eindrücke von Veranstaltungen und Musikern Alben teilweise 1.000 Mal angeklickt Mit Blog, Facebook und MySpace verknüpft
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Fazit – LernprozessVerinnerlichen der vier Grundsätze
DialogbereitschaftGeschwindigkeitAuthentizitätTransparenz
ZeitintensivKonzentration auf die wichtigsten Tools
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Fazit – Statistik
Circa 1.400 Leser/Woche des Blogs, Tendenz steigendCirca 550 Follower aus dem In- und Ausland bei Twitter, mit denen wir im Dialog stehenFotos wurden bis zu 1.000 Mal pro Album angesehen Fotos werden kommentiertFacebook kristallisiert sich als die Community-Plattform für Kronberg Academy heraus
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Fazit – Wirkung
Awareness der Kronberg Academy und ihrer Angebote wurde gesteigert Neue Kontakte wurden generiert
Involvement von Twitterern, Bloggern sowie Facebook-Fans
Begeisterung bestehender Besucher, Freunde und Musiker Neue Freunde wurden gewonnen
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Folgeeffekte
Positive Auswirkung auf Anmeldungen zu Meisterkursen, Workshops sowie Kartenverkauf Neue Konzertbesucher
Die Social-Media-Aktivitäten werden auch offline wahrgenommen und sind Gesprächsthema
Stärkere Einbindung bestehender Besucher, Freunde und Musiker
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Vielen Dank!
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Kontakt
U.S.K.… Ulrike Schmid
Web: www.us-k.euBlog: http://kulturzweinull.euTwitter: http://twitter.com/UlrikeSchmidXING: http://www.xing.com/profile/Ulrike_Schmid3