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Tagging ist keine Spielerei sondern kann gewinnbringend in Unternehmen eingesetzt werden. Der Vortrag Tagging im Unternehmensumfeld beleuchtet folgende Punkte: Was ist Tagging? Wo kann Tagging angewendet werden? Welche Arten von Tagging gibt es? Was sind die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Tagging-Arten? Wie sieht das EsPresto TagIt aus?
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PinK meets Web2.0, 3.07.2007Maya Biersack
Tagging � auch für´s Geschäft interessant
Tagging � auch für´s Geschäft interessant � © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 2
Tagging im geschäftlichen UmfeldAgenda
! Was ist Tagging?! Anwendungsgebiete! Eigenschaften/Probleme
! Im geschäftlichen Umfeld! Anwendungsgebiete! Definierte Tags und Tag-Typen! EsPresto TagIt! Einsatzszenarien
Tagging � auch für´s Geschäft interessant � © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 3
Tagging im geschäftlichen UmfeldAgenda
! Was ist Tagging?! Anwendungsgebiete! Eigenschaften/Probleme
! Im geschäftlichen Umfeld! Anwendungsgebiete! Definierte Tags und Tag-Typen! EsPresto TagIt! Einsatzszenarien
Tagging � auch für´s Geschäft interessant � © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 4
Was ist Tagging?! Zuordnen von Begriffen (tags) an ein Objekt
Urlaub
Strand Boot
Wannsee 2006
gerettet
Farbe
Sommer
Foto: Farl@flickr
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Was ist Tagging?Begrifflichkeiten und Beispiele
! Andere Begriffe für Tags▪ Label▪ Keyword▪ Annotation▪ Schlagwort▪ Etikett▪ Auszeichnung
! Beispiele▪ Delicious▪ misterwong▪ flickr▪ Librarything▪ connotea▪ tagzania
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Was ist Tagging?Wer oder Was tagged?
! Der Author, z.B. von Blogs! Der Besitzer, z.B. von Fotos! Jeder, der Lust hat, z.B. bei del.icio.us! Die Hardware/Software, z.B. das Handy fügt zum
Foto Datum, Uhrzeit, Mobilfunkzelle und alle angemeldeten Bluetooth-Geräte hinzu
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Was ist Tagging?Wozu Daten ordnen?
! Schnelles Auffinden von Dingen
! Dinge zusammen sortieren, die zusammen gehören
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Was ist Tagging? Klassifikation
! Einteilung in Klassen aufgrund gleicher Merkmale
! Modelliert durch Spezialisten: Top-Down
! z.B. Dewey Dezimalklassifikation (DDC) v. 1876
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Was ist Tagging? Klassifikation
?
! Alle Merkmale müssen bekannt sein
! Entität kann nur in einer Kategorie existieren
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Was ist Tagging? Annotation
! Deskriptoren beschreiben Daten = Metadaten
! Keine hierarchische Ordnung - Datenpool
! Freie Annotation:Bottom Up
Tagging
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Was ist Tagging?Verschiedene Tag-Arten
! Inhaltlich: Wovon handelt es! Was ist es: z.B. Blog, Artikel, Buch! Wem gehört es: z.B. Author! Verfeinerung anderer Tags, häufig Zahlen! Bewertung: interessant, schön, ärgerlich! Selbstreferenz: mystuff, mine! Organisation von Aufgaben: toread, marketresearch
(temporäre Tags)
! Quelle: The Structure of Collaborative Tagging Systems, Scott A. Golder, Bernardo A. Huberman, HP Labs
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Anwendungsgebiete Individuelle Organisation
! Private Daten! Individuelles Verständnis
▪ �work�, �me�, �wit06�! Finden von konkreten
Daten! z.B. Google-Mail
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AnwendungsgebieteGemeinschaft / Folksonomy
! �Soziale Software�! Individuelle Organisation! Masseneffekte! Explorativ
Icons teilweise von The Tango Desktop Project
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Anwendungsgebiete Generiert / Implizit
! Navigationz.B. �Most Searched� der NYT
! Automatische,kontextuelleAnnotationz.B. Dokumente,Arbeitsvorgänge
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Freies TaggingEigenschaften/Probleme
! Bottom-Up Tagging▪ Emergente Metadaten / Vokabular▪ Stets aktuell
! Explorativ▪ Betrachtung über die Zeit (�emergent tags�)
! Gemeinschaftlicher Filter▪ Demokratisch, kulturübergreifend▪ Bewertung, Korrelationen
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Freies TaggingEigenschaften/Probleme
! Keine Hierarchieinformation! Semantik nur implizit! Verlust des Kontextes, z.B. �work�, �to_read�! Synonyme / Homonyme! Wortformen
▪ Singular / Plural, Beugung, Schreibweisen! Mehrsprachigkeit! Basic Level Variation
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Tagging im geschäftlichen UmfeldAgenda
! Was ist Tagging?! Anwendungsgebiete! Eigenschaften/Probleme
! Im geschäftlichen Umfeld! Anwendungsgebiete! Definierte Tags und Tag-Typen! EsPresto TagIt! Einsatzszenarien
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Tagging im geschäftlichen Umfeldsinnvoll nutzen
! Arbeitsorganisation! Inhaltliche Verknüpfung von verschiedenen
Anwendungen/Systemen! Kommunikation �am Objekt�! Kleine adhoc Workflows! Einbindung von Tagging-Appl. in offene
Anwendungen zur Erzeugung von Todo-Merkzetteln (Integrationsmöglichkeit ist im Einzelfall zu prüfen)
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Tagging im geschäftlichen UmfeldAnforderungen
! Rechtesystem! Möglichkeit von Kommentaren an Tags! Hohe Benutzerfreundlichkeit! Benachrichtigung! Systemübergreifend! Offene Schnittstellen
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Anwendungsgebiete Individuelle Arbeitsorganisation
! Taggen, wiederfinden, systemübergreifend zusammenführen▪ Seiten im Internet▪ Objekte im Intranet▪ Kontakte im CRM▪ Entitäten im Wissensmanagement (wiki)▪ Dokumente im DMS▪ �Anwendungsobjekte allg.
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! Taggen, wiederfinden, systemübergreifend zusammenführen▪ Seiten im Internet▪ Objekte im Intranet▪ Kontakte im CRM▪ Entitäten im Wissensmanagement (wiki)▪ Dokumente im DMS▪ �Anwendungsobjekte allg.
Anwendungsgebiete Gruppen-Arbeitsorganisation
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Tagging im geschäftlichen Umfeld Pragmatische Verwendung der verschiedenen Methoden
! Freies Tagging funktioniert bei großen, inhomogenen Communities
! Festes Vokabular ist in geschlossenen Gruppen sinnvoll
! Getyptes Tagging kann ein Mittelweg sein▪ Verschiedene Varianten sind gleichzeitig anwendbar
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Tagging im geschäftlichen Umfeld Entwicklung einer „semantischen“ Tagging-Software
! Nutzung einer gemeinsamen Sprache! Verwendung bestehender Begriffssysteme
▪ Klassifizierungen▪ Taxonomien▪ Ontologien
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Tagging im geschäftlichen UmfeldDefinierte Vokabeln als Tags
! Begriffe aus Klassifizierung werden als feste Tag-Vokabeln vorgegeben
! Aussage: getaggtes Objekt ist ein Ding aus der Klassifikation
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Tagging im geschäftlichen Umfeld Verwendung definierter Vokabeln als Tag-Typen
! Typ und Wert zusammen bilden Tag! Beispiel: Verwendung von Dublin Core Metadaten
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EsPresto TagItUniverselle Anwendung
! Implementiert getyptes und freies Tagging! Geringe Anforderungen an Typdefinition: XML, RDF,
OWL! Serverseitige Anwendung! Einbindung in Webseiten per JavaScript / AJAX! Rechtesystem/Sichtbarkeiten! Benachrichtigungsfunktion
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EsPresto TagItUniverselle Anwendung
! Nutzung aus anderen Anwendungen▪ Per Webservice▪ Per Java-API
! Anwendungen können▪ Metadaten an Objekte heften▪ Metadaten teilen
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10178 Berlin
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