Enterprise femtocells: Using SON to open new market segments and transform customer satisfaction

Monty JohnsonGeneral Manager Americas

Introduction to Ubiquisys• A recognised leader in 3G/LTE small cells and femtocells

– Femtocell and small cell operating software and support systems– Femtocell and Small Cell reference designs

• A company of firsts– First real‐time interference mitigation system– First self‐organising network of femtocells– First femto‐powered small cell hotspots

• 50 operators launched, contracted or under commercial trial

• Established supply chain ecosystem– Operator solution providers:– CE manufacturers: SerComm, Gemtek, Tecom– Silicon providers:

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| small cell intelligence

Powering the full range of femtocells and small cells

Residential Rural coldspotPublic space hotspotEnterprise

SMALL CELLFEMTOCELL

Stand-alone femtocellG3 micro-mini83 x 62 x 15mm

Integrated Home gatewayADSL-3G-WiFi-Router withOSGi apps platform

USB accessory toADSL-WiFi-RouterSFR 3G-Home

| small cell intelligence

FemtoEngine™ small cell systems portfolio

Autonomous coordination to form seamless gridof capacity and coverage complementary to macro layer

ActiveSON ™ automatic grid system

Small cell devices3G/LTE/WiFi

Continuous adaptive behaviourActiveRadio™dynamic self‐organisation

Build | Activate | Download | Augment | Recover | Re‐assignCloudBase™lifecycle managementsystem

EdgeCloud™computing apps platform

Local contentcaching

Uplink spooling & app proxy

Presence apps& advertising

What do we mean by Enterprise Femtocells?

6CONFIDENTIAL © Ubiquisys 2011

Case study: Network Norway Full Coverage

Target Customers

• Small and Medium sized Enterprises (SME), especially in “mixed‐use” buildings

• Businesses prepared to/or looking to exchange their fixed line PABX with mobile Centrex– Their customers want to communicate with a 

person, not a company– Saving PABX costs and expensive PABX service 

agreement fees

• Those who would consider Mobile Centrex if mobile coverage could be guaranteed– Every dropped call might be a 

missed business opportunity

• Taking care of the whole company,also employees with badcoverage at home

The building challenge• Large buildings• Steel or concrete walls + metal layer windows

• Large storage or workshop areas• Administration areas with partitioned offices

• Economically viable solution

Event drivers:• Customer relocating to new offices• Customers expanding their offices• Swapping to 3G phones changes customer perception of their indoor coverage

• Coverage at home for key personnel

Our femtocell product: ”Full Dekning”

PricingContract

Start fee €0,-Monthly fee per box €12,50

Period 24 months

• A unique product – at a low price compared to alternative coverage solutions

• Enterprise SON system:automatic grid of 2‐20+ femtocells with no radio planning and no central controller

• Aimed at SME fixed line replacement• Over 350 companies deployed, 

all by IT dealer channel Access to new customer groups for dealers

– Femtocells is a unique anti‐churn tool– Installation and support can be 

offered from dealers• Bundle option with smartphone 

mobile centrex service

What is SON? The Self‐Organising Network in Action

Feature Network Norway requirement

Self‐configuration:Connectivity establishment, and download of configuration parameters and software

✔

Self‐optimisation:Adjustment of output power and neighbour lists based on base station output

✔

Self‐healing:Adjusting parameters and algorithms in adjacent cells so that other nodes can support the users that were supported by the failing node (or a femtocell that was moved)

✔

Mobile centrex bundle

Main Functions Attendance Colleague availability

Sales, Delivery and Support:Dealer channel owns customer interaction

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Sales Delivery SupportDealer orders Dealer installsDealer withoperator support

• Femtocell certified dealer• Dealer or Customer Service orders

in Online order and logistics system

1st line: Dealer/ Customer Service2nd line: Technical Support3rd line: Engineer/ Product

• Centralized storage• Dealer present at installation• Dealer tests solution and the 

coverage throughout customer premises

Simple installation process

Good Ec/No

Handover zone

Offices Storage area

StaircaseOutdoor coverage

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Minimum preparation• Get floor plans and establish 

coverage needs• Establish capacity needs per floor• Verify fixed broadband connection 

throughput (downlink/uplink)• Run automatic network checker to 

establish if ports open in FW

Simple installation• Choose inter‐femtocell distance 

according to attenuation in building

• Challenging spots:• Doors• Closed staircases• Sharp corners

Small Cell Services and the EdgeCloud™ initiative

| small cell intelligence

Location‐aware services

• Battery friendly: presence triggers without  GPS or polling

• Automatic: invisible sign‐on anywhere in the world

• Universal – all customers, all phones

Retail geofence• Automatic push offers

• Local social networking

Metro• Social Location (SoLo) auto check‐in  and tags

• Location advertising

Residential• Home media integration• Security and automation• Remote control

Cell intelligence provides easy presence and media integrationfor mass market apps

Enterprise• Seamless P2P• Mobile centrex• Enterprise apps integration

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Intel‐Ubiquisys initiative:EdgeCloud™ devices and applications 

EdgeCloud™ Small Cell hot‐spot• Ubiquisys cell intelligence• Intel® compute platformWith small cells, backhaul is the 

limiting factorLimited capacity, heavily loaded with 3G/4G/WiFi traffic, highly variable performance

High quality mobile signal Small cells provide high‐speed, short‐range signal with low contention  

Web Services• Local server• Downlink cache• Uplink proxy

Network Services• DPI/analytics• Anti‐virus /URL blocks• Voice/ video rate adaptation• Video transcoding

EdgeCloud™ ApplicationsHarnessing a powerful compute platform toreduce backhaul traffic, improve user experienceand open new app opportunities: