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#wconvention
Wildix Convention 2016
#wconvention
#wconvention
Agenda
RESULTATS
Stefano OSLERWildix France
ENVIRONNEMENT UC
Thierry GONON
Wildix France
MARKETING
Sophia SFIOUIWildix Marketing
STRATEGIE COMMERCIALE
Thierry GONON
Wildix France
INNOVATIONS TECHNIQUES INNOVATIONS
PRODUITS
Bertrand BROUSSAUDIER
Wildix France
#wconvention#wconvention
RésultatsStefano OSLER
#wconvention
Wildix 2015
Wildix Italie 2015
+ 5 %21 nouveaux partenaires
Wildix Allemagne 2015
20 nouveaux partenaires
Wildix France 2015
+ 70 %34 nouveaux partenaires
#wconvention
Wildix 2015 Performances
2013
France 3%
Italie 97%
+38%
2014
France 14%
Allemagne 1%
Italie 85%
2015
Allemagne 5%
France 22%
Italie 73%+20%
#wconvention#wconvention
Environnement UCThierry GONON
#wconvention
L’Equipe française
En recrutement
Thierry Dubois
Joseph Bayimina
Yecin Ayache
Victor O’Neill
Stéphane Giovannelli
Vos Responsables régions
#wconvention
L’Equipe française
Bertrand
Gabriel
Alexis
Service technique
Tatiana
Jean-Yves
Nadia
Sophia
Service Administratif
#wconvention
les plus et les moins de 2015
• La croissance • Vente de gros systèmes (250/500/1000) • Plus de visibilité (Marketing) • Introduction de nouveaux produits
• Introduction problématique des nouveaux produits • WP600A Handsetgate • Trop de mises à jour
#wconvention
2016 - Programme Marketing ver. 2.0
Marketing pour notre Ecosystème
#wconvention
1 prospect issu des campagnes Adwords (Italie) a généré 200K € de business
Le partenaire Italien est GSS de Venise
Marketing pour notre Ecosystème
#wconvention
La Communication Unifiée de demain
Aujourd’hui Demain
?Cloud
Partenaires
Operat
eurs
#wconvention
Wildix vous offre le choix….
Hardware / Virtuel Cloud
#wconvention
There is hardly anything in the world that someone cannot make a little worse and sell a little cheaper. [ … ] It's unwise to pay too much, but it's worse to pay too little. When you pay too much, you lose a little money – that is all. When you pay too little, you sometimes lose everything, because the thing you bought was incapable of doing the thing it was bought to do. The common law of business balance prohibits paying a little and getting a lot – it can't be done. [ … ] »
Common Law of Business Balance
John Ruskin - 1880
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#wconvention
Les règles d’un marché de commodités sont définis par le dernier entrant…
OIL
de 100 à 30 $en 1 an
SNOM
de 120 à 58 € en 7 ans
Yealinkde 100 à 47 €
en 3 ans
Grandstreamde 80 à 43 €
en 5 ans
Le marché des commodités
#wconvention
-10
0
10
-10 0 10
Déploiement rapide
Prix & Profit Bas
Prix & Profit Elevé
Déploiement lent
#wconvention
120 à configurer un par un
simplement pousser un bouton
ou
#wconvention
VoiceOne
Mercurius PBX
NethVoice
VoiPER
OpenVOX
Dexgate
Voismart
Kalliope PBX XiVO
X-Voice
StarFaceAskoziaAsiPBX
Yeastar
Le marché des commodités
#wconvention
Le paradoxe de l’Open Source
Vendre de l’Open Source revient à exploiter l’ignorance des gens.
#wconvention
Retour vers le passé
2001Brasser de l’air
2007Vente de produits
Développement de l’interface Web + Conseil
Faible niveau de développement
+ Réseau de partenaire
2004
#wconvention
2004 - Wildix Ukraine
#wconvention
2005
Ukraine is estimated to have the fourth-highest number of IT specialists, following the U.S., India and Russia.
Ukraine's traditions of mathematical and programming schools are strong. Nearly 60% of its universities have graduates with majors in these disciplines. With only 0.6% of the world's population, the country has 6% of the world's physicists, mathematicians, computer programmers and other highly trained professionals. » From Gartner report: “Analysis of Ukraine as
an Offshore Services Location” Written in 2012 by : Gianluca Tramacere | Ian Marriott
«
#wconvention
Wildix VS Asterisk
Aujourd'hui toutes les industries IT dépendent d'un logiciel Opensource, la différence est ce que l'on y rajoute...
LogicielOpen Source
2 millions de lignes de codes
1.2 Millions euro / an 3 Billions euro / an
En résumé
Il faut toujours se ré-inventer, innover pour continuer à évoluer.
C'est pourquoi, nous avons revu notre système de licences.
Système de licences existants
tout ou rien…
Nombre d’utilisateurs Nombre de lignes
WGW08 8 4
WGW16 40 15
WGW90 90 30
WGW250 250 120
WGW500 500 150
WGW1000 1000 300
WGW5000 5000 600
Collaboration
CDR- View
W-Tapi + Web TAPI
Kite & Web Zero Distance MCU
#wconvention
Au choix 3 niveaux de licences
Le nouveau système de licences : 1 utilisateur 1 ligne...
Licence Basic fonctionnalités minimum par utilisateur
EssentialBusiness
Premium paiement : • mensuel • annuel • sur 5 ans
paiement : 1 fois valide à vie
#wconvention
Prix
en €
0
5000
10000
15000
20000
Nombre utilisateurs1 16 40 90 250 500
Nouveau système de licences
#wconvention#wconvention
MarketingSophia SFIOUI
#wconvention
Etat des lieux
#wconvention
➡ Sans Marketing ➡ Pas de Développement ➡ Pas de Croissance
#wconvention
✓ Branding ✓ Communication ✓ Corporate image ✓ Brochure ✓ Press ✓ Sales promo actions ✓ Social media activities ✓ Customer satisfaction surveys ✓ Lead Generation
✓ Market inquiries ✓ Clients stories ✓ References ✓ Trade Shows ✓ Road Shows ✓ Videos ✓ Advertisement ✓ Contests ✓ Website SEO ✓ …
Les actions
#wconvention
Notre force
Wildix Partners+Partner
Clienti
Wildix
#wconvention
Notre valeur ajoutée
✓ Réactivité
✓ Flexibilité
✓ Simplicité
✓ Service
✓ Innovation, Innovation, Innovation
#wconvention
Qui est le partenaire Wildix ?
• Son profil • Son environnement • Ses activités
#wconvention
• stratégie de communication globale :• auprès de vous • à destination du client final
Stratégie Marketing
#wconvention
Restez informé !
Email Facebook
#wconvention
Les e-mails Wildix
Info Tech Newsletter Flash InfoPromo
#wconvention
France Tech Wizards
#wconvention
Référencement et Performances
15.000 visites par mois
26.000 pages vues par mois
0
8000
16000
2012
2013
2014
2015
#wconvention
Google AdWords
9.323.752 vues
79 conversions
14.154 intéractions
25 transformés
#wconvention
Flyer
#wconvention
La nouvelle brochure
#wconvention
Témoignages
Laisser vos clients parler pour vous L’expérience client en 1 livret
#wconvention
Quoi d’autres …
Salon & JPO
IT PartnersiNovia
Emailing
MensuelVerticaux
Permission Marketing
Sales LettersContacting
Outils marketing
Vidéo
#wconvention
Une base de données pour vous.
#wconvention
Programme Marketing 2016
Lead Generation
AdWords 4 Emailings
Website présence
Marketing Kit
BrochureKakemonoGadgets
Case Study
Relations Presse
Event
JPO
#wconvention
…a picture together
#wconvention#wconvention
L'avenir des communications unifiées
Bertrand Broussaudier
#wconvention
✓ Stabilité - Support et améliorations
Objectifs 2016
#wconvention
Comment parvenir à la stabilité ?
Tests aussi longtemps que nécessaire avant une nouvelle version
#wconvention
Vraiment ?
Que diriez-vous d’une grosse mise à jour tous les deux ans ?
#wconvention
Vraiment sur ?
Développeurs et testeurs peuvent ils vérifier tout à l’avance ?
Non, trop de conditions et possibilités
#wconvention
Développement: Un nouveau paradigme
Alors qu'est-ce que ces entreprises ont en commun?
Google, Amazon, Apple, Atlassian, Airbnb, LinkedIn, Facebook, Booking.com
… Wildix
#wconvention
Un nouveau paradigme (concept)
DevOps
Devops est un mouvement visant à l'alignement de l'ensemble des équipes du système d'information, composé par la réunion des Dev engineers chargés de faire évoluer le système d'information et les Ops engineers chargés d'exploiter les applications existantes au sein d'une même équipe.
Ce que l'on pourrait résumer en travailler ensemble pour produire de la valeur pour l'entreprise.
#wconvention
#wconvention
Gartner déclare
Environ 25% des entreprises du Global 2000 devraient adopter
DevOps en 2016, …
#wconvention
SW Releases
1. dev journalier, test automatique passé
2. beta chaque semaine, tests internes passés
3. stable tous les 2 mois, 1 mois beta testing
#wconvention
SW Releases: Bon pour tout le monde
• beta release:tous les correctifs immédiatement - de nouvelles fonctionnalités en avant-première
• stable release:Pas de changement pour deux mois - uniquement les correctifs
#wconvention
• sur votre PBX au bureau • Quand un correctif est préparé pour un client • quand un client demande une fonction
Installation Beta
#wconvention
Concurrents et sécurité
Cacher le PBX!
SIP n’est pas sécurisé!
#wconvention
Concurrents: Masquer le PBX
➡ Firewall
➡ 3CX, Asterisk, VoIP Truz .. Cisco, Alcatel ..
➡ SBC ➡ VPN
Cher pour le client et pour vous
Complexe à installerFacile à casser de
l'intérieur ..
Complexe à maintenir Pas prêt pour le cloud
#wconvention
Wildix: Défendez-vous
✓ Système tout en un ✓ chiffrement ✓ Détection d'intrusion
La seule méthode pour une bonne sécurité
#wconvention
✓ Stabilité - Support et améliorations ✓ Intégrations - Collaboration
Objectifs 2016
#wconvention
Domotique et sécurité
✓ Ouverture de portes ✓ Appels d’urgence ✓ Intercom / Paging ✓ Contrôle d’accès ✓ lumière / commande ✓ Vidéo Surveillance
#wconvention
2N
➡ WP600A support de la vidéo ➡ Intercom ➡ Amplificateur audio ➡ commande : Porte / lumière
#wconvention
Mobotix
➡ WP600A support de la vidéo ➡ Video Surveillance ➡ Contrôle d'accès ➡ commande : Porte / lumière
#wconvention
Casques audio
✓ haute qualité audio ✓ gestion des appels plus facile ✓ gestion d’appel sur le casque ✓ solutions certifiées ✓ plug & play
#wconvention
WP490
✓ sans fil via le module EHS ✓ modèles filaires
#wconvention
WP600A
✓ Bluetooth ✓ modèles filaires
#wconvention
W-AIR
✓ W-AIR 150 - Bluetooth et filaires ✓ W-AIR 70-100 - filaires
#wconvention
JABRA - PLANTRONICS - SENNHEISER
➡ Windows ➡ Mac OS X ➡ EHS EXT pour WP490 ➡ BT avec W-AIR 150 / WP600A / iOS / Android
#wconvention
Software 2015
✓ Siseco Integration ✓ SIA Integration ✓ Firstel (via TAPI driver) ✓ Datev ✓ Buroware ✓ Google ✓ Microsoft Exchange 2010/2013 ✓ Starsystem
#wconvention
Software 2016
#wconvention
✓ Stabilité - Support et améliorations ✓ Intégrations - Collaboration ✓ Innovation - Nouveaux produits et solutions
Objectifs 2016
#wconvention
Téléphone d'entrée de gamme ?
#wconvention
WP410✓ toutes les fonctionnalités disponibles ✓ synchronisation de l'historique,
de la présence, des annuaires .. ✓ DSPG chipset ✓ grande facilité d'utilisation➡ port casque, mains libres ➡ écran ➡ rétroéclairage ➡ pc eth port
#wconvention
WP490G
✓ mêmes caractéristiques que WP490 ✓ gigabit
#wconvention
EHS
#wconvention
Module d'extension
✓ sans papiers ✓ 20 touches ✓ jusqu'a 2 via PoE ✓ jusqu'a 3 via power adapter
#wconvention
WP Series
#wconvention
WP: Ce que nous avons amélioré ?
➡Historique ? ✓ synchronisé sur tous les appareils
➡ Transfert ?
➡boite vocale? ✓ visuelle via un navigateur XML
✓ visualisation blf ajouté pendant le transfert
#wconvention
Historique des appels synchronisation
Appel entrant
Appel manqué
Xnotification sur
Collaboration
!
Historique des appelssynchronisé
#wconvention
synchronisation de l'historique des appels
✓ WP480 - WP490
✓ WP600A
✓ Collaboration
➡ 2016, W-AIR, iOS, Android
#wconvention
synchronisation des appels manqués
➡ problème: tous les dispositifs montrent différents appels manqués?
synchronisation gestion des appels manqués
#wconvention
messagerie vocale visuelle
➡ ne perdez pas de temps dans avec un guide vocal
➡ supporté par tous les modèles
tous les utilisateurs méritent ce service
#wconvention
WP: Release de Janvier
➡ BLF défilement de texte? ✓ amélioré
➡ historique vitesse de synchronisation?
➡ blf?
✓ 2 fois plus rapide
#wconvention
Qui ..?
✓ appel un collègue ✓ utilise une ligne ✓ met en attente un numéro ✓ appel un groupe de poste
#wconvention
Visual BLF
11 :49Wed 13 Jan
History Menu
Stefano 120
Dimitri 107
Cristiano 111
Thierry 108Emiliano 109
Elena 104
Sophia 107
Marco 105✓ 133
Phonebook Featur.
Ivan
✓ appel entrant d'Ivan à Cristiano
#wconvention
Visual Pick Up
✓ savoir qui appelle avant d’intercepter ✓ idéal pour le directeur - la secrétaire
#wconvention
Visual/global Call Parking
✓ montrer qui est parqué✓ partage entre les téléphones ✓ les téléphones peuvent être sur différents PBX
#wconvention
3 Monitoring Modes
✓ led seulement (privé) ✓ + nom de l'appelant / numéro ✓ + audio
#wconvention
Wildix Switches: pourquoi?
➡ difficile de choisir .. ➡ specifications ➡ PoE power
➡ coût ..
#wconvention
Wildix Switches: Solution
➡ Simple ➡ Un seul fournisseur ➡ Haute puissance pour tous vos besoins
Gigabit?
#wconvention
New Gigabit Generation
WSG05POE 4+1 ports
WSG08POE 8 ports
WSG16POE 16 ports
WSG24POE 24+2 ports
#wconvention
Pleine puissance
WSG05POE 72 W
WSG08POE 150 W
WSG16POE 260 W
WSG24POE 400 W
#wconvention
Green Ethernet - 802.3az
✓ ports hors tension lorsqu'ils ne sont pas utilisés ✓ réduire la puissance d'émission si le câble est plus court
802.3azgreen ethernet
utiliser moins de puissance
#wconvention
Gamme non manageable
WSG05POE WSG08POE WSG16POE
pas d'interface web
#wconvention
Smart WSG24POE
✓ 24 gigabit PoE ports ✓ 2 gigabit + 2 fiber for trunking ✓ 400W ✓ trunking ✓ vlan ✓ access control
24ports
#wconvention
W-AIR 2015
✓ W-AIR 150 ✓ W-AIR SB ✓ Fonction Man Down ✓ Voicemail indication
#wconvention
W-AIR Base Small Business Benchmark
Gigaset C600 GigasetN510
Spectralink400
Snom W-AIR BASE SB
Telephones 1 6 12 8 8Calls 1 4 6 4 4
XML Phonebook no Ext. Server Ext. Server Ext. Server YESPresence no no no no YESIntercom no no no no YES
G.729 yes yes License! no YESMan Down no no Ext. Server no YES
Logon no no no no YES
#wconvention
W-AIR Base Business Benchmark Gigaset
Spectralink6500
Snom W-AIR BASE
Max Phones 100 4096 200 200 (multicell)
Calls per base 8 11 8 8Def Bases 30 1024 40 40
XML Phonebook Ext. Server Ext. Server Ext. Server YESFeatures Sync no no no YES
Presence no no no YESIntercom no no no YES
G.729 yes License! Module YESMan Down no Ext. Server no YES (W-AIR 150)
Signon no no no YES
#wconvention
Pas assez grand ?
Nouveauté 50 bases | 3 répéteurs | 1000 combinés 127 bases | 1 répéteurs | 1000 combinés 254 bases | 0 répéteurs | 1000 combinés
actuellement 40 bases | 3 répéteurs | 200 combinés
#wconvention
Vous en voulez encore plus ?
✓ L'inscription de combiné multiple (10) ✓ Jusqu’à 10 réseaux W-AIR par combiné ✓ reconnexion automatique ✓ jusqu'a 1000 utilisateurs itinérants sur 10 sites différents
chacun utilisant son propre combiné
#wconvention
Et plus rapide à installer ?
✓ ajout automatique des répéteurs ✓ TLS support contre SIP ALG
#wconvention
Nouveaux PBX Wildix
2 GBRAM
-23%POWER SAVE
Silencieux
#wconvention
WMS 2015 Nouveautés
✓ Mise à jour simplifié ✓ Google Sign-On ✓ Outlook Import ✓ PRACK ✓ FIAS Integration ✓ synchronisation de l’historique
#wconvention
WMS 2015 Tech Experience News
✓ accès à distance à tous les dispositifs ✓ Label / nom pour tous les dispositifs ✓ lecture de fichier lors de détection de fax ✓ conférence directe sur un groupe d'utilisateurs ✓ montrer les dispositifs non provisionnés au cours du scan ✓ support de organizational unit au lieu de groupe dans collaboration
#wconvention
WMS 2015 Tech Experience News
✓ pbx block via WMP ✓ état "téléphone connecté » ✓ permettre les appels d'un utilisateur à qui nous
transmettons un appel ✓ synchronisation de la configuration complète pour un
meilleur secours
#wconvention
WMS 2016 Nouveauté Janvier
✓ auto call pick up ✓ rappel immédiat pour les utilisateurs de
groupes d'appel ✓ fonction hotline
#wconvention
Simplification de mise à jour
✓ Plus rapide ✓ Grâce à la simplification ✓ Grâce à la réduction de la bande passante ✓ interface simplifiée
#wconvention
Google Integration
✓ Single Sign-On ✓ Import des Contacts ✓ Import des Utilisateurs
#wconvention
Exchange Import
✓ 2010-2013 déjà disponible ✓ 1 click pour synchroniser un
répertoire entier ✓ Office 365 - Exchange 2016
fin Fevrier
#wconvention
Outlook Import
✓ pas Exchange?
pas de problème
#wconvention
FIAS Certification
✓ Micros Opera (Oracle)
ASA Hotel Serenissima Protel
#wconvention
Certification
#wconvention
Hotel WebAPI FIAS 2016
✓ ne pas déranger ✓ réveil ✓ check-in / check-out
Fonctionne sur un réseau WMS entièrement personnalisable !
✓ facturation d’appel ✓ blocage appels après check-out ✓ fonction ménage
✓ développé par Wildix ✓ facile à installer ✓ toutes les fonctions téléphoniques
#wconvention
Collaboration
✓ partage d'écran plugin gratuit ✓ cdrview plugin gratuit ✓ messagerie vocale visuelle ✓ Téléphone WebRTC ✓ Chrome extension navigateur ✓ transfert glissé déposé ✓ dispositif sauvegardé sur PBX ✓ synchronisation de l’historique des appels ✓ synchronisation de l’historique du tchat
#wconvention
Téléphone WebRTC
✓ intégré dans Collaboration ✓ Windows / Mac OS X / Linux ✓ meilleure sécurité via DTLS SRTP ✓ meilleure qualité audio ✓ multi dispositif
#wconvention
Casques Contrôle des appels
✓ premier Softphone WebRTC avec contrôle d’appel
✓ développé par Wildix
#wconvention
Extension pour navigateur Chrome
#wconvention
Transfert glissé & déposé
#wconvention
Collaboration 2016
✓ qui appelle? ✓ iOS / Android video Support via WebRTC ✓ notifications push
#wconvention
Collaboration Android / iOS
✓ plus de 200 améliorations ✓ restyling ✓ mode portrait pour iPad ✓ trouver automatiquement la meilleure
connectivité
#wconvention
Problèmes, WAN / LAN
✓ solution
➡ Connexion automatique en utilisant la meilleure connexion disponible
✓ avantages
➡ réduction de bande passante
➡ pas de reconfiguration, plug & play
#wconvention
Android / iOS 2016
✓ notifications push
✓ appels - Messagerie vocale - messages
✓ Kite vidéo support
✓ transfert fichier / échange d'images
✓ conférence
#wconvention
WP600A, la suite
➡ une connectivité plus rapide ?
➡ support des appels vidéo ?
#wconvention
WP600ACG
✓ caméra 2 MP
✓ nouvel écran 1024-600
#wconvention
Famille WP600A
✓ chat support
✓ notification audio appel dans le casque BT
✓ pagination
#wconvention
WebRTC Powered
✓ support de la vidéo conférence
#wconvention
intégration réel
➡ vos clients utilisent ces applications dans l’entreprise?
#wconvention
Sortie HDMI - Plein écran
✓ terminal server
✓ prise en main à distance
✓ vidéo surveillance
#wconvention
Kite
✓ après 2 ans pas de concurrents ✓ partage d'écran qui fonctionne partout ✓ audio - vidéo ✓ Transfert de fichier ✓ click2call
c’est le nouveau - meilleur Skype for business
#wconvention
✓ ajouter les téléphones locaux à la conférence ✓ amélioration du design ✓ réduction de la bande passante ✓ amélioration de l'utilisation
Vidéo Conférence
#wconvention
Vidéo Conférence 2016
✓ fonctionnalité de planification ✓ support de l’enregistrement ✓ Firefox support ✓ Transfert de fichier
#wconvention
Cloud Dispositifs Auto Sync
cloud provisioning
#wconvention
Objectif 2016
✓ Stabilité - Support et améliorations ✓ Intégrations - Collaboration ✓ Innovation - Nouveaux produits et solutions
#wconvention
Travaillons ensemble et construisons le futur des communications unifiées