ESKİŞEHİR İLİ DESTİNASYON PLANLAMASI

SELÇUK YÜCESOYERCİYES ÜNİVERSİTESİSOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜTURİZM İŞLETMECİLİĞİ ANABİLİM DALI

Kayseri 2014

PROJENİN ÇIKIŞ NOKTASI

Eskişehir sıksık medyada yer almaktadır. Belediyecilik anlamında gerçekten büyük başarılara imza atmış olan Yılmaz Büyükerşen bu anlamda herkesin takdirini kazanmıştır. Şehrin bu kadar popüler ve aynı zamanda pek çok termal kaynağının olmasına karşın şehire gelen ziyaretçiler, ortalama olarak şehirde en fazla 1 gün konaklamaktadır.

Bu sorunu çözmek için öncelikle bir

pazarlama stratejisi geliştirmek

gerekmektedir.

PROJE HAKKINDA

Projenin Misyonu: Türkiye’de hızla gelişen turizm sektörü içerisinde Eskişehir’in payı yükseltmek.

Projenin Vizyonu: 2023 yılında kültür turizmi destinasyonları arasında ilk 5 destinasyon arasında yer almasını sağlamak.

Projenin Değerleri:

*İnsana ve eğitime odaklı*Sürdürülebilirlik çerçevesinde kontrollü büyüme*Çevreye duyarlı*Kültürel değerleri korumak ve geliştirme*Yerel halka turizmi sevdirerek öğreterek halkın ekonomisine katkıda bulunma

HEDEFLER

Eskişehir markasını oluşturmak

Eskişehir turizm imajı geliştirmek

Ziyaretçilerin konaklama sürelerini uzatmak

Termal turizmi geliştirmek

Şehir Hakkında Kısa Bilgiler

• Eskişehir, Türkiye'nin İç Anadolu Bölgesi'nde bulunur. Ortasından Porsuk Çayı geçen şehir, içerisinde Osmangazi Üniversitesi ve Anadolu Üniversitesi'nin bulunması nedeniyle bir öğrenci kenti görünümündedir. Eskişehir nüfusu 2013 yılına göre 799.724'dir.

Çevre İller

Sazova parkı

Odunpazarı evleri

Porsuk çayı

Yazılı kaya

Kent park

Battal Gazi türbesi

Çiğ börek

ESKİŞEHİR'İN ODA VE YATAK ARZ KAPASİTESİ

İşletme sayısı Oda sayısı Yatak kapasitesi

Turizm işletme belgeli

21 1.366 2.774

Belediye işletme belgeli

8 263 393

Toplam 30 1.629 3.167

ESKİŞEHİR'DE BULUNAN SEYAHAT ACENTALARI

A grubu 42C grubu 3Toplam 45

Yurtdışından Eskişehir’e tur düzenleyen bir seyahat acentesi bulunmamaktadır.

Eskişehir'e Gelen Ziyaretçi Sayısı 2012

Destinasyonların Tercih Edilme Nedenleri

Çekicilikler Doğal oluşumlar ve inşa edilmemiş yapılar

Erişilebilirlik Ulaşım sistemleri ve alt yapıları

Olanaklar Konaklama, yiyecek-içecek vb.

Planlı turlar Seyh ac. Tarafından hazırlanan her türlü aktivite

Etkinlikler Destinasyonda yer alan tüm etkinlikler

Yardımcı hizmetler Bankalar, iletişim araçları, hastaneler, avm.ler vb.

Eskişehir'in Çekicilik Unsurları

Çekicilikler

Kültürel Doğal Etkinlikler Rekreasyon Eğlence*Frig vadisi*Battal gazi türbesi*Odunpazarı evleri*Çiğ börek*Eti fest*Üniversiteler*Sokak festivalleri

*Porsuk nehri *Fidanlık mevkii*Mahmudiye şelaleri*Yelinüstü *Mağarası*Şabanın Düdeni

*Eskişehir sokak festivali*Yunusemre anma haftası*Etifest*Bahar şenlikleri*Ahilik haftası*Palto film günleri*Amatör tiyatro günleri

*Kent park*Belediye mavi bisiklet rotası*Regülatör*Sazova parkı*Şelale park*İnönü Planör Kampı*Büyükyayla göleti

*222 park*Barlar sokağı*Tematik parklar*Espark, kanatlı *Opera*Çağdaş sanatlar müzesi*Bal mumu müzesi*Karikatür müzesi

Demiryolları Haritası ve Eskişehir

KARAYOLLARI HARİTASI VE ESKİŞEHİR

HAVAYOLU ULAŞIMI VE ESKİŞEHİR

Türk Havayollarının haftada 3 sefer Eskişehir Anadolu Üniversitesi Havaalanına sefer düzenlemektedir.

Yaz aylarında ise Eskişehir – Brüksel charter seferler başlamaktadır.

Destinasyonların Tercih Edilme Nedenleri

Çekicilikler Doğal oluşumlar ve inşa edilmemiş yapılar

Erişilebilirlik Ulaşım sistemleri ve alt yapıları

Olanaklar Konaklama, yiyecek-içecek vb.

Planlı turlar Seyh ac. Tarafından hazırlanan her türlü aktivite

Etkinlikler Destinasyonda yer alan tüm etkinlikler

Yardımcı hizmetler Bankalar, iletişim araçları, hastaneler, avm.ler vb.

Etkinlikler

Planlı Turlar

• Eskişehir'e yapılan turlar genellikle günübirlik turlardır. • Tur güzergahı;

Odunpazarı evleri, Kurşunlu Camii Külliyesi, Osmanlı Evi, Atlıhan El Sanatları Çarşısı, Lületaşı Müzesi, Çağdaş Cam Sanatları Müzesi, Haller Gençlik Merkezi, Kent Park, Cumhuriyet Tarihi Müzesi, Sazova Bilim Kültür ve Sanat Parkı, Porsuk Çayı Tekne Turu

FRİG YÜRÜYÜŞ YOLU

Frig Yürüyüş Yolu Hakkında

• Frig Yolu, antik dönemde Friglerin hüküm sürdüğü, günümüzde Ankara, Afyonkarahisar, Eskişehir ve Kütahya illeri arasında kalan bölgede, antik yürüyüş yollarına dayalı ve Frig eserlerinin görülebileceği yürüyüş parkurları esas alınarak oluşturulmuş ve uluslararası standartlara uygun işaretlenmiş uzun yürüyüş ve bisiklet yoludur.• Yürüyüş Yolu'nun toplam uzunluğu yaklaşık 506 km’dir. Üç noktadan;

1-Gordion (Polatlı, Ankara), 2-Seydiler (Afyonkarahisar) ve 3-Yenice Çiftliği (Ahmetoluğu Köyü-Kütahya) başlayıp Frig Vadilerine giren Yol, Friglerin kalbi Yazılıkaya’da birleşir. Yolun ana parkurlarının yanısıra parkurları birbirine bağlayan bağlantı yolları ve alternatif yollar da bulunmaktadır.

ESKİŞEHİR SWOT ANALİZİ

Güçlü yönler Zayıf yönler Güçlü tarihi ve kültürel yapısı Hoşgörülü toplum yapısı Ulaşım kolaylığı Yatak kapasitesi arzının artması Servis kalitesindeki artışlar Termal turizm işletmelerindeki artış Frig vadisi Yılmaz Büyükerşen’in şehir üzerindeki pozitif etkisi Genç nüfusun fazla olması

Sanayi kenti imajının olması Yerel el sanatlarının kaybolması Yöresel yemek kültürünün zayıf olması Şehir merkezindeki hamamların modernize edilmemesi Tarihi çekiciliklerin tanıtım eksikliği Bir rota haritasına sahip olmaması

ESKİŞEHİR SWOT ANALİZİ

Fırsatlar Tehditler Gelişime açık toplum yapısı 2 üniversitesinin bulunması Şehire olan ilgi ve merakın artması Ülke vatandaşların şehir hakkında pozitif görüşleri Termal turizm kaynaklarına sahip olması Büyük kentlere yakın olması ( Bursa, Ankara, İstanbul)

Madde bağımlılığı ve fuhuşun artması Termal turizmde bölgede güçlü rakiplerin bulunması Hava kirliliği Çarpık kentleşme Yerli ve yabancı tur operatörlerinin listelerinde bulunmaması Frig vadisi üzerinde güçlü rakiplerin bulunması Şehrin göç alması Alkole teşvik eden barlar

Boşluklar

• 5 yıldızlı otel eksikliği• Rota haritasının olmaması• Yurt dışında şehri tanıtacak ve ziyaretçi getirecek bir acentanın olmaması• Frig vadisi ile ilgili herhangi bir gelişim planının bulunmaması• Frig vadisinde enformasyon merkezinin bulunmaması• Frig vadisinde sıcak hava balonu turlarına uygun olması fakat böyle herhangi bir şirketin

bulunmaması• İnönü’de yapılan planör uçuşlarını tanıtan herhangi bir enformasyon merkezinin olmaması• Planlı turların olmaması

TOWS MATRİSİ

• Saha gezilerinde elde edilen veriler ve yüz yüze görüşmelerde ortaya çıkan öneriler ışığında yapılan ÜZFT (SWOT) analizinden türetilen TFZÜ Matrisi (TOWS Matrix) ile, bir destinasyonun turizm potansiyelinin daha verimli kullanılması ve turizmin geliştirilerek turizm pazarından daha fazla pay alınabilmesi için oluşturulması gereken stratejilerin seçimi yapılabilir. Tablolarda gösterilen bu matrisin temelinde, anahtar rolündeki iç (üstünlükler, zayıflıklar) ve dış (fırsatlar, tehditler) etkenleri en iyi şekilde eşleştirerek ÜF, ZF, ÜT ve ZT stratejilerini geliştirmek yatmaktadır. ÜF stratejileri, fırsatlardan yararlanmakta kullanılacak üstünlükleri vurgular iken; ZF stratejileri, fırsatların kaçmasına sebep olacak zayıflıkların ortadan kaldırılmasını önermektedir. ÜT stratejileri, tehditleri engelleyecek veya azaltacak üstünlükleri vurgular; ZT stratejileri ise, zayıflık ve tehditleri azaltmaya yönelik savunma taktikleridir.

Fırsatlar Tehditler

Güçlü yönler

GF stratejisi: Rakipleri yok et- Rakiplere üstünlük sağla- Farklılık yaratarak ilgi toplamaya çalış- Bölgede çokça kaplıcanın bulunmasından dolayı kaplıca yatırımlarını ve servis kalitesini arttır

GT stratejisi: Rakiplerle iş birliği yap-Rakiplerle bir araya gelerek Frig vadisi turizm örgütünü kur- İşbirliğiyle pazar payını büyüt-Birleşmeyle destinasyon çeşitliliğini arttır

Zayıf yönler

ZF stratejisi: Turizm sektörünün büyümesini sıkı bir şekilde sınırla-Yaptırımlar koyarak yeni yatırımları engellemeye çalış- Sınırlı büyümeye izin ver- Kontrolü sıkı bir şekilde ele al

ZT stratejisi: hiçbir şey yapmaTurizmin gelişimimi kontrol etme-Planlama yapma- Her şeyi doğal akışına bırak- Yaptırımlardan uzak dur

PEST ANALİZİ VE ESKİŞEHİR

• PEST analizi “Politik, Ekonomik, Sosyal ve Teknolojik Analizler” ifadesinin kısaltmasıdır ve stratejik yönetim süreci için yapılan dış çevre analizinde makro düzeydeki çevresel faktörlerin analizidir. Organizasyonun dikkate alması gereken makro düzeydeki çevresel faktörler hakkında bir resim ortaya koyar.• Genellikle bir organizasyon ya da ürünün hangi noktada olduğunu ve

nereye doğru gittiğini içeride olan olayları bir süre sonra etkileyecek olan dış çevredeki gelişmeler çerçevesinde tespit etmek için kullanılan bir araçtır.

Ekonomik Dış Çevre

TEKNOLOJİK, SOSYO-KÜLTÜREL DIŞ ÇEVRE

Politik Dış Çevre

İÇ ANADOLU BÖLGESİNDEN BAZI İSTATİSTİKLER

ÇEVRE İLLERİN ZİYARETÇİLERİ VE ESKİŞEHİR

Eskişehir'i Marka Olarak Nasıl Konumlandırabiliriz?

• Marka, bir işletmenin mal veya hizmetlerini bir başka işletmenin mal veya hizmetlerinden ayırt etmeyi sağlaması koşuluyla kişi adları dahil, özellikle sözcükler, şekiller, harfler, sayılar, malların biçimi veya ambalajları gibi çizimle görüntülenebilen veya benzer biçimde ifade edilebilen, baskı yoluyla yayınlanabilen ve çoğaltılabilen her türlü işaretleri içerir.

TÜRKİYE'DE BAZI MARKA ŞEHİRLER

• Peygamberler diyarı • Güneşin doğduğu yer• Oksijen diyarı• Şehzadeler kenti• Turizmin başkenti• Sanayi kenti

• Şanlıurfa

• Samsun• Ordu• Amasya

• Antalya

• Gaziantep

Eskişehir'in Markası Ne Olabilir?

ÖĞRENCİ KENTİ

GENÇLİĞİN BAŞKENTİ EĞLENCE KENTİ

KÜLTÜR BAŞKENTİ TERMAL TURİZM ŞEHRİÜNİVERSİTE KENTİ

FESTİVAL KENTİ

TÜRKİYE'NİN VENEDİK'İ

Destinasyon Marka İmajı

İmaj, alıcının belleğinde markayla ilgili olarak canlanan duygular ya da düşünceler şeklinde oluşan izlenimler olarak tanımlanır ve bu izlenimlerin çeşitli kaynaklardan elde edilen bilgilerle, başka insanların deneyimleriyle ya da insanın kendi deneyimleriyle şekillendiği ifade edilir.

Eskişehir'in Marka İmajı Ne Olabilir?

GENÇLİK ŞEHRİ KÜLTÜR ŞEHRİ YILMAZ BÜYÜKERŞEN

ŞEHR-İ AŞKÜNİVERSİTE ŞEHRİ

Eskişehir'e Olan Turizm Talebini Arttırmak İçin Neler Yapılabilir?

• Turistik talebi artırmak isteyen Eskişehir gibi destinasyonların imajlarını düzeltecek çabalara ağırlık vermeleri gerekmektedir. • Turistik talebi etkileyen turistik çekiciliklerin ve turistik olanakların

artırılması ve tanıtılması konusunda yapılabilecekler sınırlıdır. • Yapay çekiciliklerin oluşturulması ve tanıtım faaliyetleri ile imaj

konusunda önemli ilerlemeler sağlanabilir.• Destinasyonda turistler ile iletişim içinde bulunan tüm paydaşların

eğitilmesi büyük önem taşımaktadır.• İmajdaki iyileşme ile birlikte turistik talepte de artışlar sağlanmış

olacaktır.

BUNUN İÇİN• Eskişehir tanıtım konseyinin oluşturulması• Frig vadisi turizm geliştirme merkezinin kurulması• Termal otellerin modernize edilmesi• Yunus Emre kültür vakfının kurulması gerekmektedir

a. Şehrin Tanıtımı

• Kamu ve özel sektör ile Eskişehir tanıtım konseyi kurmak• Ulusal ve uluslararası ticaretin teşvik etmek• Film çekimlerine teşvik (özellikle Odunpazarı)• Lise öğrencisine Eskişehir'in tanıtılması• Bir rota haritasının çıkarılması• Tanıtım stratejileri geliştirme

b. Alt Yapı Çalışmaları

• Turizm talebi olan yerlerin alt yapısının tamamlanması• Eskişehir kültür haritasının çıkarılması• Eskişehir fuar merkezinin kurulması• Kongre turizmi için yeni otellerin teşvik edilmesi• Üstü açık otobüslerle şehir turunun yapılması• Kongre binasının tamamlanması

c. Komşu Şehirler İle Koordinasyon İçinde Bölgeye Çalışmaları

• Frig Vadisi

• Termal turizmi

• Ulaşım

• Paket tur uygulamaları

d. Eğitim Çalışmaları

• Şehir rehberlerinin eğitimi

• Bölgesel rehberlerin eğitimi

• Kalifiye personeli artırma çabaları

DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER

selcukyucesoy@yandex.com