Evolutions dans l'etourisme

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Intervention ralise dans le cadre du Forum de l'Internet organis par la CCI de Montauban et du Tarn-et-Garonne et de l'Agence de Dveloppement Touristique du Tarn-et-Garonne.

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  • 1. LES PERSPECTIVES DVOLUTIONS DU ETOURISME
  • 2. PRSENTATION DISPONIBLE SUR HTTP://WWW.SLIDESHARE.NET/DUBLANCHET
  • 3. QUELQUES CHIFFRES
    • 88% DES FRANAIS PARTIS EN VACANCES EN 2009 SONT INTERNAUTES
    • 63% DE CEUX-CI ONT PRPAR LEURS SJOURS EN LIGNE
    • SELON LES AGENCES DE VOYAGE, LES INTERNAUTES DEVIENNENT EXPERTS ET VEULENT DES PRESTATIONS PERSONNALISES, SONT OPPORTUNISTES, NGOCIENT LES PRIX.
    • 6 MILLIONS DE FRANAIS ONT MIS EN LIGNE LEURS SOUVENIRS DE VACANCES EN 2009.
    • Donnes issues du baromtre annuel Raffour Interactif
  • 4. QUELQUES CHIFFRES
    • 83% DES FRANAIS ONT UN TLPHONE PORTABLE
    • 12% DE CEUX-CI SONT DES MOBINAUTES
    • 67% POSSDENT UN TLPHONE TACTILE (31% AVEC UN IPHONE) ET 68% LONT DEPUIS MOINS DUN AN. 74% ONT UN FORFAIT ILLIMIT.
    • 58% SE CONNECTENT AU MOINS UNE FOIS PAR JOUR
    • 73% SE CONNECTENT POUR FAIRE DES RECHERCHES PAR RAPPORT LENDROIT O ILS SE TROUVENT
    • 77% SONT INTERESSS PAR DES COMMENTAIRES SUR LES MAGASINS ET SERVICES.
    • Donnes issues de lenqute Ipsos MediasCT 2010
  • 5. LES TECHNOLOGIES EVOLUENT
  • 6. Jason Hawkes DANS UN MONDE HYPERCONNECT
  • 7. HYPERCONNECT ET MOBILE
  • 8. MOBILE ET GOLOCALIS
  • 9. Crdit photo : Nguyendai UNE STRATGIE GLOBALE
  • 10. Crdit photo : Transcam UNE STRATGIE WEB
  • 11. Crdit photo : Samuel Bausson UNE STRATGIE WEB 2.0
  • 12. UNE STRATGIE MOBILE
  • 13. O TOUT DOIT TRE RELI SANS PERDRE LE FIL !
  • 14. O LES VACANCES IDALES RESTENT LES MMES !
  • 15. QUELS OBJECTIFS ?
  • 16. SDUIRE PROMOUVOIR INFORMER VENDRE ACCOMPAGNER RASSURER GUIDER FIDLISER PRESCRIRE GRER
  • 17. QUELS CLIENTS ?
  • 18. Crdit photo : Sarascamarcia.com
  • 19. QUELS MOYENS ?
  • 20. CE NE SONT PAS LES OUTILS QUI COMPTENT
  • 21. NE PAS SE PROCCUPER DU COMMENT ? AVANT DAVOIR TRAITER LE POURQUOI ?
  • 22. CE NE SONT PAS LES OUTILS QUI COMPTENT
  • 23. NOUVEAUX COMPORTEMENTS
  • 24.
  • 25. DES BOULEVERSEMENTS MAJEURS
  • 26. WEB SOCIAL
  • 27. NOS VOISINS NUMRIQUES
  • 28. UN CONCURRENT POUR
  • 29. VOTRE MARQUE NEST PAS CE QUE VOUS EN DITES MAIS CE QUE GOOGLE EN DIT ! CHRIS ANDERSON, RDACTEUR EN CHEF DE WIRED
  • 30. LE MOT LE PLUS IMPORTANT SUR INTERNET NEST PLUS RECHERCHE
  • 31. LE MOT PLUS IMPORTANT SUR INTERNET EST PARTAGER
  • 32. VOTRE MARQUE NEST PAS CE QUE VOUS EN DITES MAIS CE QUE LES INTERNAUTES EN DISENT !
  • 33. AUX US, FACEBOOK DEPASSE GOOGLE !
  • 34. PARTAGER
  • 35. LA TRIBU
  • 36. NOUVEAUX MODES DE COMMUNICATION
  • 37. LES TEMPS ONT CHANGE
  • 38. NOUVELLES GNRATIONS
  • 39. ETRE EN VEILLE
  • 40. QUELLE IMAGE DE VOUS ONT VOS CLIENTS ?
  • 41. ECOUTER REAGIR DIALOGUER
  • 42. ON NE PEUT PLUS SURVENDRE UN PRODUIT LES INTERNAUTES Y VEILLENT
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46. SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
  • 47. SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
  • 48. SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
  • 49. SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR