Comunicazione sul Web

titolo

LE NUOVE FRONTIERE DELLA COMUNICAZIONE SUL WEB,

TRA VIDEO STREAMING E COLLABORAZIONE IN REAL-TIME

23-03-2009

Aula 5T – Facoltà di Ingegneria del cinema e dei mezzi di comunicazionePolitecnico Torino

Francesco ArditoAmm.Delegato

Responsabile della Comunicazione

Enrico GrilloPresidente

Responsabile delle Tecnologie

Le due aree di intervento

VIDEO WEBCASTINGVIDEO WEBCASTING

LIVE COLLABORATIONLIVE COLLABORATION

Di cosa parliamo2?

VIDEO

WEBCASTING

Di cosa parliamo2?

WEB

COLLABORATION

Webmeeting interaziendali1

WEB

COLLABORATION

WebMeeting InteraziendaliWebMeeting Interaziendali

WebConferences

• Ciascuno comodamente al proprio posto

• Condivisione di materiale

• Presentazione di documenti

• Trasporto voce – VOIP

• ...

• ...

WEB

COLLABORATION

Ricolleghiamoci

colleghiamoci al web-meeting

Webmeeting interaziendali2

WebConferences

WEB

COLLABORATION

Webinars e WebConferencesWebinars e WebConferences

WebCOnference Come?

50, 100, 500, 2.000 persone in linea, in grado di interagire con gli speaker

SI, MA IN CHE MODO ?

Architettura

Vieweb Communication Center (VCC)

Event and User Management

Open, standards-based API

Interwise Communications Server (ICS)

Real-time media server with built-in IVR

Routes voice, data and video, reduces bandwidth

Accepts connections from PCs and phones

End-points

Phones, PC client applications, Microsoft Outlook & Lotus Notes Add-ins

ICS

VCC

Architettura

Vieweb Communications Center

Interwise Communication Servers

E-mail

Calendaring

LDAP

Portals

CRM/ERP

TDM and IP Phones

Client Applications

PBX

IP

Gateway

ICS ICS

ICS

ITS

Voice Bridge

SIP/RTP

ICS - Distributed server architecture (Bandwidth mgt, Failover)

VCC - Integration with business applications

ITS - Integration with existing telephony infrastructure

VCC

VCC

IPP

RC-IP2

PxAgent

Mux-IP3

PX…

Push

ISM

PxAgent

Mux

PX…

Push

PxAgent

Mux

PX…

Push

IWVOIP

IWSM

IWIVR

IWSess…

GW

PBX

SQL

LDAP Dir.

Main ICS IP'sChild ICS IP'sICC IP1RC IP2Mux IP3ISM Mail ServerLDAPv3SQL DB

Stream Ports Legend

HTTP 80TCP 443LDAP v3 389TCP 1433SIP/RTP 5060SIP/RTP random*TDM

Administrator

Participant

Participant Participant

IWPM

*

* 2 random ports per conn.

shared memory

Architettura

Fault tolerance

Architettura

Compressione video in tempo reale

WebCOnference Come?

50, 100, 500, 2.000 persone in linea, in grado di interagire con gli speaker

OK, da un punto di vista tecnologico abbiamo visto come gestire questi eventi.

Ma da un punto di vista pratico, organizzativo?

Architettura

• Accesso ai posti a sedere (virtuali) del conference center, a partire da un numero minimo di 10 utenti• Utilizzo della rete mondiale di server forniti da AT&T (Expressway) per garantire connessioni di elevata affidabilità• Personalizzazione mail di invito / registrazione all’evento• Notifica personalizzata al cliente delle registrazioni all’evento, fornita in tempo reale, quando gli utenti si registrano• Fornitura al cliente dell’elenco utenti registrati e confermati• Accesso ad una Virtual Room di test, con presenza di una nostra persona, il giorno antecedente il meeting• Personalizzazione della pagina di attesa inizio conferenza • Supporto nel perfezionamento del materiale identificato dal cliente, da utilizzarsi nel corso della WebConference• Consulenza ai relatori per usare/sfruttare al meglio la piattaforma di WebConference• Co-moderazione durante tutto l’evento. Nostri esperti in grado di aiutare, in real time, chi ne avesse bisogno• Raccolta dati, pareri, sondaggi durante l’evento. Fornitura al cliente di tutti i dati raccolti durante il LIVE• Registrazione completa dell’evento. Tutto l’evento viene registrato e reso disponibile al cliente a meeting concluso• Editing , taglio, montaggio e post-produzione della registrazione evento• Fornitura delle statistiche di partecipazione. Ora di entrata/uscita e tempo di permanenza di ciascuno dei presenti.

Il “Virtual Conference Center” di Vieweb.it è in grado di ospitare i tuoi seminari, le tue conferenze, i tuoi eventi formativi / informativi con un servizio a cinque stelle!

Sarai seguito in tutte le fasi, dalla preparazione, alla regia, alla personalizzazione e tracking degli inviti, fino alla gestione del post meeting, senza dimenticare, ovviamente, la parte più importante: il LIVE, la diretta del vostro evento.

Il “Virtual Conference Center” di Vieweb.it La tua conferenza a CINQUE STELLE! La tua conferenza a CINQUE STELLE!

Architettura

ricolleghiamoci al web-meeting

Promozione Turistica e Territorio

WEB

COLLABORATION

Turismo / Territorio / CulturaTurismo / Territorio / Cultura

Promozione Turistica e Territorio Tesi

Promozione Turistica e Territorio Tesi

Ricolleghiamoci

ricolleghiamoci al web-meeting

Shop Ebay

WEB

COLLABORATION

Shop / EbayShop / Ebay

Shop

Shop Ebay

E fra poco le tue webconf a 1 euro !!E fra poco le tue webconf a 1 euro !!

Reggia

...spostiamoci ora sul VideoStreaming, andando ad

analizzare un paio di esempi in ambito Video On Demand

Tecnologia video

Quali le peculiarità della tecnologia video ?

Architettura

Encode- On Demand- Live

Deploy- Apache- IIS-JavaScript- DHTML

Cache- Std HTML- Cacheable

Security- Port 80- TCP or UDP- No EXE

Playout- Windows XP- MAC OS- SUN OS

EncoderWeb Server Cache

EngineFirewall Client

USP

• Auto Pre- processing• De Interlace• Auto Compress

USP

• Standard Web Components• Std web folder

USP

• Scale• Simple to integrate

USP

• Invisible to FW• Secure

USP

• Universal client• Direct exe for speed

Architettura in sintesi

Architettura

Architettura

Architettura

Architettura

Tecnologia video

E lo scenario “LIVE”?

Architettura

Live Webcast

E ora un esempio di LIVE WEBCAST

Integrazione

WEB

COLLABORATION

Integrazione con eventi LIVEIntegrazione con eventi LIVE

Live Webcast

Domanda:

“Le due tecnologie possono essere in qualche modo

integrate?”

Integrazione

Integraz esempio

ricolleghiamoci al web-meeting per analizzare un esempio di integrazione fra

WebConference e Live WebCast

Live Webcast

Domanda:

“Ma il video streaming necessita di una connessione continua ?”

Integrazione

Architettura

CNC

Video di qualità + restauro pellicole

Acquisto emozionale

WEB

COLLABORATION

Acquisto Emozionale/D’ImpulsoAcquisto Emozionale/D’Impulso

Una particolare interpretazione dei WebMeeting, abbinata allo shopping

Ricolleghiamoci

ricolleghiamoci al web-meeting

Formatori

WEB

COLLABORATION

Shop, Formatori, SeminariShop, Formatori, Seminari

Seminari online

Ricolleghiamoci

Una nostra considerazione, in chiusura

Grazie

GRAZIEGRAZIE

“La parte piu’ importante per l’innovazione non la giocheranno

tanto le tecnologie... ma la fantasia di chi le andrà ad

adottare!”

Propposta tirocini

Poposta tirocini

1 – Restauro Video1 – Restauro Video2 – Collaborative Groupware2 – Collaborative Groupware