Digital disruption - april 2017

Digitaldisruption

Velkommen08.55: Vi sætter os ned (ikke før)

9.00: Velkommen

9.05: Mads Vad Kristensen: Definitionen, Pointen, Risikoen

9.45: Pause - med lektier

10.00: Mads Vad Kristensen: Forebyggelsen, Processen

10.45: Tak for i dag

Alle slides bliver delt bagefter

Definitionen. Den bløde såvel som den hårdeRisikoen. Hvor er du udsat?Forebyggelsen. 10 tips til at forsvare sigProcessen. Konkret forslag til måde at arbejde på

DefinitionenDen bløde

”…en situation hvor det er svært for noget at fortsætte på den normale måde; at stoppe noget i at fortsætte på den normale måde.”

- Oxford Advanced Learner’s Dictionary

”…en proces under hvilken et produkt eller en ydelse initielt introduceres i den nedre del af markedet og derefter ubønhørligt flytter sig op i markedet, hvor det til sidst erstatter etablerede konkurrenter.” - Clayton Christensen

Nyt marked disruption. Et nyt produkt i et marked, der tidligere ikke kunne betjenes.

Foto: Flickr/Yutaka Tsutano

Low end disruption. Et simplere, billigere eller mere convenient produkt end eksisterende.

Illustration: Wikipedia.org

DefinitionenDen hårde

Illustration: Excel

Illustration: Excel

”Disruption” Buzz

Medier, Musik, Stock images, Rejser, Både, Transport, Bilsalg, Energisalg, Betalinger, Inkasso, Advokater, Rekruttering, Mødelokaler, Kundeservice, Lægebesøg, Meningsmålinger, Cykeludlejning, Frugt og grønt, Fast food....

Stauder & krydderurtersamt Isterninger

Kilde: Trendsonline.dk, søgning på ’disrupt’, 184 resultater

Illustration: Excel

DISRUPTION! ?

Illustration: Forbes - Kilde: Thomas Frey

1 bil erstatter 30

Bilafgifter

forsvinder

Bilretail forsvind

er

Færdsels- politiet forsvind

er

Brændstof

afgifterforsvind

er

Færdsels- og p-bøder

forsvinder

Store dele af CPH’s oms.

forsvinder

Byer mister 50% af oms.

Hospitaler

vinder

Ingen stjålne biler

Forsikring på biler

forsvinder

1 ud af 4 jobs

forsvinder

Illustration: Excel

Konkurrence

DISRUPTION!

=

Pointen

Teknologi. Umulige ting bliver muligt.Tilgængelighed. Alle kan få fat på det.Incitament. Lav risiko for at gå i gang.

”Disruption” ”Konkurrence på steroider”, fordi…

Anderledes. Nogen gør noget nyt, fordi de kanUønsket. …for nogle kunder, I har opgivetTrussel. …og som risikerer at sprede sig.

Det I skal være opmærksom på er, når…

Risikoen (tjek flankerne!)

Præmis Brutal ærlighed

Illustration: Wikipedia

Kunder vi har opgivetFindes der en eller flere grupper af kunder, som vi har opgivet, fordi de ikke var rentable for os?1

Fokus på guldkunderHar vi for meget fokus på de absolut bedste kunder, og har vi det for godt med at betjene dem?2

Hvor godt kender vi dem reelt?Hvornår har vi sidst snakket med en kunde om, hvordan vi opfylder deres behov?3

Banalt kerneproduktEr vores kerneydelse reelt set så banal, det nemt og billigt kan erstattes?4

Tungt produktionsapparatFøles vores produktionsapparat mere som en jernkugle om foden end som et aktiv?5

Ville vi selv købe vores produkt?…eller hvad ville vi i stedet købe?6Bonus

spørgsmålet

Pause

Forebyggelsen10 tips

Erkendelsen Ingen går fri

Foto: Flickr/John Nuttall

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

BeslutningenSpis jer selv

Illustration: Wikimedia

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Situationen Udgangspunktet

Foto: Flickr/Alexander Osterwalder

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Kunderne Find behovet

Illustration: Peytz.dk

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Segmenteringen Hvad for hvem?

Illustration: Pixabay

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Kernen Vær de bedste

Illustration: Wikimedia

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Forretningen Find pengene

Foto: Wikimedia

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Agiliteten Test alt altid

Illustration: Wikimedia

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

GentagelsenGør det igen og igen

Foto: Flickr/Rebeca Zuniga

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Usikkerheden Lev med den

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Foto: Pixabay

Processen

Workshop

(2 dage)

?? ?

’As-Is’

BMC

VPC

Test, test, test

Kortlægning af scenarier Indsigt i brugerne

Skræddersyede innovations-forløb