View
157
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 1
A MELHORIA CONTINUA/ KAIZEN
COMO FERRAMENTA DE GESTÃO
Ms. Adm. Emília Cavalcanti
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 2
MELHORIA CONTINUA - KAIZEN
1992 – Japão Masaaki Imai
Kai = repetiçãoZen = estado de
perfeição
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 3
MELHORIA CONTINUA - KAIZEN
Para os japoneses é uma filosofia, uma forma de pensar e agir como se fosse
uma religião. (MASIERO; 1996)
No ocidente se contradiz as mudanças bruscas.
INOVAÇÃO
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 4
MELHORIA CONTINUA
Contínuo = atividade constanteMelhoria = aumento na produtividade ou
o valor da qualidade ou condição.
Conjunto lógico de passos e técnicas utilizados para analisar processos e
melhorá-los.
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 5
MELHORIA CONTINUA - KAIZEN
1 Melhoria contínua e incremental de uma atividade de produção a fim de criar mais valor com menos.2 conceito japonês, que significa melhoria geral e contínua de um processo de produção. É o conceito que fundamenta a gestão da qualidade total e a técnica de produção just-in-time. As pessoas são estimuladas a identificar, informar e resolver os problemas existentes continuamente. (LACOMBE; 2004)
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 6
MELHORIA CONTINUA - KAIZEN
O Kaizen consiste em: pequenas inovações e mudanças em
todas as fases do trabalho baixos investimentos requer efetiva colaboração de todos.
Significa contínuo melhoramento na vida pessoal, social e familiar.
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 7
MELHORIA CONTINUA - KAIZEN
INOVAÇÃO COM VISÃO ESTRATÉGICA
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 8
MELHORIA CONTINUA - KAIZEN
ENGLOBA INOVAÇÕES DE GESTÃO
CONTROLE DA
QUALIDADE TOTAL
GESTÃO DA QUALIDADE
TOTAL
JUST-IN
-TIME
CÍRCULOS DE QUALIDADE
KANBAN
ORIENTAÇÃO PARA O
CONSUMIDOR
SISTEMAS DE
SUGESTÕES
MANUTENÇÃO PRODUTIVA
TOTAL
ZERO DEFEITOS
ROBÓTICAAUTOMAÇÃO5 S’s
ATIVIDADES EM GRUPOS
PEQUENOS
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 9
MELHORIA CONTINUA - KAIZEN
Principais características:
foco nas pessoas
estímulo e incentivo às pessoas para buscarem melhores maneiras de desempenhar suas atividades
perspectiva a longo prazo
mudança comportamental
recompensas por disciplina, participação, administração do tempo, moral e comunicação.
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 10
MELHORIA CONTINUA – KAIZENFoco nas pessoas
Maximização do potencial dos colaboradores
flexibilidade
motivação
Gestão participativa
Capacitação contínua
Trabalho em equipe
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 11
Principais passos: Selecionar o processo a ser estudado Registrar o método existente e coletar os
dados necessários de forma útil Analisar os dados registrados para gerar
métodos alternativos de melhoria Avaliar as melhores alternativas Instalar o método como prática padrão, via
treinamento Manter o novo método
MELHORIA CONTINUA – KAIZENFoco nos processos
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 12
ATENÇÃO!!!!
Quando da análise/ observação utilizar:
os questionamentos: ‘por que’, ‘quando’ e ‘como’.
os conceitos de: eficiência e eficácia
MELHORIA CONTINUA – KAIZENFoco nos processos
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 13
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 14
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 15
ATIVIDADE:
Estudo do texto:Gestão da melhoria contínua: modelo de boas práticas e aplicação em uma empresa de médio porte by, Rosicler Simões (UFSCar) rosicler.simoes@terra.com.br e Dário Henrique Alliprandini (Faculdade Etapa e PPGEP/UFSCar) dha@etapa.com.br.
Elaborar resenha crítica (2 páginas), identificado os principais tópicos de sobre o uso da melhoria contínua constantes do texto. (Usar as regras da ABNT – espaçamento 1,5 cm, margens E e S 3 cm D e I 2 cm, papel A4, fonte 12, tipo arial ou TNR. Língua culta – introdução/ desenvolvimento/ considerações finais. Referências utilizadas.
Adm. Emília Cavalcanti - Ms. 16
REFERÊNCIAS
ARNOLD, J. R. Tony. Administração de materiais: uma introdução. Tradução Celso Rimoli, Lenita R. Esteves. São Paulo: Atlas
HELOANI, José Roberto. Gestão e organização no capitalismo globalizado: história da manipulação psicológica no mundo do trabalho. São Paulo: Atlas, 2003. Apêndice D – ferramentas da qualidade
MASIERO, Gilmar. Introdução à administração de empresas. São Paulo: Atlas.
Recommended