View
2.132
Download
5
Category
Preview:
Citation preview
BAØI GIAÛNG QUẢN TRỊ BAØI GIAÛNG QUẢN TRỊ HOÏCHOÏC
CHƯƠNG VCHƯƠNG V
CHUÙNG TA BAÉT ÑAÀU
CHÖÔNG V: CHÖÙC NAÊNG KIỂM
TRA
NỘI DUNG
5.1. Khái niệm và vai trò của kiểm tra
5.2. Các nguyên tắc kiểm tra và yêu cầu đối với hệ
thống kiểm tra
5.3. Quá trình kiểm tra
5.4. Các hình thức và kỹ thuật kiểm tra
NỘI DUNG
5.1. Khái niệm và vai trò của kiểm tra
5.2. Các nguyên tắc kiểm tra và yêu cầu đối với hệ
thống kiểm tra
5.3. Quá trình kiểm tra
5.4. Các hình thức và kỹ thuật kiểm tra
KHÁI NIỆM
• Kiểm tra là quá trình xem xét các hoạt động nhằm mục đích làm cho các hoạt động đạt kết quả tốt hơn, đồng thời kiểm tra giúp phát hiện ra những sai sót, lệch lạc để có biện pháp khắc phục, đảm bảo cho hoạt động thực hiện đúng hướng.
Kiểm tra bao hàm cả kiểm tra cái “ĐÔ làm và qua đó điều chỉnh cái “SẼ” làm.
VAI TRÒ CỦA KIỂM TRA
• Kiểm tra tạo ra chất lượng tốt hơn cho mọi hoạt động
• Kiểm tra là nhu cầu cơ bản nhằm hoàn thiện các quyết định trong quản trị
• Kiểm tra giúp tổ chức theo sát và chủ động đối phó với sự thay đổi của môi trường
• Kiểm tra tạo tiền đề cho quá trình hoàn thiện và đổi mới
• Kiểm tra đảm bảo thực thi quyền lực quản lý của những người lãnh đạo tổ chức
• Kiểm tra khuyến khích chế độ ủy quyền và hợp tác
NỘI DUNG
7.1. Khái niệm và vai trò của kiểm tra
7.2. Các nguyên tắc kiểm tra và yêu cầu đối với hệ
thống kiểm tra
7.3. Quá trình kiểm tra
7.4. Các hình thức và kỹ thuật kiểm tra
CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA
• Nguyên tắc kiểm tra các điểm thiết yếu
• Nguyên tắc về địa điểm kiểm tra
• Nguyên tắc số lượng nhỏ các nguyên nhân
• Nguyên tắc tự kiểm tra
NHỮNG YÊU CẦU ĐỐI VỚI HỆ THỐNG KIỂM TRA
• Hệ thống kiểm tra cần được thiết kế theo các kế hoạch hoạt động của tổ
chức
• Kiểm tra cần phù hợp với tổ chức và con người trong hệ thống
• Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu không khí của tổ chức
• Kiểm tra phải công khai, chính xác và khách quan
• Kiểm tra cần phải linh hoạt và có độ đa dạng hợp lý
• Kiểm tra cần phải hiệu quả
• Việc kiểm tra phải đưa đến hành động điều chỉnh
NỘI DUNG
5.1. Khái niệm và vai trò của kiểm tra
5.2. Các nguyên tắc kiểm tra và yêu cầu đối với hệ
thống kiểm tra
5.3. Quá trình kiểm tra
5.4. Các hình thức và kỹ thuật kiểm tra
QUÁ TRÌNH KIỂM TRA
Xác định hệ thống tiêu chuẩn kiểm tra
Đo lường và đánh giá sự thực hiện
Không
cần đ.chỉnh
Tiến hành điều chỉnh
Sự thực hiệnphù hợp vớicác tiêu chuẩn
Hình 5.1 : Quaù trình kieåm soaùt laø moät heä thoáng phaûn hoài
Phaùt hieän
sai leäch
So saùnh vôùi caùc
tieâu chuaån
Keát quaû thöïc teá
Ño löôøng
Phaân tích
nguyeân nhaân
cuaû sai leäch
Ñöa ra chöông
trình ñieàu
chænh
Keát quaû mong muoán
Thöïc hieän
söï ñieàu
chænh
NỘI DUNG
6.1. Khái niệm và vai trò của kiểm tra
6.2. Các nguyên tắc kiểm tra và yêu cầu đối với hệ
thống kiểm tra
6.3. Quá trình kiểm tra
6.4. Các hình thức và kỹ thuật kiểm tra
Các hình thức kiểm tra
1- Kiểm soát lường trước (kiểm soát trước khi thực hiện)
2- Kiểm soát hiện hành ( kiểm soát trong khi thực hiện )
3- Kiểm soát sau khi thực hiện ( kiểm soát phản hồi )
CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA
• Theo quá trình hoạt động
– Kiểm tra trước hoạt động
– Kiểm tra kết quả của từng giai đoạn hoạt động
– Kiểm duyệt
– Kiểm tra sau hoạt động
CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA
• Theo mức độ tổng quát của nội dung kiểm tra
– Kiểm tra toàn bộ
– Kiểm tra bộ phận
– Kiểm tra cá nhân
CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA
• Theo mối quan hệ giữa chủ thể và đối tượng kiểm tra
– Kiểm tra của lãnh đạo tổ chức và các cán bộ chuyên
nghiệp đối với đối tượng quản trị
– Tự kiểm tra
CÁC KỸ THUẬT KIỂM TRA
• Kiểm tra tài chính
• Kiểm toán
• Sử dụng phương pháp sơ đồ mạng lưới (PERT - Program Evaluation and Review Technique)
• Kiểm tra quá trình sản xuất trực tiếp
• Kiểm tra nhân sự
+ Caùc phöông phaùp coå truyeàn: Phöông phaùp döïa vaøo soá lieäu thoáng keâ.Phöông phaùp döïa vaøo caùc baûn baùo caùo
vaø phaân tíchPhöông phaùp döïa vaøo phaân tích ñieåm hoøa
voán. Phöông phaùp kieåm tra caùc nguoàn löïc …
+ Caùc phöông phaùp hieän ñaïi :Phöông phaùp sô ñoà maïngAùp duïng maùy ñieän toaùn ….
Phương pháp kiểm tra
CAÛM ÔN
Recommended