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RELATORIO
DE IMPACTO AMBIENTAL
Preliminar
“YASY - CALL CENTER TIGO”
Responsable
EMCRISA EMPRENDIMIENTOS CRISTALDO S.A.
Finca N° 13.190
Cta. Cte. Ctral. N° 17 – 767 – 13
Ciudad de Concepción
Distrito de Concepción
Departamento de Concepción
Relatorio de Impacto Ambiental preliminar – Yasy – Call Center Tigo.
Responsable: Emcrisa
SRA. SILVIA ROSANNA CRISTALDO MENDOZA
2
Indice
1. Introducción 3
2. Objetivos 5
3. Área del Estudio 7
4. Alcance de la obra 9
5. Descripción del Medio Ambiente 11
6. Consideraciones Legislativas y Normativas 14
7. Impactos Ambientales significativos 17
8. Análisis de las Alternativas 21
9. Plan de Mitigación 22
10. Plan de Monitoreo 28
11. Conclusiones 30
12. Lista de Referencias Bibliográficas 31
13. Lista de consultores responsables por el Estudio 31
14. Anexos 32
Relatorio de Impacto Ambiental preliminar – Yasy – Call Center Tigo.
Responsable: Emcrisa
SRA. SILVIA ROSANNA CRISTALDO MENDOZA
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RELATORIO DE IMPACTO AMBIENTAL
1. Antecedentes
Teniendo en consideración que la tierra representa una fuente generadora de bienes
y servicios, y por consiguiente como se señala en la Constitución Nacional, la misma
juega una función económica y social, de ahí la necesidad de explotar los recursos
que posee la misma con criterio de sostenibilidad, es lo que nos lleva elaborar el
Relatorio de Estudio de Impacto Ambiental del Yasy - Call Center Tigo. 1
El presente estudio es presentado ante la Secretaria del Ambiente (SEAM), y
contiene informaciones de carácter general en los factores físicos, biológicos y
socioeconómicos, cuidando que los recursos naturales sean utilizados en forma
correcta y sustentable, para obtener un alto rendimiento de la propiedad.
El objetivo del Relatorio de Impacto Ambiental es presentar una parte resumen del
proyecto de tal forma que la sociedad pueda tener conocimiento del proceso del
mismo. Es decir, determinar los recursos naturales que están siendo afectados,
intensidad, duración, si es reversible o no, y ver acorde a estos ítems, las medidas de
eliminar o mitigar los impactos.
Un Call Center es una herramienta de comunicación y relación con los clientes que
utiliza el teléfono como medio de comunicación básico gestionado en conjunto a
los recursos humanos, físicos y tecnológicos necesarios y disponibles, basados en
metodologías de trabajo y procesos determinados y adecuados, para atender las
necesidades y dar servicio a cada «cliente único» con el objeto de atraerlo y
fidelizarlo con la organización y permitir su viabilidad.
El Supermercado Paseo ofrece productos a bajo precio. Para generar beneficios,
los supermercados intentan contrarrestar el bajo margen de beneficio con un alto
volumen de ventas sus estructuras internas y externas como ser salones comerciales,
multitiendas, salones y espacios para servicios complementarios como servicios de
FOOD PARK, entretenimientos, Farmacia, restaurant, óptica, cafetería, Banco,
amplios estacionamientos, sus impactos ambientales y su respectiva mitigación.
Este estudio menciona la Gestión Ambiental del Proyecto en la que se identifican los
impactos ambientales que podrían generarse en las distintas áreas del proyecto con
sus respectivas valoración de los impactos, igualmente, se mencionan las medidas de
mitigación que se implementarían para disminuir los impactos ambientales negativos
en caso que se produzcan, como así mismo la potenciación de aquellos impactos
positivos con sus respectivos costos y cronograma de implementación, la que se
presenta más adelante.
1 Artículo 109º de la Constitución Nacional
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De igual manera, se define el programa de monitoreo para la implementación de las
medidas de mitigación con sus respectivos costos. El contenido principal hace una
exposición a los resultados, conclusiones y gestiones recomendadas, basándose en el
estudio, el análisis de los datos recolectados, verificaciones “in situ” y a las
referencias bibliográficas utilizadas en la interpretación de los datos recopilados
íntegramente.
Los responsables del proyecto, es la Firma EMCRISA, presenta ante la Secretaría del
Ambiente el Estudio de Impacto Ambiental Preliminar, con todas las informaciones
requeridas, en virtud a lo establecido en la Ley N° 294/93 "De Evaluación de Impacto
Ambiental, y el Decreto Reglamentario N° 453/13, para su análisis y dictamen.
Datos Generales.
Ubicación – Av. Agustín Fernando de Pinedo.
Cta. Cte. Ctral. 17 – 767 – 13
Distrito. - Concepción
Departamento – Concepción.
Cabe señalar que, actualmente el proyecto se encuentra en proceso de inicio etapa
de Construcción.
El sector industrial paraguayo se encuentra medianamente desarrollado, y se basa
principalmente en el procesamiento de bienes agrícolas y ganaderos, es uno de los
más grandes en exportar azúcar, carne vacuna, soja, trigo; actualmente es el país
con mayor crecimiento económico en la región y en el 5º lugar en América desde
2013, cuenta con la 3º mayor flota de barcazas del mundo y es el mayor productor y
exportador de energía renovable de la misma, es así que el 80% al Producto Interno
Bruto (PBI) de nuestro país, el 20 % es del sector terciario y de prestación de
servicios(objeto del presente estudio) y aporta unos millones de dólares al año.
Es importante señalar que la estructura natural del ecosistema en estudio y donde
está asentada la propiedad en cuestión presenta limitaciones para áreas de
fraccionamiento, topográfica y de servicios e infraestructura, por el contrario, para el
funcionamiento del supermercado presenta ventajas importantes, ya que el sitio
permite el funcionamiento de estos tipos de proyectos en especial por la zona de
ubicación donde permite que muchos barrios puedan acceder a este para satisfacer
sus necesidades.
La Ley Nº 294/93 y sus Decretos reglamentarios, señalan a los efectos aludidos el
marco técnico y jurídico necesario para el efecto, constituyéndose en éste sentido en
una herramienta ambiental básica, en cuanto busca conciliar las actividades de
producción económica con el medio ambiente, con visión de largo plazo, lo cual
constituye la esencia del concepto de sostenibilidad como acepción amplia y
abarcante.
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2. Objetivos
2.1. Objetivo General: Identificar los impactos positivos y negativos a ser generados por la actividad y
establecer medidas de control ambiental en el proceso de construcción y operación
del Call Center Supermercado Paseo, a fin de preservar las condiciones de calidad
ambiental y seguridad de los vecinos y clientes del establecimiento comercial
adecuándose a las normativas ambientales vigentes.
2.2. Objetivos Específicos:
Realizar un estudio que permita:
Describir las condiciones actuales que hacen referencia a los aspectos físicos,
biológicos y sociales en las áreas de influencia del proyecto.
Describir las condiciones que hacen referencia a los aspectos operativos de
prestación de servicios del Supermercado a los clientes.
Preservar la salud de los clientes proporcionando especial cuidado a la
elaboración, cocción, consumo y venta de comidas.
Identificar los posibles impactos y sus consecuencias en el área de influencia de la
localización del proyecto.
Establecer y recomendar las medidas de prevención y mitigación, de los impactos
negativos identificados para la seguridad de los clientes.
Analizar la influencia del marco legal ambiental vigente con relación al proyecto y
encuadrarlo a sus exigencias, normas y procedimientos.
Proponer un Plan de monitoreo adecuado a los diferentes mecanismos de
mitigación propuestos.
Utilizar tecnologías de producción limpia y metodologías de organización que
propicien una gestión ambientalmente segura y adecuada.
2.3. Metodología de trabajo
El presente estudio comprende un conjunto de actividades, investigaciones y tareas
técnicas que se llevaron a cabo con la finalidad de cumplir acabadamente con los
objetivos propuestos, a partir de un análisis previo del proyecto para conocerlo con
detalle se estableció una metodología de trabajo, en la cual se han integrado las
exigencias de los Términos de Referencia de la Secretaría del Ambiente y los
procesos de evaluación ambiental utilizados en proyectos similares a los que en ésta
oportunidad se tratan, en las siguientes etapas:
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2.3.1. Recopilación de la información: Esta etapa comprende:
Trabajo de campo: Se realizó visita al predio donde será construido el supermercado
objeto del proyecto y de su entorno con la finalidad de obtener información sobre las
variables que pueden afectar al proyecto, tales como el medio físico, biológico, así
como el medio socioeconómico y cultural (población, ocupación, uso de la tierra en los
alrededores etc.).
Recolección y Verificación de datos: se llevaron a cabo visitas a instituciones
diversas afectadas al sector relacionados al estudio; igualmente se realizó una
recopilación de las normas y disposiciones legales relacionadas al medio ambiente
y al municipio, así como datos del Censo Nacional de Población y Vivienda 2002,
elaboración del plano, de planos, datos meteorológicos y consultorías privadas.
2.3.2. Procesamiento de la información: Una vez obtenida toda la información se
procedió al ordenamiento de las mismas, se realizó la definición del entorno del
proyecto y posterior descripción y análisis del mismo: fue definida el
área geográfica directa e indirectamente afectada.
2.3.3 Identificación y Evaluación Ambiental: se procedió a realizar un análisis
de instancias sucesivas, con el apoyo instrumental de Matrices diferenciadas en las
Etapas de Planificación, Construcción y Operación.
2.3.4. Emisión del Informe Final: Finalmente se elabora el Informe Técnico Final a
partir de las informaciones compiladas y organizadas en el gabinete.
Figura 1. Plano de Ubicación, dependencias de servicios, Call Center, Supermercado estacionamiento Paseo.
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III. Área del Estudio
3.1. Localización y Extensión de la propiedad
Desde el punto de vista geográfico, el Área del Proyecto se encuentra ubicada en el
barrio Santa Rita, ciudad de Concepción, Departamento de Concepción, Cta. Cte.
Ctral. Nº 17 – 767 – 13, con una Superficie total de 9.193,05 m2, de los cuales 3.476
m2, y área de estacionamiento de 3.476 m2 es de superficie construida, ubicada
sobre la Av. Pinedo y calles adyacentes, la que se accede a través del esquinero
Noroeste se encuentra en las coordenadas UTM X 454949,52 Y 7410192,80.- 2
Los responsables del proyecto Call Center Yasy es la empresa Emcrisa, inmueble
identificada en zona urbana, el cual se encuentra permitido su uso, el lugar se
encuentra a unos 2 kilómetros del río Paraguay. La zona se encuentra consolidada
desde el punto de vista urbano, en su entorno se aprecia centros comerciales y de
educación.
3.2.– Criterios para la determinación del Área de Influencia Socio Ambiental.
La definición y la determinación del área de influencia del proyecto, se sustenta en las consideraciones de carácter ambiental y social que justifican la interrelación de las actividades de explotación del mismo. En este sentido, en la determinación del área de influencia se definió los criterios ambientales y sociales que se señalan a continuación:
3.2.1. Criterios Ambientales
Área de Influencia Directa (AID): corresponde al área donde los impactos generales en la etapa de funcionamiento son directos y de mayor intensidad.
El AID, en este proyecto se considera a la superficie del terreno que es utilizada por la infraestructura y áreas de maniobras y circulación, tanto vehicular como peatonal, la que recibirá los impactos generados por las actividades desarrolladas en el sitio, en forma directa.
El supermercado contara con accesos y salidas de vehículos bien señalizadas y distribuidas sobre las arterias que circundan la propiedad, lo que hacen que el alto tráfico que soporta la ruta a Vallemí, no se sea un factor de impacto muy importante en el desarrollo de las actividades.
Área de Influencia Indirecta (AII): Se establece en base a las áreas potencialmente afectadas en el mediano y largo plazo. En este contexto, se abarca toda la zona circundante a la propiedad en un perímetro de 500 mts a cada lado de la manzana del local.
2 (Foto 1 del anexo)
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El AII en este Estudio de Impacto Ambiental, son considerados la ocupación de la tierra o terrenos circundantes, que son utilizados casi totalmente en la actividad comercial, ofertas de bienes y servicios y la ubicación de algunas oficinas públicas administrativas y otras de usos escolares educativos y religiosos, entre otras cosas.
El impacto Indirecto generado por las actividades del supermercado, se extiende a los comercios y locales aledaños, debido a la atracción que ejerce la concurrencia de personas a todas horas y en cantidad importante. O sea los barrios de la ciudad.
3.2.2. Criterios Sociales
Se ha determinado la delimitación del área de influencia del medio socioeconómico
según la conectividad de los espacios político, social y económico a nivel barrial. El
valor que tiene para el municipio y la población contar con emprendimientos de
estas características fue analizado y considerado en la delimitación social, nivel de
tendencias.
Figura 4. Imagen Satelital Ubicación del Call Center Supermercado. AID y AII.
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IV. Alcance de la Obra
4.1. Tarea 1. Descripción del Proyecto
El proyecto corresponde a la construcción y funcionamiento de YASY Call Center y
Supermercado, que corresponde una obra que posee una estructura para las
dependencias varias, y parte de la superficie para estacionamientos de autos, dentro
de una planificación sustentable de los recursos naturales existentes en el inmueble.
4.2. En las siguientes etapas.
4.2.1. Etapa de planificación.
Comprende el diseño del proyecto que consiste en procesos de planificación y
elaboración del mismo. Se realizaron las siguientes actividades:
- Relevamiento topográfico y de la vegetación existente.
- Elaboración de planos constructivos de obras civiles, prevención de incendios y
desagües.
- Determinación de las variables ambientales
4.2.2. Etapa de Construcción:(En proceso)
En esta etapa se ejecutarán las obras civiles, prevención de incendio y desagües. Las
actividades previstas son:
- Replanteo y marcación
- Ejecución de obras civiles, prevención de incendios y desagües.
- Equipamiento
- Jardinería
4.2.3. Etapa de Operación: Etapa de funcionamiento del Call Center
supermercado.
Dentro del organigrama de funcionamiento en primer lugar la habilitación del Call
Center y posterior el Supermercado Paseo, está dedicado al centro de atención a
clientes y a la explotación de centros de ventas en la modalidad de supermercado,
electrodomésticos, patio de comidas, centro de eventos sociales y culturales con un
lugar para estacionamientos de autos. Ver imagen.
LAS CARACTERÍSTICAS GENERALES: El edificio tendrá el siguiente sistema
constructivo:
La estructura portante del edificio es de Hormigón Armado, los cerramientos son
hechos de mampostería de ladrillo revocado y pintado y ladrillos comunes a la vista,
los pisos cerámicos para áreas de servicio y porcelanatos para las áreas sociales con
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techos cerámicos con estructura portante de madera, Puertas de madera y aberturas
de aluminio con vidrio templado para las ventanas, cielorraso tipo Durlock para
interior y placas cementicias para el exterior.
El área de estacionamiento está ubicada paralela a las calles laterales que rodea al
supermercado, respetan los requerimientos de buena orientación y soleamiento y
poseen visuales inmejorables desde los sectores sociales, patio de comidas.
El Call Center Super contará con un moderno y completo sistema de seguridad y
control de accesos. Estos serán controlados por Guardias de seguridad mediante un
puesto central que va permitir la detección de intrusos e incendios. El
emprendimiento está realizado para responder a una clientela exigente y de primer
nivel.
4.3.-Informaciones adicionales del proyecto
A continuación se describen brevemente los principales usos que le dan al suelo
y a los cuerpos de agua en la zona:
- Uso de suelo: asentamientos humanos, urbanístico, habitacional, residencial,
educacional y comercial.
- Uso de los cuerpos de agua: En la zona no existen cuerpos de agua naturales,
solo existe el abastecimiento público por sistema de cañerías.
- El uso de suelo de la zona en que se localiza el proyecto El PASEO, es
COMERCIAL, por tanto, su funcionamiento proyectado no altera el Uso Actual del
Suelo de la Zona.
4.4. Urbanización del área y descripción de servicios requeridos
En la zona en que se encuentra el proyecto Call Center Supermercado y Paseo,
cuenta con todos los servicios básicos necesarios para un proyecto como ser agua
potable, red cloacal de ESSAP, energía eléctrica, líneas telefónicas, drenaje pluvial,
transporte público, instituciones educativas y vías de acceso pavimentadas.
Sistema de provisión Eléctrica: El suministro de energía eléctrica del Paseo Yasy,
será realizado por la ANDE. Este suministro, está garantizado por la ley Nº966/1964,
que crea a la Administración Nacional de Electricidad (ANDE). Actualmente la
propiedad cuenta con el servicio de energía de ANDE.
Agua potable: Proveído por ESSAP y será distribuido a las diferentes dependencias
del Paseo Yasy a través de cañerías con diferentes diámetros.
El terreno cuenta con conexión a la red de agua corriente de la ESSAP. Se garantiza
el servicio, amparado en lo dispuesto en la Ley 1.614/2000, “Ley General del marco
regulatorio y tarifario del servicio público de provisión de agua potable y
alcantarillado sanitario para la república del Paraguay”, y el reglamento del usuario
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de dicha ley. Eventualmente, si así fuera necesario, se construiría un pozo artesiano
para provisión suplementaria de agua potable.
Sistemas para reutilizar agua: El proyecto Yasy Call Center no contempla ninguna
Reutilización de las aguas residuales.
Los desechos líquidos o aguas residuales: Los líquidos generados serán de las
actividades de servicios sanitarios y del área de cocina que son eliminados a través
del sistema de red cloacal de ESSAP.
Residuos sólidos: Los residuos sólidos a ser producidos por el shopping son del tipo
domiciliar, como ser: hojarasca, desechos de papel, material orgánico proveniente
de sobras de comidas, recipientes varios que se colectan y se disponen en
contenedores especiales con tapa que recolecta en forma periódica la Municipalidad
de Concepción.
Sistema de Seguridad: El supermercado contará con un sistema de seguridad de
guardias privados las 24 horas del día, los 365 días del año. La cantidad de
guardias por turno será 10. Se tendrá una entrada donde realizara el control
permanente del ingreso y egreso de personas al local. En cuanto a la seguridad
contra incendios, contara con todos los sistemas requeridos al respecto, ya sea tanto
para el combate del mismo, por medio de los hidrantes, así como para su pronta
detección, por medio de sensores electrónicos.
Infraestructura predial:
- Instalación de sistema de red hidrante para prevención de incendios.
- Instalación de un tanque de reservorio de agua
- Una sala de bombas
- Sistema de cañerías completo para desagüe pluvial.
- Agua potable: será distribuido por la Red de ESSAP
- Sistema de provisión Eléctrica: será por la ANDE
Arborización
Con el fin de mitigar el impacto sobre el paisaje y pérdidas de espacios verdes, toda
la vereda del supermercado se ornamentarán con árboles de especies arbóreas
nativas con flores y otras para sombra especialmente lapachos y algunas exóticas.
Tarea 2. Descripción del Medio Ambiente.
Medio Físico: La ciudad de Concepción se encuentra en la Región Oriental, siendo
una zona subtropical, el Call Center Supermercado y Paseo se encuentra ubicado
dentro de la ciudad de Concepción en el barrio denominado “Santa Rita”, el sector
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cuenta con desagüe pluvial respondiendo de esa forma para el drenaje superficial de
las aguas de escorrentía.
El proyecto no contamina (característica de toxicidad y tasa de emisión), la
recolección de basura existe, es realizada por la Municipalidad de Concepción. Los
otros tipos de residuos se recolectarán con personales del supermercado para su
posterior traslado al Vertedero Municipal de Concepción.
Topografía: El terreno presenta una superficie con pequeña elevación hacia el Este,
sobre la ruta hacia la ciudad de P.J.C., y un desnivel hacia el Oeste con dirección al
Río Paraguay sobre la Av. Pinedo con drenaje bueno, ubicándose en el barrio Santa
Rita, zona sector Sur de la ciudad de Concepción.
Suelos: El área del proyecto se localiza dentro de una zona urbana que no presenta
riesgos de inundaciones, constituyendo una zona con pendiente que va hacia el
Oeste.
Según el mapa taxonómica de los suelos, el área de influencia corresponde a las
características del tipo suelo franco, corresponde al tipo de suelos tierras
Misceláneas, las cuales por definición y uso actual no registra características
taxonómicas, su geología se caracteriza por productos era carbonífera.
Hidrología: Cuerpos de agua: existe a 1000 metros del área de influencia el Río
Paraguay tiene su curso. No esta cercano a cuerpos de agua ni humedales.
Medio Biológico:
Flora: El área de localización del proyecto corresponde a una zona considerada
netamente comercial. La vegetación del área de influencia del proyecto esta
constituida por vestigios de vegetación nativa original así como por especies
provenientes de arborizaciones y parques.
En el entorno se encuentra una poca cantidad de especies exóticas herbáceas
decorativas de jardín, plantas de embellecimiento.
Fauna: La fauna en el área se encuentra igualmente reducida, atendiendo a las
características de las unidades territoriales altamente intervenidas por las actividades
humanas, roedores y especies de aves adaptadas a este tipo de hábitat.
Cercano al lugar del proyecto no se encuentra hábitat ecológicamente frágiles,
tampoco se encuentra cercano a Parques y refugios naturales.
Medio socio cultural:
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A fin de establecer las principales características socio económicas de la población
afectada por el proyecto, por formar parte del entorno del mismo, se puede recurrir
a los datos de las Necesidades Básicas Insatisfechas, confeccionada por la Dirección
General de Estadísticas Encuestas y Censo, dependiente de la Secretaria Técnica de
Planificación.
Tomando datos de la estimación de población para el Departamento de Concepción,
de la Dirección General de Estadísticas Encuestas y censos, se puede observar que el
censo de 1972 registraba cerca de 108 mil habitantes. En los Censos de 1982 y
1992, se habían contabilizado alrededor de 134 mil y 167 mil habitantes
respectivamente. Esto indica que en los últimos treinta años la tasa de crecimiento
poblacional ha variado de forma decreciente. Durante los últimos diez años, la
población ha experimentado un crecimiento del 0,7% anual, muy por debajo a lo
registrado a nivel nacional que fue de 2,2% anual.
El Distrito de Concepción, como también el Departamento en general presenta una
densidad poblacional alta, el Distrito cuenta con aproximadamente 73 mil habitantes
donde la ciudad de Concepción representa el 25% de la población del Departamento, la
población del municipio es de unos 45.000 habitantes, cuenta con 23 barrios según
Plan de Ordenamiento Urbano elaborado en el año 2004, con todos los servicios
básicos disponibles.
Uno de los mayores problemas sociales que enfrenta la ciudad de Concepción es la
falta de fuente de trabajo, que junto a un aumento de migración interna y crecimiento
poblacional, amplía los cinturones de pobreza, desempleo y sub-empleo que
desemboca en delincuencia.
En este marco el presente proyecto constituye un emprendimiento de suma
importancia para la ciudad atendiendo a las posibilidades de dar mano de obra en
forma directa e indirectamente a los ciudadanos concepcioneros.
Actividades Productivas:
En el análisis de los sectores productivos más importantes del municipio se destaca
en primer lugar el sector terciario o sea bienes y servicios y posteriormente el
secundario o industrial siendo el primario casi inexistente debido principalmente al
elevado índice de urbanización.
Dentro de este contexto el proyecto en estudio adquiere una importante
connotación, puesto que viene a constituirse en una alternativa de oferta de un
servicio necesario en la zona, además de dinamizar la economía con las inversiones a
ser realizadas, las fuentes de trabajo originadas y el circulante de capital.
Recursos Humanos
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Los recursos humanos involucrados en el proyecto estan contempladas en las etapas
de Planificación, Construcción y Operación del Paseo Yasy.
Además de ésta población afectada en forma directa, deben considerarse los
recursos humanos afectados indirectamente por el proyecto, dentro de los cuales se
mencionan los proveedores de los distintos productos que se utilizan en la actividad.
Estructura Comunitaria:
El área de localización del proyecto, según el Plan Regulador de Uso de Suelo de la
Municipalidad de Concepción, aprobado por Ordenanza Nº 09/04 por la Junta
Municipal de Concepción, corresponde al Área Comercial Central ((ACC), que
comprende el sector Villa Armando.
Tarea 3. Consideraciones Legislativas y Normativas.
Las instituciones que guardan relación con el proyecto son:
La Secretaría del Ambiente (SEAM), creada por la Ley Nº 1561/2000, “Que crea el
Sistema Nacional del Ambiente, el Consejo Nacional del Ambiente y la Secretaría del
Ambiente”, la cual le confiere el carácter de autoridad de Aplicación de la Ley Nº
294/93 de Evaluación de Impacto Ambiental y sus Decreto Reglamentarios.
La SEAM tiene por objeto la formulación, coordinación, ejecución y fiscalización de la
Política Ambiental Nacional. Tanto la gestión ambiental y el ordenamiento del
territorio nacional están a cargo de esta institución.
El marco legal considerado en el presente trabajo es el siguiente:
La Constitución Nacional:
Artículo 6: de la calidad de la vida
Artículo 7: del derecho a un ambiente saludable.
Artículo 8: de la protección ambiental.
Ley Nº 294/93 de Evaluación de Impacto Ambiental y sus Decretos
reglamentarios. Esta Ley en su Artículo 7º, establece cuales son las actividades
públicas o privadas sujetas a la realización de Estudio de Impacto Ambiental.
Ley Nº 3.966 orgánica municipal - CAPÍTULO III - De las Funciones Municipales
Artículo 12.- Funciones.
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Las municipalidades no estarán obligadas a la prestación de los servicios que
estén a cargo del Gobierno Central, mientras no sean transferidos los recursos de
conformidad a los convenios de delegación de competencias, previstos en los
Artículos 16, 17 y 18.
Sin perjuicio de lo expresado en el párrafo anterior y de conformidad a las
posibilidades presupuestarias, las municipalidades, en el ámbito de su territorio,
tendrán las siguientes funciones:
1. En materia de planificación, urbanismo y ordenamiento territorial:
a. la planificación del municipio, a través del Plan de Desarrollo Sustentable del
Municipio y del Plan de Ordenamiento Urbano y Territorial;
b. la delimitación de las áreas urbanas y rurales del municipio;
c. la reglamentación y fiscalización del régimen de uso y ocupación del suelo;
d. la reglamentación y fiscalización del régimen de loteamiento inmobiliario;
e. la reglamentación y fiscalización del régimen de construcciones públicas y
privadas, incluyendo aspectos sobre la alteración y demolición de las
construcciones, las estructuras e instalaciones mecánicas, eléctricas y
electromecánicas, acústicas, térmicas o inflamables;
f. la reglamentación y fiscalización de la publicidad instalada en la vía pública o
perceptible desde la vía pública;
g. la reglamentación y fiscalización de normas contra incendios y derrumbes;
2. En materia de infraestructura pública y servicios:
a. la construcción, equipamiento, mantenimiento, limpieza y ornato de la
infraestructura pública del municipio, incluyendo las calles, avenidas, parques,
plazas, balnearios y demás lugares públicos;
b. la construcción y mantenimiento de los sistemas de desagüe pluvial del municipio;
c. la prestación de servicios de agua potable y alcantarillado sanitario, de
conformidad con la ley que regula la prestación de dichos servicios, en los casos
que estos servicios no fueren prestados por otros organismos públicos;
d. la regulación y prestación de servicios de aseo, de recolección, disposición y
tratamiento de residuos del municipio;
El Ministerio de Justicia y Trabajo es la institución del Estado que debe hacer cumplir
el reglamento General Técnico de Seguridad, Medicina e Higiene en el Trabajo,
creado por el Decreto Ley N° 14.390/92, que es el Marco Legal que incorpora todo
referente a las condiciones de Seguridad e Higiene que amparan al trabajador.
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Tarea 4. Determinación de los Potenciales Impactos del Proyecto.
Para la determinación aproximada de los principales impactos ambientales generados
por el proyecto, se ha realizado un listado de factores ambientales que influyen sobre
los componentes ambientales del área, esta se encuentra en etapa de inicio de
construcción, se procederá a evaluar, de manera a identificar los impactos
positivos y negativos.
IMPACTOS POSITIVOS
ACCIONES DEL PROYECTO IMPACTOS GENERADOS
Recepción de materias primas y mercaderías.
Generación de empleos.
Dinamización de la economía.
Aumento de ingresos al fisco.
Preparación de la variedad de panificados Generación de empleos.
Dinamización de la economía.
Ingresos al fisco.
Diversificación de la oferta de bienes y servicios en el mercado.
Mantenimiento y limpieza del local del supermercado, panadería y roticería.
Higiene en el lugar de trabajo
Generación de empleos.
Monitoreo y limpieza de las instalaciones. Previsión de impactos negativos.
Protección del ambiente.
Actividades administrativas. Generación de empleos.
Dinamización de la economía.
Ingresos al fisco y municipio en concepto de impuestos y tasas.
Capacitación los personales antes posibles siniestros y emergencias.
Disminución de riesgos de daños materiales y humanos.
Manejo y disposición de residuos. Mejoramiento de la calidad de vida de la población de la zona afectada.
Mejoramiento de la salud
Generación de empleos.
Protección del ambiente.
Aumento de ingresos al municipio.
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IMPACTOS NEGATIVOS:
ACCIONES DEL PROYECTO IMPACTOS GENERADOS
Recepción de materias primas y mercaderías.
Riesgo de accidentes.
Riesgo de incendio y/o explosión.
Generación de polvos.
Afectación de la salud de las personas
Preparación de la variedad de productos
Probabilidad de contaminación en la fermentación la masa en el proceso de fermentación pan.
Generación de residuos sólidos.
Generación de efluentes líquidos
Mantenimiento y limpieza del local de la panadería.
Generación de efluentes líquidos.
Generación de residuos sólidos
Actividades administrativas
Generación de residuos sólidos
Capacitación los personales antes posibles siniestros y emergencias.
Alarma y sensación de riesgo entre vecinos y clientes ante simulacros.
Congestión en accesos y salidas.
Manejo y disposición de residuos
Afectación de la calidad de vida de vecinos y de la salud de los empleados por la incorrecta disposición final de desechos sólidos.
Posibles focos de contaminación del
suelo por los desechos líquidos generados durante la limpieza del local.
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CLASIFICACIÓN DE LOS IMPACTOS TANTO POSITIVOS COMO NEGATIVOS
INMEDIATOS MEDIATOS
Generación de empleos. Aportes al fisco y municipio. Aumento del nivel de consumo en la
zona. Dinamización de la economía local. Aumento de nivel de ruidos. Generación de polvo. Generación de residuos sólidos. Generación de efluentes líquidos. Afectación de la calidad de vida de las
personas. .
Generación de efluentes líquidos y
residuos sólidos. Plusvalía del terreno por la
infraestructura edilicia. Diversificación de la oferta de bienes y
servicios. Dinamización de la Economía local. Ingresos al fisco y municipio en concepto
de impuestos y tasas.
DIRECTOS INDIRECTOS
Generación de empleos. Aportes al fisco y municipio. Aumento del nivel de consumo en la zona. Dinamización de la economía local. Aumento de nivel de ruidos. Afectación de la calidad de vida de las
personas. Generación de efluentes líquidos y
residuos sólidos. Diversificación de la oferta de bienes y
servicios.
Generación de empleos de personas con
actividades relacionadas al proyecto (en especial proveedores varios)
Aumento del nivel de consumo en la zona. Plusvalía de los terrenos por la
infraestructura edilicia. Mejoramiento de la calidad de vida de
vecinos por disminución de partículas y polvos.
Dinamización de la Economía local.
REVERSIBLES IRREVERSIBLES
Riesgo de incendios. Aumento del Tráfico. Riesgos de enfermedades
Generación de empleos. Aportes al fisco y municipio. Aumento del nivel de consumo en la zona. Dinamización de la economía local. Diversificación de la oferta de bienes y
servicios. Generación de efluentes líquidos y
residuos sólidos. Aumento de nivel de ruidos. Plusvalía del terreno por la infraestructura
edilicia.
Las variables ambientales que intervienen en las distintas etapas del proceso de construcción y operación del Paseo Yasy son las siguientes:
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Responsable: Emcrisa
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Sobre el Ambiente Físico: - Aire: generación de polvos producidos en la limpieza generación de ruidos - Agua: riegos de alteración de la calidad del agua subterránea - Suelo: compactación de los suelos - Sobre el Ambiente Biológico - Flora: alteración de la cubierta vegetal actual - Fauna: alteración de los nichos de la avifauna probabilidades de aumento de plagas indeseables - Sobre el Medio Socioeconómico - Empleo
demanda de servicios
movimiento de la mano de obra local
capacitación del recurso humano
cuidados de la salud del personal y su familia
- Dinámica Socioeconómica:
dinámica comercial
valoración de la tierra
nivel de ingresos familiares
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Tarea 5. Análisis de Alternativas para el Proyecto Propuesto.
Considerando la gran inversión inicial requerida para ejecutar el proyecto, la
alternativa más válida, segura y rentable es la actividad de prestación de servicios, la
cual a pesar de tener una tasa interna de retorno baja en comparación con otras
inversiones es muy segura, siendo el riesgo de tener pérdidas muy significativas
sobre el capital muy bajos.
Si se consideran otras alternativas para la utilización de la tierra como por ejemplo el
loteamiento, las condiciones naturales son más favorables para la habilitación de un
Call Center supermercado paseo con un amplio estacionamiento y una buena
ubicación, lo que la Firma EMCRISA ha seguido las recomendaciones de
construcción, otorgados por la autoridad municipal.
Se han previstos medidas de seguridad laboral en la etapa de construcción y
medidas de seguridad en la etapa de operación, acorde a la complejidad de
las instalaciones, también se cuenta con un sistema de gestión ambiental, que
obliga a la Empresa a introducir la variable ambiental en sus actividades y decisiones.
La Empresa requiere que la Municipalidad, autoridad de la planificación urbana,
adopte las medidas necesarias para ordenar el uso de suelo y el ordenamiento
territorial de las actividades comerciales y residenciales, a fin de regular el tránsito,
estacionamiento de vehículos y personas en la zona de influencia del
emprendimiento. Las regulaciones para establecimiento comerciales deben ajustarse
a los niveles de inversión, favoreciendo el crecimiento económico de la zona, con
lo cual aumenta furentes de empleos y una mayor demanda de servicios públicos,
con lo cual mueve la económica del municipio.
En este sentido el desarrollo de la actividad de Yasy Call Center Super se constituye
en una ventaja competitiva de importante valoración, para el futuro y prospectiva
territorial, desde el punto de vista de su dinámica propia en generación de empleo
e ingresos, asimismo, la localización estratégica que posee, con la complementación
de los demás negocios de la zona, le otorga potencial de crecimiento y mantener
el liderazgo en el ramo de multitiendas y supermercados en la zona.
Finalmente las recomendaciones sobre las alternativas del proyecto nos llevan a
crear mecanismos de gestión que consideren la prevención y mitigación de los
impactos ambientales generados por el proyecto, la mayoría son atenuadas a través
de un conjunto de criterios o reglas de intervención acordes con las potencialidades y
restricciones que ofrecen las condiciones naturales de la región, que fueran
detectadas y que se incorporan en el presente informe que sirve de base a este
documento.
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Tarea 6. Elaboración del Plan de Mitigación. Dentro del mismo se consideran diversos programas tendientes a lograr que el
proyecto alcance niveles que sean ambientales sustentables, económicos rentables y
socialmente aceptables.
Medidas factibles y costo – efectivas para evitar o reducir los impactos
negativos significativos.
Se incluye una descripción de las medidas que deben ser implementadas a fin de
mitigar los impactos negativos originados sobre las variables ambientales en la
operación del proyecto Paseo Yasy, cuya aplicación de las medidas de mitigación
deberán ser programadas de manera a:
Identificar y establecer los mecanismos de ejecución, fiscalización y control,
óptimos a fin del logro de los objetivos del plan en lo que respecta a las acciones
de mitigación recomendadas.
Organizar y designar responsabilidades a fin de lograr eficiencia en la ejecución de
los trabajos.
Evaluar la aplicación de las medidas.
Lograr la ejecución satisfactoria en tiempo y en forma de las acciones que
conlleven a mitigar los impactos negativos del proyecto.
Estrategias de acción en el programa de mitigación
Para el logro de los objetivos se han establecido las siguientes estrategias:
Establecer el cronograma de trabajo y las áreas de responsabilidad de cada uno
de los organismos de ejecución, fiscalización y control.
Capacitación del personal de operación, ventas y seguridad, de manera a
involucrarlos plenamente de todo el programa de gestión y sus beneficios
ambientales y socioeconómicos, mediante la realización de charlas.
Las áreas de recepción de materias primas, productos y otros servicios para
proveedores estarán en un sitio seguro para su descarga y desplazamiento sin
afectar a las personas que estacionan e ingresan en el lugar.
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Extremar la observación estricta de las leyes de tránsito en cuanto a
estacionamiento de vehículos en el local.
Controlar y adecuar la normativa vigente sobre la generación de ruidos,
provenientes de los vehículos.
Las tareas de higiene, y otros serán supervisadas por personal técnico y
profesionales en Seguridad e Higiene, bajo la fiscalización de técnicos del Municipio,
así como los expendios de alimentos.
Limpieza general y final
Los desechos producidos serán acumulados en un sitio específico dentro del
supermercado, las mismas serán retiradas por vehículos y llevados al vertedero
municipal de Concepción para su disposición final. Es responsabilidad del proyecto
evitar la acumulación de desechos en el predio.
Plan de mitigación
Las medidas de mitigación recomendadas, para atenuar y reducir los impactos
ambientales negativos del proyecto son las siguientes:
IMPACTOS MEDIDAS DE MITIGACION
MEDIO FISICO Sobre el aire:
Generación de polvos producidos en
la limpieza de productos
Ruidos molestos y posibilidad de
contaminación del aire por la
emisión de gases de combustión
generados por los vehículos.
Afectación de la calidad de vida y
de la salud de las personas por la
emisión de gases de los vehículos.
Establecer cronograma de limpieza
Implementar arboledas o espacios verdes.
Establecer ordenamiento de los vehículos
para estacionar, escape del vehiculo.
Mantener los productos limpios, accesos y
pasillos limpios e higiénicos.
Uso de guantes y elementos de limpieza.
Instalación de extintores de polvo químico.
Entrenamiento del personal para actuar en
caso de inicio de un incendio.
Colocar en lugares visibles carteles con el
numero de telefónico de los bomberos
Se proveyó al personal de manuales para el
manejo de los hornos y capacitación
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Sobre el agua
riesgos de alteración de la calidad del agua subterránea
Generación de efluentes líquidos
Realizar análisis de la calidad de las aguas subterráneas.
Proteger la cobertura vegetal del área
Uso correcto del agua
Sobre el suelo:
Disposición de desechos
Estacionamiento
Riesgo de accidentes por el movimiento de vehículos.
Generación residuos sólidos.
Posibles focos de contaminación del suelo por los desechos líquidos generados durante la limpieza
Cuidados con derrames líquidos accidentales
Establecer normas y procedimientos de control de riesgos
Establecer áreas destinadas para la acumulación de los desechos sólidos para su posterior eliminación
Utilización correcta de equipos y elementos de limpieza
Capacitación de personal de limpieza y mantenimiento
Disponer de recipiente clasificadora de residuos
Establecer cronograma de mantenimiento
MEDIO BIOLOGICO
Flora:
Alteración de la cubierta vegetal
Capacitar al personal en la protección de la
cubierta vegetal Regular la aglomeración de vehículos en el
estacionamiento que pudieran causar accidentes
Fauna
Alteración de los nichos de la avifauna
probabilidades de aumento de plagas indeseables
Protección de las arboledas que se encuentran en frente del predio
Capacitar al personal en la utilización de uso de agua y defensivos.
Implementación de medidas de seguridad
Colocación de extintores, interruptor automático de energía y Mantenimiento del sistema eléctrico
Se incluyo medidas de protección contra
accidentes
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Los impactos ambientales ocasionados por el proyecto sobre el medio
socioeconómico, son todos positivos, pues sin duda viene a contribuir en parte en el
movimiento de la dinámica económica de la ciudad, la que se presenta algunas
recomendaciones para potenciar los impactos positivos producidos por el proyecto
sobre el medio socioeconómico.
IMPACTOS MEDIDAS DE MITIGACIÓN
Sobre el Empleo
Demanda de servicios
Priorizar la contratación de personales locales
Controlar la aplicación de medidas de seguridad ambiental
Movimiento de la Mano de Obra Local
En preferencia contratar personal local con experiencia en el tipo de tecnología a ser utilizada.
Capacitar al personal en el sistema de limpieza y seguridad ambiental
Capacitación del Recurso Humano
Capacitar al personal sobre las medidas de mitigación, manejo de los desechos y la seguridad ambiental.
Costos estimados de implementación de medidas de mitigación.
COSTOS OPERATIVOS VARIABLES
FASE DE OPERACIÓN COSTOS ANUALES (en guaraníes)
Costo Mitigación en etapa de construcción y Operación.
50.000.000
Costo Programa de Seguridad Ambiental 20.000.000
Capacitación del personal seguridad ambiental Monitoreo
10.000.000
Asesor Ambiental (incluye)
TOTAL 80.000.000
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Los principales riesgos a ser manejados son:
a. Salud, Seguridad y medio ambiente:
Riesgos a la salud del personal por exposiciones a posibles infecciones
causadas por alimentos, agua, parásitos, etc.
b. Alteraciones de los recursos naturales;
Residuos en el aire, agua, suelo; Uso de recursos; Uso de espacio físico;
Impactos socioeconómicos.
c. Riesgos de incendio;
El riesgo más grave para la seguridad de un Supermercado es posible fuego
que puede ser provenientes chispas eléctricas ocasionales de un lugar de
servicio, la que solamente será obtenida una protección eficaz mediante la
capacitación de los empleados.
Política de seguridad:
La política de seguridad del Supermercado es preservar la salud y el bienestar de sus
propios empleados y de las personas que llegan para realizar sus compras en el
establecimiento, a ese respecto se tiene en cuenta las salidas amplias sin obstáculos,
con señalización perfectamente habilitadas e identificadas, y alarmas de humo,
además de considerar la protección del medio ambiente.
Esta política debe globalizar su compromiso y disposiciones para:
Evitar todos los incidentes de seguridad que podrían surgir a través de las
actividades propias del supermercado.
Proporcionar a sus empleados toda la información, capacitación y supervisión
necesaria para permitirles trabajar con seguridad en todo momento
Proporcionar equipos y elementos apropiados para su trabajo.
Instalaciones de primeros auxilios y procedimientos de emergencia
Capacitación en seguridad
Los empleados del Supermercado deberán contar con una capacitación específica en
seguridad. Deberán ser capaces de reconocer peligros y tomar medidas correctivas
siempre que sea necesario.
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Procedimiento de Emergencia
El establecimiento deberá capacitar a sus empleados en los procedimientos que
deben seguir en caso de emergencia mientras laboran en el lugar de trabajo. Entre
las emergencias se consideran incendios, accidentes personales u otros relacionados
con la seguridad, deberá proveerse en el lugar de trabajo el acceso al uso del
teléfono y otros medios disponible para ellos.
Reglamento del Supermercado.
Estas reglas, las cuales se aplicarán rigurosamente en todo momento, incluyen:
No se permite fumar en pasillos
No consumir bebidas alcohólicas ni alimentos en el local
No se permite la presencia de ninguna persona afectada por los efectos del
alcohol en el supermercado.
No se permiten armas
Los empleados del supermercado se visten de manera apropiada con uniformes
propias del establecimiento y en sus secciones respectivas.
Establecer horarios diarios.
Tarea 7. Elaboración de un Plan de Monitoreo.
Plan para controlar la implementación de las medidas atenuantes y los
impactos durante la actividad operativa.
Plan de vigilancia y monitoreo ambiental
Esto se realiza dentro del programa un cálculo detallado de los costos de la puesta
en marcha del programa con tiempo determinado describiendo los insumos
necesarios e incluyendo imprevistos.
Control de elementos de limpieza
El control de los elementos de limpieza e instalaciones del supermercado, contempla
medidas de protección del medio ambiente, actividad indispensable para preservar la
salud de los trabajadores y también con el propósito de mitigar el impacto al medio
ambiente.
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ELEMENTOS ACTIVIDAD FRECUENCIA
De limpieza
Limpieza diaria eliminando residuos, según normas de higiene.
Diaria
Cañerías
Controlar el estado de las cañerías subterráneas.
Dos veces por año, y en situaciones que requieran.
Elementos antiincendios
Ver fecha de vencimiento y partes del mismo.
Una vez por año, y en situaciones que requieran.
Sistema Eléctrico
En instalaciones nuevas, realizar una prueba según normas.
Según necesidad Se debe llevar un registro
Sistema de Seguridad
Realizar prueba de mantenimiento
Se debe llevar un registro. Todo el tiempo.
Bomba de agua
Análisis de agua potable, considerando los parámetros de ESSAP y SENASA.
Cada 1 año
MONITOREO
Todo el año, y en situaciones que requieran.
- Seguridad Ocupacional
Las personas que trabajan en el Call Center, debe tener en cuenta las medidas de
seguridad y protección personal para evitar accidentes, contagios o contacto con
elementos que pudiera dañarlos.
Para la limpieza del lugar, será utilizada detergentes biodegradables y el aseo del
personal será hecho por medio de agua tibia y jabón.
A todos los empleados de Yasy Call Center se acompaña con los seguros sociales,
sea Instituto de Previsión Social y de seguros privados.
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- Primeros Auxilios
Se contará con un botiquín de primeros auxilios y se llevará un registro periódico de
los medicamentos en existencia y sus fechas de vencimiento.
La administración de los primeros auxilios se realizará por el personal entrenado,
mientras se espera que llegue la ayuda para proceder de otra forma.
En forma adicional para casos de emergencia se tendrá un plan de contingencia que
estará al alcance del personal. Este plan incluirá los lugares a contactar en caso de
problemas, con número telefónico y dirección (bomberos, ambulancias, hospitales,
etc.) que deberán estar actualizados.
Se tendrá un medio de comunicación independiente para emergencias, en caso de
que se suspendan los servicios públicos de comunicación
- Programa de capacitación al personal
Independientemente de este medio todo el personal esta sujeto a cursos de
capacitación de temas relacionados a la actividad que realiza, la misma según cursos
que se dicten por la propia Firma y otras que el Municipio de Concepción, el Servicio
Nacional de Promoción Profesional SNPP realice, atendiendo que la firma forma parte
de la Asociación de Comerciantes e Industriales de Concepción.
Se realizará capacitación del personal para la utilización adecuada de equipos de
protección individual, medidas de higiene en el trabajo, como actuar en caso de
incendio, curso de relaciones humanas
Plan de Seguridad Ambiental
El propósito del Yasy Call Center Tigo es Implementar acciones inmediatas que
aseguren sistemas de control del desempeño del personal en el proceso de
mitigación de manera a evitar accidentes que atenten contra la salud del personal y
clientes del establecimiento.
Razones que justifican un plan de seguridad ambiental
a.- Razones legales: las legislaciones nacionales exigen medidas de seguridad para
el personal que trabaja en un establecimiento, las cuales varían y se intensifican de
acuerdo a las categorías de riesgos de los trabajos desarrollados en condiciones
criticas que pudieran afectar la salud y la seguridad misma de las personas.
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El personal afectado por accidentes, contagio, sin contar con las medidas de
seguridad y cobertura necesaria por parte del establecimiento, podría proceder a
realizar demandas a la empresa.
Las etapas que una empresa debería mantener para el otorgamiento de medidas de
seguridad, higiene y control ambiental son las siguientes:
Nivel 1: Satisfacer las necesidades básicas
Esto significa cubrir los requisitos administrativos y operativos exigidos por la
legislación ambiental nacional y aquellas que puedan superar las mismas, tratando
en todo momento de evitar situaciones que puedan provocar alteraciones del medio
ambiente
Nivel 2: Alcanzar la seguridad jurídica:
Esta tarea consiste en alcanzar a desarrollar la infraestructura necesaria en el
establecimiento para mantener y actualizar los aspectos legislativos, administrativos
y operativos
Nivel 3: Mantener el Status de seguridad ambiental:
Crear modelos propios de seguridad ambiental para el supermercado, de acuerdo a
las normas nacionales y adoptar modelos internacionales que regulan la calidad de
vida y que integra la calidad ambiental.
b.- Razón social: los accidentes pueden provocar situaciones como:
- Requerimientos de sustitución del personal accidentado
- Inversión de tiempo y dinero en selección.
- Perdidas económicas por efecto de gastos del accidentado e indemnizaciones
Los factores personales inadecuadas son:
Capacidad mental deficiente
Estrés físico o fisiológico
falta de habilidad (manuales, técnica, intelectuales, directivas ect.)
Motivación deficiente.
Las condiciones inseguras pueden ser:
Los equipos se encuentran dañados, o bien tienen un mantenimiento deficiente
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Situaciones que pueden producir incendios
Presencia de desorden o falta de limpieza en las áreas de trabajo
Condiciones ambientales peligrosas: agentes químicos, físicos etc.
Iluminación deficiente o excesiva en las áreas de trabajo
Conclusiones y recomendaciones
Conforme a lo expuesto anteriormente se puede mencionar que luego del análisis
realizado, podemos afirmar que el proyecto resulta beneficioso para la ciudad,
puesto que el efecto de la mayor parte de los impactos negativos que origina son
leves y son atenuados mediante la implementación de las medidas de mitigación,
vigilancia y monitoreo consideradas en el presente estudio, a lo que debemos
agregar los beneficios de los impactos positivos mencionados precedentemente.
1. XII - BIBLIOGRAFÍA
- BURGUERA, G.N. 1985. Método de la matriz Leopold. Método para la evaluación
de impactos ambientales. J.J. DUEK. Mérida, Ven. CIDIAT. Serie Ambiente (AG).
- FAO, 1979. Desarrollo de Cuencas Hidrográficas y Conservación de Suelos y Agua.
- FUNES, E. L. y KOHLER A., Problemas del Uso de la Tierra, Proyecto de
Planificación del Manejo de los Recursos Naturales, GT/MAG/GFTZ, 1992.
- NECESIDADES BASICAS INSATISFECHAS. P.N.U.D./S.T.P. Año 1995
- Guia ilustrada Anfíbios, reptiles, aves y Mamíferos Del Paraguay.
- Ingeniería Medio Ambiental aplicada a la industria y a la Empresa, Manual para
responsables medioambientales – Mariano Seoanez Calvo Coediciones
- Programa Nacional de lucha contra la Desertificación y la Sequía Año 2005 –
Secretaría del Ambiente.
- Programa Nacional de Cambio Climático – Presidencia de la Republica – Año 2005
- Manual de Evaluación de Impacto Ambiental – Larry W. Canter
- Concepción, Características Demográficas y Socio – económicas - DGEEC,
Dirección General de Estadísticas, Encuestas y Censos, Presidencia de la
Republica, Secretaria Técnica de planificación, GTZ, Corporación Técnica Alemana
– 2.008.-
- Cuenca del Plata –Estudio para su Planificación y Desarrollo - 1976.
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SRTA. FÁTIMA AZUCENA CRISTALDO MENDOZA
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- Concepción y Amambay – Un Ambiente a descubrir y valorar, Ministerio de
Educación y Cultura, UNESCO, 2005.
- Guía de Mamíferos medianos y grandes del Paraguay, SEAM, JICA
- Ley Nº 294/93 de Evaluación de Impacto Ambiental y su decreto reglamentario.
- Secretaria Técnica de Planificación
- Ministerio de Justicia y Trabajo. Dirección de Higiene y Seguridad Ocupacional.
Reglamento General Técnico de Seguridad, Higiene y Medicina del Trabajo.
- FF. AA. De la Nación. Dirección del Servicio Geográfico Militar. Carta topográfica.
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Anexo 1
Fotografías
Foto 1- Frente propiedad – sobre Av. Pinedo Foto 2 – Vista Avenida Pinedo
Foto 3 - Sitio de la construcción Foto 4 - Frente construcción –obrador.
Foto 5 – Costado calle Av. Pinedo Foto 6 – Sitio actual de la construcción -obrador
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