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El presidente de la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom, José Manuel Velasco, ofreció una charla sobre "El dircom como estratega" en FADE Oviedo. La actividad fue organizada por la Asociaciación Asturiana de la Comunicación dentro de su programa de trabajo para profesionales del año 2012.
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Servicios Ciudadanos
El dircom como estrategael caso FCC
José Manuel Velasco Guardado
Dirección General de Comunicación y Responsabilidad Corporativa
Asturias, 30 de abril de 2012
Condiciones de entorno
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Dirección General de Comunicación y Responsabilidad Corporativa
1
Confusión
Condiciones de entorno
Ruido
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Egoísmo
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Prisa
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Contradicción
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Estupidez
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Condiciones de entorno
El mundo según facebook
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Hambre
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Desesperación
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RabiaCondiciones de entorno
2Modelo de planificación de la Comunicación
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Dirección General de Comunicación y Responsabilidad Corporativa
Servicios Ciudadanos Hoja de ruta
Plan de Comunicación 2012. DG Comunicación y RC
POSI
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• del Grupo• de los negocios• de los productos, servicios y sus servicios• de las personas
• principios• visión• objetivos
• modelo de gestión• equipo humano• recursos económicos• plataformas informáticas
propias
• Plan de alineamiento y motivación• Plan de marketing
-arquitectura, territorio y diferenciación • Plan director de RC
• productos• canales de comunicación
-internos-externos
Actuar como Agencia interna
de comunicación para el Grupo FCC
Servicios Ciudadanos Modelo de Comunicación
Plan de Comunicación 2012. DG Comunicación y RC
Servicios Ciudadanos Modelo de Evaluación
Plan de Comunicación 2012. DG Comunicación y RC
3Objetivos de referenciaA partir de la Estrategia del Grupo FCC
Servicios Ciudadanos
Dirección General de Comunicación y Responsabilidad Corporativa
Somos un grupo
internacional de referencia en Servicios Ciudadanos
que contribuyen al bienestar y al
progreso sostenible de la sociedad.
Servicios CiudadanosMisión y principios
Plan de Comunicación 2012. DG Comunicación y RC
Principios
Misión
Muchas gracias
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DG Comunicación y RC
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