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8/2/2019 Internet DIrcom
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PlanteamientoEstratgico ybuenas prcticas.
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Anlisis del Entorno (Ecuador)
Medios Emergentes
Anlisis de la competenciaManejo de Crisis
Por qu Nestl debe estaren las redes sociales
Procesos de Imagen Digital
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Cmo est Ecuador en el medio digitalLa penetracin de Internet en Ecuador es del 48.4% y un crecimiento anual de 2009a 2010 fue del 16% .
46.300.196
28.834.000
13.774.909
14.376.881
7.615.584
5.822.265
6.194.126
4.639.827
3.508.475
26.391.112
9.751.659
6.667.056
5.606.984
1.513.789
2.539.592
2.505.507
1.157.797
2.665.454
0 5.000.000 10.000.000 15.000.000 20.000.000 25.000.000 30.000.000 35.000.000 40.000.000 45.000.000 50.000.000
Colombia
Venezuela
Ecuador
Guatemala
Honduras
Nicaragua
El Salvador
Costa Rica
Panam
Internet Users
Population
58.7M
Internet
Users130 M POPULATION
33%
54%
41%
Internet Penetration
26%
35%
39%
48,4%
33,8%
57%
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Lugares y frecuencia del uso de Internet
3 de cada 10 ecuatorianosaccedieron Internet en el 2010, la
mayora lo hizo desde el Hogar o
acceso pblicos (caf Internet).Ms de la mitad de los ecuatorianos
que acceden a Internet, lo hacendiariamente.
*fuente: INEC 2010
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Nmero de usuario deFacebook en Ecuador
Nmero de usuariopor
sexo de Facebook enEcuador
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Nmero de usuario por rangoetareo de Facebook en Ecuador
Top 20: Fan page demarcas de
Facebook enEcuador
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Operadores servicio de Internet TIPO ATipo A
Nombre OPERADOR COBERTURAACTUALIZA
DOCuentas
ConmutadasCuentas Dedicadas
CuentasTotales
UsuariosConmutados
UsuariosDedicados
Usuarios Totales Rehuso
CORPORACIONNACIONAL DE
TELECOMUNICACIONES
Nacional 31-mar-11 2270 264602 266872 9080 1343746 1352826 5,07
LUTROL S.A.Azuay, Guayas, Manabi,
Pichincha, Santo Domingo,Tungurahua
31-mar-11 993 2744 3737 3972 24094 28066 7,51
MEGADATOS
Azuay, Chimborazo, Eloro,Galpagos, Guayas,
Imbabura, Loja, Los Rios,Manab, Morona
Santiago,Orellana, Pichincha,Santa Elena, Santo Domingo de
los Tschilas, Tungurahua
31-Mar-11 2812 3129 5941 11248 22108 33356 5,61
ECUADOR TELECOM
S.A. Quito y Guayaquil 31-mar-11 0 55828 55828 0 195740 195740 3,51
PUNTO NET S.A.
Azuay, El Oro, Guayas, Loja,Los Ros, Manab, Pichincha,
Santo Domingo de losTschilas, Carchi, Chimborazo,
Tungurahua
31-Mar-11 1009 13910 14919 4036 66991 71027 4,76
SURATEL
Azuay, Chimborazo, El Oro,Guayas, Imbabura, Loja,Manabi, Pichincha, SantoDomingo de los Tschilas,
Tungurahua
31-dic-10 0 111396 111396 0 979587 979587 8,79
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Operadores servicio de Internet TIPO BTipo B
NombreOPERADOR
COBERTURAACTUALIZA
DOCuentas
ConmutadasCuentas
DedicadasCuentasTotales
UsuariosConmutados
UsuariosDedicados
UsuariosTotales Rehuso
BRIGHTCELL Quito y Guayaquil 31-dic-10 0 101 101 0 8998 8998 89,09
MILLTEC Quito 31-dic-10 30 153 183 120 9315 9435 51,56
GRUPO BRAVCO Pichincha, Guayas 31-oct-10 0 126 126 0 5452 5452 43,27
GRUPO MICROSISTEMASJOVICHSA S.A.
Quito 31-Dic-09 0 212 212 0 4627 4627 21,83
TRANS-TELCO Quito y Guayaquil 31-dic-10 0 10477 10477 0 14608 14608 1,39
Operadores servicio de Internet TIPO C
Tipo C
Nombre OPERADORCOBERTURA ACTUALIZADO CuentasConmutadas CuentasDedicadas CuentasTotales UsuariosConmutados UsuariosDedicados UsuariosTotales Rehuso
ADEATEL La Troncal 30-sep-10 0 30 30 0 39 39 1,30
ALFASAT Pichincha, Cotopaxi 30-sep-10 0 4 4 0 63 63 15,75
ASAPTEL S.A.Guayaquil, Machala,
Pto Baquerizo Moreno,Ambato
31-dic-08 0 27 27 0 287 287 10,63
ASETECSA S.A.Manta, Portoviejo,Guayaquil, Quito,
Cuenca30-sep-10 0 468 468 0 983 983 2,10
BARRIONUEVO COXHARLEY
Orellana 30-sep-10 0 102 102 0 344 344 3,37
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Datos de cuentas y usuarios del internet por provincia - SEP 2010
PROVINCIACuentas
ConmutadasCuentas
DedicadasCuentasTotales
Estimado deConmutados
Usuarios
Estimado deUsuarios
DedicadosEstimado de usuarios totales
Porcentaje deusuarios totales
Azuay 446 11431 11877 1784 77483 79.267 2,38Bolivar 23 2310 2333 92 16380 16.472 0,49Caar 152 2938 3090 608 17368 17.976 0,54Carchi 44 2381 2425 176 11938 12.114 0,36
Chimborazo 111 10570 10681 444 63255 63.699 1,91
Cotopaxi 78 6880 6958 312 44562 44.874 1,35El Oro 205 6622 6827 820 34870 35.690 1,07
Esmeraldas 167 6413 6580 668 40441 41.109 1,23Galpagos 83 815 898 332 4610 4.942 0,15
Guayas 2777 146922 149699 11108 879815 890.923 26,73Imbabura 227 7840 8067 908 43369 44.277 1,33
Loja 144 3984 4128 576 20559 21.135 0,63Los Rios 31 4919 4950 124 24413 24.537 0,74Manab 202 12335 12537 808 57217 58.025 1,74MoronaSantiago
27 864 891 108 8475 8.583 0,26
Napo 35 2091 2126 140 14771 14.911 0,45
Orellana 4 1918 1922 16 12033 12.049 0,36Pastaza 16 2048 2064 64 13365 13.429 0,40Pichincha 8388 223982 232370 33552 1361231 1.394.783 41,84
Santa Elena 14 3497 3511 56 19187 19.243 0,58
Sto. Domingo 121 8204 8325 484 38498 38.982 1,17
Sucumbios 33 6917 6950 132 39070 39.202 1,18Tunguragua 297 12714 13011 1188 79967 81.155 2,43
ZamoraChinchipe
15 174 189 60 1445 1.505 0,05
OperadoresMviles
0 0 354.577 0 0 354.577 10,64
Total General 13640 488.769 856986 54560 2924322 3.333.459 100,00
Datos de cuentas y usuarios por provincia
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Azuay2%
Bolivar0%Caar
1%
Carchi0%
Chimborazo2%
Cotopaxi1%
El Oro1%
Esmeraldas1% Galpagos
0%
Guayas27%
Imbabura1%
Loja1%
Los Rios1%
Manab2%
Morona Santiago0%
Napo0%
Orellana0%
Pastaza0%
Pichincha42%
Santa Elena1%
Sto. Domingo1%
Sucumbios1%
Tunguragua2%
ZamoraChinchipe
0%
Operadores Mviles11%
Porcentaje de Uso de Internet por ProvinciaUsuarios de Internet por provincia
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La penetracin de Internet Mvil en Ecuador essorprendente:Al cierre de 2010, haba 354.577 lneas de internet mvil, con
un 11% de penetracin del total de accesos a internet, sincontar que todos los das crece.
Penetracin de Internet Mvil
Comparativo:De acuerdo a Nielsen, Espaa tiene un 21%
de penetracin de acceso mvil a internet yEstados Unidos de 48%, en edades de 15 a24 aos.
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Usuarios de Facebookhasta agosto de 20113. 651.480
Con estas cifras Facebook refleja una penetracin del 109% con relacin a losusuarios de internet en Ecuador, esto se debe a:
La penetracin de Internet en Ecuador, hoy, es ms alta en comparacin conel 2010. Y los datos de facebook son actuales.
Global Web Index revel, en un estudio, que hay cada vez ms gente quese une a comunidades entorno a una marca. Con una tendencia al
crecimiento de entre el 5% al 10%
Internet Vs. Facebook (Ecuador)
A cierre del ao 20103.333.459 usuarios deinternet.
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Rankin de visitas a marcas en Internet delos ecuatorianos1- facebook2- google.ec3- youtube4-google.com5-windows live6-yahoo.com7-msn.com8-Blogger.com9- Twitter10- Wikipedia11- El Universo12-Taringa13- Mercado Libre
14 Pichincha.com15- Amazon16- Google.es17- Worldpress18-El Comercio19- Enterfactory.con20-Ask.com
145- Multicines212 - Ecuavisa305 - Tame346 - Chevrolet
402- El Comercio494 - Grupo Tv Cable
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Oportunidad segn el entorno de las marcas ecuatorianas en InternetLa marca Banco del Pichincha tiene 1.220.000 bsquedas mensuales y es el sitioNo. 14 en el ranking de Alexa.com para sitios Ecuador
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Confianza de losanunciantes en el
medio
Se estima que el inversinenpublicidad en Facebook el prximo aoser de 5.740 millones de dlares. Esosin contar el incremento presupuestarioque podran hacer las grandes marcas.
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Medios tradicionales Vs. Medios emergentes
97
22
80
30%
89%
47
38
60
23%
40%
73%
98%
29
83
23
92%
38%
28 3
2
19
49%
82%
55%
27
46
TVAbierta
TVPagada
Radio(Total)
RadioAM
RadioFM
Prensa
Prensa
Gratuita
Suplementos
Revistas
Internet
Celular
VaPblica*
Cine*
DVD*
2009 2010 (I)
+32%
+23%
+12%
Los medios pagos (impresos principalmente) tienden a caer frente al mayor accesodel Internet. Sin embargo la cada en la preferencia de lectora tambin afecta a los
diarios gratuitos.El mayor uso del internet afecta a los impresos, as como el uso del DVD a las visitasal Cine
Fuente: ENM 2010 Target: Total Universo (Casos: 3,800/ Exp (000): 6,259
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Atencin del usuarios por cada medio
100
90
80
70
6050
40
30
20
10
0Baja Atencin
AltaAtencin
La mayor atencin de losusuarios se la llevaInternet.
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Televisin e Internet y sus propsitos
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Acceso por nivel socio econmico
Fuente: ENM Zenith Optimedia
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Usuarios de Redes Sociales Latam Vs. Ecuador
71.5% 75.5%
28.5% 24.5%
LATAM Ecuador
Si Pertenece No Pertenece
Rank (TOP-
20)*
Red Social
#1 Facebook
#5 YouTube
#8 Blogger
#10 Twitter
#13 Taringa
#20 HI5
Fuente: Tendencias Digitales
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Opciones digitales para generar experiencia
ReclutamientoBranding
Nicho
Masivo
SMS
Display
3G Mobile
UGC
Keywords
Partnerships
Blog
Aggregators(Varias redes)
Messenger
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Cada touchpoint digital puede fortalecer ciertas etapas de la comunicacin
SEM SEM
Mobile/SMS Mobile/SMS
Contenidos generados por el Usuario (UGC)
Video
In-game
Messenger
Micro-site
E-mails/newsletters E-mails/newsletters
Micro-site
Video
Contenidos generados por el usuario (UGC)
Display
Blogs
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Panorama de Celulares como medio de acceso a Internet
El30% de los
usuarios decelular del pasmencionan tenerun smart phone.
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Acceso a Internet mvil por nivel socio econmico
82% 86% 81% 80%
30%38%
28% 25%
TotalPoblacin
18+ AB 18+ BC 18+ C
Celulares
Smartphones
Fuente: ENM Zenith Optimedia
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El crecimiento de celulares inteligentes enel pas est relacionado con los
descuentos y tarifas ms econmicas queofrecen las operadoras, sumado a lacarrera de los fabricantes por llenar elmercado de nuevos modelos.
(Ecuador tiene ya su primer Smartphonecon sello nacional!, es fabricado por laempresa Audioelec)
Acceso a Internet mvil por nivel socio econmico
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Acceso y uso del Internet en Mviles
9.1%
9.1%
9.1%
12.1%
21.2%
36.4%48.5%
51.0%
Juegos Incorporados
Escucha msica
Toma fotos
Enviar SMS
E mail
Mensajera
Navega Redes
Navega en Internet
Cmo utilizan los Smartphone
Fuente: ENM 2010 Base: Usuarios de Smartphones (935 casos) / Exp (000)=122
8/2/2019 Internet DIrcom
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Dispositivos mviles Vs. Ordenadores
Fuente: ENM 2010 Base: Usuarios de Smartphones (935 casos) / Exp (000)=122
Hay ms dispositivos mviles quetelevisores y ordenadores.
Densidad de 1.5 celulares por persona!
Densidad de 106% de lneas activadas(15 millones hasta 2010)
Oportunidad para redefinir elMarketing Relacional!
8/2/2019 Internet DIrcom
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Manejo de Crisis
Panorama de crisis y Manual de acciones de respuestas
Se debe desarrollar un panorama de los posibles escenarios de crisis y preestablecer las acciones ymensajes claves de comunicacincomo respuesta para amortiguar (nunca se solucionaran 100%) losmomentos negativos dentro de las plataformas.
Este panorama se debe desarrollar en una mesa de trabajo donde todos los implicados propongan ideas.A continuacin un ejemplo de como es este panorama de crisis a elaborar con anticipacin:
8/2/2019 Internet DIrcom
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Manejo de Crisis
Monitoreo de la marca en redes sociales y otras plataformas
Alterian SM2
Se trata de una solucin de anlisis y monitoreo demarcas diseada para profesionales de mercadeo y
relacionistas pblicos. Ayuda a estar al tanto de lasconversaciones, evaluar el sentimientopositivo/negativo de las conversaciones sobre unamarca, clientes y competidores a travs de losdiferentes canales en los medios sociales como wikis,
blogs, portales de intercambio de fotos y videos yredes sociales.
Tiene un costo aproximado de USD$500 mensualespor usuarios / marca. El precios aumenta si se
quieren monitorear mayor nmero de plataformas.
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Manejo de Crisis
Casos de xito en el manejo de crisisCliente: SabMiller BavariaMarca: Cerveza AguilaProyecto: Aqu el Ftbol se BailaPlataformas: Facebook y Twitter
La crisis: Cerveza Aguila es el patrocinador oficial de las Seleccin Colombia de Ftbol(en todas las categoras). En da pasados el Entrenador (DT) de la Seleccin de Mayores
se vio involucrado en un caso de violencia contra una mujer, en un conocido sector dela ciudad de Bogot.
Para minimizar dicha crisis dentro de las plataformas de Facebook y Twitter delproyecto Aqu el futbol se baila se ejecut el manual de crisis ya diseado por lamarca, con las siguientes acciones:
Se tom un comunicado de prensa desarrollado por el cliente (previamente) y seadapt a las plataformas, para as darles difusin en cada una (posteo en Facebook yTweet en Twitter).
A los comentarios negativos sobre este comunicado, se responda: El Ftbol
colombiano quiere seguir contando con tu apoyo.
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Manejo de Crisis
Casos de xito en el manejo de crisis
La crisis: En el likePage de Huggies Colombia, dentro de un TAB, se desarroll unaaplicacin en donde las mams deban subir una foto de su beb (con o sin las mams) y la 12fotos que ms me gusta obtuvieron, eran la imagen del calendario anual Huggies (12meses).
Cuando ya finalizaba la campaa, y de un momento a otro, una nueva foto fue escalonandoposiciones en menos de 5 horas y las mams que estaban concursando desde das atrs,empezaron a postear en el muro, expresando su inconformidad y pidiendo accionesinmediatas por parte de la marca.
Efectivamente, la marca (tcnicos de Imagen Digital) se dio cuenta que la aplicacin fuehackeada y manipulada. La marca se contact con los presuntos hackers y les pidi,legalmente, salirse y retirarse de la actividad.
Posteriormente, y durante 4 das, se postearon (bajo el manual de crisis ya diseado loscomunicados de la marca, anunciando:
Lo que haba sucedido (aplicacin hackeada) Que ya se haba identificado los hackers Que ya se haba tomado las acciones legales pertinentes y se haban retirado de la
actividad a dichas personas. Que la actividad continuaba.
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Procesos de comunicacin
PROCESO INICIAL DE TRABAJO CLIENTE IMAGEN DIGITAL ADWORDS
Capacitacin por partede Nestl/negocio
Volmenes/Nielsen
Lneas de negocio
Marca
Territorio demarca
Consumidor
Trade visit
IMAGENDIGITAL
OBJETIVOconseguir una
vivencia yenamoramientode la marca porparte del equipoinvolucrado
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Nestl
Informe dehallazgos de lainvestigacin
Entregadel brief ID
Investigacin
exploratoria
Focus group /Grupos de
edad
Visita Puntos deventa /cliente
incognito
Investigacinmotivaciones
/segmento de loscompradores
PROCESO INICIAL DE
TRABAJO CLIENTE IMAGEN DIGITAL
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Capacitacin porparte de laempresa/negocio
Volmenes/Nielsen
Lneas de negocio
Marca
Territorio demarca
ConsumidorTrade visit
IMAGENDIGITAL
BENCHMARK
TRMINOS
VALIDACIN
IMPLEMENTAC
INOPTIMIZACIN
REPORTES
PROCESO INICIAL DE TRABAJO CLIENTE
SOCIAL MEDIA
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BENCHMARK
Plataformas competidores
Comunicacin, promocin y contenidoscompetidores
Posicionamiento, followers, fans, etc.Competidores
Tracking y seguimiento de mediacompetidores
TwitterYoutubeBlogs
Un seguimiento a la pauta en redessociales que realiza la competenciay teniendo en cuenta los diferentestargets . El 43F entrega la pauta delcompetidor segn caractersticasdel consumidor (edad, sexo,afinidades).
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TRMINOS
Bsqueda y posicin de los keywords(territorio) de la marca
Definicin del concepto y las caractersticas de
la comunicacin de las plataformas, como elFanPage.
Creacin de las plataformas de social media
Diseo y desarrollo de los contenidosTextosImgenesVideosAppsMediaVoceria
Previsinderespuestas aloscontenidos
Para la bsqueda de estoskeywords se utilizan
herramientas de Google:Keyword tool y insight forSearch
Calificamos el potencial degeneracin de contenidos
del producto y de la marca,clasificndolo como: AAA,AA, A, -A, -AA y AAA(explotario)
Cronopost
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VALIDACIN
IMPLEMENTACIN
OPTIMIZACIN
Revisin legal del cliente
Definicin del manejo de crisis
Publicacin del contenido de acuerdo al cronopost
Publicacin de los Ads de acuerdo al contenido
Medicin del engagement delcontenidos
Cuando se generan las primerasinteracciones, utilizamos lasprevisiones de respuesta paragenerar mayor interactividad.
* 3 das despus del inicio de la estrategia
De acuerdo a los resultados, elcontenido continua sin ningunamodificacin o se replantea
Medicin del engagement de laspiezas
De acuerdo a los resultados, secambian las piezas o se mantienenhasta obtener la frecuencia mnima.
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REPORTES
Nuevos Me Gusta FACEBOOK
Total Me Gusta FACEBOOK
Comentarios sobre las publicaciones FACEBOOK
Total followers TWITTER
Total Tweets TWITTER
Total reproducciones de video YOUTUBE
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8/2/2019 Internet DIrcom
44/76
qu marc la diferencia?
8/2/2019 Internet DIrcom
45/76
8/2/2019 Internet DIrcom
46/76
Gaming
Web SiteMobile Apps
Qu tuvimos en Digital?
Social Media
8/2/2019 Internet DIrcom
47/76
Mecnica
8/2/2019 Internet DIrcom
48/76
Alianzas
la compaa con
mayor penetracinde Smartphones enLatinoamrica.
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Obtuvimos cifra histrica en redencin
de cdigos 56.987
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1. La marca que hablaba de maneraformal y oficial
2. Una vocera oficial (Lorenza laBlogera), que nos permiti ser mshumanos y directos.
3. Infiltradas reales, 6 mujeres de carne y
huesoque consiguieron 17.000 amigos en45 das.
4. El Consumidor haciendo publicidadde la marca de manera voluntaria.
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8/2/2019 Internet DIrcom
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Qu tuvimos el el Web Site??
Aplicativo Blackberry delSeductor
Gaming
Mecnica
8/2/2019 Internet DIrcom
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Resultados Totales
ActividadDel 01 Julio al 06 Septiembre de 2010
Visitas PginasVistas
Promediovisitas diarias
TiempoPromedio
135.563 311.645 2.053 4 min 25 seg
Conclusiones
- Desde el lanzamiento de la actividad, tuvimosmuy buenas visitas en el site, ya que logramosmantener un promedio de 60.613 visitasmensuales, lo cual es un dato excelente, junto1.994 visitas diarias en promedio que tuvimos enel desarrollo de la campaa.
- El tiempo promedio de la campaa fue bueno,ya que nos encontramos dentro del tiempo
promedio de navegacin para pginas deproducto (1 a 5 min)*.
- El pico de mayor trfico en el site loencontramos el jueves 05 de agosto con 5.010visitas diarias! Excelente cifra!
Datos Trfico
Grfica Trfico
8/2/2019 Internet DIrcom
54/76
Registrados durantela actividad
18.930
Productos Registrados
40.798
Datos
de
la
actividad
La meta de registro de productos establecida fuede 32.000 durante el desarrollo de la campaa, sinembargo, obtuvimos como resultado +1,27% con40.798 productos registrados. Es un dato
excelente!El mayor pico en tiempo de permanencia fueron6,10 minutos
En esta actividad, escogimos un ganador diario, elcual fue contactado va mail y telefnicamente. Asmismo, realizamos la publicacin de los ganadoresen redes sociales y en el site.
Redencin de Minutosen PDV
16.920
Descargas Mobile App
251
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Bogot es la ciudad qu ms visitaslleva a la pgina con 57.999 visitasdurante la actividad, seguido deMedelln con 15.420 visitas y Cali con9.271 visitas.
Trfico porciudades
Fuentes de trfico
El 43,34% de los usuarios queingresaron al sitio, escribierondirectamente la URL del sitio, lo cualnos indica que la marca se estposicionando entre los usuarios,frente al porcentaje de sitios web dereferencia y motores de bsqueda.
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En este momento todo el foco de lacomunicacin est orientado a la
entrega del Blackberry al Fannmero 1 de El Efecto AXE a travsde la accin que ms like gener.
El debate no para y la actividadseguir vigente hasta el 15 de
septiembre.
Fans Like Page
9.842
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Lorenza La Bloggera
Nmero de amigos a la fecha: 2.195por interaccin dentro del Like Page,
ellos la han agregado de maneranatural
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Resultados La Bloggera
Fans Bloggera
2.193
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Toda Bloggera tiene su blog
El proceso de socializacin denuestra actividad es efectivo y
cclico, puesto que vemos cmollegan al blog a travs del Link
Seeding hecho en las dems redessociales. Tenemos un total de 1.328desde su creacin el 17 de agosto
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Fans Infiltradas
17.683
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Curva de crecimiento
La campaa empez con una
poblacin total de 2.959fans al primero de julio.
Para el cierre de campaaalcanzamos un total de
9.842 fans,creciendo un 332,1%
en 2 meses
Poblacin
Del 100% de los fans 70% son hombres y46% de ellos estn dentro del
Target de la marca. Hablamos entonces deun total de 4527 fans estn dentro del
target de la marca.
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Penetracin demogrficaLas 3 ciudades en la que ms
presencia estamos haciendo sonBogot, Medelln y Bucaramanga.
Santander fue ademsuna de las regiones msactivas tanto en aportes de
fans (actividad FanNmero 1) como en
voceros naturales
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Inters de bsqueda
Desde el 7 de julio reporta el pico ms alto de lasbsquedas a travs de Google en Internet. El resultadonos arroja en primer lugar el website de la promocin y
como tercero el link directo al Like Page.
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Vida de PadresCaticamente Hermosa
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Superandoen un 248% lameta inicial.
Aumentamos 316% el nmero de FansTotales durante el desarrollo de la actividad.
OBJETIVO CONEXIN:
Actualmente 81.425 personas son fansMeta: 7000 Nuevos Likes = 32.967
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OBJETIVO PARTICIPCIN:
10.198 registros fotogrficos.Meta: 5000 fotos
El da 29 de Noviembre se present el pico con
946 registros.
Objetivo InteraccinMeta: 7 interacciones mnimas de la marcaTuvimos 27.959 interacciones esta semana
OBJETIVO INTERACCIN:
27.959 Interacciones.Meta: 7 interacciones mnimas de la marca12.027 Wall post entrela marca y usuarios.
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Mams de 190 ciudades, pueblos ycorregimientos del pas subieron fotos.
La ciudad con ms presencia fue Bogot con
4.145 fotos registradas.
OBJETIVO INFLUENCIA:
Un total de 342.668 Me gusta en las fotosparticipantes.
El 10 de Diciembre fue el da en el que sepresent ms movimiento en las votaciones, con
un total de 28.659 votos .
Nuestros ganadores del calendario
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uest os ga ado es de ca e da oHuggies y sus mamitas
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Crnica de uno de los papsganadores del Calendario
Huggies.
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Actividad: Pregunta ganadora HuggiesPerodo: 7 das
Por semana y media publicamos dos
preguntas diarias. La acogida fueinmensa y la participacin fue bastanteactiva por parte de todas las mamitas
participantes o no en el calendario.
Actualmente las mams de nuestraComunidad piden el regreso de estaactividad, una manera fcil y divertida de
ganar premios con Huggies.
A l d l id d
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Sin importar si ganaban o no, la experiencia departicipar en los concursos de Huggies y compartircon otros paps es la mayor motivacin paracontinuar activamente en nuestra comunidad.
Actualmente contamos con una de las comunidadesms slidas y emocionales de Facebook en
Colombia.
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Por qu su
empresadebe estar enlas redessociales
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Porque debe aprovechar laoportunidad generada a raz delaumento del uso de internet enEcuador.
Este aumento se traduce en mejoresopciones para la publicidad digital.
Porque los territorios de marca deNestl en Ecuador podrn estar dentrode las plataformas de Social Media,
pues las caractersticas de las mismaspermiten disear estrategias decomunicacin y publicidad paraconquistar dichos terrenos.
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Las redes sociales son llamadas las segundaspantallas, en la que el receptor de lacomunicacin y publicidad es ms activo, escada da ms dueo de lo que ve, cmo lo ve ycundo lo ve. En los medios tradicionales, el
receptor es pasivo. Porque los contenidos de los medios sociales ylas reacciones de la gente frente a ellos sepueden medir, ya sea con un tweet, con un megusta, un comentario, etc
Porque se puede optimizar el target.
Los costos vs los beneficios son mucho msbajos que los medios tradicionales.