View
107
Download
2
Category
Preview:
Citation preview
LIDERANÇA
Prof. Germano G. ReisProf. Luciel H. de Oliveira
ADMINISTRAÇÃORECURSOS HUMANOS II
O que é Liderança
Habilidade de influenciar pessoas.
Liderança é o processo de influenciar pessoas no sentido de que ajam a favor dos objetivos da instituição.
Algumas pessoas nascem com o dom da liderança. Outras aprendem a liderar.
A liderança é um trabalho contínuo de comunicação e motivação de pessoas e, logo, também pode ser aprendido.
LIDERANÇA
“Para ser um líder, você tem que fazer as pessoas quererem te seguir, e ninguém quer seguir alguém que não sabe onde está indo. ”
Joe Namath - ex-jogador de futebol americano que atuou nas décadas 1960 e 1970 - tornou-se um ícone da American Football League jogando pelo New York Jets na maior parte de sua carreira. Eleito para o Hall da fama em 1985.
• Ao longo do tempo verificou-se que empregado, quando tem confiança e é comprometido com a empresa, obtém mais e melhores resultados, do que o empregado vigiado, controlado e mandado.
• A liderança, dentro de uma visão moderna, está sendo buscada por um simples fato: o controle de empregados custa caro, e não obtém a maior produtividade de cada empregado.
• Ou seja, é duplamente ineficaz: custa mais e não obtém o melhor.
O que é Liderança?
• Exemplos bem sucedidos...• Hospital Sara Kubitschek: corpo técnico de excelente nível, e paga
salários menores do que esses profissionais poderiam estar ganhando no mercado.
• McDonalds: que atendem em 119 países, têm mais de 30.000 restaurantes de lanches rápidos, e servem mais de 47.000.000 de sanduíches por dia, com pessoal atendendo a todos com um sorriso nos lábios.
• O que faz com que todas estas pessoas trabalhem assim?
• O que esse pessoal faz que os outros não possam fazer?
O que é Liderança?
• LIDERAR é conectar os seus empregados ao seu negócio.
• LIDERAR é obter e manter empregados que ajam e trabalhem como proprietários.
• LIDERANÇA é a arte de fazer com que os outros tenham vontade de fazer algo que você está convencido que deva ser feito.
• LIDERANÇA é a arte de mobilizar os outros a batalhar por aspirações compartilhadas.
• LIDERANÇA é a arte de obter resultados desejados, acordados e esperados através de empregados engajados.
• LÍDER é o portador da autoridade legitimada, ou seja, aquele em quem se reconheçam motivos para ser ouvido, acatado e seguido.
Benedito Milioni
O que é Liderança?
Liderança x Gerência• Em quaisquer definições de liderança, aquela que você gostar, sempre
haverá uma ou duas palavras, no máximo, que se retiradas, mudam o significado de liderança para gerência, ou chefia.
• GERENCIAR é colocar para trabalhar os seus empregados no seu negócio.
• GERENCIAR é obter e manter empregados que ajam e trabalhem como empregados.
• GERÊNCIA é a arte de fazer com que os outros façam algo que você está convencido que deva ser feito.
• GERÊNCIA é a arte de mobilizar os outros a batalhar.• GERÊNCIA é a arte de obter resultados desejados, acordados e
esperados através de empregados.
• As palavras que mudam, e dão todo o sentido da liderança, - diferentemente da simples gerência – são: conectar, agir e trabalhar como proprietários, fazer com que os outros tenham vontade de fazer, batalhar por aspirações compartilhadas, e empregados engajados.
• Em toda e qualquer definição de liderança, que utilizarmos, terá um ou dois vocábulos que expressarão o conceito de aderência e comprometimento do empregado à empresa, de pertencer a um agrupamento que faça a diferença.
• Liderar prover um significado ao trabalho que faça com que valha a pena o engajamento das pessoas, que esse significado ajuda a sensação de pertencer, mas, sobretudo, conceda a chance de participar, com o seu próprio trabalho e esforço, na construção de algo que valha a pena engajar a sua vida.
O que é Liderança?
• Liderar é dar um significado ao trabalho, que propicie o engajamento voluntário dos empregados. O que também ajuda a definir a liderança:
• Liderar é também dar um significado ao trabalho que propicie o engajamento voluntário dos empregados.
• Esta definição enfoca mais um dos processos da liderança, que é a construção do significado, é o que engaja o empregado ao negócio, é o que faz com ele tenha vontade de obter os resultados que o líder aponta, orienta ou indica.
O que é Liderança?
• "A única definição de líder é alguém que possui seguidores. Algumas pessoas são pensadoras. Outras, profetas. Os dois papéis são importantes e muito necessários. Mas, sem seguidores, não podem existir líderes."
"O líder eficaz não é alguém amado e admirado. É alguém cujos seguidores fazem as coisas certas. Popularidade não é liderança. Resultados sim!"
O que é Liderança?Peter Drucker
Habilidades e Características do Líder
• Discurso coerente com suas ações;• Objetivos claros e estratégias adequadas para
atingi-los;• Entusiasmo pelo trabalho em equipe;• Habilidade em inspirar confiança;• Espírito democrático.
Habilidades e Características do Líder
Complementam o perfil do Líder:
competência técnica; habilidade de delegação; controle emocional; autenticidade; respeito pelo ser humano; habilidade em propor e estimular idéias; habilidade em ensinar e despertar talentos.
Estilos de Liderança
AUTOCRÁTICA:
O líder comunica aos colaboradores as metas e os objetivos;
O líder organiza as equipes e determina a sua composição;
O líder orienta as tarefas na sua perspectiva.
Conseqüências: Desmotivação da equipe; Clima de desconfiança; Baixa qualidade nas tarefas.
Estilos de LiderançaDEMOCRÁTICA:
O líder fixa metas e discute os objetivos;
Critérios de avaliação de desempenho são conhecidos;
As tarefas planificadas em conjunto e de forma flexível;
O trabalho é organizado com autonomia;
O líder dá feedback e orientação ao grupo.
Conseqüências:
Equipe motivada; Membros auto-valorizados; Trabalho realizado em conjunto e com autonomia pelos membros; Maior qualidade nos resultados.
Estilos de Liderança
Conseqüências:
Pouco envolvimento da equipe; Competição entre os membros; Pouca responsabilização por erros; Tendência para “jogos de empurra”.
LIBERAL: As metas não são claras; O trabalho é organizado livremente; O líder fomenta apenas a relação inter-pessoal; O líder dá feedback “afetivo” focado na
satisfação; Os critérios de avaliação são ambíguos.
◦Bidimensional - combina os estilos autocrático com o democrático;
◦Carismático - inspira, renova e transforma os liderados.
Outros estilos de liderança
◦Transacional - promete e negocia recompensa;
◦Situacional - cada tipo de situação requer um tipo de liderança diferente para alcançar os objetivos, nesse caso o líder verdadeiro é aquele que é capaz de se ajustar a um grupo de pessoas sob condições variáveis.
Outros estilos de liderança
LIDERANÇAQual é a melhor forma de Liderança?
Todas têm seus defensores e críticos, a liderança deve ser flexível, ajustada à situação,
pois depende de muitas variáveis: da forma como o líder se comporta; do clima da organização; das equipes de trabalho; da natureza da tarefa; da identificação dos objetivos, da experiência, da expectativa em participar, etc.
Outra visão sobre os estilos de
Liderança
Empreendedor
Expressivo
Amistoso
Analítico
Estilos sociais de liderança
1. Quais personagens exerceram liderança no filme?
2. Que tipo de liderança foram exercidas por cada um deles?
3. Quais foram os trechos que mais te impressionaram no filme e por quê?
4. Qual a contribuição que cada tipo de liderança deixou naquela situação?
5. Outros pontos e comentários... Sobre Liderança e Motivação... ????
Para refletir...
Recommended