Right Time, Right Audience, Right Message...Right Time, Right Audience, Right Message: ......

Preview:

Citation preview

1

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

RightTime,RightAudience,RightMessage:BuildingaSuccessfulE&CAwarenessProgramRightTime,RightAudience,RightMessage:BuildingaSuccessfulE&CAwarenessProgram

SCCE Utility & Energy Conference ‐ February 2015

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

P   R   E   S   E   N   T   E   D     B   Y

KathrynSkelton

Compliance Manager, Noble Energy, Inc.

AshleyCoselli

Compliance Attorney, Noble Energy, Inc.

SteveHelm

Senior Account Executive, NAVEX Global 

2

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

LearningObjectivesLearningObjectives• Understand how to develop, target and prioritize your key messages to meet your organization’s E&C pain points and risk profile

• Discover the importance of building cross‐departmental relationships to optimize message delivery and amplify impact

• Learn how to cut through the communications clutter by leveraging multiple communication channels and formats to deliver messages 

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

3

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

HOW  TO  DEVE LOP,  TARGET  AND  PR IOR I T I Z E  YOUR  K E Y  MESSAGES  TO  MEET  YOUR  ORGAN I ZAT ION ’ S  E&C  PA IN  PO INTS  AND  R I S K  PROF I L E

HOW  TO  DEVE LOP,  TARGET  AND  PR IOR I T I Z E  YOUR  K E Y  MESSAGES  TO  MEET  YOUR  ORGAN I ZAT ION ’ S  E&C  PA IN  PO INTS  AND  R I S K  PROF I L E

4

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

Risk Assessments

Benchmarking 

Communication Strategy and Detailed Plan

Collaboration through Compliance & Ethics Committee

Branding of Department, Initiatives and Programs

Executive Support

KeyComponentsKeyComponents

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

B U I LD ING  CROS S ‐DEPARTMENTA L  RE LAT IONSH I P S  TO  OPT IM I Z E  MESSAGE  DE L I V ERY  AND  AMPL I F Y   IMPAC TBU I LD ING  CROS S ‐DEPARTMENTA L  RE LAT IONSH I P S  TO  OPT IM I Z E  MESSAGE  DE L I V ERY  AND  AMPL I F Y   IMPAC T

5

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

Compliance as a Business Partner

Proactive Versus Reactive

Defined Purpose

Liaison Programs

ETHXX – Center for Ethics Excellence

Corporate Committees

ASeatattheTableASeatattheTable

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

C U T T ING  THROUGH   THE  COMMUN ICAT IONS  C LUT T ER  BY   L EVERAG ING  MULT I P L E  COMMUN ICAT ION  CHANNE L S  AND   FORMATS  TO  DE L I V ER  MESSAGES  

CUT T ING  THROUGH   THE  COMMUN ICAT IONS  C LUT T ER  BY   L EVERAG ING  MULT I P L E  COMMUN ICAT ION  CHANNE L S  AND   FORMATS  TO  DE L I V ER  MESSAGES  

6

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

Traditional and Innovative ChannelsOnline and Live TrainingExecutive Messaging / VideosInteractive CodeSustainability ReportAwareness EventsContests and DrawingsBurst LearningPull Learning / ToolkitPrinted Media

Branded Initiatives / LogosDesk GuidesPosters, Wallet Cards, Table Tents

ClearCommunicationsClearCommunications

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

Code Launch Event Helpline Awareness

7

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

Annual Compliance and Ethics Summit

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

Other Training and Compliance Tools

8

© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.© 2014 NAVEX Global, Inc.  www.navexglobal.comAll Rights Reserved.

THANKYOUFORYOURATTENTIONTHANKYOUFORYOURATTENTION

VisittheNAVEXGlobalboothtoseeexamplesofNobleEnergy’spromotionalitems.

Recommended