View
2
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
1
VISUOMENĖS INFORMUOTUMAS IR
PASITIKĖJIMAS PRIVALOMUOJU SVEIKATOS
DRAUDIMU IR LIGONIŲ KASOMIS
UŽSAKOVAS – Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos
ministerijos
2015 m.
2 INFORMACIJA APIE TYRIMĄ
Tyrimas „Visuomenės informuotumas ir pasitikėjimas privalomuoju sveikatos draudimu ir ligonių kasomis“, buvo atliktas pagal 2014.10.29 Valstybinės ligonių kasos prie SAM ir UAB „Baltijos tyrimai“ sutartį Nr.1SUT-475.
Apklausa vyko 2014 metų lapkričio mėnesį. Iš viso apklausti 1096 Lietuvos gyventojai, 127 atrankos taškuose. Tyrimo rezultatai atspindi 18 metų ir vyresnių Lietuvos gyventojų nuomonę pagal lytį, amžių, išsimokslinimą, gyvenvietės tipą. Rezultatų paklaida +/- 3,5 proc.
Respondentų atranka: Apklausai buvo naudojama atsitiktinė (tikimybinė) reprezentatyvi daugiapakopė stratifikuota maršrutinė atranka. Toks respondentų atrankos principas leidžia užtikrinti maksimaliai atsitiktinę atranką ir vienodą tikimybę gyventojams dalyvauti apklausoje.
Apklausos metodas: Tyrimas buvo atliekamas visose Lietuvos apskrityse individualių interviu būdu (respondento namuose). Tyrimo klausimai buvo įtraukti į UAB “Baltijos tyrimai” kiekvieną mėnesį atliekamą Nacionalinio Omnibuso apklausą (Lietuvos barometras Nr. 260).
Patikrinimas: Atlikus apklausą, duomenys buvo patikrinti pagal duomenų tikrinimo algoritmą (ar nėra suvedimo klaidų). Tik išsamiai patikrinus suvestų duomenų kokybę buvo skaičiuojami galutiniai tyrimo rezultatai.
3
45%
55%
20%
34%
46%
19%
25%
26%
30%
31%
21%
4%
25%
6%
12%
12%
45%
25%
18%
32%
28%
40%
Vyrai
Moterys
18-29
30-49
50 +
Iki 1500 lt
1501-2500
Daugiau nei 2500 lt
Atsisakė nurodyti pajamas
Darbininkas, ūkininkas
Specialistas
Vadovas, turi savo verslą
Pensininkas
Mokosi
Namų šeim./bedarbis
Neb.vid.
Vidurinis
Kolegija/technikumas
Aukštasis
Kaimas
Miestas
Didmiestis
LYTI
SA
MŽI
US
ŠEIM
OS
PAJA
MO
SU
ŽSIĖ
MIM
AS
IŠSI
LAV
INIM
AS
GYV
ENA
APKLAUSTŲ GYVENTOJŲ SOCIO-DEMOGRAFINĖS CHARAKTERISTIKOS
4
SVEIKATOS VERTINIMAS
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
Labai gera9%
Greičiau gera34%
Nei gera, nei bloga37%
Greičiau bloga17%
Labai bloga2%
Nežino, neatsakė1%
KAIP JŪS VERTINATE SAVO SVEIKATĄ? JŪSŲ SVEIKATA ... ? Visi gyventojai (%)
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
5
6
KAIP JŪS VERTINATE SAVO SVEIKATĄ? JŪSŲ SVEIKATA ... ?
40
48
38
35
21
16
1
1
Moterys
Vyrai
Gera Nei gera, nei bloga Bloga Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
7
KAIP JŪS VERTINATE SAVO SVEIKATĄ? JŪSŲ SVEIKATA ... ?
13
59
84
48
36
13
38
4
2
1
1
1
50+
30-49m.
18-29m.
Gera Nei gera, nei bloga Bloga Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
8
KAIP JŪS VERTINATE SAVO SVEIKATĄ? JŪSŲ SVEIKATA ... ?
62
42
18
32
38
37
6
20
44 1
2501+
1500-2500 lt
Iki 1500 lt
Gera Nei gera, nei bloga Bloga Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
ŠEIMOS PAJAMOS
9
PASITIKĖJIMAS INSTITUTAIS
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
10
AR JŪS PASITIKITE, AR NEPASITIKITE KIEKVIENU IŠ ŠIŲ INSTITUTŲ ?
24
34
34
37
37
40
41
43
43
44
49
50
56
56
56
56
56
57
63
63
71
85
74
60
60
55
51
43
57
43
42
51
37
33
40
39
39
37
34
36
32
30
21
12
6
8
12
17
2
14
15
5
14
17
4
5
5
7
10
7
5
7
8
3
6
2Lietuv os Seimu
Teismais
Komerciniais bankais
Muitinėmis
Prokūratūra
Prof sąjungomis
Lietuv os v y riausy be
Specialiųjų ty rimų tarny ba
Valsty bės kontrole
Sav iv aldy bėmis
Valsty bės saugumo departamentu
Ligonių kasomis
Lietuv os žiniasklaida
Policija
Lietuv os banku
Konstituciniu teismu
Valsty bės sienos apsaugos tarny ba
Sodra
Krašto apsauga
Prezidento institucija
Bažny čia
Priešgaisrine gelbėjimo tarny ba
Pasitiki Nepasitiki Neturi nuomonės
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
Visi gyventojai, (%)
11
AR JŪS PASITIKITE, AR NEPASITIKITE KIEKVIENU IŠ ŠIŲ INSTITUTŲ ?
24
34
40
41
43
44
50
56
56
57
63
85
74
60
43
57
42
51
33
40
39
36
30
12
6
2
15
5
17
4
5
7
7
3
17
2Lietuvos Seimu
Komerciniais bankais
Profsąjungomis
Lietuvos vyriausybe
Valstybės kontrole
Savivaldybėmis
Ligonių kasomis
Lietuvos žiniasklaida
Lietuvos banku
Sodra
Prezidento institucija
Priešgaisrine gelbėjimo tarnyba
Pasitiki Nepasitiki Neturi nuomonės
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M., LAPKRITIS
Visi gyventojai, (%)
12
PRIVALOMOJO SVEIKATOS DRAUDIMO (PSD)
SISTEMOS VERTINIMAS: INFORMUOTUMAS,
PASITIKĖJIMAS
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
13
KAIP JŪS MANOTE, AR JŪSŲ TEISĖ Į SVEIKATOS PRIEŽIŪRĄ LIETUVOJE
YRA UŽTIKRINTA?
3
22
61
14
3
18
60
19
3
19
60
18
Nežino, neatsakė
Neužtikrinta
Iš dalies užtikrinta
Visiškai užtikrinta
2014.11
2013.09
2012.12
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
Visi gyventojai (%)
14
KAIP JŪS MANOTE, AR JŪSŲ TEISĖ Į SVEIKATOS PRIEŽIŪRĄ LIETUVOJE
YRA UŽTIKRINTA?
10
4
31
66
54
61
14
40
7
10
2
1
Nežino, neatsakė
Nepasitikiu
Pasitikiu
Visiškai užtikrinta Iš dalies užtikrinta Neužtikrinta Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
PASITIKĖJIMAS LIGONIŲ KASOMIS
15
KAIP JŪS MANOTE, AR JŪSŲ TEISĖ Į SVEIKATOS PRIEŽIŪRĄ LIETUVOJE
YRA UŽTIKRINTA?
11
16
28
57
62
64
28
19
7
3
3
1
Iki 1500 lt
1500-2500 lt
2501+
Visiškai užtikrinta Iš dalies užtikrinta Neužtikrinta Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
ŠEIMOS PAJAMOS
16
KAIP JŪS MANOTE, AR JŪSŲ TEISĖ Į SVEIKATOS PRIEŽIŪRĄ LIETUVOJE
YRA UŽTIKRINTA?
15
19
21
56
59
62
25
20
14
4
2
3
Kaimas
Miestas
Didmiestis
Visiškai užtikrinta Iš dalies užtikrinta Neužtikrinta Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
17
KAIP JŪS MANOTE, AR JŪSŲ TEISĖ Į SVEIKATOS PRIEŽIŪRĄ
LIETUVOJE YRA UŽTIKRINTA?
21
31
5
6
15
63
51
61
60
64
15
17
27
27
16
1
0
6
7
5
Vilniaus TLK
Kauno TLK
Panevežio TLK
Šiaulių TLK
Klaipėdos TLK
Visiškai užtikrinta Iš dalies užtikrinta Neužtikrinta Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
18
KAIP JŪS MANOTE, AR DIDŽIOJI DALIS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS LIETUVOJE YRA
NEMOKAMA? SU KURIUO TEIGINIU JŪS LABIAUSIAI SUTINKATE?
6
26
60
8
4
24
66
6
4
21
70
5
Nežino, neatsakė
Ne, už visą sveikatos priežiūrą Lietuvoje reikia mokėti,
legaliai ar nelegaliai
Lietuvoje veikia privalomasis sveikatos draudimas (PSD),
kai gyventojai moka "sveikatos mokesčius" (PSD) ir už
tai apdraustieji didžiąją dalį sveikatos priežiūros
paslaugų gauna nemokamai
Taip, sveikatos priežiūra Lietuvoje yra nemokama, už
viską sumoka valstybė
2014.11
2013.09
2012.12
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
19
AR JŪS SUTINKATE SU TEIGINIU, KAD MAŽAS PAJAMAS TURINTYS ŽMONĖS
(BEDARBIAI, SOCIALIAI REMTINI) GAUNA KOKYBIŠKAS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS
PASLAUGAS LIETUVOJE?
5
35
32
28
4
24
35
37
4
29
37
30
Nežino, neatsakė
Nesutinku
Nei taip, nei ne
Sutinku
2014.11
2013.09
2012.12
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
Visi gyventojai (%)
20 20
AR JŪS ŽINOTE, KUR YRA IŠLEIDŽIAMOS SVEIKATOS DRAUDIMO ĮMOKŲ BEI KITOS
SVEIKATOS PRIEŽIŪRAI SKIRIAMOS LĖŠOS, SUKAUPIAMOS PSD FONDE? VISI PAMNĖJIMAI
25
5
17
26
18
31
30
33
38
50
20
6
23
28
16
34
34
33
35
44
56
16
11
26
28
31
32
33
34
38
43
52
Nežino, neatsakė
Išmokamos pensijos
Apmokami nedarbingumo lapeliai
Apmokami klausos apratai, akių lęšiukai
Perkami vaistai ir medicinos priemonės gydymo įstaigoms
(ligoninėms, poliklinikoms)
Padengiama visa ar dalis kompensuojamų vaistų kainos
Apmokamos dantų protezavimo išlaidos
Apmokamas reabilitacinis / sanatorinis gydymas
Apmokami protezai (klubo, kelio sąnario ar pan.)
Apmokamos prevencinės programos (pvz. pasitikrinimai
dėl vėžio ir pan.)
Apmokamos visos sveikatos priežiūros paslaugos (tyrimai,
gydymas) poliklinikose ir ligoninėse
2014.11
2013.09
2012.12
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
Visi gyventojai (%)
21
LIGONIŲ KASŲ IR JŲ VEIKLOS VERTINIMAS:
INFORMUOTUMAS, PASITIKĖJIMAS
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
22
AR JŪS ŽINOTE, KOKIAS FUNKCIJAS ATLIEKA LIGONIŲ KASOS?
2
29
65
4
4
22
71
3
Neatsakė
Nežinau
Šiek tiek žinau, bet
nelabai tiksliai
Žinau gerai
2014.11
2013.09
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
Visi gyventojai (%)
23
AR JŪS ŽINOTE, KOKIAS FUNKCIJAS ATLIEKA LIGONIŲ KASOS?
4
3
1
80
73
65
14
21
30
2
3
4
2501+
1500-2500 lt
Iki 1500 lt
Žinau gerai Šiek tiek žinau, bet nelabai tiksliai Nežinau Neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
ŠEIMOS PAJAMOS
24 24
KURIAS IŠ KORTELĖJE IŠVARDINTŲ FUNKCIJŲ ATLIEKA LIGONIŲ KASOS IR KOKIAS
PASLAUGAS JOS TEIKIA?
20
5
6
9
18
16
25
17
24
24
34
31
0
49
17
5
6
12
17
21
21
15
28
35
30
29
38
47
15
6
9
12
19
22
23
26
29
35
37
38
43
48
Nežino, neatsakė
Registruoja pacientus pas gydytojus
Aprūpina vaistines vaistais
Apmoka nedarbingumo lapelius
Ligos ar nelaimės atveju sumoka draudimo išmoką
apdraustiesiems savanorišku sveikatos/gyvybės draudimu
Gyventojams teikia informaciją apie PSD
Išduoda kompensuojamųjų vaistų pasą
Perka gydymo įstaigoms reikalingus vaistus ir medicinos
priemones
Tvarko draudžiamųjų PSD registrą
Išduoda Europos sveikatos draudimo korteles
Sumoka vaistinėms už pacientui išduotus
kompensuojamuosius vaistus ir medicinos priemones
Priima iš gyventojų PSD įmokas
Kompensuoja dantų protezavimo išlaidas
Apmoka gyventojų, apdraustų PSD, gydymo išlaidas
2014.11
2013.09
2012.12
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
Visi gyventojai (%)
25 25
KURIAS IŠ KORTELĖJE IŠVARDINTŲ FUNKCIJŲ ATLIEKA LIGONIŲ KASOS IR KOKIAS
PASLAUGAS JOS TEIKIA?
5
10
11
17
30
30
24
31
43
51
46
49
53
74
11
8
12
16
20
24
28
30
32
39
37
34
46
48
21
3
7
6
16
19
22
26
22
23
33
28
41
38
Nežino, neatsakė
Registruoja pacientus pas gydytojus
Aprūpina vaistines vaistais
Apmoka nedarbingumo lapelius
Ligos ar nelaimės atveju sumoka draudimo išmoką
apdraustiesiems savanorišku sveikatos/gyvybės draudimu
Gyventojams teikia informaciją apie PSD
Išduoda kompensuojamųjų vaistų pasą
Perka gydymo įstaigoms reikalingus vaistus ir medicinos
priemones
Tvarko draudžiamųjų PSD registrą
Išduoda Europos sveikatos draudimo korteles
Sumoka vaistinėms už pacientui išduotus
kompensuojamuosius vaistus ir medicinos priemones
Priima iš gyventojų PSD įmokas
Kompensuoja dantų protezavimo išlaidas
Apmoka gyventojų, apdraustų PSD, gydymo išlaidas
Iki 1500 lt
1500-2500 lt
2501+
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
ŠEIMOS PAJAMOS
26 26
GERAI, VIDUTINIŠKAI IR BLOGAI APIE VLK INFORMUOTŲ RESPONDENTŲ ATSAKYMAI APIE TAI,
KURIAS FUNKCIJAS ATLIEKA LIGONIŲ KASOS / KOKIAS PASLAUGAS JOS TEIKIA
50
3
8
8
7
5
10
14
15
16
19
17
16
19
3
7
9
13
24
27
28
30
33
42
43
45
52
59
0
6
25
14
30
43
23
42
48
58
56
43
60
71
Nežino, neatsakė
Registruoja pacientus pas gydytojus
Aprūpina vaistines vaistais
Apmoka nedarbingumo lapelius
Ligos ar nelaimės atveju sumoka draudimo išmoką
apdraustiesiems savanorišku sveikatos/gyvybės draudimu
Gyventojams teikia informaciją apie PSD
Išduoda kompensuojamųjų vaistų pasą
Perka gydymo įstaigoms reikalingus vaistus ir medicinos
priemones
Tvarko draudžiamųjų PSD registrą
Išduoda Europos sveikatos draudimo korteles
Sumoka vaistinėms už pacientui išduotus
kompensuojamuosius vaistus ir medicinos priemones
Priima iš gyventojų PSD įmokas
Kompensuoja dantų protezavimo išlaidas
Apmoka gyventojų, apdraustų PSD, gydymo išlaidas
Žinau gerai
Šiek tiek žinau, bet nelabai tiksliai
Nežinau
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
INFORMUOTUMAS APIE LK ATLIEKAMAS FUNKCIJAS
27 27
KOKIOS INFORMACIJOS APIE LIGONIŲ KASŲ VEIKLĄ JUMS LABIAUSIAI TRŪKSTA?
VISI PAMINĖJIMAI
25
3
7
10
4
1
4
8
14
7
9
23
23
20
15
11
18
6
4
9
11
12
8
7
24
45
Nežino, neatsakė
Visko užtenka - informacijos nereikia
Apie ligonių kasų PSD lėšomis apmokamą dantų
protezavimą (išlaidų kompensavimą)
Apie ligonių kasų PSD lėšomis apmokamą reabilitacinį /
sanatorinį gydymą
Apie kompensuojamus akių lęšiukus
Apie ligonių kasų PSD lėšomis apmokamus klausos
aparatus
Apie klubo, kelio sąnario protezavimų apmokėjimą
Apie ligonių kasų PSD lėšomis apmokamas prevencines
programas
Apie ligonių kasų PSD lėšomis apmokamus vaistus ir
medicinos priemones
Apie Europos sveikatos draudimo kortelę bei draustumą,
keliaujant ES ir kitose šalyse
Apie žmonių draustumą PSD (kas draustas, kas
nedraustas)
Apie ligonių kasų PSD lėšomis apmokamas sveikatos
priežiūros paslaugas (tyrimus, gydymą, vaistus)
Bendros informacijos apie privalomąjį sveikatos
draudimą Lietuvoje (PSD sistemą)
2014.11
2013.09
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
Visi gyventojai, (%)
28
INFORMACIJOS ŠALTINIAI APIE LIGONIŲ KASAS
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M., LAPKRITIS
29
IŠ KURIŲ INFORMACIJOS ŠALTINIŲ JŪS NORĖTUMĖTE GAUTI INFORMACIJĄ
APIE LIGONIŲ KASŲ VEIKLĄ?
10
2
7
9
13
17
19
21
28
57
6
6
10
8
13
22
23
27
31
64
Nežino, neatsakė
Apsilankymo ligonių kasose metu
Ligonių kasų interneto svetainėse
Vaistinėse - iš vaistininkų
Iš ligonių kasų lankstinukų, bukletų, plakatų
Iš interneto žiniasklaidos
Iš radijo
Iš spaudos
Gydymo įstaigose - iš šeimos gydytojų, kitų medikų
Iš televizijos
2014.10
2013.09
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
Visi gyventojai (%)
30
IŠ KURIŲ INFORMACIJOS ŠALTINIŲ JŪS NORĖTUMĖTE GAUTI INFORMACIJĄ
APIE LIGONIŲ KASŲ VEIKLĄ?
5
6
4
10
14
7
30
30
33
73
5
7
14
9
16
30
19
28
33
60
10
3
16
3
7
44
14
19
24
52
Nežino, neatsakė
Apsilankymo ligonių kasose metu
Ligonių kasų interneto svetainėse
Vaistinėse- iš vaistininkų
Iš ligonių kasų lankstinukų, bukletų, plakatų
Iš interneto žiniasklaidos
Iš radijo
Iš spaudos
Gydymo įstaigose - iš šeimos gydytojų, kitų medikų
Iš televizijos
18-29m.
30-49m.
50+
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
31
IŠ KURIŲ INFORMACIJOS ŠALTINIŲ JŪS NORĖTUMĖTE GAUTI INFORMACIJĄ
APIE LIGONIŲ KASŲ VEIKLĄ?
5
5
1
8
13
1
31
30
31
72
6
6
15
8
13
35
18
25
31
60
Nežino, neatsakė
Apsilankymo ligonių kasose metu
Ligonių kasų interneto svetainėse
Vaistinėse - iš vaistininkų
Iš ligonių kasų lankstinukų, bukletų, plakatų
Iš interneto žiniasklaidos
Iš radijo
Iš spaudos
Gydymo įstaigose - iš šeimos gydytojų, kitų medikų
Iš televizijos
Naudojasi internetu
Nesinaudoja internetu
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
32
IŠ KURIŲ INFORMACIJOS ŠALTINIŲ JŪS NORĖTUMĖTE GAUTI INFORMACIJĄ
APIE LIGONIŲ KASŲ VEIKLĄ?
14
3
5
5
7
14
29
22
24
59
2
7
12
9
16
24
22
29
34
66
3
7
10
11
11
30
10
19
31
65
Nežino, neatsakė
Apsislankymo ligonių kasose metu
Ligonių kasų interneto svetainėse
Vaistinėse - iš vaistininkų
Iš ligonių kasų lankstinukų, bukletų, plakatų
Iš interneto žiniasklaidos
Iš radijo
Iš spaudos
Gydymo įstaigose - iš šeimos gydytojų, kitų medikų
Iš televizijos
Žinau gerai
Šiek tiek žinau, bet nelabai tiksliai
Nežinau
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
INFORMUOTUMAS APIE LK ATLIEKAMAS FUNKCIJAS
33
LANKYMASIS LIGONIŲ KASOSE
PER PASKUTINIUS 12 MĖNESIŲ
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M., LAPKRITIS
34
AR PER PASKUTINIUS 12 MĖNESIŲ JŪS LANKĖTĖS LIGONIŲ KASOSE?
2
10
88
2
11
87
3
11
86
Neatsakė
Lankėsi
Nesilankė
2014.11
2013.09
2012.12
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
Visi gyventojai (%)
35
AR PER PASKUTINIUS 12 MĖNESIŲ JŪS LANKĖTĖS LIGONIŲ KASOSE?
JEI TAIP, TAI KOKIOMIS PASLAUGOMIS NAUDOJOTĖS?
3
11
86
Nežino,
neatsakė
Lankėsi
Nesilankė
LANKĖSI PER PASKUTINIUS 12 MĖN.:
Dėl Europos sveikatos draudimo kortelės 5%
Dėl kompensacijos už dantų protezavimo paslaugas 2%
Dėl kompensacijos už reabilitacinį / sanatorinį gydymą 2%
Dėl draustumo privalomuoju sveikatos draudimu PSD 1%
Dėl informacijos apie tai, kiek ligonių kasos sumokėjo už
gydymą, vaistus (PSD fondo lėšomis 1%
Dėl kompensacijos už klausos aparatą 1%
Pateikiau paklausimą / skundą, nes gydymo įstaigoje reikėjo
primokėti už paslaugas, vaistus 1%
Dėl kompensacijos už ortopedijos technines priemones 0,2%
Dėl endoprotezavimo paslaugų 0,1%
Pateikiau skundą dėl kompensuojamų vaistų išdavimo ir
apmokėjimo pažeidimų vaistinėje 0,1%
Dėl tyrimo gimdos kaklelio vėžio nustatymui 0,1%
Neatsakė 3%
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
36
LANKYMASIS LIGONIŲ KASŲ INTERNETO SVETAINĖSE
PATEIKIAMOS INFORMACIJOS VERTINIMAS
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
37
AR JUMS TEKO LANKYTIS LIGONIŲ KASŲ INTERNETO SVETAINĖSE?
4
22
69
5
2
15
74
9
2
13
75
10
Nežino, neatsakė
Nesinaudoja
internetu
Ne
Taip
2014.11
2013.09
2012.12
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
Visi gyventojai (%)
38
AR JUMS TEKO LANKYTIS LIGONIŲ KASŲ INTERNETO SVETAINĖSE?
5
16
12
70
77
82
23
6
3
2
1
3
50+
30-49m.
18-29m.
Taip Ne Nesinaudoja internetu Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
Gerai52%
Vidutiniškai43%
Blogai4%
Neturi nuomonės, neatsakė
1%
KAIP JŪS VERTINATE LIGONIŲ KASŲ INTERNETO SVETAINĖSE PATEIKIAMĄ INFORMACIJĄ?
Lankėsi ligonių kasų interneto svetainėse, N=100 (%)
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS 39
Tikrai taip12%
Greičiau taip37%
Greičiau ne16%
Tikrai ne22%
Neatsakė13%
JEIGU LIGONIŲ KASŲ INTERNETO SVETAINĖJE BŪTŲ GALIMA GAUTI NEMOKAMAS
KONSULTACIJAS APIE LIGONIŲ KASŲ PSD LĖŠOMIS APMOKAMAS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS
PASLAUGAS, KOMPENSUOJAMUS VAISTUS BEI KITAIS PRIVALOMOJO SVEIKATOS DRAUDIMO
KLAUSIMAIS, AR JŪS NAUDOTUMĖTĖS TOKIA PASLAUGA INTERNETU?
Visi respondentai (%)
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
40
41
JEIGU LIGONIŲ KASŲ INTERNETO SVETAINĖJE BŪTŲ GALIMA GAUTI NEMOKAMAS
KONSULTACIJAS APIE LIGONIŲ KASŲ PSD LĖŠOMIS APMOKAMAS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS
PASLAUGAS, KOMPENSUOJAMUS VAISTUS BEI KITAIS PRIVALOMOJO SVEIKATOS DRAUDIMO
KLAUSIMAIS, AR JŪS NAUDOTUMĖTĖS TOKIA PASLAUGA INTERNETU?
7
18
16
24
49
47
13
38 14
9
14
17
17
11
6
50+
30-49m.
18-29m.
Tikrai taip Greičiau taip Greičiau ne Tikrai ne Neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
42
JEIGU LIGONIŲ KASŲ INTERNETO SVETAINĖJE BŪTŲ GALIMA GAUTI NEMOKAMAS KONSULTACIJAS APIE
LIGONIŲ KASŲ PSD LĖŠOMIS APMOKAMAS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS PASLAUGAS, KOMPENSUOJAMUS
VAISTUS BEI KITAIS PRIVALOMOJO SVEIKATOS DRAUDIMO KLAUSIMAIS, AR JŪS NAUTOTUMĖTĖS TOKIA
PASLAUGA INTERNETU?
3
10
19
10
34
52
17
56 11
14
12
20
12
25
5
Bloga
Nei gera, nei bloga
Gera
Tikrai taip Greičiau taip Greičiau ne Tikrai ne Neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
SVEIKATOS VERTINIMAS
43
PASITIKĖJIMAS PSD IR LIGONIŲ KASOMIS
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
Labai pasitikiu3%
Pasitikiu51%
Nepasitikiu30%
Labai nepasitikiu3%
Nežino, neatsakė13%
AR JŪS PASITIKITE, AR NEPASITIKITE PRIVALOMOJO SVEIKATOS DRAUDIMO SISTEMA?
Visi gyventojai, (%)
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS 44
45
AR JŪS PASITIKITE, AR NEPASITIKITE PRIVALOMOJO SVEIKATOS DRAUDIMO
SISTEMA?
5
2
1
61
50
37
28
2 10
17
14
21
43
3
5
Didmiestis
Miestas
Kaimas
Labai pasitikiu Pasitikiu Nepasitikiu Labai nepasitikiu Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
Labai pasitikiu3%
Pasitikiu47%
Nepasitikiu31%
Labai nepasitikiu2%
Nežino, neatsakė17%
AR JŪS PASITIKITE LIGONIŲ KASOMIS?
Visi gyventojai, (%)
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS 46
47
AR JŪS PASITIKITE LIGONIŲ KASOMIS?
5
1
1
59
43
34
28
2 11
24
18
23
44
3
3
Didmiestis
Miestas
Kaimas
Labai pasitikiu Pasitikiu Nepasitikiu Labai nepasitikiu Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
48
AR JŪS PASITIKITE LIGONIŲ KASOMIS?
41
46
56
39
36
29
17
19
15
Bloga
Nei gera, nei bloga
Gera
Pasitikiu Nepasitikiu Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
%
SVEIKATOS VERTINIMAS
49
PASITIKĖJIMAS PRIVALOMOJOS SVEIKATOS DRAUDIMO SISTEMA IR LIGONIŲ KASOMIS
2
3
11
1
3
19
29
53
58
32
57
58
37
29
31
38
27
23
5
1
7
2
27
14
22
11
Nežinau
Šiek tiek žinau, bet nelabai tiksliai
Žinau gerai
Nežinau
Šiek tiek žinau, bet nelabai gerai
Žinau gerai
Labai pasitikiu Pasitikiu Nepasitikiu Labai nepasitikiu Nežino, neatsakė
LIETUVOS GYVENTOJŲ APKLAUSA, 2014 M. LAPKRITIS
PASITIKĖJIMAS PRIVALOMOJO SVEIKATOS DRAUDIMO SISTEMA
PAISITKĖJIMAS LIGONIŲ KASOMIS
INFORMUOTUMAS APIE LK ATLIEKAMAS FUNKCIJAS
Recommended