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GEPÄCK
MEDIEN-APPS
SITZPLÄTZE
LOUNGES
A-LA-CARTE-ESSEN
WLAN
Zusätzliche Service- Optionenvon Air France,
KLM und
Delta Air Lines
Version 4.9
Stand: 2. Oktober 2019
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Gepäck-Optionen vor der Ankunft am Flughafen
Gepäck-Option für 1 Gepäckstück à 23 kg in den Dimensionen Länge + Breite + Höhe von 158 cm
Möchten Passagiere von Air France und KLM mehr Gepäckstücke aufgeben, als es die Menge an Freigepäck zulässt, können diese bspw. im Reisebüro bis 24 Stunden vor Abflug die Gepäckoption gegen eine reduzierte Gebühr im Vergleich zur
Flughafengebühr nutzen1. Die anfallende Gebühr kann als EMD abgerechnet werden. Information zu den Vorteilen für Flying BlueMitglieder finden sich auf flyingblue.com.
1 Skyteam EliteMitglieder sowie Flying Blue Elite and Elite PlusMitglieder behalten ihre Vorteile beim Freigepäck: Sie können auf allen Strecken jeweils ein zusätzliches Gepäckstück einchecken.
1 Für Kunden, die zum LightTarif auf NordatlantikStrecken gebucht werden, fällt immer die reduzierte Gebühr an, unabhängig davon, wann das zusätzliche Freigepäck bezahlt wird.
Passagier1 Zeitrahmen Gebühr
Alle Passagiere, inklusive Flying BlueMitglieder
Bezahlung innerhalb von 24 Stunden vor Abflug
Anwendbare Übergepäckgebühr (XBAG)
Alle Passagiere
Bezahlung bis 24 Stunden vor Abflug
Reduzierte Übergepäckgebühr (so genannte „Additional Baggage Allowance“ – ABA)
Flying Blue ExplorerMitglieder
ABA minus 10 € (bzw. 5 € auf innerfranzösischen Strecken)
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Begriffsklärung
Gepäckanzahl, abhängig vom Tarif Air France und KLM bieten auf Strecken innerhalb Europas
und zu vielen anderen Zielen weltweit Tarife mit und ohne Gepäck an.In der Ticketmaske (TST) und im Reisememo ist diese Anzahl an Gepäckstücken hinterlegt.
Gepäckanzahl, abhängig vom Vielflieger-Status Vielflieger erhalten abhängig von ihrem Status die Möglichkeit,
zusätzliches Gepäck aufzugeben. Dieses ist im TST nicht eingerechnet und erscheint auch nicht im Reisememo, aber auf airfrance.de „Ihre Buchungen“ bzw. klm.com „Meine Reise“ und beim OnlineCheckin. Information zu den Vorteilen für Flying BlueMitglieder finden sich auf flyingblue.com.
Freigepäck Die Freigepäckmenge ist abhängig vom Tarif und vom Vielflie
gerStatus des Passagiers.
Gewicht pro Gepäckstück Das Gewicht pro Gepäckstück hängt beim Freigepäck von der
gewählten Reiseklasse ab (Economy, Premium Economy: 23 kg; Business Class, La Première: 32 kg). Das zulässige Gewicht von zusätzlich erworbenen Freigepäck beträgt 23 kg.
Ausführliche Infos zu den Gepäckoptionen inklusive Umbuchung/Erstattung finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung“ – „Optionen gegen Gebühr“, Tab „Air France“ – „Übergepäckpauschale (ABA)“.
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Sitzplatzoptionen in Economy Class ab 359 Tagen vor Abflug
1. Air France- und KLM-Standard-Sitzplatz-Wahl vor dem Check-in
Möchten Passagiere von Air France und KLM bereits vor dem Checkin ihren Sitzplatz erhalten, können sie sich diesen im Reisebüro reservieren lassen1. Die anfallende Gebühr kann als EMD abgerechnet werden.
Information zu den Vorteilen für Flying Blue Mitglieder finden sich auf flyingblue.com.
Passagiere, die einen FlexTarif nutzen, und für UMNR (nur AF), BLND, DEAF, DPNA, WCHR, WCHS und Firmenkunden können Sitzplätze gratis gewählt werden. Den folgenden Kundengruppen werden Sitzplätze gratis zugeteilt: UMNR (nur KL), WCHC, STCR, CBBG, EXST, ESAN/SVAN (nur KL), DEPA/DEPU/INAD. Familien, die mit Kindern fliegen, die als CHD bzw. INF eingebucht sind, wird ein Sitzplatz vor dem Checkin gratis zugeteilt, sofern diese keinen StandardSitzplatz bereits gegen Gebühr erworben haben.
Die Wahl des StandardSitzplatzes während des Checkins ab 30 Stunden vor Abflug ist gratis.
Airline Streckennetz Gebühr pro Flug (einfache Strecke)
Air France
Langstrecken inkl. LAXPPT 25 EUR
Tail Ends (z.B. FNACKY) 10 EUR
Mittelstrecken 10 EUR
KLM
Langstrecken 25 EUR
Tail Ends (z.B. SINDPS) 5 EUR
EuropaStrecken 10 EUR
1 Gilt für von Air France vermarktete und von Air France durchgeführte bzw. von KLM vermarktete und von KLM durchgeführte Flüge, davon ausgenommen sind Flüge innerhalb FestlandFrankreichs inklusive Korsika
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2. Air France-Vorzugssitzplätze
Alternativ zum StandardSitzplatz bietet Air France Vorzugssitzplätze an1. Die anfallende Gebühr kann ebenfalls als EMD abgerechnet werden.
Information zu den Vorteilen für Flying BlueMitglieder finden sich auf flyingblue.com.
1 Gilt für von Air France vermarktete und von Air France durchgeführte Flüge
Air France SitzplatzOptionen Gebühr
Sitz mit mehr Beinfreiheit:StandardSitzplatz mit mehr Beinfreiheit meist in der Nähe der Notausgänge (abhängig vom Flugzeugtyp)
Langstrecke:50 EUR (Flug ≤ 9 Stunden), 70 EUR (Flug > 9 Stunden)Mittelstrecke:15 EUR (Flug ≤ 1:30 Stunden), 20 EUR (Flug > 1:30 Stunden)Kurzstrecke:10 EUR
Duo-Sitzplatz:StandardSitzplatz mit nur einem Sitznachbarn
30 EUR
Sitzplatz im vorderen Kabinen-Bereich:StandardSitzplatz im vorderen Teil der Economy Class
30 EUR
Duo-Sitzplatz auf dem Oberdeck des Airbus A380:Entspannte Atmosphäre einer kleineren Kabine und Garantie auf einen Flug mit nur einem Sitznachbarn.
40 EUR
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3. KLM-Vorzugssitzplätze
Alternativ zum StandardSitzplatz bietet KLM ebenfalls Vorzugssitzplätze an. Die Gebühr kann als EMD abgerechnet werden.
Information zu den Vorteilen für Flying BlueMitglieder finden sich auf flyingblue.com.
Ausführliche Infos zu den Sitzplatzoptionen inklusive Umbuchung/Erstattung finden sich auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik„Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung“ – „Optionen gegen Gebühr“, Tab „Air France“ – „AFKL Sitzplatzoptionen“.
KLM SitzplatzOptionen Gebühr
Economy Comfort:Ein Sitzplatz direkt hinter der Business ClassKabine mit weiter nach hinten verstellbarer Rückenlehne, mehr Beinfreiheit und der Möglichkeit, direkt nach den Passagieren der Business Class auszusteigen
Langstrecke: 60 EUR – 180 EUR 2
Europa-Flüge: 6 EUR – 20 EUR
Sitz mit mehr Beinfreiheit: StandardSitzplatz mit mehr Beinfreiheit meist in der Nähe der Notausgänge (abhängig vom Flugzeugtyp)
Langstrecke: 50 EUR – 90 EUREuropa-Flüge: 10 EUR – 30 EUR
Sitzplatz in einer Zweier-Reihe:StandardSitzplatz mit nur einem Sitznachbarn
30 EUR
Sitzplatz im vorderen Kabinen-Bereich:StandardSitzplatz im vorderen Teil der Economy Class
30 EUR
1 Für Flying Blue PlatinumMitglieder ist der Vorzugssitzplatz gratis.
2 Die tatsächlich anfallende Gebühr hängt von der Strecke (Flugdauer), vom Buchungszeitpunkt (Frühbucherrabatt), vom Monat des Flugs (Hoch oder Nebensaison) und dem Flying BlueStatus ab.
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4. Sitzplatzreservierung im Basic Economy-Tarif
Delta Air Lines bietet die Möglichkeit für Kunden, für die der Basic EconomyTarif gebucht wurde, für von Delta durchgeführte Flüge einen Sitzplatz gegen Gebühr vor dem Reiseantritt zu buchen:z.B. über die Reservierungssysteme Travelport (Worldspan, Apollo, Galileo) und Amadeus. Die Gebühr ist nicht erstattbar; dennoch können die Sitzplatzreservierungen nach dem Erwerb noch von Delta geändert werden (z.B. von 30A zu 25C).
Beim Kauf einer Sitzplatzreservierung mit dieser Option bleiben alle weiteren Basic EconomyTarifRestriktionen bestehen, auch, dass nachträglich keine Änderungen oder Umbuchungen vorgenommen werden können.
Ausführliche Infos zum Basic EconomyTarif finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Produkte & Sevices“ im Kapitel „An Bord“ – „Klassen und Komfort“, Tab „Delta“ – „Delta Produktmarken Informationen für Reisebüros“ – „Basic Economy“.
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5. Delta Comfort+®
Auch Delta bietet mit Delta Comfort+ eine besondere Zone an, die sich vor den Sitzreihen in der Main Cabin befindet. Delta Comfort+ ist als zusätzliches Sitzplatzprodukt bzw. als Tarifprodukt buchbar. Ausführliche Infos zu Delta Comfort+ finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung“ – „Optionen gegen Gebühr“, Tab „Delta“ – „Delta Comfort+® als zusätzliches Sitzprodukt“.
Information zu den Vorteilen für Flying BlueMitglieder finden sich auf flyingblue.com.
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A-la-carte Essen
1. Air France A-la-carte Gericht in Business und La Première
Zwischen 90 Tagen und 24 Stunden vor Abflug können Passagiere in Business und La Première auf airfrance.de für Langstreckenflüge in der Rubrik „Ihre Buchungen“ ein warmes Alacarte Gericht bestellen, als Alternative zu den drei bis vier Hauptgängen an Bord. Auch während des OnlineCheckins zwischen 30 und 24 Stunden vor Abflug ist eine Bestellung möglich1. Ist im PNR ein SPML reserviert worden, steht dieses Angebot nicht zur Verfügung.
Folgende Gerichte stehen gratis zur Auswahl:
• Thai Cuisine (thailändische Küche)• Traditional Chinese (chinesische Küche)• Flavours of India (indische Küche)• Seafood Basked (mediterrane Küche)• A taste of Korea (koreanische Küche)• Japanese delights (japanische Küche)
Die anderen Gänge entsprechen denen der angebotenen Mahlzeiten an Bord.
In La Première besteht ferner die Möglichkeit, auf Flügen zwischen ParisCDG und Japan ein komplettes japanisches Menü zu bestellen (Japanese A la carte menu).
1 Gilt für von Air France vermarktete und von Air France durchgeführte Flüge bis 31. Mai 2019
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2. Air France A-la-carte-Menüs in Economy und Premium Economy
Zwischen 90 Tagen und 24 Stunden vor Abflug können Passagiere in Economy und Premium Economy für viele Langstreckenflüge auf airfrance.de in der Rubrik „Ihre Buchungen“ gegen Gebühr ein AlacarteMenü bestellen, als Alternative zu den zwei
oder drei Menüs an Bord, die gratis angeboten werden. Auch während des OnlineCheckins zwischen 30 und 24 Stunden vor Abflug ist eine Bestellung möglich1. Ist im PNR ein SPML gratis reserviert worden, steht dieses Angebot nicht zur Verfügung.
Das AngebotFünf A-la-carte-Menüs auf Flügen von Paris 2
• Océan Menu: Frisches aus dem Meer• Tradition Menu: Eine kulinarische Reise durch die
französische Küche• Fauchon Menu: Eine exklusive Menükreation des des prestige
reichen französischen Delikatessengeschäfts FAUCHON• My Fun Menu: Burger und mehr für junge Feinschmecker• Fitness Menü: Leichte, natürlich ausgewogene Küche mit fri schen, farbenfrohen Zutaten4
Drei A-la-carte-Menüs auf ausgewählten Flügen nach Paris 3
• Italia Menu: „Dolce vita“ für Genießer• Océan Menu: Frisches aus dem Meer• Tradition Menu: Eine kulinarische Reise durch die französische
Küche
Die Gebühr für die Menüs kann alternativ mit Flying BlueMeilen bezahlt werden.
Ausführliche Infos zu den AlacarteMenüs finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung – Optionen gegen Gebühr“im Tab „Air France“.
1 Gilt für von Air France vermarktete und von Air France durchgeführte Flüge 2 Außer auf Flügen nach Indien (auf denen zwischen indischen und europäischen Gerichten gewählt wird) und einigen sehr früh startenden Langstreckenflügen, auf denen die Hauptmahlzeit aus einem Brunch oder warmen Frühstück besteht.3 Verfügbar auf Flügen mit Abflug in den frz. Überseedepartements (CAY, FDF, PTP, RUN), in den USA (IAD, IAH, JFK, LAX, SFO), in Kanada (YUL, YYZ), Afrika (ABJ, DKR, DLA, LBV) und Asien (CAN, HKG, PEK, PVG, NRT, HND, KIX, ICN). Verkäufe für Flüge ab Asien ab sofort für Flüge ab 1. November 2016.
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3. KLM A-la-carte-Menüs in Economy Class
Zwischen 90 Tagen und 48 Stunden vor Abflug können Passagiere in Economy Class für alle Langstreckenflüge ab AMS auf klm.com in der Rubrik „Meine Reise“ gegen Gebühr ein AlacarteMenü bestellen, als Alternative zu den tagesaktuellen
Menüs, die im Flugpreis inbegriffen sind. Auch während des InternetCheckins zwischen 30 und 24 Stunden vor Abflug ist eine Bestellung möglich. Ist im PNR ein SPML gratis reserviert worden, steht dieses Angebot nicht zur Verfügung.
Fünf A-la-carte-Menüs auf Flügen von Amsterdam (außer nach TLV und YYZ)
• Captain’s Choice Vorspeise: LachsMillefeuille, Dillsahne und grünem Spargel Hauptgang: geschmortes Kalb in MeerrettichSoße, Kümmel
kartoffeln, Spinat, Karotten und Zwiebeln Dessert: SchokoladenKokosMousse
• Champagnergenuss ein Glas Champanger Vorspeise: Heringskaviar mit Kartoffelpüree in saurer Sahne
und Schnittlauch sowie Salat Hauptgang: Ribeye in einer würzigen koreanischen Marinade
sowie Gemüse und Reis Dessert: in Balsamico marinierte Kirschen, Zimtmousse und
Baiser)
• Japanische Gaumenfreuden Vorspeise: Sushi, WakameSeealgenSalat sowie milder
Räucherlachs mit WasabiMayonnaise Hauptgang: Hühnchengericht mit gedämpftem Reis und
Gemüse, SobaNudelSesamSalat Dessert: Vanillemousse mit Erdbeerkompott• Bella Italia Vorspeise: Antipasti u.a. mit Artischocken, Ziegenkäse, Sala
mi, Spinata Romana und ProsciuttoSchinken sowie Salat Hauptgang: Spaghetti Carbonara, CapreseSalat mit Mozza
rella, Tomaten und Pesto Dessert:Tiramisu
• Indonesische Reistafel Vorspeise: KohodoSalat mit Süßkartoffeln, Kokosnuss,
Shrimps, asiatischer Obstsalat mit süßer Sojasoße Hauptgang: Rinderschmorgericht mit Basmatireis und Schnitt
bohnen sowie Sambalsoße, ein KetoprakSalat mit dünnen Nudeln und Gemüse
Dessert: Speckkuchen
Die Gebühr für die Menüs kann alternativ mit Flying BlueMeilen bezahlt werden.
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Medien-Apps
Die Air France Play App steht für Tablets und Smartphones für die Betriebssysteme Android, iOS und Windows zum Download zur Verfügung.
Alle Nutzer dieser App haben die Möglichkeit, die beiden BordMagazine „Air France Magazine“ und „Air France Madame“ herunterzuladen, auch wenn sie keinen Air FranceFlug gebucht haben.
Flying BlueMitglieder loggen sich am besten mit ihrem Flying Blue PINCode oder dem Buchungscode ein, um auf die bevorzugten Medien zuzugreifen.
Air FrancePassagiere aller Reiseklassen können ab 30 Stunden vor Abflug ebenfalls zwischen 30 internationalen Zeitungen und Zeitschriften wählen, z.B. auch die deutschen Tageszeitungen „Die Welt“ und „Handelsblatt“, die Magazine „Wirtschaftswoche“ und „DER SPIEGEL“ sowie die Jugendzeitschrift „Meine Woche“. Einmal heruntergeladen stehen diese Medien vor, während und nach dem Flug zum Lesen zur Verfügung selbstverständlich auch im OfflineModus.
Die Air France Play App bietet auch VideoonDemand für ausgewählte MittelstreckenFlüge1 zum Download an. Die durchführende Airline des Air FranceFlugs muss dabei nicht Air France sein.
Aus mehr als 70 Videos können Passagiere aller Reiseklassen drei Titel gratis auf ihr Smartphone oder Tablet herunterladen. Zur Auswahl stehen Filme, Serien, Dokumentationen und Zeichentrickfilme. Die gewählten Titel können ab 30 Minuten vor Abflug bis zum Verlassen des Flugzeugs angeschaut werden.
Die App steht in 13 Sprachen zur Verfügung. Eine FilterFunktion ermöglicht eine Sprachwahl.
1 Auf folgenden Strecken ab CDG nach AGP, ALG, AMM, ARN, ATH, BUD, CMN, DUB, EVN, FCO, GOT, HEL, IEV, IST, LED, LIS, MAD, NAP, OSL, ORN, OTP, RAK, RBA, SOF, SVO, TLV, TUN, WAW, auf den saisonalen Strecken nach AGA und OPO sowie auf dem innerkaribischen Streckennetz zwischen ATL (ab 21. November 2017), CAY, FDF, MIA, PAP und PTP
1. Air France Play App
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Loungezutritt
1. Service La Première in Paris-CDG
Passagiere, die in La Première (First Class) reisen, nehmen den Service La Première in CDG in Anspruch. Außerdem können Flying Blue PlatinumMitglieder unter den folgenden Bedingungen gegen Gebühr in den Genuss dieses Services kommen:
• Air FranceLangstreckenflug (Marketing und Operating), auf dem keine La PremièreKabine angeboten wird
• Air FranceLangstreckenflug, der von Delta Air Lines durchgeführt wird
• Air FranceMittelstreckenflug nach SVO oder TLV• Reiseklasse Business (unabhängig davon, welcher Tarif ge
wählt wurde, inklusive Prämientickets und MeilenUpgrades von Economy bzw. Premium Economy nach Business)
Verkaufsprozess im Reisebüro:
• Telefonisch bei der speziell für diesen Dienst bereitgestellten Rufnummer: +33 (0)1 56 93 10 05. Sie ist rund um die Uhr verfügbar.
• Der Service kann bis maximal 12 Stunden vor dem Abflug des ersten Flugs der Reise erworben werden.
• Die Zahlung der Leistung erfolgt per Kreditkarte oder mit Flying BlueMeilen.
• Dem Kunden wird per EMail das EMDMemo „Lounge access“ zugesendet. Er muss es dem Personal der La Première Lounge beim Empfang zusammen mit einem Personalausweis vorlegen.
• Auf Wunsch des Kunden kann zusätzlich zum EMD eine Rechnung ausgestellt werden.
• Für eine komplette kostenlose Erstattung vor der Nutzung steht die Rufnummer +33 (0)1 57 02 16 24 zur Verfügung. Diese Nummer kann auch für Reklamationen genutzt werden.
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Kundenvorteile:
• Bei Reiseantritt in CDG: Bevorzugter Empfang und Service • Passagiere im Transit erwartet am Ausgang des ankommenden
Flugzeugs in CDG ein Mitarbeiter des Services La Première• Beschleunigte Abwicklung der Grenzformalitäten:
Das La PremièreTeam begleitet den Passagier auf einem besonders kurzen, zeitsparenden Weg zur Lounge
• Zugang zur exklusiven Lounge „La Première“, die 2015 und 2016 die SKYTRAXAuszeichnung „Best First Class Lounge Dining“ erhielt.
• Individuelle Betreuung in der Lounge „La Première“ und beim Einsteigen ins Flugzeug.
Kosten
• Bei einem Ab oder Anschlussflug: 300 Euro oder 40.000 Flying BlueMeilen
• Bei der Ankunft: 150 Euro oder 20.000 Flying BlueMeilen
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2. Abfluglounges von Air France und KLM
Möchten Passagiere von Air France und KLM vor dem Abflug in der Lounge entspannen und sind sie nicht aufgrund ihres Vielflieger status oder der gewählten Reiseklasse berechtigt, gratis die Lounge aufzusuchen, erhalten diese in vielen Fällen die Möglichkeit des Zutritts gegen Gebühr, sofern diese Flying Blue ExplorerMitglied (Basislevel) sind. Diese wird in der Lounge per Kreditkarte beglichen1.
Weitere Information zu den Vorteilen für Flying BlueMitglieder finden sich auf flyingblue.com.
Gratis-Zugang am Abflugtag:
• La PremièrePassagiere• Business Class Passagiere, auf einem Flug, der von einer
SkyTeamFluggesellschaft durchgeführt wird• SkyTeam Elite PlusMitglieder (inklusive Flying Blue Gold und
PlatinumMitglieder) 2
• Delta Sky Club®Mitglieder
Gratis-Zugang am Abflugtag, sofern Plätze vorhanden:
• Begleitperson eines La PremièrePassagiers, der auf demselben Flug reist
• Begleitperson eines SkyTeam Elite PlusMitglieds, das auf einem SkyTeamFlug mit Abflug am selben Tag reist und bei Air France zusätzlich das 1. Kind von 2 bis 17 Jahren
• 2 Gäste oder Ehepartner und Kinder unter 21 Jahren von Delta Sky Club ExecutiveMitgliedern
Zugang gegen Gebühr bzw. Flying Blue-Meilen, sofern Plätze vorhanden3:
• Ab der 2. Begleitperson und bei Air France das zweite und jedes weitere Kind von 2 bis 17 Jahren jeweils von Flying Blue Gold und PlatinumMitgliedern
• Flying Blue Silver und ExplorerMitglieder und Passagiere, die in der Lounge Flying BlueMitglied werden
• Premium EconomyPassagiere
1 In der SchengenLounge am Flughafen AMS ist es möglich, LoungeZutritt über die KLMApp zu kaufen. Dieses Angebot gilt für Einzelreisende, außerhalb der Stoßzeiten. Bei Transitpassagieren zu einem SchengenZiel müssen mindestens 60 Minuten Transitzeit liegen.2 Voraussetzung: Internationaler SkyTeamFlug oder bei Abflug eines Inlandsflugs mit internationalem SkyTeamAnschlussflug innerhalb von 24 Stunden3 Nur in ausgewählten Lounges von Air France und KLM: Mittelstrecke: u.a. in AMS, CDG Terminal 2F, FRA, GVA, MUC, ORY, STR, TXL, ZRH; Langstrecke: nur in BKK, BOS, CAI, CDG Terminal 2E, DLA, DXB, FDF, IAD, IAH, JFK, ORD, ORY, PTP, RUN, RIO, SFO, YYZ. Mit Ausnahme von Flying Blue ExplorerMitgliedern haben die anderen genannten Passagiergruppen auch in den Delta Sky Clubs Zutritt gegen Gebühr: ATL, BOS, CVG, DCA, DEN, DFW, DTW, EWR, FLL, HNL, IND, JAX, JFK, LAX, LGA, MCO, MEM, MIA, MSP, MSY, NAS, NRT, ORD, PBI, PDX, PHL, RDU, SAN, SCL, SEA, SFO, SLC, TPA
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3. Ankunftslounge von Air France in Paris-CDG
Möchten Passagiere nach der Ankunft in CDG in der Lounge entspannen und sind sie nicht aufgrund ihres Viel fliegerstatus oder der gewählten Reiseklasse berechtigt, gratis die Air France Ankunftslounge im Terminal 2C aufzusuchen, erhalten diese die Möglichkeit des Zutritts gegen Gebühr. Diese wird in der Lounge per Kreditkarte beglichen. Flying Blue SilverMitglieder können diese Gebühren alternativ mit Meilen bezahlen. Die Lounge ist von 5 bis 14 Uhr täglich geöffnet.
Gratis-Zugang nach der Ankunft:
• La PremièrePassagiere• Business Class Passagiere, die auf einem Air France, KLM
oder DeltaLangstreckenflug (Marketing Carrier) ankommen • Flying Blue Gold und PlatinumMitglieder, die auf einem Air France
oder KLMLangstreckenflug (Marketing Carrier) ankommen• Passagiere, in Business gebucht, mit einem TGVair bzw.
AIR&RAILAnschluss
Zugang gegen Gebühr bzw. Flying Blue-Meilen, sofern Plätze vorhanden:
• Alle anderen Passagiere, die in CDG ankommen, zahlen vor 10 Uhr 50 EUR bzw. nach 10 Uhr 35 EUR oder jeweils 6.500 Flying BlueMeilen zusätzlich das 1. Kind von 2 bis 17 Jahren
• 2 Gäste oder Ehepartner und Kinder unter 21 Jahren von Delta Sky Club ExecutiveMitgliedern
Kundenvorteile
• Bereich zum Kleiderglätten• Duschen• Frühstücksangebot• Schnelleres WLAN
Ausführliche Infos zu den Lounges finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Produkte & Services“ im Kapitel „Am Flughafen“ – „Lounges“, Tab „Air France“.
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4. Delta Sky Club®
Bei den Delta Sky Clubs handelt es sich um preisgekrönte FlughafenLounges die Entspannung, produktives Arbeiten oder beides ermöglichen.
Der Sky Club bietet zwei Arten der Mitgliedschaft
• Individuelle Mitgliedschaft: Clubzugang für eine Person; Tarife für ein Jahr 495 USD bzw. 47.000 SkyMiles oder 45 USD bei 12monatiger Ratenzahlung• ExecutiveMitgliedschaft: Clubzugang für das Mitglied und bis zu zwei Begleiter pro Besuch; Tarife für ein Jahr 745 USD bzw. 70.000 SkyMiles oder 65 USD bei 12monatiger Ratenzahlung
Gratis-Zugang am Abflugtag:
• Passagiere in Delta One® oder einer SkyTeam Premium Cabin (First oder Business Class)1
• Virgin AustraliaPassagiere der Business Class• SkyTeam Elite PlusMitglieder (inklusive Delta SkyMiles® Diamond, Platinum oder GoldMedallion und Flying Blue Gold und PlatinumMitglieder) plus eine Begleitung• Inhaber einer Delta Reserve Kreditkarte bzw. ausgewählter PlatinumKarten von American Express, sofern der DeltaFlug von Delta (DL) bzw. WestJet (WS) durchgeführt wird und das Ticket auf Delta (006) Ticketstock ausgestellt ist• Virgin Australia/Velocity VIPPlatinumKarten, PlatinumKarten oder GoldKartenmitglieder, auf einem von Delta (DL) oder Virgin Australia (VA) durchgeführten Flug• Sky Club ExecutiveMitglieder plus, sofern Plätze vorhanden, zwei Begleiter bzw. Ehepartner oder Lebenspartner und Kinder unter 21 Jahren
Zugang gegen Gebühr am Abflugtag:
• Einzelbesucherausweis für 59 USD/Person, sofern Plätze vorhanden• Dritte und vierte Begleitung von Sky Club ExecutiveMitgliedern für 29 USD/Person• Zwei Begleitungen oder Ehepartner oder Lebenspartner und Kinder unter 21 Jahren von Sky Club Mitgliedern für 29 USD/ Person• Zwei Begleitungen von Inhabern einer Delta Reserve Kreditkarte bzw. ausgewählter PlatinumKarten von American Express für 29 USD/Person
1 Auf Transkontinentalflügen zwischen JFK–LAX, JFK–SFO, DCA–LAX oder BOS–SFO, bei einem internationalen Flug von SkyTeam oder einem inneramerikanischen Anschlussflug von SkyTeam zu oder von einem internationalen Flug am selben Tag ohne Reisen ab/nach Guam, Palau, Saipan und die Karibik.
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WLAN an Bord
Air France bietet an Bord ihrer Flugzeuge1 die mit WLAN ausgestattet sind, den Service „Air France CONNECT“. Die Passagiere können zwischen drei WLANPässen für ihre mobilen Geräte (Smartphone, Tablet und Computer) wählen. Bis Ende 2020 wird auf der gesamten Flotte von Air France WLAN verfügbar sein.
Der kostenlose „Message“ Pass:
Damit können die Passagiere während des gesamten Fluges Nachrichten über Whatsapp, Facebook Messenger, iMessage und WeChat senden und empfangen. Sie haben außerdem Zugang zur Webseite www.airfrance.com und zur Air FranceApp, um ihre Buchungen aufzurufen oder zu modifizieren.
Der „Surf“ Pass:
Dieser erlaubt den Gästen, im Internet zu surfen sowie EMails zu empfangen und zu verschicken. Auf Kurzstreckenflügen kostet der Dienst 3 Euro und auf Mittelstreckenverbindungen ab 5 Euro. Bei Langstreckenflügen sind eine Stunde für 8 Euro (oder 2.700 Flying BlueMeilen) und für den gesamten Flug für 18 Euro (oder 6.000 Meilen) buchbar.
Der „Stream“ Pass:
Der Stream Pass vereint alle Leistungen der „Message“ und „Surf“Pässe und ist auf allen Langstreckenverbindungen verfügbar. Für 30 Euro (oder 10.000 Meilen) können die Passagiere das HighSpeedInternet während des gesamten Fluges zum Streamen und Herunterladen nutzen.
1. Air France CONNECT
1 Außer an Bord der Boeing 787. In diesen Flugzeugen werden drei Datenpakete angeboten: Basic (5 € für 20 MB), Standard (10 € für 50 MB) und Premium (30 € für 200 MB)
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WLAN bietet KLM in allen Boeing 7879 (“Dreamliner”) an. Seit 2018 rüstet KLM ihre Airbus A330 und Boeing 777Flotte mit WLAN aus.
Unabhängig von der Reiseklasse können die Passagiere WLAN mit ihrem Laptop, Smartphone oder Tablet über das Bordeigene Portal nutzen, sobald das Flugzeug über 10.000 Fuß gestiegen ist.
Auf dem Portal kann zwischen den folgenden WLANPaketen gewählt werden:
• „Small“: 20MB, gültig für 24 Stunden für 5 EUR• „Medium“: 50MB, gültig für 24 Stunden für 10 EUR• „Large“: 200MB, gültig für 24 Stunden für 30 EUR
2. Verfügbarkeit bei KLM
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Delta bietet ihren Passagieren kostenfreies Versenden von Mobilnachrichten, damit diese während ihres Fluges mit Freunden, Familie und Kollegen in Kontakt bleiben können.
Free Messaging steht für DeltaFlüge mit WLANAnschluss für
• iMessage von Apple • Facebook Messenger • WhatsApp
zur Verfügung. Damit diese kostenlosen Apps an Bord genutzt werden können, müssen sie vor dem Flug heruntergeladen werden. Wörter und Emojis werden akzeptiert. Der Versand von Fotos, Videos oder SMSNachrichten wird nicht unterstützt. Auf Flügen, bei denen die WLANNutzung stärker als normal ist, kann der Versand von Nachrichten etwas länger dauern.
Free Messaging ist verfügbar, sobald das WLAN an Bord aktiviert ist und Geräte sich im Flugmodus befinden:
1. Verbinden – die WLANOption muss aktiviert und „gogoinflight“ als Netzwerk gewählt werden
2. Öffnen – im Browser airborne.gogoinflight.com öffnen
3. Auswählen – den „Free Messaging“Pass auswählen
4. Starten – den Zugangscode eingeben und auf „Start Messaging“ klicken
3. Messaging bei Delta Air Lines
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In allen Flugzeugen der DeltaFlotte lassen Technologie und Unterhaltung die Zeit wie im Flug vergehen. Delta ist einer der größten Anbieter der Welt für WLAN an Bord. Mit mehr als 1.100 ausgestatteten Flugzeugen wird der WLANZugang auf fast allen Flügen angeboten. Der WLANZugang an Bord mit Gogo® ist in allen Flugzeugen mit zwei oder mehr Kabinen verfügbar.*
WLAN auf internationalen Strecken
Die so genannte „KuBandTechnologie“ bietet eine weltweite Abdeckung auf allen internationalen Langstreckenflügen. Sie sorgt auf Flughöhen von über 10.000 Fuß dafür, dass die DeltaPassagiere mit der Welt in Verbindung bleiben. Die KuTechnologie ist verfügbar auf dem Airbus A330 und den Boeing 757200, 767300, 767400, 777200.
2Ku-Technologie: Schnelleres WLAN jetzt erhältlich
Mit dem so genannten „2KuBand“ bietet Delta an Bord eine WLANGeschwindigkeit und Verlässlichkeit an, wie Sie sie von zu Hause her kennen. Das 2KuBand, der Technologie der nächsten Generation von Gogo, bietet Spitzengeschwindigkeiten von bis zu 15+ Mbps. Damit ist auch das Streamen von Videos möglich. Die 2KuTechnologie bietet durchgehende Konnektivität vom Start bis zur Landung. Sie ist verfügbar auf den Airbus A319, A320, A321 (94 % der gesamten Flotte), A350 sowie den Boeing 737800, 737900, 757200 (90% der gesamten Flotte) und 757300 (88 % der gesamten Flotte). Auf den Boeing 737700 ist die 2KuTechnologie bald verfügbar.
* Variiert nach Flugzeug und Route. In einigen Fällen ist WLAN außerhalb der KontinentalUSA für Inlandsflugzeuge auf internationalen Flügen nicht verfügbar. ** Auf ausgewählten Routen stehen Pässe bereits für 2 USD*** zur Verfügung.*** zzgl. Steuern und Gebühren
Egal, ob man nur einmal oder an 365 Tagen im Jahr fliegt, Delta bietet eine Vielzahl von WLANPässen an, um den Bedürfnissen aller Passagiere zu entsprechen.
4. WLAN an Bord bei Delta Air Lines
Passart Details Preis
Tagespass Nordamerika24 h gültig, auf allen mit Gogo® ausgestatteten DeltaFlügen in Nordamerika
16 USD***
Tagespass weltweit24 h gültig, auf allen mit Gogo® ausgestatteten DeltaFlügen weltweit
28 USD***
Monatspass Nordamerika1 Monat gültig, auf allen mit Gogo® ausgestatteten DeltaFlügen in Nordamerika
49,95 USD***
Jahrespass Nordamerika1 Jahr gültig, auf allen mit Gogo® ausgestatteten DeltaFlügen in Nordamerika
599,99 USD***
Die WLAN-Pässe** im Überblick
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