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Marketing Tuiristico
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Universidad Politécnica Estatal del Carchi
Facultad de Industrias Agropecuarias y Ciencias
AmbientalesEscuela de Turismo y
Ecoturismo
Nombre: Fernanda Rosero OrtizNivel: 8º Semestre “A”Materia: Marketing TurísticoTutor: Lic. Marisol Ortega
Fecha: 17-05-2010
MARKETING MIX
Fue McCarthy quien a mediados del siglo XX, lo denominó la teoría de las «cuatro pes», ya que utiliza cuatro variables, cuyas iníciales en inglés empiezan por «p»:
•Product --> Producto
Place --> Distribución - Venta Promotion --> Promoción Price --> Precio
Fue McCarthy quien a mediados del siglo XX, lo denominó la teoría de las «cuatro pes», ya que utiliza cuatro variables, cuyas iníciales en inglés empiezan por «p»:
•Product --> Producto
Place --> Distribución - Venta Promotion --> Promoción Price --> Precio
PRODUCTO
PLAZA PROMOCIÓN
PRECIO
Se conoce como producto aquellos bienes que aun siendo iguales en apariencia son diferentes en tamaño, precio y calidad
Es un instrumento del marketing que relaciona la producción con el consumo, pone a disposición del consumidor, el producto.
La promoción tiene como objetivo comunicar la existencia del producto, dar a conocer sus características, ventajas y satisface las necesidades.
Valor que el comprador da a cambio de la utilidad que recibe por la adquisición de un bien o servicio.
MARKETING MIX
PERSONAS
PROCESOS
PRESENTACIÓN
•Son importantes para la organización de una empresa
•Las personas son esenciales tanto en la producción como en la entrega de la mayoría de los servicios.
•Tienen que ser accesibles frente al cliente.
•La relaciones internas deben ser las mejores.
Son procesos, mecanismos , rutinas, para crear un servicio y entregarlo cliente
•Grado de contacto con los clientes
•Normas de control de calidad.
•Aseguramiento de la calidad.
•Métodos de pago( grados de
conveniencia)
Es el ambiente y la atmosfera en el que se compra o se realiza un
servicioBienes relacionados con
el servicio: folletos, bolsas ,tripticos,ect.
Edificio, muebles , decoración, diseño
Todo esto puede ayudar al cliente a conseguir lo que necesita.
ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
Realiza una investigación del producto
Elaborar estrategias de Marketing para posesionar el producto en el mercado
Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.
Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia
Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios
ATRIBUTOS PLAZA
ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
Envase. Elemento de protección del producto y que tiene, junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen.
Diseño, forma y tamaño. Permiten, en mayor o menor grado, la identificación del producto o la empresa
Marca, nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo.
Servicio. Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás.
EJEMPLO DE
ATRIBUTO DE
PRODUCTO
PRODUCTO
CALIDAD
CARACTERISTICA
Windows XP
Funcionalidad, rendimiento, servicios incluidos
Ambiente grafico, presentación, compatibilidad.
DISEÑO Y ESTILO
EMPAQUE
MARCA
Ambiente grafico
El empaque es único con su logo tipo de identificación y sus términos de uso del contenido
La marca es reconocida a nivel mundial la que ha permitido la distinción el mercado.
CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
Aspectos a considerar para diagnosticar la etapa en la que
se encuentra un producto
VentaPromociónPrecioCompetidores Ganancias
LINKOGRAFIA
Obtenido de "http://es.wikipedia.org/wiki/Mezcla_de_mercadotecnia"http://www.slideshare.net/juanc406/marketing-mix-1302105http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm
Obtenido de "http://es.wikipedia.org/wiki/Mezcla_de_mercadotecnia"http://www.slideshare.net/juanc406/marketing-mix-1302105http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm
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