Universidad Politécnica Estatal del Carchi

Facultad de Industrias Agropecuarias y Ciencias

AmbientalesEscuela de Turismo y

Ecoturismo

Nombre: Fernanda Rosero OrtizNivel: 8º Semestre “A”Materia: Marketing TurísticoTutor: Lic. Marisol Ortega

Fecha: 17-05-2010

MARKETING MIX

Fue McCarthy quien a mediados del siglo XX, lo denominó la teoría de las «cuatro pes», ya que utiliza cuatro variables, cuyas iníciales en inglés empiezan por «p»:

•Product  -->  Producto

Place  -->  Distribución - Venta Promotion  -->  Promoción Price  -->  Precio

Fue McCarthy quien a mediados del siglo XX, lo denominó la teoría de las «cuatro pes», ya que utiliza cuatro variables, cuyas iníciales en inglés empiezan por «p»:

•Product  -->  Producto

Place  -->  Distribución - Venta Promotion  -->  Promoción Price  -->  Precio

PRODUCTO

PLAZA PROMOCIÓN

PRECIO

Se conoce como producto aquellos bienes que aun siendo iguales en apariencia son diferentes en tamaño, precio y calidad

Es un instrumento del marketing que relaciona la producción con el consumo, pone a disposición del consumidor, el producto.

La promoción tiene como objetivo comunicar la existencia del producto, dar a conocer sus características, ventajas y satisface las necesidades.

Valor que el comprador da a cambio de la utilidad que recibe por la adquisición de un bien o servicio.

MARKETING MIX

PERSONAS

PROCESOS

PRESENTACIÓN

•Son importantes para la organización de una empresa

•Las personas son esenciales tanto en la producción como en la entrega de la mayoría de los servicios.

•Tienen que ser accesibles frente al cliente.

•La relaciones internas deben ser las mejores.

Son procesos, mecanismos , rutinas, para crear un servicio y entregarlo cliente

•Grado de contacto con los clientes

•Normas de control de calidad.

•Aseguramiento de la calidad.

•Métodos de pago( grados de

conveniencia)

Es el ambiente y la atmosfera en el que se compra o se realiza un

servicioBienes relacionados con

el servicio: folletos, bolsas ,tripticos,ect.

Edificio, muebles , decoración, diseño

Todo esto puede ayudar al cliente a conseguir lo que necesita.

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Realiza una investigación del producto

Elaborar estrategias de Marketing para posesionar el producto en el mercado

Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.

Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia

Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios

ATRIBUTOS PLAZA

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Envase. Elemento de protección del producto y que tiene, junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen.

Diseño, forma y tamaño. Permiten, en mayor o menor grado, la identificación del producto o la empresa

Marca, nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo.

Servicio. Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás.

EJEMPLO DE

ATRIBUTO DE

PRODUCTO

PRODUCTO

CALIDAD

CARACTERISTICA

Windows XP

Funcionalidad, rendimiento, servicios incluidos

Ambiente grafico, presentación, compatibilidad.

DISEÑO Y ESTILO

EMPAQUE

MARCA

Ambiente grafico

El empaque es único con su logo tipo de identificación y sus términos de uso del contenido

La marca es reconocida a nivel mundial la que ha permitido la distinción el mercado.

CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

Aspectos a considerar para diagnosticar la etapa en la que

se encuentra un producto

VentaPromociónPrecioCompetidores Ganancias

LINKOGRAFIA

Obtenido de "http://es.wikipedia.org/wiki/Mezcla_de_mercadotecnia"http://www.slideshare.net/juanc406/marketing-mix-1302105http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm

Obtenido de "http://es.wikipedia.org/wiki/Mezcla_de_mercadotecnia"http://www.slideshare.net/juanc406/marketing-mix-1302105http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm