Прикладная антропология в социальных медиа

Прикладная антропология в социальных медиа

Что это может дать бренду?

Мониторинг и аналитика: как развивается рынок

Разведка: Бренды понимают необходимость мониторинга, но

действуют неумело и нет инструментов2009

2010

2011

2012

Появление инструментов мониторинга. Но что делать с данными?

На основе данных мониторинга проводятся аналитические исследования.

Влияние на стратегию. Кейсы.

Расширение типов отчетов – исследования о трендах и ситуация потребления и

исследования с типированием

Разумно ли ориентироваться только на бренд-чемпиона?

- Нет, - покачал головой Пух. - Следы другие. Получается,

что у нас две Вузлы и один, скажем, Визли, или, вполне возможно, два, скажем, Визли и одна, соответственно, Вузла..

Исследования с типированием: зачем?

ТВ-реклама

Digital

campaigns

BTL PR

ATL

Ролик Chanel №5: вводные данные

Запуск ролика: начало

октября 2012 года.

Количество

просмотров на

YouTube – 7,8 млн

+более 5 млн.

просмотров пародий

Общие цифры: Упоминаемость и причины всплесков

Первый всплеск упоминаний - с 14 по 17 октября, когда ролик впервые появился в сети.

Второй всплеск 26 ноября связан с публикацией поста в жж-сообществе «Косметичка».

Причина всплеска 1-2 декабря связана с появлением рекламного ролика на ТВ.

Цифры: Тональность

Существенная разница в восприятии на разных площадках

связана с разницей аудитории этих площадок

Тональность обсуждений:

Позитивно, негативно, нейтрально -

по 33% от общего количества.

Типирование: группы пользователей по восприятию ролика

Обыватель

Представитель субкультуры

Интеллигент

Обыватель: характеристика восприятия

1. Несоответствие стиля бренду:«Не знаю, что и думать. Брэд и так особо никогда не нравился, а как забыл стричься-бриться, так вообще ФИИИИ!»

»«

Обыватель: характеристика восприятия

2. Гендерное несоответствие и попытка сексуальной манипуляции

Представитель субкультуры: характеристика восприятия

Положительное восприятие.

«

»

Обсуждения восприятия другими

группами.

Интеллигент: характеристика восприятия

Негативное восприятие, ассоциации с «советской» средой:

«

»

»

«

Интеллигент: характеристика восприятия

»

«

Выводы

Расширение аудитории интересующихся

Но сама аудитория - маргиналы.

Спасибо за внимание!

@Brandspotter_ru

Илья Ермолаев ilya@brandspotter.ru Елизавета Семирханова elizaveta.semirkhanova@brandspotter.ru