Inbound Marketing - Fondamenti, ricette e storie d’amore

INBOUND MARKETINGFondamenti, ricette e storie d’amoreDESP | Dipartimento di Economia, Società, Politica

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1999 2000 2010

Hours worked 9 / 5 8 / 6+ Whenever

Office 4 Walls Open cubicles iPhone

InternetNone Email & Web

ResearchEverything in the

cloud

Learn about products Tradeshows, Ads, Print Publications,

Sales Reps

Tradeshows & Google

Social Media, Google, Freemium

Buying process Sales Rep in Office & Golf Course

Sales Rep on Phone / Web No Sales Rep

Come sta cambiando la vita del marketer?

Mobile ubiquity

VS

Social & Collaborative

VS

Cloud & Saas

VS

Cosa significa tutto questo?

11

I clienti hanno preso il controllo.

12

Nessuno di mattina si sveglia e dice:

“Ho voglia di vedere una pubblicità!”

Allora perché i marketer quando si svegliano continuano a dire:

“Facciamo pubblicità!”

I vecchi strumenti e tattiche di marketing non sono più funzionanti

86%Skip TV Ads

91%Unsubscribe from email

44%Of direct email is never opened

20MOn the Do Not

Call List

15

Il mondo è cambiato

Il marketing ha bisogno di un cambiamento...

Rapido!

Come fare marketing che le persone...

Amano?

18

Non cercare ancora nuovi clienti

Fatti trovare

19

21

Marketing centric

Customer centric

22

Non interrompere le persone mentre consumano

Cerca di diventare quello che le persone consumano

Il termine Inbound marketing indica una modalità di marketing centrata sull'essere trovati da potenziali clienti (outside-in) in contrasto alla modalità tradizionale, detta

anche outbound marketing (inside-out) che è imperniata su un messaggio direzionato

unicamente verso il cliente.

E’ semplice(ma non facile)

Filo

sofia

= W

hyM

etodo = How

Tool set = Playbook

Tecnologia Metodo Persone

Gli elementi dell’inbound marketing

Inbound marketing =Contenuto + Contesto

Blog Interactive Tools

Photo &Infographics

Videos &Podcast

Presentations & eBooks Mobile app ?

Il contenuto? Ecco come creare marketing assets

Contenuto rilevante

33

EC = MCEvery Company is a Media Company

Tom Forenski

Il contesto?

Visione dei contatti a 360°

Segmentazione delle email

Personalizzazione del website

Personalizza il contesto

Sono un nuovo utente

Sono un contatto

DownloadeBook »

Download free assessment »

Inbound marketing =Contenuto + Contesto e...

Personas

Definizione delle buyer personas

Il data-driven marketing

PRESTO • SPESSO • MEGLIO

Effettua un analisi dei competitor

Identifica il tuo principale valore che sei

in grado di fornire ai tuoi lettori e influenzatori

Rendi efficace l’investimento di tempo

che i tuoi lettori ti concederanno sul tuo

website

Effettua periodiche ricerche qualitative

con i tuoi clienti(e potenziali)

Non provare a creare contenuto virale

Aumenta il know-how del tuo team

Come creare facilmente contenuto?

1 2 3

4 5 6

L’importanza di massimizzare il contenuto,quindi… l’importanza dei clienti esistenti

Socialnetworks?

Trustnetworks

Un website responsivo e veloce

Happy Humans = Happy Google

Happy Google = Better Rankings

Le tattiche di inbound marketing non devono generare contatti.

Devono generare vendite.

Cosa c’è alla base?

1. Reciprocità2. Impegno e coerenza3. Riprova sociale/reputazione4. Empatia/simpatia5. Autorità

Perché funziona?

Perché funziona?

Customer journey e inbound marketing. L’importanza della customer experience

… e dopo?

Meno amato Più amato

Come puoi aiutarci a trasformare il marketer in un lavoro migliore?

Il venditore di auto TU Il marketer moderno

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“The difference between sales and marketing is that marketing owns the

message and sales owns the relationship.”John Jantsch

Grazie!Domande?

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