Embed Size (px)
Citation preview
Ищем специалиста по обеспечению качества вместеМаксим Богуславский
Вступление
О себе
Руководитель отдела обеспечения качества в banki.ru.
Опыт разработки 8+ лет.
Работал в Акронисе, Люксофте, Иннове, Суперскейпе (Glu).
О компании
Лидер на рынке информационных услуг о банках, рейтингах банков новостях банковского сектора и финансового рынка;
Нам принадлежат banki.ru, bankir.ru, finparty.ru, vklad.ru.
Наш департамент
Отдел разработки
Отдел эксплуатации
Отдел обеспечения качества
DevOps
Структура команды
Кросс-функциональные команды
Full-stack
4-6 человек
Обязанности qa-инженера
Командные задачи:
тестирование;
сбор анализ;
автоматизация;
фидбек.
Задачи отдела:
нагрузочное тестирование;
обучение и консультация коллег;
приемочное тестирование.
Зачем нам qa-инженер?
Кого мы ищем?
Ориентирован на команду;
Жажда к развитию;
Стремление к цели.
Подготовка к поиску
Описываем текущую ситуацию
Рабочее место;
Бюджет;
Проект.
Инструменты;
Технологии;
Рабочее место;
Требования.
Формирование и приоритезация требований
Обязательные:
Понимание теории тестирования;
Ориентированность на достижение цели;
Ориентация на команду.
Желательные:
Прошел Zuma с одной жизнью;
Ширина запястья не более 10 см;
Пользовался Windows 3.11.
Формирование и приоритезация требований
Поиск людей с разными ключевыми навыками.Смешивание опытных людей с новичками.
Бюджет
Основной параметр при поиске человека.Минимальная стоимость человека на рынке;Бюджет на человека в месяц;Бюджет определяет потолок при поиске
специалиста;Косвенно влияет на его опыт и навыки.
Процесс поискаВакансия
Обработка резюме
Обзвон
Тестовое задание
Встречи
Оценка потенциальных кандидатов
Оффер
Создаем вакансию
Баланс между реальностью и имиджем.Будьте честными при позиционировании.На какие вопросы должно ответить правильная
вакансия?
Публикация резюме
Площадки для поиска:специализированные;
соц. сети и рекомендации.
Время разбора спецов: 1-2 дня;Регулярное обновление вакансии;База кандидатов.
Обработка резюме
На этом этапе можно сэкономить себе массу времени и сил.Кого мы бракуем сразу?Кто под вопросом?Кого мы охотно зовем на собеседование?
Обзвон
Подготовка к разговору:Частота обзвона 1-2 раза в день;Уточнение текущего статуса;Подготовка списка вопросов перед обзвоном;График свободного времени всех участников
собеседования.
Тестовое задание
Подготовка:
Тестовое прохождение;
Практическое и основано на вашей деятельности:
Тестирование функционала;
Написание скриптов.
Собеседование
1,5 часа;
Руководитель + hr;
Тестовое задание - 20 минут:
Подробный опрос по заданию;
Создание бренда, если кандидат не подходит;
Вопросы про конфликты.
Оценка кандидата
Бальная система;
Приоритизация требований;
Отражение важных для вас параметров;
Почему это важно?
“It's because it is much, much better to reject a good candidate than to accept a bad candidate.”
“Joel on Software”, Joel Spolsky
Разговор про зарплату
Определитесь с вилкой заранее;Очень деликатная тема;На период испытательного срока можно
снизить оплату;Уточните все вопросы на встрече.
Таймаут
Минимум - 1 день;Совместное обсуждение кандита;Обязательно отзванивать кандидатам, если вы
пообещали.
Оффер
Справки с предидущего места и рекомендации;Преукрашивание бывших коллег;Обязательные пункты оффера.
Жизнь после испытального срока
Задание на испытательный срок
Задачи по SMART;
4-6 задач в рамках проекта;
Согласование задач.
Испытательный срок
Знакомство с командой;
Этапы:
Первый месяц;
Второй месяц;
Кризис;
Финальный разговор.
Напутствие.
Жизнь после
Регулярные встречи;
Планирование;
Оценка результатов;
Подведение итогов;
Тет-а-тет.
Итоги
Выводы
40 резюме > 8 - 16 звонков > 5 собеседований > 1 кандидат;
2 месяца на поиск специалиста.
Итоги
Среднее время работы 1,5 - 2 года;Среднее время поиска (руководитель + hr): 3-5
недель;Рост от новичка до автоматизатора;Изучает полный стек:
php;
Selenium;
Jmeter.
Литература
Rework37 signals
Cognition in the wildEdwin Hutchins
Being geekMichael Lopp
Smart & gets things done
Joel Spolsky
