Upload
bda
View
279
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
«Сервис санаторно-гостиничного дела
• Целевая аудитория: руководители и менеджеры санаторно-гостиничных комплексов и туристических фирм
• Цель мероприятия: объединить опыт и знания ведущих профессионалов гостиничного бизнеса России, чтобы преумножить прибыль каждого участника и найти самые интересные решения.
2
Деловая секция: «Сервис санаторно-гостиничного дела» Место проведения: Новосибирск, МВК «Новосибирск Экспоцентр» Дата проведения: 14 апреля 2016г. Время работы: 10:30 – 20:30
Почему мы говорим о развитии внутреннего
туристического бизнеса сегодня?
• Количество полученных россиянами в 2015 году
зарубежных виз снизилось на 37 процентов по сравнению с 2014 годом. (http://lenta.ru/)
• Стоимость услуг зарубежного туризма в 2015 году для
россиян выросла на 36,8 %( http://hotelexecutive.ru/). • Выездной турпоток в этом году упал на 30-35%, по
сравнению с аналогичным периодом 2015 года.(http://ria.ru/)
• Международные санкции и, как следствие, — снижение
популярности России как бизнес-партнера, страны для отдыха и места проведения международных мероприятий.(Майкл Джонстон, спикер Hospitality Industry Forum)
3
Туризм должен являться одним из ключевых
приоритетов экономического развития России, однако
потенциал России в этом направлении не использован в
полной мере.
0
5
10
15
20
25
30
35
Общий вклад туризма в занятость населения
Общий вклад туризма в ВВП
Динамика роста ВВП туризма
Россия
США
Турция
Франция
4
Реализация туристического потенциала сдерживается рядом
проблем, характерных почти для каждого российского региона.
5
Примите участие в нашем мероприятии и вы получите ответы на самые
актуальные вопросы из первых уст
Недостаток качественной гостиничной
инфраструктуры
Проблемы транспортной доступности
Дефицит высококвалифицированно
го
персонала
Не создана эффективная
предпринимательская среда
Участие в мероприятии • Участие в мероприятии дает руководителям и менеджерам
санаторно-гостиничных комплексов и туристических фирм Сибири возможность получить самую актуальную информацию, узнать о последних тенденциях рынка и пообщаться с коллегами. На информационной площадке соберутся ведущие специалисты гостиничной отрасли, среди которых – представители органов власти, ведущие менеджеры крупнейших компаний и профессионалы гостиничного и туристического бизнеса.
6
7
10:30 Аналитика
12:30 Маркетинг
14:30 Сервис
16:30 Клиенты
18:30 Кадры
Программа деловой секции В программе 5 деловых секций
8
Аналитика
• Гостиничный бизнес региона. Ситуация на рынке. Актуальные вопросы и пути их решения.
• Эффективное позиционирование отеля с учетом региональной специфики.
• Регионы – как привлекательный турпродукт. Использование коллаборации регионов для успеха своего бизнеса.
• Контракт на управление в гостиничном бизнесе: за и против.
• Новая тенденция к демократизации гостиничной услуги, интересные бюджетные проекты.. С чем связан бум появления хостелов?
• Объекты сельского туризма (агротуризма) — их пока единицы, но они уже привлекают туристов. Особенности создания комплексного туристского продукта
• Как использовать технологии международных сетей для независимого отеля. Опыт Российского рынка.
9
Аналитика
• Гостиничный бизнес региона. Ситуация на рынке. Актуальные вопросы и пути их решения.
• Эффективное позиционирование отеля с учетом региональной специфики.
• Регионы – как привлекательный турпродукт. Использование коллаборации регионов для успеха своего бизнеса.
• Контракт на управление в гостиничном бизнесе: за и против.
• Новая тенденция к демократизации гостиничной услуги, интересные бюджетные проекты.. С чем связан бум появления хостелов?
• Объекты сельского туризма (агротуризма) — их пока единицы, но они уже привлекают туристов. Особенности создания комплексного туристского продукта
• Как использовать технологии международных сетей для независимого отеля. Опыт Российского рынка.
Маркетинг • Скрытый маркетинг на службе интересов
туристического бизнеса. PR, SMO и SMM —активно развивающиеся информационные технологии продвижения в сети Интернет.
• Как построить продвижение нового отеля? Какие каналы рекламы и продвижения необходимо активно задействовать?
• Ивент-маркетинг: события, которые продают отель. Событийный маркетинг как эффективный инструмент продвижения гостиницы.
10
Сервис • Стратегия равномерного заполнения
отеля. Особенности работы в низкий сезон. Ориентация бизнеса в сторону низкого сезона.
• Как пройти классификацию без проблем. Юридические аспекты. Новые правила классификации. Для чего нужна новая категория «без звезд»?
• Создание уникальных конкурентных преимуществ для продвижения загородных и курортных отелей.
11
Клиенты • Работа с электронными каналами
бронирования. Как добиться эффективных продаж?
• MICE-туризм или деловой туризм. Как привлечь делового путешественника.
• Экономика впечатлений или несколько слов о чашке кофе за 100 долларов. Как создавать сверхстоимость услуги в гостиничном бизнесе?
• Новые специализации гостиничного бизнеса. Нужно ли подстраивать свой отель под определенный класс туристов? Привлечение «своей» аудитории.
• Возможности социальных медиа для продвижения и увеличения продаж в отеле (Pinterest, Google+, 4sq, Instagram, ВКонтакте, Facebook, Twitter). /Влияние цифровой революции на развитие бизнеса гостеприимства.
12
Кадры
• Кадровая политика отеля. Создание высокоэффективных систем управления персоналом.
• Построение отношений с бизнес - партнерами
• Способы создания позитивного имиджа и создания базы лояльных клиентов.
Почему Вы должны участвовать в
мероприятии
• Зачем Вам посещать данное мероприятие?
• Секция является прекрасной площадкой для расширения и укрепления профессиональных связей в целях повышения эффективности развития гостиничной индустрии.
• Что я получу от участия в секции?
• -новейшую информацию об отельном бизнесе региона и России в целом, - общение с Ведущими экспертами отрасли, - общение и обмен опытом с коллегами, - а также много полезной и важной информации.
13
• Сколько человек от одной компании может принять участие?
• Столько, сколько нужно вам. Никаких ограничений. Главное для нас- сделать мероприятие полезным и интересным для каждого участника!
• Кому будет полезно участие в мероприятии?
• - владельцам, управляющим, менеджерам и всем тем, кто работает в сфере гостеприимства и турбизнеса
Эксперты на нашем мероприятии в 2013г.
• ЦМИ «ИнфоСкан»
• Свитковская Юлия, HR TREND
• Данилова Юлия Игоревна, адвокат
• Власов Сергей, бизнес-тренер, консультант
• Гузеева Алёна, бизнес-тренер
• Фомиченко Галина, бизнес-тренер центра «Харизма»
• HeadHunter
14
Условия участия
• Мы предоставляем Вам уникальную возможность получить скидку ! При регистрации до 25 февраля скидка на участие в деловой секции составит-43%
15
Будем рады видеть Вас среди участников нашей секции!
Агентство стратегических коммуникаций В’ДА www.ASKBDA.ru
+7 (383) 246‒08‒99 (Факс) +7 (383) 246‒08‒47
16